A. 淘宝漏发赔偿规则
在网上购物的过程中难免会遇到一些漏发的情况，尤其是在一些大促期间，很多买家都选择多件商品一起购买，但是卖家的订单数量太多，这样就容易出现漏发的情况，下面就来详细说说漏发的规则和买家应对方法。
淘宝卖家漏发商品，需及时向卖家反馈。买家收货后反馈商品有问题，卖家需主动联系买家确认商品的具体问题，比如：破损、少件、描述不符等，确认问题后，积极与买家协商解决，做好售后;如果双方协商失败，可申请淘宝客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证，做最后的判断处理。
淘宝漏发处理规则是什么？买家应该怎么应对？
买家应该怎么应对?
如果不是单件商品包邮，且消费者还需达到包邮门槛才能免运费，那么一个订单当中就会包含多件商品，漏发的可能性就会明显提高。当消费者遇到漏发时，先别急着签收。如果是主流电商，那么就应该拨打电商400电话来反馈真实情况，并让快递员帮忙口头作证。
通常情况下，如果漏发商品价值不高，打一个400电话即可，补发通常很快进行。而如果漏发商品价值较高，则需拒收整个订单，并让电商重新安排发货。另外，需要特别说明的是，包括京东、苏宁、国美这样的主流电商，通常都有自建物流。所以快递员的口头作证也很容易获得电商400客户信任，因此漏发商品补发通常都可以顺利进行。
而如果是淘宝集市和天猫商城这样的网络店铺，当消费者遇到漏发时，就更不能急着签收。而应该迅速地通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通，询问到底是签收包裹还是拒收包裹。这时，多数卖家通常都会让消费者签收包裹，并在聊天软件当中承诺补发或退款。
得到类似回复后，消费者就可以放心签收。因为即便卖家未按承诺进行补发或退款，也可在日后消费纠纷当中以聊天记录作为证据，很容易得到消费维权。此外，少数卖家会让消费者拒签包裹，并同样在聊天记录中做出相关承诺。
得到类似回复后，消费者就只能拒收，千万不能签收。另外，需要特别注意的是，消费者偶尔也会遇到聊天软件卖家回复不及时问题。此种情况下，如果消费者与快递员还算熟识的话，可以恳请快递员暂时不要把电脑物流信息做成签收状态，并让快递员先行离开，从而争取到与卖家更充裕的沟通时间。
另外需要特别说明的是，由于淘宝集市和天猫商城是由千千万万个第三方卖家加盟而成，再加上淘宝集市和天猫商城并不像主流电商那样拥有自建物流，且第三方快递公司并不会严格执行开箱验货。所以一旦消费者碰到漏发或错发，通常都是很麻烦的事情。
在证据相对充足情况下，淘宝和天猫多数卖家也不会补发，而只是退款而已。尤其是那些价值不高的错发漏发商品，淘宝和天猫卖家更是一赔了之，从而避免再次补发所需要承担的运费。
卖家们一定要认真去学习淘宝漏发处理规则，避免出现漏发的情况，而买家们遇到这样的情况后，也要尽可能地避免出现这种情况，同时还要积极维权，注意保留证据。
B. 客户反馈了产品的质量问题,如何回复客户
1.不要向客户证明你的正确
为了证明导致产品损坏的责任不在自己，有些销售员会在版一开始就直接反驳客户，权忙于为自己开脱，但是结果往往令客户更加确定自己是被误导了，从而产生更多不良情绪，谈判气氛也会因此变得 更加紧张。俗话说:解释等于掩饰。如果销售员企图通过辩解让客户认识到事实是很困难的，因为这时客户的想法很坚决，销售员的任何辩解都会被他认为是主观上的狡辩，即便销售员说的都是事实。所 以无论客户如何误解你，你都不要急于争辩是非，这样既能避免谈话陷入僵局或引起争论，也能展示你的个人素质，使客户感觉你是一个通情达理的人。
2.让事实帮你说话
俗话说“事实胜于雄辩”。如果销售员能拿出足够的事实摆在客户面前，即便不说话，也能起到说服客户的效果。销售员可以向客户展示产品说明书、其余客户对产品的欢迎程度以及使用之后的反 馈，如果客户认为是因为销售员的个人经验不足导致事故，销售员可以向他出示相关的职业资质证明以及客户对你的欢迎程度的资料。通过运用这些客观事实，销售员不仅可以为自己证明，也避免了主 观辩解的嫌疑。
C. 上次给客户发货的时候漏发了一件，现在重新发给客户，经理要求附上一封简短的信，该怎么写比较好
尊敬的某某客户:
您好!因为我工作上的过失,在上次给你发的货中漏发了一件.现重新回补上.给您造成的不便敬请谅答解.
再次向你表示诚挚的歉意!
祝: 生活愉快!
某某公司职员:
日期:
D. 在网上购物店主漏发怎么办
告诉店主啊，然后他会补发给你的，祝你快乐，一切在于沟通
E. 假如你是一名网店客服一位客户投诉店铺发错商品时你该如何向客人回复呢要求语言简明连贯得体
非常抱歉，由于我们的工作失误给您带来了不便，我们会马上给您重新发货，错发的商品如果对您有用您可以留下。就算我们发错商品的补偿！
F. 淘宝网购物卖家漏发东西还不理人该怎么办
我这边漏发衣服毛领说核实
结果合适确实漏发说补发没有补发
我投诉了拿着店家的截图 结果不成立
店家立马不承认了漏发还说是我跟他多要
真是搞笑该怎么相信天猫还是旗帜店这种下三滥的事都干的出来
G. 淘宝卖家漏发了一件东西怎么办
1、通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。
2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）
3、如未收到货，且确认收货时间已经超过15天，建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见，可以联系在线客服解答。
(7)网上购物漏发产品客户怎样回复扩展阅读：
1、买家收到货物一定要当场验货
收货时，应当在签收时，就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验。
2、验货无误前不要打款
对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在点击“确认收货”按钮前，或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内，进行验收。
3、拒签
买家签收商品时，发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，同时淘宝建议保留好相关凭证，以便后续的处理。
4、先签后验
如需要先签收再打开包装查看的商品，买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当让派件快递员在签收单（收货人联和承运人联）上注明货物要求拒签的详细情况后，可以选择拒收或者签收。
H. 客户发来的产品，做不了，如何回复
实在做不了可以及时跟客户反应，不能做的原因解释给客户听，相信后续有其他需回要还是会继续找你的，答毕竟是合作过的客户，相信这个客户也了解你们公司的主营产品是什么，不能做他也不会强压你们给他做出来。好好跟客户沟通，相信可以得到好的解决方法的。
查看原帖>>
I. 漏发小礼品怎么跟客户解释最适合
一般你只要及时给客户一个电话或是旺旺上联系后诚心道歉，然后及时补发过去就可以了，一般不是遇到刁钻的客户，人家都会理解你的，会觉得你诚心做生意也会感动甚至回头客。
J. 给客户出货后客户发现产品漏焊怎么回复
这样的情况要在第一时间及时向客户那边反应，同时也要找到一个很合理的理由版解释给客户听权，让客户听了你的解释总的来说，还是能接受的，积极的态度有时也会起到很大的作用。另外，也不要忘记同时还要抓紧时间去处理这件事情。