❶ 淘宝购买商品和描述不符
首先联系淘宝，说明情况。第二，贵重物品应该是要当着快递员的面打开的。第三查看快递单上的物品质量，如果是手机壳的话，质量应该是会和手机的质量有200g以上的差距。第四，以后不要人与亦云，别人买苹果你也买苹果？？最后，店里卖4000你网上买3000+真有钱就不要在乎这几百块，如果没钱就不要买来虚荣。
❷ 淘宝购物什么情况属于卖家描述不符
这属于商品描述与实物不符的情况。
起球严重属于商品质量问题层面。
❸ 我在淘宝上买的东西与网上描述不符我该怎么办
商品与网上描述不符
1、定义：
指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与网上描述存在不符情况，并影响正常使用。
2、网上投诉条件：
无网上投诉入口，请你发起支付宝交易的退款申请，以处理交易纠纷。
3、投诉与申诉的规则：
3.1 致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明：
3.1.1 请您提供相关的图片证明；
3.1.2 如果货物已经退回，请您提供您的退货凭证；
3.2 致被投诉方：淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会，作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调，您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的投诉，您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：
3.2.1 针对买家提出的相关不符内容，说明情况；
3.2.2 如果该商品有证明文件，请您上传到投诉页面； 如果您愿意退换货，请您在投诉页面说明，并及时联系买家；
4、处罚规则：
4.1 如果买、卖双方协商成功，投诉作"撤销"处理。
4.2 卖家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作冻结永久，限制网站登陆，限制旺旺登录。买家收到的商品与网上描述不完全相符，影响正常使用的，经核实投诉做"公示警告或查看14-90天"处理，并且限制出价和发布商品的权限0-7天。
4.3 如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
4.4 买家收到商品与网上描述不完全相符，但卖家事后已做出相应的售后服务，并且双方积极协商解决问题，投诉做撤消处理，给予口头警告,并取消评价权
4.5 商城的商家被多次投诉描述不符成立，且情节严重，投诉作“永久冻结”强制退出商城。
❹ 淘宝店铺违规商品描述不符怎么处理
淘宝店铺违规商品描述不符处理：按照市场规律和所属行业标准，将商品描述邮费专、价格属调整正确重新上架。具体操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。
降权原因“价格不符”：发布商品的定价不符合市场规律或所属行业标准，滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前，影响淘宝网正常运营秩序的，淘宝搜索判定其相关商品为价格不符商品。
❺ 淘宝收到的商品与描述不符,应该让买家有投诉渠道,
可以找淘小二。
1、如抄果买家表示收到的商品跟描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
2、如果买家表示收到的商品跟描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
(5)淘宝购物商品描述不符扩展阅读：
注意事项：
1、购物前，要了解各大购物网站的优惠活动，找到需要的商品，像逛街一样，多逛几家商铺，货比三家。
2、货比价时，要注意品牌的差异、质量的承诺、规格及尺码的规范。商家打包送配的小礼品你是否需要，再看商家的信誉度及好评的意见。
3、服装类的商品不但要注意品牌，还要多注意尺码的规范，生产厂家不一样，同样尺码的服装则大小不一定一样，所以在购买服装时，要与商家沟通好尺寸，以免换货。
❻ 淘宝查出描述不符 质量问题，我要怎么处理，商品被
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品本身及其瑕疵、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。 交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，务必及时申请退款，卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”（退款“要求客服介入处理”介绍），并上传有效凭证（如实物对比图片、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。 交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理，点此查看操作详情。提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。 交易成功15天后的售后处理时间，请点此查看。 相关帮助：收到商品描述不符质量问题，需要提供什么凭证？详情点此查看。 该答案来自淘宝官方网站
❼ 淘宝购物买到与实物描述不符。质量差的产品怎么维权
可以直接投诉对方售假，或者申请退货退款，选择质量问题
质量问题一般都是先垫付邮费，然后卖家再赔偿，但邮费这个很难保证能要回来
❽ 淘宝商品与描述不符卖家会有什么处罚
淘宝描述不符抄处罚
(一) 卖家描述不当情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品一般违规行为扣3分，第三次删除商品一般违规行为扣6分，第四次及以上删除商品一般违规行为扣12分。
(二) 卖家描述不当情节一般的，第一次下架商品一般违规行为扣3分，第二次删除商品一般违规行为扣6分，第三次删除商品一般违规行为扣12分，第四次及以上删除商品严重违规行为每次扣12分。
(三) 卖家描述不当情节严重的，删除商品，第一次一般违规行为扣12分，第二次及以上严重违规行为每次扣12分;
(四) 卖家描述不当情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分;同一卖家同一情形描述不当的，三天只扣一次分。
(8)淘宝购物商品描述不符扩展阅读
描述不符问题的举证
1、如果收到的商品跟卖家的描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。
2、如果收到的商品跟卖家的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，淘宝会要求卖家提供相关的证明文件，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证等，以便淘宝核实处理。
❾ 淘宝描述不符违规是什么原因要怎样处理
淘宝店铺违规商复品描述不符处制理：按照市场规律和所属行业标准，将商品描述邮费、价格调整正确重新上架。具体操作步骤如下：
（百1）登录卖家工作台。