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购物节与女性消费心理

发布时间: 2021-03-01 19:15:35

『壹』 女性消费心理的影响力

女性通常具有较强的表达能力,感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等对周内围其他消费容者产生影响。女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本,利用一切机会向其他人宣讲,以证明自己有眼光或精明。反过来,女性购物决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。
这个特点决定女性是口碑的传播者和接收者,一些产品通过女性的口碑传播可以起到一般广告所达不到的效果。但成也口碑,败也口碑,只有过硬的质量才能维持住女性消费者的忠诚度。据国外调查表明,通常在对产品和服务不满意的顾客中只有4%会直接对公司讲,在96%不抱怨的顾客中有25%有严重问题;4%抱怨的顾客比96%不抱怨的顾客更可能继续购买;如果问题得到解决,那些抱怨的顾客将有60%会继续购买,如果尽快解决,这一比率将上升到95%;不满意的顾客将把他们的经历告诉给10~20人;抱怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。其中会把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是女性消费者,因此女性顾客的反馈和口碑非常重要,商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市场的青睐。

『贰』 有哪些营销活动是利用对女性消费心理的特点的

很多活动都是利用女性消费的心理特点的。最显著的应该就是有化妆品,还有护肤品之类的吧,因为女性对护肤还有化妆这一块,如果是在同样的品牌,然后有很大的折扣的话,会更吸引人。

『叁』 如何吸引女性消费者和70后的女性消费心理

一、女性在消费中决策角色作用得到进一步加强
在过去20年里,获益于中国经济起飞和社会开放的中国女性,在社会中的地位以及在家庭财务支配中的发言权,大概是上下5000年来最高的。有研究报告指出,在购买大额商品时,如房子、汽车或多种奢侈品,越来越多的已婚中国女性表示她们能做出独立购买决定,其余的女性会与配偶商量后作出决定,但她们的个人偏好仍然会对最终决定或产生重大影响。近年来在中国的一些发达地区,受到外来思潮的影响,加之年轻人经济收入的迅速增长,第三次单身浪潮正在袭来,这也使得单身女性成为一支不可忽视的消费力量。
四下望去,从高档专营店、百货商城、超级市场,甚至汽车城、电器城,频频出现的美丽身影拿出来的可都是真金白银或者闪闪发光的信用卡。今天的女性购物者比上一代人对商品品牌有更多认识和有更高要求,愿意为"形象"购物,以反映其正在提高的社会地位。同样如果今天你还把这种城市女性对消费行为的影响还只局限于传统的化妆品、服装等传统女性用品,那么显然你已经完全落伍。大量的女性杂志、女性畅销书、女性网站、乃至女性电视频道,已经大张旗鼓地占据人们的眼球,其中谁也不能忽略的事实是,针对如何购买地产、如何选择汽车和数码产品、如何进行理财等以往只有男性关注的话题,女性们都讨论得如火如荼。这也意味着,在越来越多的商业领域,以男性为"重心"的消费主义正转变为以女性为"中心"的消费主义。对经营者来说,如何讨好女性消费者已经成为促进销售的重要因素,否则就可能很难在中国这个作为全球最大和最有潜力的消费市场获得成功。
记住:"荷包掌握在她手中",这个源于上个世纪60年代发达国家的家庭经济模式已经延续到本世纪的中国,并且大有要发展为社会经济模式的趋势。
二、女性在消费中自主性正在成长
最新一次调查显示,在北京的330万驾车者里,女性占到1/4,达86.6万人,这一趋势在上海、杭州、广州等一线城市也有强劲表现;从几家汽车经销公司的销售状况来看,目前女性购车均有不同程度增长,平均已经占到总销售量的30%左右,而且根据业内人士预测,这个数目还将有大幅度增长。事实上,在中国市场,Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟,并被冠以女性车的称号。目前被普遍认同的10大品牌女性车包括QQ、飞度、骐达、Spark、波罗、雨燕、赛欧、标致206、奥迪A4和威姿。2007年有关机构的市场调研中,有意识地分析了女性轿车的消费情况。调查发现,度身定做女性车在中国还真是有市场的。但女性汽车在设计中要考虑到她们的特点,如在汽车前座底下设有一个黑色的帆布箱,可以放高跟鞋;遮阳板上有可以拉开的化妆镜;副驾驶前面的储物箱里,设计了纸巾盒和放饰品的地方;后座有可以伸缩的衣架,其中间座位的靠背上设计了收放式小桌板,上面可以放两个杯子和零食。
更有意思的是今天的"女人要有自己的房子。"这一观念正在深入人心,现在也成了许多职业女性的座右铭。分析其内在动机,对于女性而言,一间房子在心理层面等同于独立、自主和安全感,在现实层面则等同于长线投资和经济收益。有调查表明,在2007年,以个人名义购房的女性比2006年增加了60%,女性由此开始成为购房主力,并且单身女性的买房意识明显强过单身男士。也有调查发现,在购房者中,男女比例达到了58:42;在中档住宅部分,女性购房者比例更占到45%。而女性购房者中,年轻化、知识化、高学历的特征比较明显,其中29岁以下的女性购房者占到33%。不要小看房子带来的心理满足感,这种满足在一定程度上可以超越对家庭的渴望。据统计,每10个女性购房者中,就有3个是未婚。面对女性购房者数量增加的现象,社会学的解释是随着社会发展,女性的社会独立性和自主性正在增强,特别是年轻一辈。在面对房屋这种大宗购买对象时,男性往往首先考虑是否继承父母的房产或者购买的房屋是否适合未来家庭的居住等等,而女性对购房的看法则大多出于是否满足自己当下居住需要。这种社会观念的不同,是造成女性首次置业的年龄小于男性的重要因素。目前很多年轻女性在购房时往往选择面积较小的小户型,特别是40平方米以下的小户型,成为这些年轻女性的宠儿。这些对房地产经营者有着重要的启示作用。
三、女性消费对男性消费影响在新技术产品开发中得到进一步体现
女性经济地位的强势也给中国男性造成了不小压力。在传统以男性为主导的悠久历史背景下,不少中国男性内心有一种矛盾心情,既希望有讨回多金的女人以减轻自己的经济负担,又缺乏跟多金女人恋爱和结婚的信心和勇气。在一次网上问卷调查中,尽管约70%接受调查的男性对独立购房的单身女性表示钦佩,但也有约30%的男性表示不喜欢太要强的女人,他们认为买房是一种女性逞强的表现。尽管女性在就业市场及高等教育水平方面已逐渐与男性看齐,但在一些诸如职业地位和收入水平等的客观指数方面,女性的得分仍还是出现了下滑的趋势。
有调查发现,当越来越多接受过高等教育的女性进入就业市场,她们为自己的就业及前途开创了新的道路。即便在经济持续增长及就业市场环境上升的乐观状态下,女性依然认为自己在进入管理层和收入水平等方面并未获得与男性同等的待遇。不过,市场本身虽没有性别,却操纵在有性别的消费者手中。国外有研究认为,在高技术领域,男人以开发者的角色起着主导作用,而女人则主要是作为消费者,即新技术、新设备的使用者。目前大部分厂商对此都缺乏认识,开发的产品仍主要取悦早期用户即男性用户,而忽略了女性的消费力量。真实的市场需求早已不是那样。女性已经是重要的目标市场。企业推出新技术产品,必须考虑到女性消费者的偏好并做出相应调整。这些调整有可能极为简单,比如不使用过小的手机按键,以免女性长指甲使用不便;也有可能相当复杂,比如为女性设计的电脑游戏等。
"她世纪"被认为是21世纪女性消费者日益膨胀的市场需求的代名词,这也给厂商带来了新的市场冲动和战略机遇。扩展女性市场历来是厂商的共同目标,在"分众营销"和"横向营销"理念指导下,如何才能吸引女性消费者的眼球?如何分享女性消费者的钱袋?这些始终难以简单回答的问题又一次摆在营销者面前。不言而喻,从"她世纪"到"她营销"这是当今时代的特点,如何从女性消费者的特殊需要出发,借助营销组合策略,满足更多女性消费需要是我们经营者应该做好的作业。

『肆』 女性消费心理有哪些特点

女性消费心复理的特点主要表现为制:1.强烈的购买动机。女性的购买动机一般较男性强烈。因为女性较多地照料家务,且家庭观念强;又受到传统观念的影响,更多地考虑家庭的衣食住行,购买频繁,掌握的市场信息较多。2
暗示心理。女性在情感上多有暗示心理,易受到环境气氛影响,被旁人的议论所左右。如营业员的一个眼神暗示常会影响女性的购买行为。3.注重直观和情感。女性购买行为极易受直观感觉和情感影响.这是显著特点。如鲜明的广告和精致的外观设计易引发女性的兴趣,激起她们的购买欲。4,求实心理。部分已婚女性特别注意求实,购买物品时,讲究经济实惠,偏爱于处理品,喜欢仔细挑选、讨价还价、斤斤计较。5.富于联想,喜欢自我卷入心理。女性一般想象力丰富、防伪系统敏感;观看和购买商品时不爱客观地分析商品的优缺点,而将自己卷入进去。6.爱美心理。女性非常重视自己的容貌,尤其是年轻女性。这与男性对女性的审美心理有关:男性对女性形象要求较高,重视女性的体态和容貌。为此,女性常求助于各种美容术,让自己变得更加美丽。7.自我表现心理。女性多喜欢自我表现、自我陶醉,从服装上即可以得到验证。

『伍』 女性消费者的消费心理有哪些

在提出相应的营销策略之前,首先要对女性在网上购物时的消费心理进行深入的研究。

1.情绪型消费

一般认为女性感情丰富,容易受非理性心理影响。这一突出心理特点将仍在网络消费中产生巨大效应。零点调查公司的调查表明: 18~35岁的女性93.5%都有过情绪型消费行为,情绪型消费占女性消费支出的比重达20%。

主要表现为:容易受折扣、广告等容易诱发感性冲动的外在市场氛围影响;容易受人为气氛影响,女性的情绪型或“非必需”消费行为55.5%是在受人为因素影响下发生的。以上两点反映了女性受影响感染的心理弹性较大,加上女性消费者往往有着把自己的消费经验(积极或消极)传递给她所处群体的欲望。因此容易产生群体内的交互从众心理,从而普遍地引发情绪型消费。因此,借助这一特点引发女性网上购物依然是营销工作的重要部分。

2.注重审美与时尚

爱美之心人皆有之,女性尤其强烈。不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象之美;不仅注重产品使用之美,还对商品造型美、色彩美相当“挑剔”。营销过程所体现的各种美感都可能唤起她们的情感冲动而产生购买欲望。因此,女性审美观在一定程度上支配着消费时尚,领导着流行演变。网络营销能否借助虚拟世界抓住女性审美观的变化就显得更为重要了。

3.自我意识强烈

现代女性的自我意识强调商品能与自身个性、气质、家庭环境和谐统一。这是女性一种强烈的自我意识——“排众”消费心理。现代女性为了显示独特个性,购物时尽力使自己的服装、饰物用品的样式、风格做到与众不同。为了达到表现这种自我意识而实现这一目的,女性消费者宁愿付出较高昂的费用来单独定做或批量定造消费品。这正可充分发挥网络信息传递快的优势,满足单独定造和批量定造的市场需求。

4.消费角色多重性

这主要指已婚女性,是一个较大的潜在网民群体。她们注重家庭生活、承担着赡养老人养育孩子的重担。相对于未婚群体,更倾向于精打细算、注重实用、消费范围广泛。对于能促进家庭成员身体健康、心理愉悦和家庭温馨的商品,她们一般都表现出相当的兴趣。尤其在中国的特殊国情之下,在儿女身上的花费更是决不吝啬。

5.观察细腻,对价格敏感

一般女性较男性心思细密,对商品的观察相当仔细和耐心。而且求廉动机十分突出,在各方面条件相近的情况下,她们往往不惜浪费时间而进行“货比三家”。但随着人们生活方式的改变,现代女性工作时间大幅延长,在时间上难以应付传统的消费方式。由此可推断,网络消费所提供的“信息高速公路”将成为她们注重消费便利性的同时坚守低价原则的重要消费途径。

——引自延边人民出版社《推销学全书》

『陆』 女性消费心理有哪些特点

那么呢? 1、强烈的购买动机。一般而言,女性的购买动机比男性强烈,表现在:女性料理家务相对较多,家庭观念强,多半主管家政,加之传统观念的影响,对家庭的衣食住行考虑得比男性多,购买频繁,市场信息掌握得多。在一般家庭中,对于日常生活用品、小商品的购买,女性具有较多的发言权和决定权。 2、暗示心理。女性在情感上比较容易受暗示,易受环境气氛的影响,也容易被旁人的议论所左右,尽管是自己所喜爱的商品,若很少有人问津,她往往也要打退堂鼓,在拿不定主意时,同样的一句话,营业员的一个眼神,暗示往往对女性购买与否起很大作用。例如:许多人抢购某种商品,她也参加抢购,女友说某种上衣不好看,她也放弃购买;商品的供求关系紧张时,女性的购买欲望会变得更加强烈;女性的独立性和自信性比男性差,尽管许多女性热衷于购买,但在购物时犹豫不定,购买之后也易后悔。 3、注重直观和情感。女性购买行为的一个非常显着的特点,就是她们的购买行为受直观感觉和情感影响很大。色彩鲜明的商品广告和包装精致的外观设计容易引起女性的好感,激起他们强烈的购买欲望,使她们产生冲动性的和诱发性的购买行为。在商品销售时,如能以夫妻、母子情加以开导,其促销效果往往比直接的正面宣传更有效。如:“你买下这件西服,你丈夫穿起来一定显得英俊、漂亮”;“你孩子穿上这双鞋,保准谁见了谁喜欢”,这些开导,极易引起女性的购买欲望。社会心理学研究显示,女性比男性更易发生“移情作用”,将自己置身于他人的情感空间中,感受他人正在感受的情绪。女性更易被说服,更难拒绝别人的献媚与讨好。 4、求实心理。某些已婚女性,求实心理较突出,购买物品时,经济实惠,喜欢购买处理品,购买时挑选仔细,喜欢讨价还价,斤斤计较。在自由市场上购商品时,秤量时要“高头”,算钱时“不计零头”,拿走时要点“缀头”。 5、富于联想,喜欢自我卷入心理。女性的想象力强,防卫系统比男性敏感,观看和购买商品时喜欢自我卷入。女性往往不客观地分析商品的优缺点,而是将自己也摆进去‘例如:一些推广女化妆品的广告经常用一些年轻美貌的女性来吸引顾客,其实效果不大,许多女性看了后心理会想,“反正我也没有那么美,我也用不着使用这样好的化妆品了”。 6、爱美心理。女性对自己的容貌和外表十分重视,年轻女性尤其如此。这与男性对女性的审美心理有关;女性对男性的容貌并不十分注意,她们注意的是男性的意志和力量的结构。一个女性在本能上回避显得温柔的男性,而喜欢“真正的男子汉”。相反,男性对女性形象的要求较高,很重视女性的体态和容貌。女性为了符合男性情欲,审美的需要,往往求助于各种美容术,利用心理学和应用美学的成果,发挥自己的艺术才能,使自己变得更加美丽。女性对仪表美丽有天生的领悟能力与创造力。许多服装、美容、女子发型和女性用品的设计师在她们那里找到了用之不竭的灵感的源泉。 7、自我表现心理。女性较男性喜欢自我表现和自我陶醉;以服装而言,男性的服装已趋向实用合理,变得简单和方便,而女性服装则仍是女性自我表现的重要方面。女性在力量上不如男性,因此,她们通过服饰来表现自己。有时女性为追求自我表现时竞将服装和首饰弄到畸形的地步。

『柒』 250分!我需要一篇关于当代女性消费心理的案例!

1.女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色,使她们不仅为自己购买所需商品,也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家,都要认清虽然女性不是企业产品的使用者,却是产品的实际购买者,或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权,对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权,女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心,就占据了较大的市场份额。
2.女性消费者影响力大。女性通常具有较强的表达能力,感染能力和传播能力,善于通过说服、劝告、传话等对周围其他消费者产生影响。女性消费者会把自己购买产品的满意使用感受和接受的满意的服务经历当做自己炫耀的资本,利用一切机会向其他人宣讲,以证明自己有眼光或精明。反过来,女性购物决策也较易受到其他消费者使用经历的影响。这个特点决定女性是口碑的传播者和接收者,一些产品通过女性的口碑传播可以起到一般广告所达不到的效果。但成也口碑,败也口碑,只有过硬的质量才能维持住女性消费者的忠诚度。据国外调查表明,通常在对产品和服务不满意的顾客中只有4%会直接对公司讲,在96%不抱怨的顾客中有25%有严重问题;4%抱怨的顾客比96%不抱怨的顾客更可能继续购买;如果问题得到解决,那些抱怨的顾客将有60%会继续购买,如果尽快解决,这一比率将上升到95%;不满意的顾客将把他们的经历告诉给10~20人;抱怨被解决的顾客会向5个人讲他/她的经历。其中会把自己的抱怨反映给产品或服务提供者的大多数是女性消费者,因此女性顾客的反馈和口碑非常重要,商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市场的青睐。

『捌』 女性消费心理特点是什么

女性所具有的独特的生理和心理特征以及她们在家庭中和社会上所扮演的角色决定女性消费者是市场中最为活跃的主角。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销,定能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”: 让幻想型女性“美梦成真”; 让虚荣型女性拥有“唯一”; 让情调型女性“情有独钟” ;让创造欲强的女性有“用武之地”; 让爱美的女性风姿尽显;让为人之母的女性“爱有所托”。 女性消费者是市场中最为活跃的主角,她们至少左右日常生活中3/4的购买力,这主要是由女性所具有的独特的生理和心理特征以及她们在家庭中和社会上所扮演的角色所决定的。一方面,她们内心世界的不断变幻会在消费行为上表现出许多不确定性。比如在穿着上,一个女性可能会在今天装扮得娇媚时髦,明天却又穿得平淡无奇;另一方面,由于女性在家庭中承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色,她们理所当然地成为了绝大多数儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。面对庞大的女性消费世界,生产者和经营者具有同等的市场机会。如果企业能够多争取到一位忠实的女顾客,就可以通过这条渠道而联系和争取到她周围的许多消费者,从而扩大销售。因此企业经营者了解女性消费心理并依照其特点进行有针对性的市场营销,定能像拓荒者一样开发出令人惊喜的“处女地”。

『玖』 女性的消费心理

女性消费心理是指女性消费者在购买和消费商品时具有的—种心理状态。回女性消费者越来越倾向于个性答化的消费,而且,越是价格较为昂贵的时尚奢侈品,这个特点越突出,因此,定制消费就应运而生。女性消费者喜欢定制消费,不仅仅是从所拥有的产品本身,同时也是消费个性化心理的体现。随心所欲的心理实现,时尚的一个主要特征,就是女性消费者可以按照自己喜欢的方式来展现自我。