⑴ 超市的DM具体怎么做啊
做点DM单页发
实业人创千秋业 和气能交成倍利
长春花开万里春 公平可进四方财
满面春风,喜迎宾至 货架上下,繁花似锦
四时生意,全在人为 柜台内外,笑脸如春
楼矗繁锦立立
人喧闹市多多
福满临春
采购部是公司最为特殊的一个部门――――负责公司所经营商品的开发、采购、定价、利润及促销品的决策,在公司整个营运体系中具有举足轻重的作用。其主要工作流程有以下几个方面:
1、初级培训流程
2、采购开店流程
3、采购谈判流程
4、采购促销DM流程
5、采购电脑系统培训
6、采购日常工作流程
7、采购数据考核
每家超市的采购部或商品处都有自己的采购工作流程,但是归根到底,却大同小异,其基本理念是基本一致的。
公司对整个采购部的人员的综合素质要求是最高的,所有的采购经理不仅要熟练掌握商品专业知识,还要具有精益求精、勤奋努力、踏踏实实、严密细致的职业道德精神。而开店对一个采购主管的考验也是严峻的,他犹如大海中的操舵手,决定了整个公司的一个发展方向。
超市筹备期间,采购部首先考虑的是如何建立商品资源的优势,即所谓的供应商优势。因为商品资源是公司开拓销售市场的前提,也是推动企业发展壮大的决定因素之一。因此企业要在开业前奠定自身的经营优势,就必须强化采购的业务管理,如何建立一支高素质和高效率的采购队伍,是超市经营者首要考虑的问题。而对采购队伍进行专业培训,熟悉本公司的企业宗旨和规章制度则是第一步工作:
采购培训及商品结构的确定
一、 公司制度培训。(详见员工手册)
时间为3天左右
二、 商品专业知识培训
要做一名优秀的采购经理必须熟悉自己所要经营的商品,你只有自己是商品的行家,才能很明确的确定自己部门所经营商品的明细情况,才能做到主次分明,才能与你的合作伙伴有商品上的“共同语言”。
时间需要为7天或更多。
三、 详细的商圈竞争对手的市调工作。
通过市场调查,分析竞争对手的商品结构,根据竞争对手的商品陈列及促销情况,确定自己柜组的主营商品。写出详细地采购经理市调报告,并上报采购处长。这个过程是不间断的进行的,一直到超市开业之后。
时间需要为7天――15天
附采购经理市调报告要求
四、 超市货架商品陈列图纸的制作
这项工作是整个商品谈判的基础工作,也是体现采购经理前段工作业绩的体现,每个采购经理都要认真的分析自己部门的货架资源,结合自己的商品类别表,综合自己市调的结果,进行商品资源的分配,直到细化到每个单品。(由采购处长对商品的正常货架和端架、堆头进行部门分配)
时间为7天
此阶段需要1个月的时间
供应商谈判流程
所有采购经理的综合素质都将在谈判桌上得到完全、充分地体现。而与厂家的谈判工作又是非常艰苦的,特别是KA谈判。所以采购经理必须把谈判前的准备工作做到百分之百的完善。
一、 根据公司总经理室的年度销售计划和财务部预算的理论毛利及费用支出和资金使用计划,采购部来确定整个公司经营商品的综合毛利率和资金使用天数及各项通道费指标。企划部制定本公司的年度DM促销计划,并把DM商品的收费标准由总经理室签署后转到采购部。
二、由采购部的部长、处长对采购领取的指标和年度DM促销计划进行明细的分配,并与财务共同商议结算方式和通道费项目,具体明细详见采购手册。
三、商品与供应商的对应
根据市场调查报告和商品货架图,进行商品与供应商的对应工作,并同时对供应商的资料进行初步了解。
四、每个采购经理根据上级下达的结算和通道费指标,进行层层分解,根据自己部门经营商品的具体情况并落实到供应商上。(包括端架和堆头的分配)
五、与供应商进行初步谈判,并做好谈判记录
1、谈判的原则:平等互利原则、信用原则、相容原则。
2、谈判的准备:准备好本公司的宣传图册及其他的一些宣传材料。
3、谈判目的:让对方了解自己的超市状况及发展方向;了解供应商在当地与其他竞争对手的合作情况,及他的一些企业和商品的情况。
最初的谈判时间不要过长,最好控制在15---20分钟。
六、KA谈判资料的整理
对初步的供应商进行分类,可以分为A\B\C三类
A、即所谓的KA,(重点供应商)采购经理要对KA要单独进行详细地调查和分析 ,主要包括以下几个方面:
1、 KA经营商品的商品价格
2、 与其它竞争对手的主要合作条件(包括帐期、返利和其它促销费用)
3、 对方年度促销计划的基本内容
4、 其它的情况(经济势力、配送能力、售后服务等)
实际上正是这些KA,确保了超市80%的销售业绩。
B、一般的供应商,即所谓的“绿叶”型企业,是公司的供应商资料库中不可缺少的一部分,这类供应商的业绩不会太大,但是所经营商品的门类很多,对这部分的供应商整理工作比KA的困难度要小一点,但是也需要采购经理充分重视。
C、备用供应商,即合作条件不是很成熟的的厂家,只要求采购经理充分熟悉,要于对方进行不间断的交流,但是暂不做签约准备,只是作为备用供应商。
七、KA谈判要点:
1、 谈判对象:要于对方的主要负责人进行直接谈判,不要与其它的非决策人员进行不必要的沟通,以免过早的泄漏自己的谈判目的。
2、 谈判心理:采购经理要保持心态的绝对平衡,永远不能在谈判对手面前明确表现自己的具体态度。(特别在与规模比较大的厂家谈判时,如可口可乐、百事等)
3、 谈判时间:35分钟之内
4、 谈判内容:
1、 签约合同的涉及内容(结算方式和返利政策及销售奖励政策、商品服务等)
2、 年度促销计划的制定(有的超市可以为6个月)
3、 通道费的谈判。(明确双方的交易条件如进场费、DM费、新品费、堆头费、灯箱费等)
4、 DM促销的具体规定。(一定要向对方解释的清清楚楚,否则会引起不必要的麻烦,详见DM操作流程。)
5、 谈判方式:
1、 首先作一名忠实的聆听者,并仔细地分析对方的阐述,抓住其要点和漏洞。适当地予以对方的漏洞进行含蓄地反击。
2、 向对方明确表示本公司的经营优势及雄厚的经济势力和强大的投资背景。
3、 尽量不要让谈判冷场,在具体问题僵持不下时,适当地转换话题或明确表示此次谈判时间已到,改天再继续进行谈判。
4、 尽量多地让厂商进行具体表态。
5、 谈判不能进入死角。
6、 采购经理可以适当地把对方市场主要竞争对手与我公司的谈判结果,略带夸张的透露给对方,给予对方适当的谈判压力。
7、 作好谈判记录,并对分歧比较大的KA作单独记录。
6、 对于经过多次谈判,分歧还是比较大的KA,采购经理必须将谈判的具体情况如实向采购处长汇报,然后由采购处长与采购经理共同分析谈判纪要,适当地修改自己的谈判计划,降低自己一部分不是很重要的谈判要求,以便双方能共同让步,达成共识。
7、 B类的供应商谈判请效仿KA。
八、采购经理所有的谈判工作都要定期地向上级汇报,以便公司领导能随时掌握采购进度,采取适当的措施应对意外情况地出现。前期逐步谈判为7天一次,进入KA谈判,要求每日汇报。
九、所有的供应商的基本协议已经与对方达成共识之后,各采购经理需要把本部门谈判的结果汇总上报至采购处长,并取得采购处长的认可,方可进入实际签约进程。
此阶段需要3个月的时间
采购签约
一、 建立供应商签约进度表,汇总需要签约的供应商数量并落实到每个采购大类。
二、向采购经理下达签约时间限制,明确最后地签约期限。
三、采购处长做为部门领导人,要随时跟踪采购经理签约进度,并对其提出指导意见。
四、采购内勤确保签约厂家的电脑信息资料的及时录入。
注意:所有的商品的条形码均已实际包装条码为准扫描输入电脑。
五、采购部安排专人负责采购档案的保管工作。
六、采购经理随时关注本部门的签约进度并参照自己的类别,确认已签约厂家电脑信息维护的正确性。(包括商品资料的正确性及定货周期、起订量等等问题)
七、其他情况:
1、 厂家中途推出导致合同无法正常签约,对于此种情况,采购经理必须及时寻找替代商品,启动C类供应商。
2、 厂家的谈判条件有所变更,采购经理应尽量了解对方的变更原因,并进行客观的分析研究,尽量与供应商达成共识,最后报采购处长批准。
3、 有一部分厂家为了争取更优惠的条件,会尽量地拖延合同地签字,对待此部分供应商,采购经理必须反复强调由于延期签约而造成后果的严重性,并对之进行适当地商业威胁,暗示他这种做法会在以后的合作中付出相应的代价。
八、所有的采购经理必须无条件地在采购合同签约最后截止期限之前,把所有需要引进的供应商的合同签署完毕。
这个过程最重要的就是采购经理的时时跟进自己的工作
。
总之,一句话:跟进、跟进、再跟进!!!
此阶段需要1个月的时间
采购订单(或总部订单)
一、 新开店的商品陈列货架图由采购制作,采购经理根据自己的谈判结果,结合电脑系统中的商品明细资料,确定自己前期制作的商品货架陈列图的准确性,如有修改,请在图纸上做出详细地标注,并报采购处长批准。
二、采购经理对本部门的电脑维护信息再次进行确认,把商品信息维护的出错率降到零。
三、新开店所有商品的第一单均有采购经理来签署下达,(包括许多地方专卖品)采购经理在下商品订单时,一定要合理安排各个供应商送货的具体时间,防止供应商送货过于集中而引起的其它不利问题。
四、非食品的订单一般在开业前40天向供应商下达,商品实物必须在开业前30天到达门店,综合到货率必须达到90%(DM商品为100%);食品的订单必须在开业前30天向供应商下达,商品实物必须开业前20天到达门店,综合到货率必须达到95%(DM商品为100%);生鲜食品比较特殊(果蔬、水产、肉品为开业前的1天;熟食、面包为提前10天,并进行试制。)
注:综合到货率包括品种到货率、数量到货率和金额到货率。
五、所有订单向供应商下达后,每个采购经理要密切注意自己部门商品的综合到货率,并随时向供应商了解商品货源情况,确保订单商品的及时到货。
六、由于生鲜商品的特殊性,决定了它的突发因素也最多,所以生鲜采购经理必须对自己的货源加倍的重视,与供应商的联系应天天进行,甚至在开店前夕,要与营运部人员共同在店面进行工作,防止意外情况的发生。
9
⑵ 在超市DM是什么
1、超市DM和企业DM就是超市或企业散发的一种旨在宣传超市或企业产品促销专活动信息的宣传纸属或宣传图册或优惠券。
比如特价销售、买赠活动、积分有奖、凭单兑换等类似信息,多见于超市入口、居民社区、繁华路段、促销现场由专人散发和自取阅读。
⑶ DM在超市里代表什么
海报
⑷ 超市的DM费指的是什么DM什么意思
超市的DM费,即发到家庭或顾客手里的商品信息传单所用的钱。
DM是英文Direct mail 的缩写,意为快讯回商品广告,通常答由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传,是超市最重要的促销方式之一。
美国直邮及直销协会(DM/MA)对DM的定义如下:"对广告主所选定的对象,将印就的印刷品,用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。"DM除了用邮寄以外,还可以借助于其他媒介,如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。DM与其他媒介的最大区别在于: DM可以直接将广告信息传送给真正的受众,而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众,而不管受众是否是广告信息的真正受众。
⑸ 什么是DM直销
记得上周给一个客户打电话问及其公司主要通过哪种广告形式做产品宣传时,对方回答说”我们有自己的DM”.DM——今天从网上查了一下果然也是一种宣传的途径.
DM
DM是英文Direct mail 的缩写,意为快讯商品广告,通常由8开或16开广告纸正反面彩色印刷而成,通常采取邮寄、定点派发、选择性派送到消费者住处等多种方式广为宣传,是超市最重要的促销方式之一。
美国直邮及直销协会(DM/MA)对DM的定义如下:"对广告主所选定的对象,将印就的印刷品,用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。"DM除了用邮寄以外,还可以借助于其他媒介,如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。DM与其他媒介的最大区别在于: DM可以直接将广告信息传送给真正的受众,而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众,而不管受众是否是广告信息的真正受众。
DM广告的形式
信件 | 海报 | 图表 | 产品目录 | 折页 | 名片 | 订货单 | 日历 | 挂历 | 明信片| 宣传册 | 折价券 | 家庭杂志 | 传单 | 请柬 | 销售手册 | 公司指南 | 立体卡片| 小包装实物
DM广告的特点
针对性:由于DM广告直接将广告信息传递给真正的受众,具有强烈的选择性和针对性,其他媒介只能将广告信息笼统地传递给所有受众,而不管受众是否是广告信息的目标对象。
广告持续时间长:一个30秒的电视广告,它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同,在受传者作出最后决定之前,可以反复翻阅直邮广告信息,并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标,直到最后做出购买或舍弃决定。
具有较强的灵活性:不同于报纸杂志广告,DM广告的广告主可以根据自身具体情况来任意选择版面大小并自行确定广告信息的长短及选择全色或单色的印刷形式,广告主只考虑邮政部门的有关规定及广告主自身广告预算规模的大小。除此之外,广告主可以随心所欲地制作出各种各样的DM广告。
能产生良好的广告效应:DM广告是由广告主直接寄送给个人的,故而广告主在付诸实际行动之前,可以参照人口统计因素和地理区域因素选择受传对象以保证最大限度地使广告讯息为受传对象所接受。同时,与其他媒体不同,受传者在收到DM广告后,会迫不及待地了解其中内容,不受外界干扰而移心他顾。基于这两点,所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。
具有可测定性:广告主在发出直邮广告之后,可以借助产品销售数量的增减变化情况及变化幅度来了解广告信息传出之后产生的效果。这一优势超过了其他广告媒体。
具有隐蔽性:DM 广告是一种深入潜行的非轰动性广告,不易引起竞争对手的察觉和重视。 影响DM广告效果的主要因素。
目标对象的选定及到达:目标对象选择欠妥,势必使广告效果大打折扣,甚至使DM广告失效。 没有可靠有效的MailingList,DM广告只能变成一堆乱寄的废纸。
DM广告的创意,设计及制作:DM广告无法借助报纸、电视、杂志、电台等在公众中已建立的信任度,因此DM广告只能以自身的优势和良好的创意、设计,印刷及诚实恢谐,幽默等富有吸引力的语言来吸引目标对象,以达到较好的效果。
DM 广告能胜任的场所
1.邮寄物是受人欢迎和有实际用途的
2.广告信息过于复杂,详细以致于使用其他媒介无法有效传达
3.其他媒介为达到某一特定的市场必须付出较DM广告更高的代价
4.广告信息是极为个人化或需要保密的
5.广告主的市场策略所要求广告的形式或色彩是其他广告所无法实现的
6.某一个特定的区域需要被覆盖,而该区域的划分要求尽可能的准确
7.广告的投放要求按照某种特定的时间或频率
8. 广告中含有折价券
9.需要进行可控制的研究(如某个市场有效性的测试,测试新产品的价格,包装及用户等)
10.需要进行可控制的邮寄(信件只寄给某种收入个人或拥有某种牌子汽车及游艇的主人等)
11.需要邮寄订货单(产品直接到达目标对象,而无需经过零售,分销或其他媒介)
从DM行销的角度可以分为两类,一是纯派发式,比如出现较早的《目标》、《生活速递》、《尚邦广告》,它们基本上是一种DM信息的传递。二是通过媒体做销售,类似数据库行销,比如《品味》、《旺家购物》,DM媒体无疑成为数据库营销的先行者。而数据库营销也正是DM媒体发展的关键。因为购买数据花销很大,许多直投目前还不能完全做到采用商业数据库形式进行实名制直投。即使有做到的,数据库是否精准也成为问题。实际上,国内大多数DM媒体都拥有所谓的定位在高档人群的数据库--这里大多指的是把杂志投放到高档社区,每个进入社区的人都可以拿一本,或者是放到高档消费场所。 DM广告特别适合于商场、超市、商业连锁、餐饮连锁、各种专卖店、电视购物、网上购物、电话购物、电子商务、无店铺销售等各类实体卖场和网上购物中心,也非常适合于其他行业相关产品的市场推广。
⑹ 德国dm超市怎么样才能看到价格呢
因为dm不是来一家网上源超市,而是实体店,全德国的dm连锁店很多,同一种商品的价格可能会有不同,所以网页上也就没有一个统一的价格。他家主页上只是指导性的为消费者介绍实体店里都有什么商品,有什么新品上市等等,没有价格。
⑺ DM商品是什么意思
DM是英文Direct mail 的缩写,意为快讯商品广告。
DM就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大致可归纳为以下几点:
1、 在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利率。
2、 稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量。
3、 介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群。
4、 增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销售,以提高人均消费额。
5、 增强企业形象,提高公司知名度。
6、 与同行业举办的促销活动竞争。
7、 刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,提高商场营业额。
(7)dm超市购物指南扩展阅读
DM的派发形式
1、 邮寄:按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员(邮寄份数依各店实际会员数而定)。
2、 夹报:夹在当地畅销报纸中进行投递(夹报费用为0.10—0.20元/张)
3、 上门投递:组织员工将DM投送至生活水准较高的生活社区居民家中。
4、 街头派发:组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。
5、 店内派发:快讯上档前二日,由客服部组织员工在店内派发。
⑻ 超市DM模板哪里有 关于超市DM的一些情况
Photoshop+pagemaker 比较普遍
各家超市差别很大,都有自己的风格。
不知你是设计公司还是超市?
QQ先不留了-
⑼ 谁有去德国dm店必败的购物清单
虽然我已不再年轻
但我还在等
等待那个属于我的爱情
直到梦中的那个他
将我发现
我会为他展现
最美的笑容
幸福其实很简单
⑽ Dm超市说的这个dm是什么
德国来DM超市(drogerie markt),德国第二大自清洁用品和化妆品销售公司,于1973年成立,在德国已拥有869家连锁市场,在欧洲其他国家拥有851家连锁市场,主营日用品、保健品、零食、母婴用品、药妆等等,也有自营的品牌。最初是以实体商店的形式营业,之后为了适应市场需求开通了线上网店模式。德国DM超市官网上售卖着7万余种德国本土好货,包括母婴、护肤美妆、保健品、非处方药品、零食有机食品、家居日用品等