A. 亚马逊怎样把购物车抢回来
1、确认产品是否被跟卖
卖家遇到购物车突然消失不见,第一步要做的是对自发回货或其他产品更买自己listing的卖家答进行排查,如果存在,可能会导致互相抢购物车的情况,卖家要先处理被跟卖的情况;如果不存在,卖家可以等几天观察下,也有恢复购物车的机率,但是不建议等太长时间,还是要尝试其他方式找回购物车。
2、开case咨询客服
在卖家不知道什么原因的情况下,最好先联系卖家支持,有卖家联系客服得到的回答是:建议卖家主动降价,等待系统重新分配购物车。
3、调整合理的价格
卖家一定要做好产品价格优化,可以尝试调低下价格。亚马逊会检查你的价格,保证产品价格不要高于同类产品价格,确保价格合理。
有卖家表示,通过降价的方式找回购物车。
4、合理优化listing
卖家一定要做好客户反馈,对于买家的留评,特别是差评,进行针对性的联系买家沟通,询问哪方面存在问题,并加以改进,消除买家对于产品不好的印象,从而避免出现差评的情况,保证listing的良好状态。
5、确保FBA库存足够
库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等,会导致卖家账号表现差的情况出现,所以卖家要保证有足够的库存,才能有效避免购物车消失。
B. 亚马逊listing的购物车不见了,怎么回事
1.如果是全店购物车消失,应该是店铺某项指标表现不好;
2.如果是某项产品没了购物车版,众说纷纭权,讲不清楚,不过极大可能是亚马逊为了旺季来临前临时调整了购物车的算法,以前遇到过这种情况,但通常过几天购物车又回来了;
而亚马逊客服也给出了具体的处理办法
已经在亚马逊上销售一段时间的卖家,你可能已经发现一件事情,那就是大家辛辛苦苦做出来的流量,争取到的转化,好不容易把买家引导到了产品页面,门前一脚的选择上往往是点了黄金购物车的卖家进行购买,也就是Buy Box!
C. 亚马逊购物车和黄金购物车的区别
1、销量不同:黄金购物车拿到销量自然会增回加,是否销量翻倍,还得看产品的专优化和推广了,同一件商品,放到属两种购物车中会带来不同的销量。
2、范围不同:抢了黄金购物车,买家如果在产品页面首页上点击购物车,直接就是买自己货了,所以其推荐的范围要比普通购物车要大。
3、推荐不同:黄金购物车是亚马逊综合各项评分来推荐的,买家更青睐有黄金购物车的卖家,因此消费者的推荐更广。
(3)亚马逊购物怎么加入购物车扩展阅读:
黄金购物车无论是上车还是下车都是由亚马逊来决定的,黄金购物车(BuyBox)的设计是为了帮助买家比较提供同个产品的不同卖家,带来更好的消费体验。
另外每个合格的卖家获得BuyBox的资格都是相同的,只不过评价越高的卖家几率会越大一些。亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成的,有BuyBox比没有的销量至少高出4倍。
除此之外获得BuyBox需要获得专业卖家账号,出售商品至少2-6个月,新账户一般会在3个月左右获得黄金购物车的权利并且商品要有库存,不能是二手货。
D. 新店铺怎么拥有亚马逊购物车
黄金购物车就是平常我们说的“BuyBox”,拿到它销量自然会增加,是否销量翻倍,还专得看你的属产品的优化和推广了。至于你非要问黄金购物车对买家而言是什么体验,当然是一键加入购物车啊,如果很多人跟卖一个产品,你抢了黄金购物车,买家如果在产品页面首页上点击购物车,直接就是买你的货了,而且黄金购物车是亚马逊综合各项评分来推荐的,买家更青睐有黄金购物车的卖家,这样够直白吧。
如何成为buybox卖家成为BuyBox卖家需要起码满足几个条件:
1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。
2.卖家需要是特色卖家,特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售记录,拥有比较高的卖家评级,送货评级,及ODR低于1%。
3.商品需要是新的状态。如果是翻新或者二手商品,BuyBox有另外一套标准。
4.商品必须要有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么BuyBox会自动转到第二位卖家。
如果你没有客户经理帮你,正常来说普通账号3个月以后也有黄金购物车了。
E. 在美国亚马逊上怎样获得购物车
①最快的就是只要你发FBA,基本可以保证拿到购物车
②如果你的品类涉及到亚马逊严格审核的品类,可能设计到二次审核,如果你发了FBA,可能还是会根据你帐号的表现,拿到购物车会慢一点
F. 亚马逊买家怎么看没有购物车的listing
没有购物车的按钮的listing,在原购物车按钮的位置上会有一个“更多选项”;
点进去“更多选项",下回边才是答卖家信息以及购买按钮,就比直接购买按钮多了几个步骤;
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你要说看法的话,估计会有很多人嫌麻烦而懒得去点那几步购买,加上现在移动端盛行,会更嫌弃;
其他的话外国人倒没那么多想法的,有两个朋友给我说的就只是嫌麻烦,当然偶尔有一些信任度的问题不单单是购物车~
G. 亚马逊购物添加到购物车后在哪里点击付款
打开购物车,最底下就是结算的按钮,点击就可以进行付款了。
H. 亚马逊日本站怎么抢购物车
对于卖家而言,buy box(黄金购物车)能使产品获得最大程度的曝光,例如很多卖家同时跟专卖一个产品属,你抢了buy box,买家如果在产品页面首页上点击购物车,直接就是买你的货了,而且buy box是亚马逊综合各项评分来推荐的,买家更青睐有buy box的卖家。它是提升卖家业绩的最佳帮手,获得它对于产品的销量有直接性的影响,不仅会有销量提升的作用,甚至还会销量翻倍。
卖家抢buy box的必要条件《亚马逊店铺运营指南》
1、必须是注册专业卖家账户;
2、在亚马逊有2-6个月的销售记录,拥有一个比较高的卖家评级,送货评级以及ORD(缺陷率)低于1%的特色卖家;
3、产品需要是新品。如果是翻新或者二手产品,buy box有另外一套标准;
4、产品必须有库存是可售状态。如果现有满足要求的卖家没有库存了,那么buy box会自动转到第二位卖家。
I. 在美国亚马逊上怎样获得购物车
秘诀1:积累经验教训
注册亚马逊卖家之后就能立即获得黄金购物车,这是不可能的。亚马逊希望黄金购物车所有者熟悉该平台的各项业务,卖家至少拥有3-6个月的销售历史记录,且每个品类的具体不同,在某个商品分类中有资格获得黄金购物车并不意味着在其它分类中也可以获得。新卖家不能立即获得黄金购物车的另外一个原因是客户满意分数,只有专业卖家才有资格获得黄金购物车。
秘诀2:随时随地打价格战
选择黄金购物车卖家时,亚马逊会考虑包运输成本在内的整体价格。虽然价格不是亚马逊衡量的唯一因素,但是它是非常重要的因素。
秘诀3:仔细核查供货
亚马逊要求你必须有充足的库存,能够快速配送产品,让客户满意。一件商品如果是零库存,那么肯定没有资格获得黄金购物车。你需要超越目前和短期内的产品需求来规划库存,确保销售高峰到来时不会因为库存问题而造成对黄金购物车的影响。
秘诀4:持续的配送,考虑使用亚马逊FBA
黄金购物车流行的另一个重要原因是他对卖家的便利性。购物者知道他只需简单点击就可以快速获得商品且价格合理、质量有保障。亚马逊希望赢得黄金购物车的零售商能够对所有订单提供一致的配送服务,及时发货必不可少,订单在两三天内完成配送最佳。
考虑使用亚马逊配送服务(FBA),即使它只用于畅销商品,这样,交付商品的任务由亚马逊完成,你能够享受其顶级配送基础设施的好处。此外,尽管亚马逊并没有说使用FBA可帮助零售商赢得黄金购物车,但是使用FBA的零售商往往都获得了更好的回报、更好的交付,所有这些因素都有利于赢得黄金购物车。
如果不能使用FBA?那么至少提供包邮或者各种货运选项,例如加急配送。
秘诀5:监控订单缺陷率
订单缺陷率的核心是客户服务,这是亚马逊的标志,订单缺陷率由三大元素组成:
客户差评:客户体验尤为重要,亚马逊密切关注卖家收到的评价并能够迅速明智地处理所有差评(五分制中,三分以下)。
担保索赔:亚马逊衡量客户退货的频率,这是客户负面体验的另一个衡量因素。
服务扣款:亚马逊同时跟踪信用卡扣款。
提示6:沟通、沟通、再沟通!
不要让客户两眼一抹黑,对于亚马逊上的客户服务来说,太频繁沟通比少沟通要好。告诉客户商品何时发货、何时抵达,随时向其告知发货途中遇到的意外情况。另一方面,如果客户找到你,一定要快速回复跟进,即使周末也要做到。对客户问询问题的响应能力会向客户(以及亚马逊)表示你重视他们,并为今后交易奠定信任基础。确保基础架构和调度一定要到位,你才能迅速、准确地回应客户。
J. 亚马逊:请问怎么获得购物车
把要卖的东西加到购物车里就可以了,然后进入购物车合并一起付款