A. 刷卡失败商品被拿走怎么办
是不是当时刷卡的时候没打出小票，显示刷卡失败，但顾客收到扣款版短信了，所以顾客拿走权了商品，这种情况是形成单边账了，这笔款会在7个工作日自动返回到持卡人手中，如果你跟顾客认识可以找他，如果不认识那没法了，以后记得交易成功与否的关键只看小票，小票打印出来就是交易成功，没打出来即使收到扣款短信也是交易失败
B. 我在永辉超市自助付款服我昨天下午在永辉超市买了东西。其中有两单是已经重复了的多给了30几块
你把你的收银小票去你购物的永辉超市找服务台的工作人员，说明原因看能不能退还你说的重复的费，你当时咋不看清楚呀！这也是你自己的责任。
C. 超市买东西时,回来才发现一样商品被刷了两次,怎么办
拿着发票去超市服务台
D. 你好我是永辉超市的员工,原因是在店商买东西,由店商拿错单子我只因为是我自己
你是超市的员工，在店里买东西，但是店商拿错单子，那跟你关系也不大呀。
E. 去永辉超市买东西有一件东西忘记付账,会不会告我偷窃
你已构成盗窃罪，请立即到公安机关自首，争取宽大处理
F. 在永辉超市买东西,结果有样东西忘了付钱,能查出来嘛
查不出来来，每天流水那自么多，如果不是什么特殊物件儿的话就没人查，超市里丢东西是件正常的事，而且你没付钱不单单是你的疏忽，也是收银员的疏忽，如果碰巧你买的是三五个月才卖一件的商品，超市方发现丢失后会第一时间调取监控，这个时候才会知道是你未付款，如果不常去，就把心放肚子里吧，大致情况就是这样了。
G. 超市收银机刷上的商品顾客不要了怎么办
常见收银操作方法：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
（2）取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
（3）重新打印
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
（4）修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
（5）取消收款
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
（6）“是”OR“否”
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
（7）设置数量：
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
（8）“退出”键
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
（9）退格
在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
（10）卡查询
新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
（11）锁机
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
（12）功能菜单：
此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
（13）挂帐
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
D 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
（14）退货
A、顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
B、操作过程
功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名，“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
（15）收款：
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜单键内选项时使用
（17）“回车”=确认键
返回到原来状态
结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
（C）支票：需领班到场才可过机；
（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎；
（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额
H. 里刷商品条形码时多刷了一次，回家之后才发现怎么办
携单回去跟她说多收了钱, 不相信就查录像.
I. 捡到一张1000块的永辉超市购物卡。怎么办
这种事情，是好事。超市购物卡没有密码的，是直接刷卡的。你就直接拿去消费就行了。因为你找不到主人呢，而且就是有人来认领，也不一定是本人。这个时代，捡到的就是你的，除非是国家财物。
J. 去大福源超市买东西多刷了一样商品应该怎么办
你的意思应该是你的东西有一个被刷了两遍吧。这个很简单，你只要找他们收银的去说清楚就行了，一般都会退钱给你的。