① 当一位顾客很喜欢试穿的衣服，她说只要能低点折扣就买，不低不买。怎么回答她
1。如果你能看出她很喜欢却继续讲价那你就说一些赞美他的语言就行，顾客不会因为一丁点的折扣而放弃即喜欢又适合她的服装。
2.再有可能他心中的价位跟你给的价位差很多，你总不能赔本卖货吧。
② 客户总是要求打折，你该怎么办
永远也不要就价格进行谈判，应该谈判的是客户将收取的价值。
仅凭价格进行销售的销售人员往往会谈判那些非赢即输的协议：对于客户而言的胜利，但对销售人员而言却是损失，他只为自己和公司赚到了一点小钱。尽管有时候这么做仅仅是为了能够成交，非赢即输的协议很具诱惑力，但是健康的长期关系不能仅对客户有益。你必须赚取利润才能保持足够强大，这样才能交付价值并帮助客户取得更好的成果。
成功的谈判中没有任何输家。所有利益相关者的利益都必须最大化――在客户公司与你自己公司的内部――交易需要能为你和客户带来价值。
如果无法制定出双赢的协议，那就潇洒地转身离开。这就是作为专业销售人员，作为一个值得信赖的顾问必须付出的代价。你必须通过每一次谈判令双方获益，这样才能保持声誉以及客户的信任。
当他们要求你降价时，会发生什么？
在谈判时，销售人员将面临重大挑战。长期以来，客户们被惯得对折扣存有期望。事实上，我们在制定价格时就预计了客户会要求折扣，然后给出相应的价格优惠。这种做法现在已是司空见惯，成了常规。客户总是要求打折难道不奇怪吗？
你大概接到过理想客户公司中的联系人打来的这类电话。他们很喜欢你以及你的解决方案，而且也知道你能产生最好的结果。随后她扔下一颗炸弹：“在所有的最终入选公司中，你们报价最高。要想赢得业务，你就必须削减价格。”
你可能会认识到这是买家和卖家之间一贯都会上演的一幕。但是如果能将花在价格谈判以及随后的折扣谈判上的精力省下来，帮助客户在结果上而非讨价还价上做出正确投资，那就会更好。帮助他们了解可能实现的目标是什么，并且与你们能够一起创造的价值捆绑销售，就能为他们提供更好的服务。
不论你在整个销售过程中的表现地多么优秀，在某些时候，人们总会要求你给予折扣。你将不得不进行谈判。但是在决定进行单独的价格谈判之前，试着就你所创造的价值进行协商。
削减价格前让你的价值创造更具优势
最近，一位采购经理将发给一位同事的电邮抄送给了我。这位同事正领导着一个处理即将发生的交易的委员会。采购经理写道，她会拒绝销售人员提出的任何价格，无论这个价格是高是低还是正好。显然，她认为尽可能压低成本可以为公司创造价值。她不关心该提案能为公司创造多少价值；至少在她的电邮中没有相关的证据。她的方法就是“无论如何都要让他们提供折扣。”
不久之后，已经与主要利益相关者谈定了价格的相关销售人员提交了合同。采购经理要求他大幅度降低价格。
销售人员在回复中详细说明了他正在创造的价值。他致电主要利益相关者重申了这一点，强调低度投资无法产生客户需要的结果。他像激光束一样聚焦在正在创造的价值，而不是价格上。
然后他礼貌地拒绝了降价的请求。他说，如果想要产生客户需要的结果，除了自己的报价之外，他不接受任何价格。他说他不能接受压低价格，然后无法交付这些结果，因为这对两家公司都有害。委员会负责人致电采购代理，解释了价值并要求完成交易。通过拒绝降价并提醒每个人创造出来的价值，销售人员以他的报价赢得了交易。
为何这种方法会奏效？开始与客户进行谈判时，请注意以下几点：
获得最佳的交易是客户的责任，这会促使她要求获得更低的价格。她只是在完成自己的工作；这是她所期望得到的。
多数时候，理想客户愿意投入更多资金来获得所期望的结果，但是他需要你的帮助来证明应该进行更大投资。
你越是能够解释和量化更多的投资如何可以获得更大的结果，就越有可能维持定价不变。
你必须帮助联系人在他们的公司内部销售交易。
当你需要捍卫自己的报价，就一个更低价格进行谈判时，指出你能创造的价值从而加以拒绝。在削减价格前，让你能够创造的价值更具优势。
提醒客户，你的定价模式以准确提供他们所需结果为基础。指出价格与成本之间存在差异，重点突出客户如果投资过低将无法获得所需结果，反而会遭受损失。
提醒客户留意迄今为止他仍未能实现预期目标的原因――没有创造出足够的价值。要向他强调，除非真正创造出这些价值，否则便无法实现预期效果。
③ 我是做淘宝客服，有些客户总是爱说买两件优惠一点吧，我该怎么回答
就说小店刚起步，利润微薄，给您的已经是最低价了，麻烦您谅解一下，如果客户坚持要优惠，可以搭配送小礼品或者电子优惠券之类的，这些你可以找你的老板协商一下
④ 我们常听到顾客说,价格太高,便宜多少钱我就买,你不便宜我就再考虑考虑。这个
这个问题不仅仅说的具体内容，更关系到说话人的态度及表情。
当顾客说出这样的话时，生意基本泡汤，成功率极低，但并不代表没有，哪怕只有一线希望，我们还是愿意试试，好啦，看看这一线希望能不能对你有所帮助。
分析顾客心理：ta也许要买，既然要买，肯定就是ta喜欢的。但又想买更便宜的，于是总想去找更便宜的。
分析ta可能遇到的问题：也许ta能找到更便宜点的，也许ta找不到，如果找不到，ta会很懊恼，但一般不会再回来买你的，所以只要顾客一走，你的单就丢了。
这时要做的，就是把这商品放一边，反正都是丢了的。就和ta聊天。
很诚恳地说：你看哈，你这一走，我多失望的。
顾客如果要问：为啥？
答：因为你这一走，不管你能不能买到喜欢的，你都不会再回来了。
话说回来，你到哪里都是买，总没人白送给你吧，这买东西总是买自己喜欢的，要是你因为这点点差价把你逼走了，而你又在别的地方可能买不到，到时你又不会再回来买我的，到最后你还是只能惋惜一下。我就更郁闷了，钱也赚不到你的。我今天吃什么嘛！
顾客如果要听你的，ta也许会说一句，可我还是觉得有点点贵，我还是去转转吧！顾客边说边就要走。
相信如果顾客听了你这么多废话，如果给他好处，他就能留下了。
说给好处：如果你能给他优惠，就给他说，我还是希望你留下来谈谈，我能给你少点，大不了我就赚点喝稀饭的钱，而你也不至于留下点小小的遗憾。
如果ta停下脚步，成功！
⑤ 顾客买衣服总是自己说什么价,就是什么价,你不给她,她还说不来了的话,怎么搞这
买卖讨价还价是正常的，如果贴钱的话谁也不会卖，但如果少赚点也可以卖给她，今年的生意不好做！个人意见！
⑥ 同志们！我家是卖水果的！信誉很好！价格也都放最低！有些老顾客总说：都是从你家买！你也给优惠点；“都
就说，叔叔阿姨，大哥大姐，咱做点小本生意养家糊口也不容易，这几毛的都是给你少了的，请多多理解哈
⑦ 有位顾客很喜欢试过的衣服，她说打折就买，不打折不买，怎么回应她更好呢
小姐:不好意思!我们这里是不打折的.
你们店应该对某些人有什么优惠的吧,比如会员卡之内的版,
如果权有的话你可以说你这次买了我可以帮您办张会员卡,以后就可以享受会员的优惠了,
这样一说她一般会心动,这样她下次也会多光顾你店的
其实做生意还是要你自己多想,多想点点子