Ⅰ 消费时遇到核验失败或商家未按优惠条款履行折扣等无法使用时怎么办
， 一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客、服中心的页面下寻求解决。客、服中心将尽最快速度解决客户们的问题。
Ⅱ 火车票自动售票取票机学生证验证失败
因为学生证磁条有新版的磁条和老版的磁条，老版的磁条里面没有个人信息，是无法在自动取票机中取票的。
个人信息，在2013年12月多铁路局对这个发布过公告，说个人可以在某网站添加个人信息，但老版的磁条也有好处，如果拿别人磁条也可以取出票的，前提是售票员不看，但新版的不行，必须身份证和学生证姓名对上才可以。
在自动售（取）票机上购（取）学生票，需提前到大中专院校相关部门确认自己的学生火车票优惠卡(以下称“优惠卡”)内已正确写入四个信息：一是姓名，二是二代身份证号码，三是乘车区间，四是入学日期。取网购车票时，应确保学生优惠卡内信息与在12306网站注册时填写的信息一致。
(2)学生优惠信息核验失败如何解决扩展阅读
在12306网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。
Ⅲ 在火车票自动售票机上取学生票时，刷学生优惠卡后，系统显示信息核验失败，未能出票。那么请问，这次操作
不会减少的，不过建议取学生票还是取柜台吧。不然那个机器很容易出问题。
Ⅳ 学生票在车站办理核验不成功但已经购票成功怎么办
“学生票进站的话， 一定要在每学年乘车之前 ，持身份证和学生证优惠卡，到窗口或自助售票取票机上办理核验一次，才可以买学生票 。核验之后，凭身份证可以进站。”符合购买学生票的学生，在每个优惠年度乘车前一定要记着带身份证和学生证，去车站的指定售票窗口或自助售取票机，办理优惠证件的核验手续。
在自助售取票机上，记者看到有“优惠资质绑定”一栏，可以与学生购优惠票资质绑定和残疾军人购优惠票资质绑定，选择优惠资质绑定学生，然后将带有磁质芯片的优惠卡放置在屏幕右下方的证件识读区，识读成功后取走优惠卡并按提示在同一位置放置身份证即可绑定成功。
如果绑定不成功，则需要去学校有关部门查验本人身份证信息和优惠卡信息是否相符，或咨询12306客服。
通过核验后，持身份证可以直接进出站检票，携带学生证优惠卡备查。注意，记者了解到，没有办理核验也可以在12306网站上购买学生票，但是乘车前未办理或未通过核验，将不予进站乘车。但是，购买了非电子客票的普速铁路车次，学生仍需要取票进出站，不能直接使用身份证刷证进入。
同样有优惠的儿童票，购票方式没有改变。在购买铁路电子客票时，必须使用本人或者同行成年人的有效身份证，通过人工通道进站。
Ⅳ 为什么网上订购学生票成功后，去取票机上取票时显示学生信息认证失败。
原因：
学校所在地有学生父母其中一方的；学生休学、复学、转学、退学的；学生往返于学校与实习地点的；学生证未按时办理学校注册的；学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或与学生证记载不一致的。
学生票发售范围只限普通硬座票和动车组二等座票，普通硬座火车票享受半价优惠，动车组二等座车票享受7.5折优惠，且学生票不收取任何附加费用（含5元手续费）。
(5)学生优惠信息核验失败如何解决扩展阅读
在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）、军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时；
凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
Ⅵ 为什么我的身份证买学生票显示身份未通过核验
“待核验”需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容回与二代身份证原件答完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。“未通过”用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，需持二代身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人（乘车人），可以在12306网站正常办理购票业务。
Ⅶ 在网上买学生票那个待核验怎么弄
“学生票通过资质审核后，该学年内寒假和暑假往返院校和家庭之间，就无需办理资质审核。”成铁客服中心介绍，比如大学生小张寒假购买了从学校返家的火车票，采集了优惠资质后，寒假结束返校和暑假往返学校和家里之间就不需要办理资质审核了。
针对学生票资质审核问题，铁路部门发布三项温馨提示：
1.学生票资质核验是持学生票乘车的必要条件，资质核验每学年一次，乘车前未办理或未通过资质采集的将不予进站乘车，请及时操作以确保顺利出行。
2.办理学生票资质审核时，学生证除了加盖院校公章之外，注册记录页每学期需要加盖注册章，缺一不可。
3.完成资质采集的学生旅客购票后，可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进、出站检票手续，铁路站、列车工作人员有权核对其减价优惠（待）凭证。
一、学生资质采集 可通过四种方式
1.学生未采集资质，先在12306网站或12306手机APP上购票，乘车前需到车站办理资质采集后进站乘车。
2.学生提前到车站采集资质，之后再购买车票。
3.学生直接在车站凭粘有优惠卡的学生证购票，系统将采集学生资质。
4.学生团体票网站订票，乘车前需到车站办理资质采集后进站乘车。
二、自助售取票机上 如何办理资质审核？
1.点击屏幕上“优惠资质绑定”模块，会出现“学生”和“残疾军人”两个选项，选择“学生”。
点击“优惠资质绑定”模块，出现“学生”和“残疾军人”两个选项
2.屏幕弹出绑定须知，点击“知道了”即可。
3.根据提示，分别在自助售取票机识别身份证的部位刷火车票学生优惠卡（贴在红本学生证中）和身份证。
4.系统弹出优惠资质绑定成功的提示语，优惠资质就绑定成功了。
Ⅷ 学生购票优惠卡防伪系统设置优惠卡信息库连接参数失败
遇到同样的问复题，如果你.mdb文件都制有，Microsoft access也没问题的话（正常Windows系统都有，不用单独下载），但还是现实联接参数失败，是吧。
解决方法超级简单，在Windows7系统，将光标移动到“学生购票优惠卡防伪系统”快捷方式或“KhTagTrain.exe”文件上点击鼠标右键，在弹出的右键菜单上选择“以管理员身份运行”选项运行本系统。
Ⅸ 高铁电子车票学生证核验不成功能够上车吗因为抢不到票多买了几站，但是因此核验不成功。
不能，核验不成功无法买票，更无法上车，否则将收取150%费用
Ⅹ 火车票学生优惠资质核验怎么弄
1、到车站的自动取票机进行核验。在自动取票机页面找到“优惠资质绑定”，如专图所示。