㈠ 使用打折的商品时出现质量问题！该怎么办
像这种人再怎样来投诉都没源有用，也不指望他处理了，只要出口气就好。
如果他说“一分钱一分货，便宜的东西就这样”，那你就用手指着他，脸面向另外一边，讥讽的说“为什么有些东西连一分钱都不值，但还是可以使用这么久呀，哎，这个东西质量就是好呀，也不知道是用什么材料来做的，完全是打不死的蟑螂小强。”
㈡ 网上购物信得过吗先不说价格，就说质量，质量有保证吗
就看你的方式了。一些价格太低的当然不行，就不说了。除了这些，你在淘宝买，版就要注意下信权用度。我买过三个手机，都在淘宝商城买的，虽然也不能保证百分百好，甚至不能保证是不是翻新机，但是他的总体信誉还是在那里的。我买过的三个都还不错，就是G13后盖有点不平，不过我还价便宜了五十。另外的就比如像京东之类的可信度可能更加高，到时可选择度就和价格优惠就小很多了，同时，这些店都不能保证你买的都是好的，起码有退还机制在的～
㈢ 当顾客问到产品质量问题时怎样回答
对于客户重视的问题无非就是产品的质量以及价格，作为厂家或销售人员对于这两个问题是绝对不可以回避的因为他关系到业务的是否成功，我经验也不是很丰富稍微说下我处理质量问题的办法。
第一：这个问题不能回避.
第二：这个问题不能直接面对。
把握住这两点以后就需要你对客户进行适当的引导了。
但当客户问你的时候你必须要做到的是要以一种比较强势的态度告诉客户，我不能保证我的产品没有质量问题，但是相对同类产品它的稳定性却是最高的
然后在给他举个例子，比方说，在以前的客户使用过程中说一点质量问题不出那是不可能，但是在我销售的客户中，从2005年至今，出现质量问题的也就一列，就是前段时间一个客户板子漏水原因还是他出差在外地半月之久，而板子却一直处于潮湿状态，为了更快的促成销售你完全还可以明确的告诉他，如果你不像他那样使用的话我能保证肯定不会出现板子漏水等现象。
当然其中一些具体的原因你就可以自己去找了。
最后在说一句，在跟客户沟通的过程中，一定不可以给客户一个两可的答案，客户本身在采购的过程中就是一个选择的过程，需要的就是销售人员的正确引导，而在引导过程中销售人员对客户的心态以及情绪的引导就相当重要。
期待你的50分哟，O(∩_∩)O，不要浪费这些兄弟的感情
㈣ 当顾客说到网上的价格比你们更的优惠 并截图给你们看,你们应该怎样回答呢
你可以告诉顾客，您可以选择从网上购买，但你相信你们的价格是最公正版公道的，同样的东西，产权地不一样价格也不一样，如果品质不同价格也会不同的。你觉得合适可以从网上买，如果买了不满意，欢迎你回来！我们的东西都是有质量保障从正规渠道进货的。有品质证书和检测报的。
㈤ 客户不在乎品质，在乎的是价格怎么办呢
和老板沟通，一起去参加品质的培训，让老板认识到问题学习到方法，然版后从机制上解决。或权者把负责生产的负责人换成一个非常固执的狂人，谁的面子都不给，还和老板关系好的那种。我们公司就有一个这样的人负责一家分公司，那个分公司品质就很好。
㈥ 网上的家具价格要比实体店便宜，怎么购买才能保证质量
首先在分析之前，我都去实体店和网上看过一些价格，例如上面的这一张实体店的真皮客厅沙发，四人座加贵妃躺椅的组合，价格大概在12000元左右，而网上宣称同样是真牛皮的沙发，同样四人座加贵妃躺椅的组合，价格只要在6000元左右，估计碰上什么双十一等促销活动，价格还会更优惠一些。
那么为什么会形成这些价格上的差异呢？我们就来分析一下吧：
2、 经营路线的不同
网上家具之所以便宜，走的是跟实体店完全不一样的经营路线，由于电商的展示量大，因此电商的销量也会更多一些，价格比较透明，价格不可能定得太高，因此以沙发为例，可能每件沙发的利润只有在300-800元之间，床的话利润在200元左右，虽然利润偏低，但是凭着量大仍然获得不错的收益。
而实体店的话，由于销量并没有网上销售那么高，同时他还要支出庞大的场地费、配送人员和配车费，因此利润不可能太低。一般实体店的售价，大概是进货价的2-4倍左右，例如一张进货价2000元的沙发，售价至少要在6000元以上。
㈦ 有客户提出我买这么多东西你们在优惠点行吗怎么回答比较合适
先生/女士抄，这个真的是最优惠的价格了，真的没办法再优惠了。您买这么多，这么照顾我，如果还有什么优惠，不用您说，我肯定主动就给您了。
具体怎么说可以根据彼此聊天的情况和用于习惯适当修正。比如称呼，如果聊的不错，可以直接说“大姐”“大哥”啥的。还有要注意表达的时候不要表现的那么僵硬死板，要表达出你的关心和无奈——关心顾客购买东西优惠力度，无奈这已经是最优惠的了，不能再帮他省钱了。
也可以折中一下，如果有优惠券之类的，或者放权给到的折扣权限——跟这次的优惠力度相差不能太大，在表达完关心和无奈之后，可以直接许诺顾客下次上门找自己，不用讲，直接给到这个优惠的力度。
注意，不是很纠结的客户千万不要说什么：权限有限、需要向领导申请等等之类的话语，徒增麻烦。
㈧ 网购使用大折扣优惠券买的商品，质量为什么往往不太好
这是非常正常的一种现象，因为网购使用大折扣优惠券的这种销售方式是商家为了引流而设计的一种销售方案，那么经历过大折扣的商品，肯定会在利润上特别微薄，有些商家甚至在赔着钱做买卖，所以很多商家在坚持不住的情况下，只能在产品的质量上做文章，比如说在商品的原料上采购一些廉价的东西，那么这样制造出来的商品，在质量上肯定是不太好的，所以我们碰到类似的情况的时候一定要谨慎的购物，牢记一分钱一分货，天上没有掉下来的馅饼。当然如果想要相对来讲花最少的钱买质量好的产品，可以通过以下几个方法做到：
3、先看评价后购买
另外我给大家分享一个经验也是比较有用的，那就是在想要购买一件产品的时候先翻一翻评价，不过我们想要翻评价的时候，千万不要只看前几个评价，而要尽量的多往后翻一翻看看，因为我们不能确定前几页的评价是不是商家在捣鬼，只有把大部分评价看一遍之后，才能确定这是不是一个好的产品。
㈨ 价格优惠，质量保证
什么东西价格优惠，质量保证？