1. 剛買完降價了,客戶要求補差價,客服要怎麼回答
你可以說：對不起了，差價是不可能退的，假如退給你們差價，對之前購買的其他顧專客也不公平屬。如果覺得我們現在活動期間的價格便宜，歡迎你們重新購買，或者推薦你們的親友來買。
沒錯現在我們是降價了，如果按照您的邏輯，降價賣家應該退回您的差價。那我現在賣一億元，按客戶您的邏輯您應該再交錢補回差價，即是一億元減回您購買時候的價格。
(1)發現有優惠卷後如何要求賣家退差價擴展閱讀：
注意事項：
1、首先看看自己之前有沒有承諾過，降價退差價之類的服務承諾。沒有的就不用擔心。如果有自然得按照之前的服務承諾執行。
2、有價值的客戶，就好好的說話，也可以給予優惠劵用於下次購買，不過別忘記了提醒客戶優惠劵的使用范圍和時間。
3、如果客戶十分難纏的，且無下次交易的可能性。直白說明就是無價值的客戶。可以直接跟客戶說。
4、絕對不能執行降價退差價，因為一旦開了這個頭，日後賣清倉貨的時候，一波人會來找你要差價的。就算你秘密的要求客戶保證不對其他人說那也是沒有用的。客戶完全是可以不遵守承諾的。
2. 在淘寶上賣家發貨後發現。我發現賣家，搞了活動我可以申請退差價嗎
首先，我想了解一下您買的這個商品是包郵的商品么，如果是包郵的商專品，您可以給屬他返貨然後在重新購買，並且不需要支付該賣家給您發貨的運費，這個七天無理由退貨支持的，如果不是包郵商品，那麼我建議您還是和賣家好好溝通，實在不行在評價裡面寫出。一般的店鋪都是給退還差價的，尤其是還沒有打分和評價的顧客~但是如果時間長了，那肯定就不行了~
3. 寶貝降價了，前面的買家要求退差價，怎麼辦
如果商家有保價，15天內降價買家可以要求理賠退差價。
加入保價險後保價時間是當次聚劃算活動結束之日起的15天（含）內不得出現降價行為，否則會有理賠的風險。
理賠標准如下：
理賠舉證
消費者申請理賠時，須提交舉證訂單，舉證訂單的要求如下：
1、舉證訂單涉及的商品，與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品；
2、提交的舉證訂單拍下即可，無需付款；
3、舉證有效期：舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內拍下並在拍下後7天內提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
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具體賠付計算邏輯
差價金額=（消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格）*活動商品購買數量；
2、單筆賠償限額：最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款（不含運費、紅包、優惠積分兌換等）。
例如：買家A於2018年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品（參聚時間至5月11日結束）並以198元的達成交易，賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平台上銷售同一商品（例外情形除外），則買家A在有權申請保價理賠，在符合所有理賠條件的情況下，買家A獲賠的金額為40元（198-158元）。
4. 實體店已經付款發現有優惠券可以退差價嗎
一般來講，交易完成之後，再拿來什麼優惠劵抵扣券甚至於充值卡之類，都不會再受理。
5. 在拼多多上買的衣服確認收貨的時候發現有優惠券了可以找商家補差價嗎
你好好買的衣服確認收貨的時候，發現有優惠券了，一個星期內，可以找商家補差價的要求一下試試吧。
6. 淘寶如何申請退差價
買家抄購買了寶貝，後續賣家做了降價的促銷，買家想退差價。建議聯系賣家友好協商，看看賣家是否願意。
如果賣家同意，您可以進行不需要退貨但要申請部分退款的操作。
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到這筆交易，點擊頁面上的「退款/退貨」；
第二步：先選擇要申請的服務類型，再填寫實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請；注意：在「未收到貨」時退款金額是不能修改的，默認是全部的交易金額。
第三步：提交退款申請；申請成功後系統會有相應的提示。自申請之日起5天賣家沒有響應退款，系統會自動退款。
若不小心關閉該頁面，也無需擔心，進入「已買到的寶貝」頁面，選擇「退款處理中」即可重新進入。
如果賣家拒絕，也請諒解，就像賣家後續提高了商品的價格，也不會來收取差價是一樣的。
7. 在淘寶上買的東西，今天剛收到貨，准備確認收貨，發現東西降價了，我可以要求店主退還差價嗎
可以。也可以選擇七抄天無理由退貨。
但是要和賣家一期協商這個事情，國家沒有強制要求退還差價的法律。承諾降價補差價是開發商的營銷手段而已，主動補差價是開發商欲取信於潛在客戶。差價補償時間是在付款後的15內可以給予客戶補差價的，15日後的客戶是無法進行差價補償的。
(7)發現有優惠卷後如何要求賣家退差價擴展閱讀
消費者網購投訴正在大幅上升。記者從武漢工商部門了解到，2013年，全市受理消費者投訴52萬件，其中近1萬件屬於網路購物投訴件，投訴量較2012年上升68.09%。
據劉敏介紹，中消協工作人員在全國30多家網購網站進行實際體驗，調查發現，不少網站、電商的售後政策普遍不提供七天無理由退貨服務。
為此，中消協約談了10家網站的負責人，要求嚴格執行法律規定，不應僅在網站上登出公告、聲明等面對大眾的提示，還要和消費者進行一對一的確認。
8. 天貓商品買後降價了，已經確認收貨了，可以要求賣家退差價嗎賣家拒絕退差價怎麼辦
有的天貓商家是有補差價這個政策的，你可以先瀏覽一下他們的頁面看有沒有說補差價或者保證最低價等的說明。如果有直接找客戶要錢，如果沒有就問問客服