❶ 請問淘寶的客戶體驗保障紅包能查到是誰發的么謝謝。。
是淘寶自己發的或是和淘寶有合作的企業發放的，目的是為了吸引客戶，發展客戶，增強用戶粘度。
❷ 淘寶如何查看數據分析
店內運營簡單來看，就是流量和轉化這兩件事。所以分析也主要從這兩個指標出發。因為流量結構和精度直接影響轉化，轉化好壞再反過來影響流量，所以在分析時，先做流量盤查，再做轉化分析。
一、 流量
1、 搜索流量
工具：搜索診斷助手、直通車
A.基礎條件：不違規，可在「賣家工作台」-「搜索診斷助手」-「寶貝診斷里」檢查。
B.相關性：類目屬性相關性、標題關鍵字相關性。
C.人氣分：是否櫥窗推薦、是否加入消保、DSR評分、支付寶使用率、旺旺效應速度、拍貨與發貨的時差。
D.圖片：很多賣家在優化主搜流量時，經常會忽略圖片的優化，然而圖片點擊率的差距，直接影響了最後的搜索流量。買家不是直接搜索進來的，而是被圖片吸引進來的，優化圖片就顯得非常重要。建議可以用直通車來測試圖片(方法下文會介紹到)。
E.價格與銷量：銷量相當的產品，價格高的有更多展示的機會；價格相同的產品，銷量高的有更多展示機會。而檢查該項指標主要檢查自己與直接競爭對手的差距，尤其是7天銷量的差距，以做調整。
F.標題優化：在銷量相對低的時候多使用長尾詞，銷量高的時候多使用泛詞、中心詞，並反復測試，得出搜索流量×搜索轉化率的最大值。
2、 付費流量
工具：各付費工具的數據報表、量子。
A.直通車：診斷直通車主要看點擊率和轉化率這兩個指標。
點擊率直接影響淘寶直通車的收入，在行業利潤如此透明的年代，每家的出價其實都不可能差很多，而點擊率越高，直通車本身的收入就越高，就會提供更好的位置給你。
查看工具：行業解析報表。
優化辦法：挖掘USP。
轉化率則是淘寶看重的用戶體驗，直通車轉化率要做到約等於或略低於該寶貝整體轉化率才算比較健康。
查看工具：直通車轉化報表、量子-銷售分析-寶貝銷售排行;
優化辦法：在銷量較低的時候重點優化長尾詞，銷量高時優化泛詞和定向。
B.鑽石展位：診斷鑽展其實也和直通車原理基本一致。也是優化圖片，然後選擇精準的店鋪來定向。
查看工具：鑽展廣告位對應類目數據、鑽展定向報表-手工統計各項回報率;
優化辦法：總結同行優秀素材的構成因素和失敗素材的特點、把收集店鋪ID的維度做細。
C.淘客：淘客診斷只要看自己與競爭對手的銷量和傭金有何差距即可。
❸ 淘寶做分銷的話，多個供應商發貨，買家一次購物要收多個包裹，用戶體驗咋樣誰有經驗
這樣太麻煩，每家網站的拍攝風格也不一樣，這樣都弄你店裡去也會亂，買家不可能願意付多個郵費，即使是你自己來承擔這個費用 那買家不能一次性收到貨物也煩的，還是好好做一家吧
❹ 幫我從用戶體驗分析的方面分析一下淘寶和京東各自的優勢和劣勢。
淘寶就是個雜復貨攤，制東西琳琅滿目，樣式多，很花哨很豐富，便宜貨也很多，還可以跟店老闆直接交流。 但是假貨也多，物流模式落後，送貨也比較慢。
京東相對來說比較正規點，東西比較少，但大多都是正品，送貨速度比較快。
❺ 1. 淘寶用戶如何利用topbox（智投分析）提升網站用戶體驗度
先看看具體的數據，一般包括昨天的IP，PV，用戶停留時間以及平均的網頁瀏覽數量，並且通過看這些數據的每日變化
❻ 京東和淘寶在用戶體驗上有什麼異同
淘寶的實時交互性。京東的自建物流。這是各自最大的特點。京東現在也允許第三方商家入駐了，明顯是自殺的舉動。
❼ 大數據在電子商務中應用體現在哪些方面
1、通過大數據進行市場營銷
通過大數據進行市場營銷能夠有效的節約企業或是電子商務平台的營銷成本，還能夠通過大數據來實現營銷的精準化，達成精準營銷。
通過分析大數據對消費者的消費偏好進行分析，在消費者輸入關鍵詞之後，提供與消費者消費偏好匹配程度較高的產品，節約了消費者的尋找商品的時間成本，使交易雙方實現快速的對接。實現電子商務平台或是企業營銷的高效化。在數據化時代，針對消費者進行針對性的營銷能夠實現精準營銷，提升產品的下單率，提升電子商務 的營銷效率。
2、實現導購服務的個性化
對於電子商務的平台來講，往往都會針對用戶提供一些推薦和導購服務。通過大數據的分析和挖掘能夠實現導購服務的個性化。針對消費者的年齡、性別、職業、購買歷史、購買商品種類、查詢歷史等信息，對消費者的消費意向、消費習慣、消費特點進行系統性的分析，根據大數據的分析針對消費者個人制定個性化的推薦和導購服務。
大數據的運用能夠抵消電子商務虛擬性所帶來的影響，提升競爭力，挖掘更多的潛在消費者。針對消費者的消費偏好，進行適宜的廣告推廣，提升產品的廣告轉化率，同時提供個性化的導購服務。
對於一些大型的電子商務平台來講，產品種類繁多，想要提升消費者的消費量，提升消費者的下單率就要通過分析消費者的消費偏好，主動進行商品的推送。這種通過大數據進行分析的方式不僅僅能提升產品的瀏覽量，還能針對消費者的消費需求提供商品的推送，提升消費者的用戶體驗，進而提升消費者的忠誠度。
3、為商家提供數據服務
大數據的分析不僅僅能夠幫助電子商務平台提升下單率和銷售額，還能將大數據的分析作為產品和服務向中小型的電子商務商家進行銷售。這樣不僅僅能夠提昇平台的收益，還能幫助商家了解消費者的消費偏好、消費者對於該類 產品的喜好等信息，來幫助商家及時針對大部分消費者的消費偏好以及市場的動態，針對產品的性能等進行研發和調整。
(7)淘寶購物用戶體驗調查擴展閱讀：
大數據的應用：
1、洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
2、google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
3、統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
4、麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
5、梅西百貨的實時定價機制。根據需求和庫存的情況，該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
6、醫療行業早就遇到了海量數據和非結構化數據的挑戰，而近年來很多國家都在積極推進醫療信息化發展，這使得很多醫療機構有資金來做大數據分析。
❽ 淘寶如何查看數據分析
可以通過生意參謀查看。
1. 賽馬機制是淘寶最重要的排序規則，從小范圍看，大家處在零和博弈的狀態，誰的產品更好，就能獲得更大的流量，這是淘寶的鐵律。
2. 淘寶要完成兩個目標，第一是讓消費者買到想要的產品，第二是讓消費者買到好的產品，怎麼證明你的產品比別人好呢，就是永無盡頭的數據賽馬機制。
3. 賽馬機制就是比誰的數據更好，那你的流量相對就會更多，但是不在於自己足夠好，而是要比競爭對手好，在做數據分析的時候，單一維度的數據是沒有意義的，只有跟市場比，跟競爭對手比才有意義。
4. 當你打出一個爆款，從某種程度上，一定是稀釋了市場上競爭對手的流量和銷量，微觀上淘寶還是零和博弈的狀態，宏觀上淘寶每年都要增長30%以上。
5. 淘寶的賽馬機制講究的是渠道賽馬，單品的整體數據表現正常，不具備參考性，賽馬主要是對比渠道數據，哪個渠道表現的更好，淘寶會給更多這個渠道的流量，比如手淘首頁轉化率很好，則會有更多的首頁流量傾斜。
開淘寶店的都希望自家店鋪能順順利利，流量節節攀升，然而幾乎每一個賣家都碰到過流量下滑的原因，只有找到造成流量下滑的真實原因，才能有針對的制定解決方案，將下滑的流量挽救回來。小編聯合賣家組建了學習成長圈子，加裙前面幾位數三三零中間是八零七，然後是三八一，蓮起來就能找到了免費送你一套運營資料、店鋪插件
6. 搜索也是一個渠道，在細分一下，搜索渠道下每一個關鍵詞，都是不同的渠道。思考一下，比如一行30個字的關鍵詞，通過排列組合也會有N個渠道，每個關鍵詞等於一個渠道，搜索流量本身是個渠道，但入口是關鍵詞，當我們成交一個長尾詞的時候，每一個詞根都會加權。
7. 所以在很多情況下，雖然你的單品表現並沒有競店好，但有可能某個關鍵詞的表現比競品好，所以在這個關鍵詞下，你的流量會超越競品。
8. 如果要超越競爭對手，就需要有逐個擊破策略，就要找到你的競品和對標渠道，比如先鎖定哪個競品，哪個入口渠道，哪個關鍵詞渠道。
9. 之後和競品對標數據，其中權重最高的是轉化率和點擊率，先觀察自己的轉化率，再計算競品的渠道轉化率，可以通過商品店鋪榜找到競品，看到競品的引流關鍵詞和成交關鍵詞，計算出轉化率，想知道點擊率，就要測對手的車圖，注意要屏蔽競爭對手。
10. 對獲取流量來講，點擊率的權重要比轉化率高，所以落地方案是，圍繞提升點擊率做單品優化，比如做直通車投放時，只投放這個關鍵詞，圍繞這個關鍵詞去策劃主圖和詳情頁。
11. 總結，淘寶的流量在短期內是恆定的，想獲得競爭對手的流量，就要通過賽馬機制去跟競爭對手比，只要在入口上的數據比競爭對手好，則流量一定會比競爭對手大，所以如果要做搜索或者做關鍵詞，就需要逐個擊破。
❾ 我喜歡購物，朋友推薦了廣發淘寶卡，有人分享一下用戶體驗嗎
我本身也是經常網購的，後面選擇了廣發淘寶卡，購物體驗還是非常不錯的，畢竟是和淘寶聯名的，特有「刷卡消費返還」、「連續分期返還」等特色功能，消費還可以直接集集分寶，值得一試。