❶ 什麼是目標顧客描述
目標客戶，即企業或商家提供產品、服務的對象。目標客戶是市場營銷工作的前專端，只有確立了消費群體中的屬某類目標客戶，才能展開有效具有針對性的營銷事務。
拓展資料：
市場營銷學根據購買者和購買目的來對企業的目標客戶進行分類。包括:
1、消費者市場:消費者市場由為了個人消費而購買的個人和家庭構成。
2、生產者市場:生產者市場是由為了加工生產來獲取利潤而購買的個人和企業構成。
3、中間商市場:中間商市場由為了轉賣來獲取利潤而購買的批發商和零售商構成。
4、政府市場:政府市場由為了履行政府職責而進行購買的各級政府機構構成。
5、國際市場:國際市場由國外的購買者構成，包括國外的消費者、生產者、中間商和政府機構。
❷ 網購時代主要應針對什麼樣的目標顧客群
首先從產品出發，不同的產品針對的消費人群是不同的。另一個方面是便利專，大多數屬白領或者公務員，待業在家的家庭主婦比較多。還有一個龐大的群體就是學生，陣容不容小覷。分析一下原因，因為此類人群可以足不出戶輕松購物，並且也有足夠的消費能力
❸ 什麼是目標顧客定位
在市場細分化的今天，任何一家企業或任何一種產品的目標顧客都不可能是所回有的人，因為顧客是由答形形色色的人組成的群體，各群體無論在社會分工上還是社會關繫上並非可用單一的職業（金領、白領、藍領、無領）和其他人口學標識特徵區隔，所以你也就不能用同一種產品使他們都滿意；同時也不是每位顧客都能給企業帶來正價值，優秀顧客帶來大價值，一般顧客帶來小價值，劣質顧客帶來負價值。事實上，很多企業的營銷成本並沒有花在帶來價值的顧客身上，而花在了不產生價值或是甚至產生負價值的顧客身上，浪費了大量的財力和人力。因此，裁減顧客與裁減成本一樣重要。我國有個詞叫「捨得」，捨得，就是有舍才有得。因此定位其實就是裁減顧客的過程，也是選擇目標顧客的過程。選對了目標顧客，也就意味著你省去了無謂的浪費，提高了策略的有效性。
❹ 攜程網的顧客目標
攜程將市場定位在中等收入及中等以上收入的白領階層，針對其消費需求及消費習慣提供旅遊產版品與服權務，這一市場是主要的利潤來源。
目前攜程的目標客戶主要考慮三個方向的客戶：
星級的店家；
各地機場；
中高檔成功人士。
他們大多為商務旅遊人士和散客，因而業務季節性並不明顯，成功避免了傳統旅遊企業利潤季節波動性的劣勢。
❺ 淘寶網的目標是什麼
讓人們過上宅男宅女的生活.
足不出戶就可以買盡天下物.
讓人們能夠不必去逛大街就可以進行購物.
這是最基本的了.
最終的目標就是打開未來的購物市場,經營未來的購物模式.
^_^
❻ 什麼是目標顧客
目標顧客的形成既有產品本身性質所指也有人為開發所致的，比如化妝品，過去目標顧客是年輕婦女，現在發展到中老年婦女，甚至有男用化妝品，隨著市場的拓展，目標顧客定位在變化中，不是一成不變的
❼ 如何在網上找到更多的目標客戶
我發現論壇上困擾朋友們最多的問題要算怎麼找客戶了-----這是大家都非常關心的一個共同話題，我們論壇上的朋友們能聚在一起都是為了能更快。更多的找到自已的目標客戶，在拓展產品銷售空間的同時從而提升自已的銷售業績，既能給公司帶來利潤也能給自已帶來一定的效益----特別是對於業務員來說就更是希望如此。那麼要怎麼做才能達到我們的目的呢？我們現在60%的客戶是來自於網路上的，說說我的體會與朋友一起分享：主頁的建立我們首先要的工作就是建立一個自已的公司主頁， 把我們的企業特色及最新的公司動態展現給客戶------包括聯系電話。傳真。手機號碼，主要負責人等都要加以註明，這樣客戶如有需要時可以在第一時間聯繫到我們，產品科目最好是每一種產品都配有相關的圖片展示，圖片一定要清晰，然後再加以詳細的介紹說明----包括規格，編號，產品標准，越詳細越好，對於價格比較有浮動性的，可以不明碼標價，否則我建議你連價格也標上，當然是市場價格，對於代理商要給予一定的迴旋餘地。 ------在產品的展示上可以找幾個比較有經驗的網路高手幫忙把我們的公司主頁通過不同側面的圖片展示。能代表企業形象的畫面等淋漓盡致地呈現出來。給客戶以強有力的視覺沖擊感以增強客戶瀏覽我們網頁的第一印象。 -------為了提高網路營銷技巧，對我們的產品知識要有更進一步的了解，比如：產品的使用期限，保修期限，使用中的注意事項，技術優勢，生產能力，售後服務等等，這些都是消費者非常關心的問題，也是業務員很容易忽視的關鍵問題所在，對我們產品的一些細小問題也要對答如流，特別是剛剛接觸公司產品的新業務員一定要先把自已的產品摸熟。摸透。要盡量多得去掌握產品的一些知識。試想一個對自己產品不了解的人如何去說服別人購買你的產品呢，缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的從而失去成交的機會。 -------對於新業務員來說要做的除了每天重發信息，提高活躍度，想方設法使自已的排名靠前之外，要盡快的了解和掌握本公司的一些產品知識和企業文化知識，可以找公司的前輩及熟悉本公司產品的相關業務人員虛心請教一下以備應急之用。這對於我們業務員或實施網路營銷的專業人員來說起著關鍵性的作用。因為，隨著時代的發展網路生意對於一個普通人來說也不再陌生，網路營銷對於很大一部分群體來說都是一個賺錢贏利的大市場不單指生產廠家，有很大一部分消費者---包括剛剛畢業的大學生 。失業者。兼職人員等等也正想利用網路營銷好好白手賺一把，所以各種各樣的網路消費也隨之而生，相信大家都了解，現在的企業無一例外的都具備自己的企業文化，實踐證明，文化也能創造價值、創造效益，我們要把企業的產品優勢以最大的亮點展示出來，提供更多的增值服務，從而使消費更具吸引力，使我們的網路銷售更能錦上添花。 ------我們的網路主頁是我們找客戶的前堤也就是為了增加客戶對我們產品了解的第一印象，並不是我們把主頁做好了一切就萬事大吉了，客戶是找來的而不是等來的，守株待兔碰巧撞上的畢竟還是少數，要想更多更快的找到我們的目標客戶就要主動出擊，可以利用貿易通主動尋找客戶交流，也可以利用電子郵件與留言與客戶溝通，必要時也可以做電話跟蹤，不過，溝通的目的在於傳遞信息----那就是推銷我們的產品，拓展我們的銷售渠道，那麼怎麼樣的交流才能更有效的傳遞我們的信息實現我們的合作目的呢？ -------首先要找到相應的客戶才能與其溝通，就拿我們來說吧，我們是生產塑料板材的廠家，所用原料是屬於化工行業的，你不要看到我是用化工原料的就開口象我推銷你的產品，因為我們只用其中的幾種而已，並不是所有的化工原料我們都能用的上，換位思考如果有人喋喋不休的向你推銷對你來說根本用不上的產品你會煩嗎？你會理他嗎？這就是有的朋友常說的給客戶留言了或者與客戶交流他們不理你也不回話的原因所在。所以找對相應的客戶交流很重要，你的專業知識和對自已產品的了解度的多少這種時候就顯得尤其重要，做為一個業務員不能很好的掌握這一點那就需要及時補課了。 -------找對了相應的客戶還要掌握一定的溝通技巧，因為客戶能否願意聽我們說下去是交流的關鍵，要想在短暫的交流之交中，讓顧客對你有深刻的印象，必須製造令顧客陶醉的方法和藝術。 ------對於禮貌先行而言，是交朋結友的先鋒，有句古話叫做：要想得到別人的尊敬，首先還尊敬別人。人與人之間都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的尊敬，也只有這樣您才能獲得與他人溝通、交流的機會，也是他人以禮相待的基礎。我們在與客戶交流時要學會多問徵求性的話語，如：好嗎？您看行嗎？您覺得呢？等語氣，要讓客戶覺得您是一個非常有禮貌的人，這樣他們才會願意與您交往，樂意合作。你如何說服客戶購買你的產品，那麼就要靠你自己對產品的認識和把握。准確、快速、簡捷地表達自已的產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。 有經驗的銷售人員會掌握一些幽默的語句讓客戶在聽你介紹產品的同時既調節了氛圍，加深了客戶對你的印象，同時也增加了客戶的信任度。因為與客戶在網路上的溝通不同於現實的實際接觸，掌握一定的語句技巧與用詞可以讓客戶感到親切友好的同時拉近我們與客戶之間的距離。這就是與客戶交流的第一印象，記住做好這第一次的溝通很重要。我們要做到找准對象。切入主題。坦誠相待。目的明確。命中要害才能達到交流的目的。 -------在對客戶介紹產品時切豈海闊天空的誇大其詞，要知道你所銷售的產品還有很多同行也在生產，客戶或經銷商對你的產品並不陌生，你所推銷的對象也許正是你們產品銷售行業中的經銷老手你的漫無邊際的推銷只會引起他的反感，我們要針對自已產品的優勢與弱點事實求是的說明，我們始終要把握一個原則，我們不是來給顧客傳授知識和說教的，而是為其提供服務和幫助的，是為客戶解決問題和困難的。因此，我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務，而不是從他口袋裡掏錢，這樣才會降低客戶對你的心理防線，並潛意識地接受你。因為在營銷實踐中，顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現出極強的專業性和極高的熱忱心，才能讓客戶願意與你交往，對你產生興趣，慢慢地從心裡上接受你，認可你，默默地依附於你，放棄自己的心理防線，使你第一步目標基本得以實現。 貨款的結算方法 很多的廠家為了爭奪客戶除了大打價格戰以外，還採取了多種多樣的促銷手段，比如：讓客戶試用，給經銷商或代理商鋪貨等等，這無疑給一些假經銷商或無效客戶提供了拖欠貨款的機會，往往會給企業造成巨大的經濟損失。 -------在產品營銷過程中確保一定比率的鋪貨率，無疑會增加產品的銷售機會，為銷量提升打好基礎；但是，如果鋪貨面過廣，過多地覆蓋了一些無規模無實力無信譽的無效客戶，不但不會擴大銷量，相反還會增加貨款催收的難度，應收賬款的風險也會同時增加。因此，無論是從提升銷量還是從應收賬款管理的角度來講，都沒有必要對目標市場內的每一家客戶進行鋪貨。所以，為了加強貨款的回收力度，在與客戶合作之初我們就應該實施一些有效的預防措施，比如：合作之前要先簽訂具有法律效力的文書------《購銷協議》、《買賣合同》並加蓋印章，詳細地對貨款結算作出規定和說明如：1.供貨價格（也就是結算價格）是多少；2.結款方式或具體的結款時間。如果業務往來較頻繁，結款方式要註明是現款現貨、送二結一，還是固定的周期性結款（如每個月結一次等）；如果是一錘子買賣，則對結款日期應作出具體到幾月幾日的規定。這樣，會讓後期貨款催收工作的開展變得有據可依。 做業務的最高境界是與客戶成為知心朋友，這可是無論網路營銷還是市場營銷都行之有效的最好方法，切記要想讓客戶不忘記我們，我們就要時時刻刻要想著他們，常走動。常交流才能增進友情，生意場上要想保持長期的合作關系，沒有感情做基礎的合作隨時都會出現危機，留住了客戶的心就留住了客戶的人，與客戶一次。兩次的合作我們可以看成是運氣與緣分，能長久的合作那就是藝術，研究客戶。滿足於客戶的需求及周到的服務才能與客戶達成雙贏的共識，只有這樣我們的營銷目的才能水到渠成這就是先做朋友後做生意的道理。商機無時不在，機會處處都有，抓住了機會就抓住了賺錢的運脈。沒有人與錢過不去，心動不如行動，現在就開始策劃你的營銷方案吧，還是那句老話：商機是找來的而不是等來的，能否把握機遇更好的利用阿里提供的交易平台贏取最大的利潤就看你的操作方法了。希望對朋友有所幫助，祝你好運
❽ 求定義 目標顧客（目標消費者）
目標消費者也稱目標客戶群體是企業針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內涵的產回品價值，這些特定的客答戶就是「目標客戶群體」。尋找能幫助公司獲得期望達到的銷售收入和利益的群體。通過分析居民可支配收入水平、年齡分 布、地域分布、購買類似產品的支出統計，可以將所有的消費者進行初步細分，篩選掉因經濟能力、地域限制、消費習慣等原因不可能為企業創造銷售收入的消費 者，保留可能形成購買的消費群體，並對可能形成購買的消費群體進行某種一維分解，分解的標准可以依據年齡層次，也可以依據購買力水平，也可以依據有理可循 的消費習慣。
而目標客戶群體的確定是一項較為專業的項目工作。按照你提供的信息，是要准備設計一種裝浴液的盒子，通過分析，這個產品的目標消費者其實就是需要住宿或洗漱的旅客，這樣你的產品針對的目標顧客就應該是酒店、旅社、洗浴中心、美容中心、浴場、休閑娛樂中心、溫泉中心等。
❾ 目標顧客描述怎麼寫
目標市場顧客的描述與分析：
1、首先應寫公司針對的市場顧客專是什麼定位，顧客具體年齡段是什麼，確定自己屬的顧客應是什麼收入群體。
2、寫清楚他現在對公司產品會不會有需求，會不會產生購買興趣。
3、然後將這些區分開來，就可以制定計劃，針對不同的需求，定期怎麼來做。
4、最後根據目標客戶的需求調整自己的產品，制定營銷方案等。
5、隨著經濟的發展和市場的日益成熟，市場的劃分越來越細，以至於每項服務都要面對不同的需求。企業應當根據每一項產品和服務選擇不同的目標客戶。只有確定了消費群體中的某類目標客戶，才能具有針對性地開展營銷並獲得成效。
(9)網上購物目標顧客擴展閱讀：
目標顧客的接待原則：
第一，平等待遇原則。不因客戶年齡、職業、外表、消費等原因，不採取不同服務。
第二，服務一致性原則。消費前後的服務流程不能因任何原因而中斷，服務態度不能改變，服務項目不得遺漏。
第三、敏捷的原則。迅速代表著寵物店員工對服務事情內容的熟練掌握，顧客有感於伙計敏捷的服務動作，對寵物店的專業形象將更加肯定。
第四、微笑的原則。微笑是世界上的共同語言。保持微笑可以使寵物店員工快樂，並能向客戶傳遞氣氛，使他們能夠與客戶進行良好的互動。
❿ 3-1:怎樣確定你的目標顧客
目標顧客也就是你的目標市場，首先要確定你的目標市場是消費品市場還是工業品市場，其次按照市場細分的理論，從不同的角度描述你的目標顧客。 一、消費品市場目標顧客1、按人口變數描述：即按年齡層次：老、中、青、少、幼；按性別不同：男、女；按消費檔次：高、中、低檔消費者；教育程度：高、中、低；宗教、種族等。；按身份不同：工人、農民、學生、軍人、機關人員、知識分子。 例如：從事服裝、食品、保健品、健身器材和書刊等生產經營業務的企業，經常採用年齡因素作為細分市場的標准；化妝品，珠寶首飾，服裝等許多行業，長期以來都是按性別來細分市場；而汽車，摩托車，住房，旅遊等行業則是以收入來細分市場等。2、按地理變數描述：即按地理位置，自然環境來細分。城市、農村、南方、北方、東部地區、中西部地區、發達地區、欠發達地區、蘇南、蘇中、蘇北。 例如：空氣加濕器只適銷於北方空氣乾燥地區，而大部分南方地區而沒有銷路；對於茶葉市場來說，綠茶主要暢銷於南方各省市，花茶主要暢銷於華北、東北地區，紅茶則主要是用於出口。3、按心理變數描述：即按生活方式、社會階層、個性來細分。 生活方式：例如，美國有的服裝公司把婦女分成樸素型，時髦型，有男子氣型三種。 社會階層：我國消費者大體可分為五個層次，富豪型，富裕型，小康型，溫飯型，貧困型。各個層次對商品的需求差異很大。富豪階層要名牌，溫飽階層要實惠，貧困階層要廉價。 個性偏好：例如，50年代末，福特汽車和雪佛萊汽車在促銷方面就強調其個性差異。購買福特汽車的消費者有獨立性，易沖動，有男子漢氣概，敏於變革並有自信心；而購買雪佛萊汽車的消費者往往保守，節儉，缺乏陽剛之氣。 例如，80年代以前，我國生產的自行車清一色的都是黑色，並且款式單一。隨著行業競爭的加劇，顧客個性化的要求高了。根據顧客個性要求，企業推出了輕便男車、輕便女車、載重車、山地車、賽車、童車等多種產品，同時生產出各種彩車。4、按行為變數描述：即按顧客對商品的購買動機，尋找利益，忠誠情況來細分。 （1）購買動機：例如，在節假日，顧客對食品和禮品的需求，學生在新學期開始時對學慣用品的需求。 （2）尋求利益：例如購買牙膏，有的重視保護牙齒，有的為保持牙齒潔白，有的對牙膏味道注重，有的強調便宜。 （3）使用情況：顧客可分為五類，經常使用者、初次使用者、准備使用者、曾經使用者、未使用者。 （4）使用程度：顧客可分為大量使用者、中量使用者、少量使用者。例如一份調查顯示：不喝啤酒的佔68%，而喝啤酒的佔32%，其中小量使用者和大量使用者各佔一半。小量使用者消費量只佔消費量總數的12%，而大量使用者占消費總數的88%；又據調查，啤酒的大量飲用者多數是勞動階層，年齡在20~50歲之間，而其他年齡的為少量飲用者。這些資料，有助於啤酒企業確定合理定價，撰寫廣告詞以及廣告媒體等策略。 （5）忠誠情況：顧客可分為四大類型，專一品牌忠誠者，多品牌忠誠者，轉移的忠誠者，非忠誠者。 （6）態度：顧客可分為五類，熱愛、肯定、淡漠、拒絕、敵意。 二、工業品市場目標顧客1、按用戶規模描述：大客戶、中客戶、小客戶。例如：對大客戶，宜直接聯系、直接供應，在價格、信用等方面給予更多優惠。而對眾多的小客戶，則宜讓產品進入商業渠道，由批發商或零售商去組織供應。2、按用戶要求描述：例如，同是鋼材用戶，有的需要圓鋼，有的需要帶鋼，有的需要普通鋼材，有的需要特種鋼材。同樣是水泥用戶，修築橋梁、高層建築等所用的水泥比修建一般的民用住宅所用的水泥的質量標准高許多。