Ⅰ 網上購物少發了一樣東西怎麼辦
事後不理人就明顯是他們違信。可以繼續申請退款,同時向淘寶客服投訴說明情況,淘寶客服會指導你如何操作,這是賣家的不對,你一定會維權成功的……
Ⅱ 網上買東西,收到打開後才發現對方發貨時發少了,應該怎麼處理
用數碼相機拍下收到的物品,和賣家聯系~
如果是賣家少發貨了,這個如何解內決要看他容態度了,有良心的賣家會處理的,如果他不處理,你可以差評並投訴,交涉過程注意保存聊天記錄;
如果是快遞公司出的問題,那我只能安慰你了,一般快遞公司出問題很難解決的。但是這種情況不是很常見,一般只會運丟了,或者損壞。
以我的經驗,多半是賣家少發了,趕緊聯系他吧,祝好運~
Ⅲ 淘寶買東西賣方少發了貨怎麼辦
可以申請淘寶小二介入的。退款申請客服介入的方法:
如果您已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
3. 如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
需要更多幫助可點此聯系在線客服咨詢(在線服務時間:早上8點——晚上23點)。
*溫馨提示
① 如果買家修改協議後,等待賣家處理,買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入;
②針對虛擬商品,如您申請退款賣家馬上拒絕,您需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請,避免超過時間導致退款關閉。
Ⅳ 淘寶上買東西少了怎麼辦
一、買東西收貨發現少了有兩種情況:
1、少商品:若購物車購買多件商品,專只收到了屬其中1件或幾件商品,可以聯系賣家確認賣家是否是分包裹發貨,若分包裹發貨您可以跟賣家確認剩餘商品的發貨時間。
若剩餘商品超過約定時間賣家未補發,建議登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,申請少發部分的退款,若賣家拒絕,可以申請客服介入處理;
2、少配件:若收到商品少配件的,可以聯系商家協商補發,若賣家表示不配合補寄,您可以與賣家協商折價退款,若無法協商一致,可以申請退貨退款,若判定為賣家責任,退回郵費由賣家承擔。
二、以少商品為例,如果賣家拒絕退款申請,可以申請淘寶客服介入。
具體操作步驟如下:
1、請登錄到【我的淘寶】,在已買到的寶貝中找到對應的退款訂單。
(4)網上購物發少了擴展閱讀:
注意:
1、收到商品7天內,商品及附件完整且未經使用,可申請「七天無理由退貨」;
2、交易成功15天內,商品出現質量問題,可申請「質量問題退貨」;
3、交易成功15天後,售後服務期已過,不可以再申請退貨。
Ⅳ 淘寶購物收到貨時發現少了一樣東西怎麼辦
可以用阿里旺旺來聯系淘寶賣家詢問相關情況,如果確實漏發了,一般版的淘寶賣家都權會補發的。
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
Ⅵ 我在網上購物買家發給我的貨少怎麼辦我在快遞簽字了。
貨發少了,肯定是賣家的責任,您可以要求賣家補寄給你少的物品的,一般您跟賣家說了這個情況,都會補寄給你的,畢竟是他們的失誤。八阿哥精品男裝歡迎您。
Ⅶ 淘寶上買東西,賣家少發一件貨,怎麼辦
收到的商品出現少貨(缺少配件、少數量)、破損的問題,第一時間內聯系賣家,核實是否是少容發貨物或協商如何解決破損問題。雙方無法協商一致,買家可申請退款操作,後續可要求天貓客服幫助介入處理。
若交易已經結束買賣雙方無法達成一致,賣家表示未少發或者不能為買家提供破損商品退換貨服務,買家可以發起售後申請,屆時工作人員會來處理問題。
(7)網上購物發少了擴展閱讀:
已經申請退款,超時自動確認收貨時間計算暫停,不會自動打款賣家,不過申請退款後會有退款超時,需要關注退款頁面的操作提醒,如頁面提醒需要操作,比如請退貨,修改申請等。
要在超時時間內完成操作,若逾期未操作,退款撤銷,交易會繼續計算超時自動確認收貨時間,如超時前未再次申請退款,交易會自動確認收貨,打款賣家。
Ⅷ 淘寶上買東西賣家少發了怎麼辦
淘寶買東西就沒有轉管部門嗎?買了東西,給3分之一,找賣家處理,等了半個月,又給3分之一,再找賣家處理,賣家根本不管 沒有電話,人工沒有氣死人了,該怎麼辦?
Ⅸ 淘寶網買東西收貨發現少了怎麼辦
買東西收貨發現少了有兩種情況:
1、少商品:若您購物車購買多件商品,只收到了其中1件或幾件商品,您可以聯系賣家確認賣家是否是分包裹發貨,若分包裹發貨您可以跟賣家確認剩餘商品的發貨時間。若剩餘商品超過約定時間賣家未補發,建議登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,申請少發部分的退款,若賣家拒絕,可以申請客服介入處理;
2、少配件:若您收到商品少配件的,您可以聯系商家協商補發,若賣家表示不配合補寄,您可以與賣家協商折價退款,若無法協商一致,您可以申請退貨退款,若判定為賣家責任,退回郵費由賣家承擔。
(9)網上購物發少了擴展閱讀
《淘寶服務協議》
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
確定賣家補發後,3到5天收到補發的快遞,注意讓賣家把確認付款時間延期3到10天就可以了,賣家有此入口可以對交易的自動付款時間進行延期操作。如果賣家不同意補發,可以申請退款。
若您退回的商品破損、少件、丟失,若賣家未簽收,風險需要您承擔,淘寶網無法支持到您,建議您可以聯系物流核實實際派送情況,同時建議您可以聯系賣家協商處理。
參考資料
淘寶規則-網路
Ⅹ 網上購物收到包裹後發現少了東西怎麼辦
可以按照如下來進行操作:
一,收到源貨後,第一時間與賣家客服聯系,並拍攝做為證據,及時在線傳給賣家;
二,賣家進行快件處理,查看是否在發貨的時候少發,或是快遞丟件的現象;
三,針對問題,再進行補發或是申請少發的款項。