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網上購物如何退換商品

發布時間: 2021-02-14 01:28:23

1. 網上購物買回來不想要,如何退貨

請問你是不是在淘寶上買的? 如果是的話,你可以在你的買到寶貝頁面點申請退貨,待賣家同意就可以了,但運費得你自己掏了。
當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。

提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。

2. 網購怎麼退貨和退款

一、退款流程

  1. 登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】

    註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。

    (2)網上購物如何退換商品擴展閱讀:

    1、退貨協議達成您需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉哦,請您關注系統時間呢;

    2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給您;

    3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議您撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款哦。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號)

    4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,您可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

    5、涉及郵費爭議,請參見:規則-運費問題的爭議處理(買家版)。

    3. 淘寶網上買東西怎麼退貨啊

    1.買到實物,但抄是不滿意的時襲候,直接登錄旺旺號,跟商家進行協商,商家同意後,打開淘寶網首頁

    4. 網購東西退貨怎麼退

    1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的內聯系容客服,沒有客服的遵守退貨的流程。

    (4)網上購物如何退換商品擴展閱讀:

    1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

    2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

    3、退貨原因有:

    (1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;

    (2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;

    (3)商品未到保質期,即已變質或損壞。

    5. 網上購物如何退貨急!!

    首先你與賣家溝通,賣家同意你退貨以後你才應該點擊了申請退貨
    否則就算你申請了,賣家也回可以拒絕的答,具體操作:
    買家點擊申請退款——賣家點擊同意退款——買家把貨發回去並且填寫發貨單號——賣家確認收到貨,點擊確認
    整個退款過程才結束

    6. 網上購物怎麼退貨退款

    直接在購物訂單里申請退貨退款,商家收到貨檢查沒問題,稍後貨款會原路返回到你的支付賬戶里。銀行卡支付退還銀行,支付寶或微信,就退到支付寶和微信。

    7. 網上購物如何退貨

    ◎ 關於退貨
    1> 自您接收商品之日起7日內(以發票日期為准),商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨.如選擇重新調換同品
    牌同型號的產品動力商城承擔往返運費,返還的運費(以貨運單金額為准)會以積分的形式返還到您的動力商城會員賬戶中;如選擇退
    貨我們不承擔往返運費.
    2> 以下情況不做退貨處理:
    a. 任何非動力商城出售的商品(序列號不符);
    b. 任何因非正常使用及保管導致商品出現問題(碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作、撕毀或塗改標貼、機
    器序號、防偽標記等);
    c. 商品及附件不完整或有損毀;
    d. 商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發票任一缺失;
    e. 兼容性問題不在退貨范圍內.
    3> 以下產品,一律不適用7天內無質量問題退貨:
    a. 單價在1000元以上的商品;
    b. 電腦、手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬碟、CPU等;
    c. 電池、線纜、光存儲、辦公設備等附件耗材;
    d. 與個人衛生相關產品不接受無條件退貨,其中包括如:剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計,足浴盆
    ,鼻毛器,按摩器,體溫計等.
    4> 不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,在貨物本身性能完好,並在不影響我司第二次銷售的前提下,客
    戶可以申請退貨,退貨時運費由客戶自行承擔!退貨需扣除退貨手續費,手續費為退貨價的10%.要求客戶在簽收貨物後3天內在線申請
    退貨並經相關部門審核通過後,再將商品寄出,外地客戶以當地郵戳為准.
    5> 退貨時,請提供對應商品的出庫單和發票,並保證商品的完整(包括商品的包裝、 用戶手冊,及其它原廠附帶的所有配件).如票據和
    商品中任何一項丟失或損壞,則不符合退貨要求 ,動力商城有權拒絕提供退貨服務.
    6> 動力商城將按國家三包法的規定,對一些非產品及動力商城原因所導致的退貨,收取相應折舊費.

    8. 網購的東西要怎麼退貨

    1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的聯系客服,沒有客服的遵守退貨的流程。

    (8)網上購物如何退換商品擴展閱讀:

    1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

    2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。

    3、退貨原因有:

    (1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;

    (2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;

    (3)商品未到保質期,即已變質或損壞。

    9. 請問:網上購物退換貨怎麼辦

    淘寶抄上的網上購物退貨嗎襲?我倒經常在淘寶網上購物。淘寶初相遇商城網上購物一般都給退貨還有明文協議.你看下。
    不過我在他們商城買了好多東西都很不錯哈。
    商城承諾自顧客收到商品之日起7日內(以發票日期為准,如無發票以發貨清單的日期為准),如符合以下條件,我們將提供全款退貨的服務:
    1、商品及商品本身的外包裝沒有損壞,保持出售時的原質原樣;
    2、註明退貨原因,如果商品存在質量問題,請務必說明;
    3、確保商品及配件、附帶品或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、發貨清單齊全;
    4、如果成套商品中有部分商品存在質量問題,在辦理退貨時,必須提供成套商品;
    5、初相遇商城中的商品是由與初相遇商城簽訂合同的商家提供的,這些商品的退貨請與商家聯系
    以下情況不予辦理退貨:
    1、任何非由初相遇商城出售的商品;
    2、任何已使用過的商品,但有質量問題除外;
    3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品

    10. 網上購物怎麼退貨

    快遞員只要將快件送過來,你簽收之後拿回家,讓你兒子試一下,如果覺得尺碼太小版,再通過旺旺聯系賣權家更換尺碼。一般賣家會給你提供一個地址,然後你按該地址將物品寄回給賣家即可。不過這種情況,運費可是要你自己承擔的。