1. 想知道網路購物的歷史和淘寶網的歷史
這個問題。我可以寫10萬字。不過沒時間。呵呵。整個網路購物的發展你必須放到互聯網和社會發展的一個大環境中來,比如物流的發展,網上銀行的發展。沒有這些實體的支撐,網路購物只能是海市蜃樓。網路購物最簡單的一點,成本降低。這是網路購物發展的實質。
給你復制一些供你參考
淘寶歷史
2003年7月7日,阿里巴巴CEO、淘寶網CEO馬雲在杭州宣布,阿里巴巴投資1億元試圖把淘寶網(www.taobao.com)打造成中國最大的個人網上交易平台。阿里巴巴900名員工中的絕大多數此時才知道,淘寶網都已經誕生快兩個月了。
這個被金庸迷馬雲稱為「韋小寶開店」的計劃從一開始就在「絕密」的狀態下進行。據知情人透露,馬雲在這年4月召集近10名員工開了個秘密會議,表示現在有一個項目,如果願意去做,要先簽一份保密協議。出於信任,這些人在不知道是什麼項目的情況下簽下了保密協議。隨後,他們就轉移到了當年阿里巴巴創業時的一所民宅(杭州湖畔花園的風和院)內,一心開發淘寶網站。馬雲覺得他那套四居室的舊居風水很好,有山有水,而且也想沾沾阿里巴巴的運氣。
由於一名員工染上了SARS,淘寶網全體員工處於隔離狀態。5月10日,淘寶網誕生了。截至7月4日,該網站已擁有會員1.7萬,上網商品6.2萬件,日平均網頁瀏覽量達到30萬,日平均訪問人次有2.5萬,日新增商品達2000多件。在阿里巴巴沒有花一分錢做宣傳的情況下,淘寶網何以在如此短的時間內聚集了這樣的人氣?這在很大程度上得益於會員們主動的自我宣傳。淘寶的一個會員就給他的朋友以及朋友的朋友們共發了1314封郵件推薦淘寶,以表明他對淘寶「一生一世(1314的諧音)」的忠誠。
馬雲把會員的這種熱情歸結為兩點:第一,很多人有開個小店的創業願望;第二,淘寶秉承了阿里巴巴的企業文化。用阿里巴巴企業文化「《憲法》」來講,第一,惟一不變的是變化;第二,永遠不把賺錢作為第一目標;第三,只賺取公平合理的利潤。
在淘寶開辦的一年前,馬雲在美國發現他的一位白領女性朋友身上穿戴的幾乎都是從網上買來的,而且這樣的人並不是特例。從那時開始,一直對從消費者到消費者之間的交易持懷疑態度的馬雲開始動了腦子。如果說阿里巴巴主要是為全世界的商家,特別是中小企業搭建一個交易平台的話,那淘寶網就是為商家到個人、個人到個人搭建的一個平台,這個平台包括現在個人交易的所有模式,拍賣、一口價、討價還價和張貼海報。
「無論是拍賣還是一口價,都是手段,目的就是為了幫助消費者買東西賣東西。」馬雲說。
淘寶營銷四處開花
有收費的淘寶才是一個良性的網站,孫彤宇本人也認為淘寶的很多環節現在可以考慮收費了,但是馬雲的話卻令他頭腦冷靜:著急不一定是好事。孫彤宇強調,收費制度一旦出台就要支撐贏利。如果一種收費模式既不能夠被客戶認可,又不能夠令企業贏利,那一定是大錯特錯了。
「我覺得現在有比去賺錢更重要的事,就是把客戶服務好,改善不足的地方,讓大家到淘寶上買東西更加順暢、安全,有更好的商品可以去選擇。客戶滿意了你才有掙錢的可能。」孫彤宇目前並不把盈利放在心上,對他而言,如何牢牢地把消費者和淘寶網粘在一起是最重要的事情。
在所謂「淘寶奇跡」的背後,一系列的成功營銷行動功不可沒。淘寶是電子商務公司中第一家在電視台和路牌做廣告的公司,也是將娛樂營銷和體育營銷運用得非常熟練的一家公司。熱賣的賀歲片《天下無賊》就是一個典型,片中揮動著的淘寶小旗已經為人樂道。淘寶不僅在《天下無賊》中採取了常見的廣告貼片、海報宣傳、新聞發布等宣傳推廣手法,而且還把道具拿到網上拍賣。從劉德華的數碼攝像機、開機儀式上的藏式馬靴和禮帽到李冰冰的數碼相機,這些商品都是一元起價,劉德華的皮褲更被炒到20000元。
和電影的合作還包括北京國際廣播電視周上葛優、姜文等眾明星的道具拍賣,以及《頭文字D》淘寶網杯「飄移女郎」選拔賽。作為沖擊威尼斯的影片,15位妙齡少女為了能與周傑倫一起登台亮相,與該片出品方香港寰亞電影公司簽約拍電影,紛紛使出了自己的表演才能———為自己也為淘寶賺足了眼球。
體育營銷上,今年淘寶的最大手筆是冠名了世界摩托車大獎賽(MotoGP)的中國區比賽。據統計,平均每站有3.27億電視觀眾,觀看了MotoGP的現場直播。這是中國企業第一次成為MotoGP的冠名贊助商,也是MotoGP歷史上第一個互聯網企業贊助商。這無疑對淘寶樹立品牌形象有很大幫助,畢竟包括寶馬、天梭表、鄧祿普輪胎、本田、萬寶路、加士多、AMD在內的全球化頂級品牌都是MotoGP的賽事贊助商。
淘寶的紀錄不斷在刷新。6月的數據顯示,目前淘寶有800萬件在線商品和700餘萬注冊用戶,平均每天有近400人在該網站注冊開店,網站瀏覽量超過9000萬/天。
EBAY的歷史:
eBay易趣發展史
1995年 皮耶爾·奧米迪亞開創了拍賣網站。
1996年 皮耶爾·奧米迪亞和傑弗·斯科爾建立合作關系。
1997年 該拍賣網更名為eBay,生意蒸蒸日上。以星數作為代表的信用評價指數初次登場 。
1998年 梅格·惠特曼加入董事會,eBay的股票上市發行。同年,公司創立了eBay基金作為回報社會的一種手段。
1999年5月 eBay 宣布將於內華達州的鹽湖城Salt Lake City設立客服中心
1999年8月 eBay與美國在線AOL建立合作拍賣頻道。
1999年10月 eBay進入澳洲市場。
1999年8月 兩位哈佛商學院畢業生,邵亦波和譚海音,在中國上海創辦易趣網。
2000年 eBay繼續向全球延伸,分別在加拿大、德國、法國、和奧地利開設了站點。
2000年1月 根據CNNIC第五次「中國互聯網路發展狀況統計調查」結果:易趣網得票數高居國內拍賣網站之首,易趣成為中國最受歡迎的拍賣網站
2000年7月 易趣推出個人網上開店服務,短短一周即吸引5,000多位網友「嘗鮮」,此舉切實地培養起中國首批真正靠網路來賺錢的網民。
2000年10月 易趣與網易結成戰略聯盟共推競標。
2001年 eBay持續進行全球性擴張以及服務平台的改進。在拉丁美洲、韓國、義大利、紐西蘭、瑞士、愛爾蘭、以及新加坡進行了投資。同年,eBay網上店鋪誕生,大受歡迎。
2001年7月 易趣宣布網站開始對賣家登錄物品收取登錄費。
2002年 eBay收購了PayPal—這個網上支付系統的佼佼者,令用戶間的交易變得更簡單及安全可靠。同年,eBay的第一次社區會議,在加利福尼亞州的阿納海姆召開。
2002年9月 易趣開始對賣家網上商品成交後收取商品交易服務費。
2002年3月 易趣與全球最大的拍賣網站eBay攜手合作。 eBay向易趣投資3,000萬美元,eBay和易趣強強聯手,開始密切合作!
2003年7月 eBay向易趣網增加投資1.5億美元。同年,在《財富》雜志的一百家發展最迅速的公司名單中,eBay被排在第八位。
2004年6月 易趣網宣布進入網站整合期,將於當年秋天與eBay平台對接。
eBay易趣首席運營官鄭錫貴總結了企業自身發展的成功經驗,並指出,電子商務的成功模式可以復制,但eBay易趣的獨特優勢是不可超越的。
eBay易趣一直是行業的領先者,取得了超越性成績,但挑戰也隨之而來。中國互聯網已經從傳統經濟模式開始向整合經濟模式過渡。互聯網經濟模式經歷了注意力經濟模式、傳統經濟模式和整合經濟模式3個階段。當前整合模式的核心在於網上資源整合、網下資源整合、網上與網下的資源整合以及市場的整合等,進而獲得很高的商業附加值。於是,有人認為,如今的電子商務已經逐步從網民消遣階段進入「網商」階段,而這也正是互聯網走向成熟的標志。
美國研究機構認為,隨著互聯網市場的競爭與投資的加強,2005年將是市場分配以及利潤率重新平衡的關鍵一年。在互聯網市場中,包括電子商務在內的中國市場將佔有大部分投資機會以及長期市場增長份額。為此,國際企業對中國市場投入了更大的關注,如今年2月eBay就在中國市場追加了1億美元投資;而一拍網與西單商場的合作、eBay易趣在第13屆國際服裝服飾博覽會上的亮相,也正說明傳統行業正在與電子商務企業實現大融合;同樣,中國其他互聯網企業也對電子商務加大了投入力度,如搜狐近期推出的帶有購物搜索功能的搜索引擎「搜狗」。種種機遇都在向人們昭示,中國電子商務市場註定了是一個長期吸引人們眼球的市場。
業界普遍認為,安全問題一直是中國電子商務發展面臨的首要問題,而eBay易趣在中國市場所作出的創新和努力成為了國內電子商務企業的表率。為了解決安全問題,早在2000年易趣就率先推出「易付通」服務,開創了國內電子商務網上支付安全之先河,被電子商務企業爭相效仿。去年十月,eBay易趣又聯合國內多家金融機構,共同推出「安付通」。安付通作為第三方對交易作出誠信保障,不僅對買家承諾收貨後付款,而且為賣家提供了全額賠付的「安付通保障基金」,同時保障買賣雙方的利益。「安付通」也因此而成為中國第一個真正實現了在線交易全額賠付的誠信工具。
TAOBAO針對亞洲地區。EBAY是全球性的。但是在很多地方被像TAOBAO這樣的網站步步緊逼。呵呵。
2. 網購發展史
中國第一宗網路購物發生在1996年的11月,購物人是加拿大駐中國大使貝詳,他通過實華開公司的網點,購進了一隻景泰藍「龍鳳牡丹」。早在1999年以前,中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站,致力於在中國推動網路購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。(①是否會有足夠多的消費者會在線購物?②網路購物能否解決物流配送的問題?③網路購物能否解決網路支付的問題?)然而,在之後的時間看來,這些質疑卻都不是問題了,它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。
自1991年起,中國先後在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI(電子數據交換)的應用,啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年,外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年,網上書店開始出現,網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月,中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。
1998年3月6日下午3:30,國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視台的王軻平先生通過中國銀行的網上銀行服務,從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日,世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久,滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨櫃車,從西安的陝西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司,這是在中國商品交易中心的網路上生成的中國第一份電子商務合同。由此開始,網際網路電子商務在中國從概念走入應用。 1999年底,正值互聯網高潮來臨的時候,國內誕生了300多家從事B2C的網路公司。2000年,這些網路公司增加到了700家。但隨著納指的下挫,到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨後網路購物經歷了一個比較漫長的「寒冬時期」。
SARS開辟了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊,多數人被困在屋內,而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路,許多防範意識很強的人也試著網上購物。至此,有越來越多的人認識到「網上訂貨、送貨上門」的方便,也有越來越多的人也開始接受網上購物。2003年非典過後,越來越多的人開始參與網路購物。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者,從圖書這個低價格、標准化的商品作為網路購物的切入點,藉助快遞配送和貨到付款的交易流程,開始逐步建立自己的市場基礎,在度過互聯網的寒冬之後獲得了快速的成長。
3. 急~關於美國網上購物問題~~
發貨時才扣款
4. 美國網上購物
你一定是把地址統統填到第一欄了,記住城市和州是要,分開填入後面的。
沒人專要你的屬shopping address, 一定是shipping address, 這個一般是和billing address一致的,如果你用debit卡支付的話,只要填shipping address,然後選billing address 相同的方框就可以了。
再檢查一遍你的地址填寫內容好了,小事一樁,有錢不會花,打他們網站的客戶服務電話,一定有人會幫你的。
5. 網上購物與美國有什麼關系
買美國的產品 或者用美國的網站 就跟美國有關系
6. 美國電子商務的發展經歷幾個階段
美國是全球電子商務發展最早也是最快的國家,一直走在世界的前列,其應用領域和規模都遠遠領先於其他國家,在全球所有電子交易額中,目前大約有50%以上都發生在美國。據報導,互聯網在美國發展17年所創造的價值,接近於美國汽車工業經過100年發展所創造的價值。作為這一場電子商務運動的倡導者和推動者,美國國內的電子商務發展經歷五個階段,演繹了一段世界電子商務的發展史。
1991年,美國政府向社會公眾開放網際網路,允許在網上開發商業應用系統。 1993年,美國總統柯林頓提出建設信息高速公路計劃。
1994年,美國副總統戈爾進一步提出了建設全球信息高速公路的倡議,引起世界各國的強烈反響,全球出現了網路建設的熱潮。
這一段時期是全球電子商務的萌芽期。此間,隨著網際網路的興起,眾多美國網路公司紛紛成立,他們以提供信息聚集網路瀏覽者,吸引廣告商投放廣告而獲得收入。
1995年,網際網路上的商業業務信息量首超科教業務信息量,電子商務從此大規模起步發展。
1996年,美國兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在網際網路上進行安全電子交易、適用於B2C的模式的SET協議,並在全球推廣。
1997年,美國政府制定了全球電子商務市場框架文件,推動全球電子商務的自由競爭發展。此外,美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。當年,美國在網上開設的商店已達2萬家。
1998年初,美國政府宣布了三項免稅政策草案,將網上購物這種商業形式與傳統的貿易方式區別出來,用法律形式保護新型的電子商務市場。當年北美網上購物的人數達100萬人次。
從1998年開始,美國政府通過法案決定聯邦政府機構的全部經費開支實行電子化付款,加快了美國全國金融的電子化、網路化。 企業與消費者之間的電子商務(即B2C)在這一期間興起,電子商務進入了發展的第二階段。據美國官方資料,
1999年美國第四季度B2C的交易額達53億美元,佔全部商品零售總額的0.64%。
2000年到2004年,企業間電子商務(即B2B)興起,企業之間通過電子商務的方式來進行交易,以節約成本和提高效率。電子商務進入了發展的第三階段。美國國內製造協會2000年的一項調查表明:32%的製造商開始使用電子商貿技術來進行商業交易,80%的公司有自己的網址,並通過互聯網來進行招標、購買等商業活動。
由2005年起,美國的許多大型傳統企業相繼轉向電子商務,並試圖通過互聯網簡化商業流程,以節約成本提高效率,全球電子商務迎來了發展的第四階段。 2008年,美國Groupon的成立,開創了網路團購模式,即消費者對商家的電子商務(C2B)。該模式的核心是通過聚合為數龐大的具有相同購買意向的零散消費者,形成一個強大的采購集團向商家大批量購買,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價弱勢地位,這標志著全球電子商務的發展走向第五階段。
7. 網上購物系統出現的歷史背景
.1 電子商務的背景和意義
上世紀90年代以來,隨著網路、通信和信息技術的突破性進展,Internet在全球爆炸性增長並迅速普及。在這一前提下,電子商務應運而生了。電子商務是基於互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新的商務模式,它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來,更快地滿足客戶需求,也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商,在全球市場上銷售產品。自1998年「電子商務年」以來,電子商務在全球發展迅猛,大約每九個月其交易額就翻一番,全球電子商務交易額(包括網上貿易額、銷售額等)達到數千億美元,電子商務收入劇增262%。
目前,世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸,普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力,對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網路經濟調查評論家Robert Metcalfe聲稱:「互聯網的價值等於(與之相聯結的)網點數量的平方。」
1.2 電子商務的現狀
日前公布的一項研究結果顯示,我國電子商務產業近年來發展迅速,目前網上商店總數已經超過10萬家,網上展示的商品總數約為2000萬件。
該項研究是由上海東方網誠數據科技有限公司進行,研究對象包括全部擁有獨立域名和網上商店系統的網站,以及部分租用第三方平台、具有一定規模的網上商店,但不包括設在易趣、淘寶、易拍等拍賣網站上的店鋪。
對電子商務來說,4月1日正式實施的《電子簽名法》應該是一個契機。近日,由中國電子商務協會倡導成立的「中國電子商務誠信聯盟」在北京宣告成立,eBay易趣、卓越等業內40多家互聯網企業老總悉數聚集,並簽下了「誠信宣言」,這顯示了中國電子商務企業開始從他律走向自律。
據有關數據顯示,2002年我國網路拍賣市場有9.4億元的規模,2003年有19.2億元的規模,預計2004年我國網路拍賣市場幾近達到33.7億元。但是我國互聯網路信息中心(CNNIC)去年發布的第二次《中國互聯網路熱點調查報告》卻顯示:全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站,但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。
因此我國電子商務的發展態勢很好,電子商務的發展潛力很大。