① 淘寶買東西,如果東西沒送到,快遞弄丟了,怎麼辦
退貨時快遞被弄丟,是屬於退貨人與快遞公司的事,直接憑網路購物信息要求快遞公司照價賠償,並且在淘寶上確認收貨。
② 在淘寶買東西快遞不走怎麼辦
聯系賣家和賣家說下,讓賣家催促下快遞
也可以就是打快遞官網電話進行投訴,如果長時間沒有物流更新的話
投訴以後,效率比較高
③ 淘寶買東西一直沒收到貨怎麼辦
沒收到貨要及時聯系賣家,先讓賣家把時間延長一下,否則十天後系統會自動確認收貨的,然後讓他查一下件,催一下就行了。(你也可以進行退貨處理,理由就是沒有按時到貨)。
拓展資料:
購物沒收到貨的處理方法:
1、盡快聯系買家協商怎麼處理;
2、可以讓賣家再次發貨,也可以申請退款;
3、沒收到貨會有物流信息為證,賣家不會不同意退款的。
分為三種情況:
1、訂單顯示「買家已付款」,此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的,請您放心。您可旺旺聯系賣家確認發貨情況。
若聯系不上賣家或不需要商品了,可在「已買到的寶貝」頁面找到該筆訂單申請退款。申請退款後48小時賣家不發貨,錢款自動退回給您。如還需要商品,可在其他店鋪搜索同款。
若對賣家未按約定發貨有異議,可以在退款成功後投訴賣家。
2、 當交易狀態為「賣家已發貨」:
買家一直未收到貨物的情況下,建議可以先申請退款,避免因系統超時打款到賣家賬戶,從而造成不必要的損失。若後續雙方無法協商一致可以要求客服介入處理。
3、在交易成功的0—15天內,通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後", 申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。
④ 淘寶購物快遞不給力怎麼辦
如果歷來都沒有派送這么長的時間的話,聯系賣家看寶貝是否疏忽停在哪裡了,或者是弄丟否,我遇到這樣的問題。問完就動了地了。好在賣家追回,要不又得等了。
⑤ 淘寶購物如果物品在物流環節丟失,該怎麼辦
物流環節丟抄失問題涉及涉及買家、賣家、物流公司三方,一般是誰的責任誰承擔。
對買家來講如果沒有收到貨,可以要求賣家二次發貨或者退款。
對於賣家來講一般發貨時都有發貨單,如果是物流把貨弄丟,賣家可以憑單和雙方的合同索賠。
對於物流公司來講如果能夠提供買家的簽收單證明貨物流送到,如果不能提供簽收單需要和賣家協商處理解決。
⑥ 如果在淘寶上購物,賣家快遞不到我的所在地,怎麼辦
問賣家,讓賣家聯系快遞 讓快遞打電話給你 告訴你地址 就可以了!其實 如果下次快遞不到的 你直接郵寄EMS 的 不管什麼地方都可以到
⑦ 我在淘寶上買東西沒收到貨怎麼辦
1、沒有收到貨物:請查詢物流狀態,關注派送情況,若發現停滯或流轉異常可聯系賣家或快遞催促;若賣家不予配合,請在確認收貨的15天內申請售後。
2、收到貨物,但發現有問題,也可以聯系賣家溝通,如協商退換或聯系不上賣家,也請及時在確認收貨的15天內申請售後。
(7)淘寶購物假如快遞不來咋辦擴展閱讀
未按約定時間發貨違規包括但不限於以下情形:
1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
⑧ 淘寶買東西快遞到不了怎麼辦
您好,很榮幸為您解答。
是打電話叫您去取的。或者您也可以叫郵遞員給您轉發EMS。就可以送貨到家了。
但是是要收費的。
祝你生活愉快~仍有疑問您請追問。
如果解決了你的問題,請您舉手之勞採納。非常感謝
⑨ 在淘寶購物,快遞到了不去取會怎麼樣
超過8天時間,支付寶自動向賣家付款,到時候你物錢兩空
⑩ 淘寶網買東西假如收不到貨怎麼辦
放心吧!網上買東西收不到貨的可能性很小!
申通也不是小公司,一般是不會回丟貨的,而且答如果你真的沒有收到的話,淘寶也是會為你維權的,你可以投訴賣家,總之如果你沒有收到貨,那麼你要在自動確認之前跟淘寶取得聯系,這樣他們是不會讓你把錢白白打過去的!
放心好了,淘寶有一系列處理各種問題的流程!