Ⅰ 京東和淘寶各自的優缺點。
原發布者:zdmrf
1.網購背景隨著信息時代的進步，人們已經不再需要出門遠足去購物，勞累的購物使網路化的銷售平台營運而生，方便的消費，使更多的人依賴網路。網路銷售平台的構建也是需要滿足消費者的需要，方便消費者的購物需求。在基於NET的銷售平台是更多商家的更好選擇。2淘寶平台服務的優缺點概述針對當前最流行的淘寶購物平台，我將從宏觀的優勢劣勢、針對平台、賣家和買家三個方面入手分析其優缺點，並最終提出其解決方案。3.針對賣家的優點•1.提供免費開店，服務收費的理念。實現跨地域的開店，實現商品的大流通。•2.針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。•3.網商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫存保管的成本等一列費用，因此可以實現較低價的產品銷售。•4.通過大淘寶購物平台的互相聯合，環環相扣，為賣家的銷售活動做好服務。•5.提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度，從側面增加商品的可信度，最終做好商品的銷售。•6.模擬物理世界的百貨商場的統一商品促銷模式。•7.模擬物理世界的社區，通過各種激勵模式激勵用戶發表自己的購物，產品體驗心得，來促進網商的銷售活動，消費者的購買行為。•8.通過模擬物理世界中的百貨商場運作模式，統一管理，提升流量進而為商家降低了成本。9.通過淘寶網集成的物流快運公司，實現了適合網商自己的貨運物流。針對賣家的缺點•1.一系列的網商的附加服務（旺鋪裝修、附加管理軟體，及第三方軟體的使用）
Ⅱ 淘寶的優缺點
優點：
1、開店方便快捷。淘寶有著豐富的網商服務經驗，這里提供了最高效的開店解決方案。只要你有一定的互聯網知識，有貨源，搭配一台智能手機手機就可以擁有自己的店鋪。淘小鋪的裝修更加方便簡單，店鋪目前有三種裝修模板供賣家使用，只需要一鍵設置就可以更換成自己喜歡的模板。
店鋪招牌和店鋪公告皆可以根據賣家喜好進行編輯更改。在上傳產品方面，淘小鋪可以掃碼上傳，直接利用手機相機功能掃描產品的條形碼，此時產品的名稱，類目，品牌，等屬性就會自動識別，並填寫完整。
2、開店成本低。手淘基礎開店是免費的，節約其他方式開店的各種成本，一定程度上降低了銷售成本，適合新手嘗試。
3、淘小鋪可以掃碼發貨。面淘小鋪可以利用手機攝像頭直接對快遞單號進行掃描，掃描後快遞單號會自動上傳到淘小鋪後台，然後選擇對應的快遞公司就可以點擊發貨完成。
4、大平台，大流量。店鋪需要客戶，而淘寶的大平台優勢能為我們提供免費、穩定的客流，實現收益。據統計，淘寶有五億用戶，手機端擁有者三億的活躍用戶，遠超其他平台。互聯網好比一座城市，開在熱鬧街區的店鋪肯定會比開在人跡罕至的郊區的店鋪生意好。
在活躍的優質用戶數量上面，淘小鋪也遠勝於其他微店，這也意味著淘小鋪的免費流量，也遠遠多於微店的免費流量。
5、服務體系完善。淘寶經過十幾年的發展，銷售配套服務已經非常完善，各種插件、工具應有盡有，讓你開店更輕松，賺錢更方便。
6、消費實力。2015年3月19日前，淘寶網已完成了4000億的銷售額。而眾多微店都是剛剛起步的新平台，用戶的消費實力比不上淘寶，所以淘小鋪未來在用戶消費實力上遠比微店要強。
7、推廣渠道豐富。在傳播方面，淘小鋪更具優勢，傳播范圍更廣。淘小鋪的店鋪名片傳播方式多種多樣，每個淘小鋪都有一個獨立的店鋪號，不僅可以生成二維碼名片和可以分享到各大SNS平台。
而且還可以復制使用簡訊分享給朋友，可以直接分享給手機通訊錄聯系人，還可以分享到微淘和發送給淘友等。
8、活動資源多淘小鋪後台營銷推廣模塊，活動資源較多，有官方的天天特價活動，賣家可在手機端一鍵報名。還有店鋪優惠券和滿就送可自行設置。除了以上三種官方活動與折扣設置外，還有來自第三方的上十種活動工具供淘小鋪的商家使用，所以淘小鋪的的活動資源更多，玩法更豐富多樣。
除此之外，淘小鋪可以發布淘口令，看到活動的用戶在手機淘寶搜索口令，即可直接到達我們的淘小鋪參與活動。
9、信譽優勢。淘小鋪商品保障性強，並且淘小鋪有淘寶網第三方平台擔保，產品有質量問題可以申請退貨，售後等維權服務。再加上支付寶擔保、售後管理、評價體系等等，讓買家可以放心購物，也減輕了商家的管理負擔。
缺點：
手淘的優勢還有很多，限於篇幅，就不一一列舉。要說淘寶的劣勢，有一個最重要，那就是競爭激烈。淘寶網作為大平台，賣家數量有千萬量級，各行各業都有海量賣家，競爭非常激烈。除此之外，從淘寶的發展可以看出，淘寶模式仍然存在著一些瓶頸與障礙：
1、臃腫龐大
淘寶經過十幾年的發展，內容越來越多，功能越來越多，整個網站也越來越臃腫。一些功能和規則變化，讓資深淘寶賣家也難以適應。對於賣家和買家，過於龐大的淘寶讓人無所適從，利用淘寶做生意也越來越讓人疲憊。
臃腫龐大是網站發展的必經之路，目前，淘寶意圖通過拆分，將淘寶業務整合起來，但建立有序的購物環境，還需要淘寶更多的努力。
2、質量控制
淘寶上的商品琳琅滿目，同一個品牌有很多的銷售商，再加上無數的個人賣家，淘寶很難控制所有產品的質量。如何做好質量控制，打擊假冒偽劣和盜版產品，維護正規商家的利益，是淘寶面臨的重要問題。
淘寶通過建立天貓、企業店鋪、淘寶C店等不同的體系，逐漸淘汰沒有競爭力的低劣產品。淘寶重拳打擊假冒產品，取得了一些效果，但打擊假冒偽劣仍是一個長期而艱巨的任務。
3、競爭激烈
淘寶賣家數量有千萬量級，商品種類幾乎包羅萬象，競爭非常激烈。這個競爭主要體現在流量競爭，畢竟買家數量有限，淘寶能夠提供的流量位置又太少，直接導致運營成本增加，店鋪的流量卻增量有限。
賣家都有體會，要想真正賺錢，必須不斷的去優化店鋪、購買關鍵詞，為了些許流量要付出很多，讓人有疲於奔命的感覺。
4、利潤微薄
正因為競爭激烈，淘寶出現一大批低價商品，再加上人工成本、營銷支出、郵費支出，賣家的利潤變得十分微薄，大部分賣家都是賠本賺吆喝。若不是有創意的產品，很難在競爭中脫穎而出，獲得收益。有人說，淘寶千萬個賣家，真正賺錢的不足3%，可見淘寶競爭之激烈，利潤之微薄。
5、物流配送
從淘寶創立之初到現在，物流配送問題一直是制約淘寶發展的瓶頸。電商的發展不斷催化快遞業的進化，中國快遞產業也取得了令人矚目的成績，有些地區甚至可以做到5元以內包郵，三日達、隔日達、當日達，快遞越來越快，價格越來越便宜。
馬雲還創辦了菜鳥網路，意圖整合物流資源，打造中國智能物流網路。但是物流再快，有些類目的購物體驗依然達不到消費者的要求，正因為需要等待，很多人放棄淘寶購物。淘寶的臃腫、質量控制和物流配送也降低了消費者的購物體驗，反過來影響了淘寶的發展。
6、服務費用
對於淘寶賣家來說，淘寶平台為他們提供了創業的基地、賺錢的門路，但同時，淘寶要生存，就需要盈利。目前淘寶的管理逐漸模塊化，盈利主要是交易費和服務費。隨著淘寶的發展，要想方便地管理店鋪，就需要購買許多插件和服務，這些服務大多是按月付費，成為賣家一筆不少的開支。
盡管有諸多不足，但綜合各種因素，移動互聯網時代做生意，淘寶依然是個非常不錯的選擇！
Ⅲ 天貓商城商城的優點與缺點
優點：1、入駐天貓的商家，按人氣綜合排名將有機會在搜索頁面優先展示；
2、可報名參加天貓的商家培訓及各個類目的針對性的課程,幫助提高網路營銷技巧；
3、有機會參加天貓官方組織的活動，獲得更多的展示機會；
4、提高品牌知名度，樹立消費者中的品牌形象，提高買家的信任度。
缺點就是費用會很高，特別是投入的推廣費用。
公司做電商去天貓，天貓比較正規，有保障。
拓展資料
天貓（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城），是中國最大的企業對消費者購物網站，由淘寶網分離而成，多為知名品牌的直營旗艦店和授權專賣店組成，現為阿里巴巴集團的子公司之一。天貓同時支持淘寶的各項服務，如支付寶、集分寶支付等等。
淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務：
1、七天無理由退換貨
淘寶商城賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障
淘寶商城賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。
3、標准物流
淘寶商城承諾年內將為9家快遞公司提供超過50億元的物流服務貿易交易額，即每天增量100萬張訂單，而快遞企業們則將為天貓提供專屬定製的多類標准化及增值服務。B2C標准化的限時送達服務成為合作的首推項目。
Ⅳ 網購的優缺點是什麼
優點；1 方便不用出門節省時間 2 賣的人多價格好對比，也要比實體店相對便宜回 3 可以買很多自己不好意思去答商店買的東西 4 可以看的到賣家的信譽缺點；1 看不到實物買的的東西往往和照片看的不一樣 2 網上還是有不良商家要讓你當心 3 要經過快遞不能立馬拿到東西等的心癢 總的講網購還是不錯的！支持網購
Ⅳ 淘寶,阿里巴巴和天貓三者的優缺點.用sowt分析法分析
既然要用SOWT，那你自己最了解自己，所以，你要的分析只能自己分析了
淘寶 C2C ，優勢：門檻回低，易操作答，啟動成本低
劣勢：不被信任，假貨多，價格競爭激烈，售後無保障
天貓 C2C，優勢： 門檻高，質量相對有保障，售後相對有保障，管理較嚴格，信任度相對較高
劣勢：資格要求多，啟動成本高，管理嚴格易被扣分處罰，個人無法入駐
阿里巴巴 B2B,B2C，優勢：名氣大，機會多，
劣勢：業務不適合個人，適合公司，批發為主，競爭激烈，運作成本高
Ⅵ 淘寶網的優勢和劣勢
優勢就是沒有劣勢，劣勢就是全是優勢
Ⅶ 淘寶網網站有什麼優缺點
優點：產品齊全，基本在市面上的東西淘寶都有。市面上找不到的淘寶也有。缺點：部分商家的信用程度一般，購買時需謹慎。
Ⅷ 購物網站分析報告
有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網頁形式與內容相統一，多媒體功能的利用，總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什麼經濟實力，淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是：用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕，這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統，這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的後顧之憂。當然，這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快，在首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區，二手，新店鋪等等，像這些內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態，保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說，也是有好處的，我們如果遇到什麼問題，可以很方便的與賣家聯系，尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式
2003年以來，國內網上銷售形式起了變化：由於各網站資信層次不一，激增的新網民急需一個第三方的認證，以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上，與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」，而這其中痛的指數要高於快樂指數。
美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底，通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年，《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度，馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物，由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道：「雅虎並購阿里巴巴30%的股份，價值十億美元。」而在所有的報道中，上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日，阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會，主題是：「阿里巴巴全面收購yahoo中國，10億美金打造互聯網搜索！」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產，這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名，還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金，成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說：「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高，全世界的電子商務離不開搜索引擎，全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系，第一是信用體系，第二是要具有強大的市場，所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分，所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」
阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本，再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。
eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣，並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示，淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%，eBay易趣為53%。在此之前兩年，eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度，淘寶成交總量超過10億人民幣，網站PV訪問量達到9000萬，用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說：「有支付寶，沒賊！」到5月27日為止，支付寶用戶數超過200萬，目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶，包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……
作為全球三大電子商務公司之一，阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表；淘寶作為阿里巴巴旗下網站，在亞洲購物網站中現排名第三，正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式，馬雲認為有別人學不到的三件法寶，那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律，自我完善，以人為本，放水養魚，做大市場。馬雲承諾：「我們兩年前成立公司承諾三年以內，商界最重要的不是錢，是信用，明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比，淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，採用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保，並根據交易結果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好，建站方便，入駐者日益增多，前景看好。
淘寶交易流程
1.淘寶的用戶許可權
淘寶網（www.taobao.com）採用會員制，只對注冊會員提供交易服務，對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」，幫助交易雙方完成交易，提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇，有專人管理，回應「淘寶人」的發貼，仁者見仁，智者見智，促進了淘寶自律機制的動態發展。
其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。
2.淘寶的注冊認證機制
用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊，稱為注冊三部曲：填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序，激活程序有兩種方法：email和手機（一個手機號只能激活一個用戶賬號）。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁，就可以選擇購買寶貝了，還可以發布求購信息讓賣家找上門來。
對於賣家則要求通過實名認證，再發布10件寶貝，才可以在淘寶網上開店，淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品，可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式，並可管理「紅包」（用於支付寶交易中的虛擬優惠券，由發紅包的賣家負擔）。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶，否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品，可以到虛擬倉庫中重新上架發布，時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。
3.淘寶的實名認證
登陸淘寶網，在我的淘寶點擊「實名認證」，進入認證申請頁面，會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料，並提供在有效期內證件（有效期3個月內的證件不予受理）和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。
提交證件有兩種方式：電子版本身份證照片，可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件：身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明（戶籍證明必須原件郵寄）；澳門會員需提供回鄉證；台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明，同時須提供大陸擔保人聯系電話；非中華人民共和國證件的會員，必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。
商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證，不包括無字型大小的商店。商家認證需提供：有效身份證件、公司營業執照、授權委託書（視情況，需要時提交）。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致，否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的，建議申請個人認證，否則將會導致支付寶無法匯款到賬。
淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認證資料交由國家有關部門進行核對認證，並進行固定電話審核。驗證需三個工作日，並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
4.淘寶的實名認證法律分析
第一，盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力，但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用，即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣；
第二，在目前網路法律制度還不健全的時代，自律機制非常重要，網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言，國外的電子商務信用體系相對較高，其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤，而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行；
第三，淘寶的實名認證只針對賣家，只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人，如18歲以下的未成年人來淘寶，將造成一些買賣合同效力的不確定性，有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡，賣方是實對實，買方亦真亦幻；
第四，電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用，許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊，由於國內電郵的狀況堪憂，因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然，也有部分服務好的電郵，如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的，要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。
5.淘寶對商品和交易的管理
淘寶建立投訴機制，對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。
投訴分為以下7種：收款不發貨；收貨不付款；網上描述與實物不符；惡意評價；網上成交不買；網上成交不賣；賣家拒絕履行支付寶交易。
舉報分為以下5種:哄抬價格；炒作信用度；發布廣告信息；商品發布違規；知識產權侵權。
如果會員被投訴或者被舉報信用炒作，該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的，以供淘寶核實；如果被舉報方出具虛假偽造的憑證，一經查實，淘寶有權利查封其電子店鋪。
淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系，只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。
淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則，累計被刪除和下架達到30件商品的賣家，將被限制1個月發布商品的權力，同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件，限權處罰實現後商品刪除數清零，重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。
6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程
買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝，點擊「立即購買」，輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址；確認無誤後點擊「確認無誤，購買」。核對拍下的寶貝信息；確認無誤後，選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。
買家拍下後，賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。
在買家付款前，雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中，重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品，點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功，系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。
當買家付款到支付寶後，系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入承運公司名稱和承運單號碼，點擊「確認發貨」。
賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址，點擊「通知物流公司上門取貨」，系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨，買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨，等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨，賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易，填入承運單號碼，點擊「確認發貨」。
完成發貨，系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。
買家確認收到貨後，交易狀態會顯示為「交易成功」，支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。
如果交易雙方相當信任，可以發起「即時到賬交易」，在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護，交易風險自擔。
7.淘寶交易狀態超時規則
淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款，以促買賣合同生效履行，起到鑒證人和擔保人的作用，避免了大部分交錢拿不到貨，發貨收不到錢的情況，提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。
淘寶認為，網路交易必須是能夠促進交易效率的提高，這是一個基本的命題。
等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款，默認關閉交易。
等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨，允許買家申請退款。
等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3（虛擬物品）/10（快遞）/30（平郵）天後買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。如用快遞發貨10天後，買家仍未確認收到貨，也未申請退款，支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。
等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。
8.淘寶買家申請退款規則
賣家同意退款，等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後，或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後，系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨，買家已申請退款並聲明未收到貨，賣家逾期未上傳憑證，默認完成退款，按退款協議退款給買家。
等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議退款給買家。
賣家拒絕買家條件，等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議，默認關閉退款，付款給賣家。
賣家同意退款，等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨，默認關閉退款，付款給賣家。
等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨，默認完成退款，按退款協議退款給買家。
Ⅸ 淘寶 有那些優勢和劣勢
第一、淘寶的優勢：
1、第三方平台的設立，增加了網上支付的安全性。
2、淘寶賬戶的安全設置，設置手機綁定，通過動態口令卡，可以增加淘寶賬戶的安全性。
3、最安全的辦法是升級支付盾，即數字證書的升級
4、貨到付款可以保障買家的利益；
5、淘寶也推出了優惠白金卡系列，可以降低商品的成本。
第二、淘寶網的劣勢：
1、用戶在淘寶網站上注冊的信息被他人竊取，用戶的信息安全得不到保障。
2、惡意商家在淘寶網站上注冊商家後行騙，損害了消費者的利益。
3、訂單確認時的安全機制不完善，訂單很容易被惡意竊取。
4、由於一些低信譽度的買家存在，貨到付款保證不了商家的利益。
5、網銀的銀行轉賬跨行收費現象的存在及支付的安全性問題，導致網銀的使用率降低
(9)淘寶網購物平台優缺點分析報告擴展閱讀
淘寶的主要產品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
2、淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。
而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
3、淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
4、快樂淘寶
2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。