⑴ 網上購物的來歷，最早的網上購物是什麼時候，是什麼網站。網上購物的發展及未來市場走向。
我最早的經歷是在bolchina 買的,兩張碟,記得是搭配賣的
價錢很便宜,包裝也很完好,碟的質量專也沒問屬題,而且不用問是正版的.
不知你問這個問題的用意是什麼,搞調查?
除此,我還在dangdang,joyo和welan買過書和碟,都很滿意.網上購物還是有他的優勢的,品種也有一定的特色,大的網站還是比較讓我放心,不知其他人怎麼樣.
我由於專業關系,也需要社會調查,將心比心,很願意幫助你,祝你順利.
⑵ 簡述電子商務產生的背景及產生的過程
電子商務產生的背景：
（1）上世紀的後40年，電子信息技術和產業給世界帶來巨大的影響。
西方工業發達國家結束了以往依靠廉價石油發展工業的歷史階段，先後轉向全面接受以微電子為核心的高新科技，依靠適度規模的生產，依靠科學的管理和決策，依靠更多的智能投入。
（2）電子貿易早期發展的電子數據交換喝電子資金轉賬已顯得不能滿足發展的需要。
電子數據交換主要依靠「環球銀行金融電信協會」所經營的SWIFT網及其開通的業務，由於這些網路的覆蓋面有限，跨網傳輸不便，運作成本較高，於是商界紛紛要求發展一種覆蓋面廣、使用方便，而且成本低廉的電子商務。
（3）計算機網路技術的重大突破，誕生了商業化的國際互聯網Internet。這正好為電子商務在全球的創立提供了一個必不可少的網路平台。
互聯網給全世界提供了最強大的網路平台，在互聯網上不僅能同時快速傳遞大量的信息（數據、文件），而且還實現了網路營銷、電子支付，提供各種新型的服務。
（4）經濟全球化的發展態勢和全球經濟貿易的規模發展迫切需要一種新型的經濟運作模式和商業運營模式。
電子商務作為一種全新的經濟運作模式和商業運營模式，大大降低了人類社會活動與經濟活動的成本，提高了社會運作效率和企業經濟效益，對世界經濟格局和貿易體制的變化產生了深刻的影響，有力促進了經濟全球化的進程。
(5)近半個世紀以來，全世界形成的多邊貿易體制、統一的貿易准則與規范，以及先後建立的相關國際組織，正好為電子商務在全球的有序發展創造了條件。
（6）世界主要的國家和組織對發展電子商務都持積極態度，並且採取重要措施。
⑶ 想知道網上購物的產生，背景，歷史
你好象說得不清楚？
⑷ 網上購物系統出現的歷史背景
.1 電子商務的背景和意義
上世紀90年代以來，隨著網路、通信和信息技術的突破性進展，Internet在全球爆炸性增長並迅速普及。在這一前提下，電子商務應運而生了。電子商務是基於互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新的商務模式，它可以使商家與供應商更緊密地聯系起來，更快地滿足客戶需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產品。自1998年「電子商務年」以來，電子商務在全球發展迅猛，大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額（包括網上貿易額、銷售額等）達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。
目前，世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸，普遍認為電子商務的發展將是未來25年世界經濟發展的一個重要推動力，對經濟的促進將遠遠超過200年前的工業革命。著名網路經濟調查評論家Robert Metcalfe聲稱：「互聯網的價值等於（與之相聯結的）網點數量的平方。」
1.2 電子商務的現狀
日前公布的一項研究結果顯示，我國電子商務產業近年來發展迅速，目前網上商店總數已經超過10萬家，網上展示的商品總數約為2000萬件。
該項研究是由上海東方網誠數據科技有限公司進行，研究對象包括全部擁有獨立域名和網上商店系統的網站，以及部分租用第三方平台、具有一定規模的網上商店，但不包括設在易趣、淘寶、易拍等拍賣網站上的店鋪。
對電子商務來說，4月1日正式實施的《電子簽名法》應該是一個契機。近日，由中國電子商務協會倡導成立的「中國電子商務誠信聯盟」在北京宣告成立，eBay易趣、卓越等業內40多家互聯網企業老總悉數聚集，並簽下了「誠信宣言」，這顯示了中國電子商務企業開始從他律走向自律。
據有關數據顯示，2002年我國網路拍賣市場有9.4億元的規模，2003年有19.2億元的規模，預計2004年我國網路拍賣市場幾近達到33.7億元。但是我國互聯網路信息中心(CNNIC)去年發布的第二次《中國互聯網路熱點調查報告》卻顯示：全國有60.6%的網民半年內瀏覽過購物網站，但掏錢買東西的只有17.9%。這說明目前我國的電子商務行業發展遠未挖掘出其本身的巨大潛力。
因此我國電子商務的發展態勢很好，電子商務的發展潛力很大。
⑸ 網購發展史
中國第一宗網路購物發生在1996年的11月，購物人是加拿大駐中國大使貝詳，他通過實華開公司的網點，購進了一隻景泰藍「龍鳳牡丹」。早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網路購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。（①是否會有足夠多的消費者會在線購物？②網路購物能否解決物流配送的問題？③網路購物能否解決網路支付的問題？）然而，在之後的時間看來，這些質疑卻都不是問題了，它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。
自1991年起，中國先後在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI（電子數據交換）的應用，啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年，外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年，網上書店開始出現，網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月，中國商品交易與市場網站正式運行，北京、上海啟動了電子商務工程。
1998年3月6日下午3:30，國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視台的王軻平先生通過中國銀行的網上銀行服務，從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日，世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨櫃車，從西安的陝西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網路上生成的中國第一份電子商務合同。由此開始，網際網路電子商務在中國從概念走入應用。 1999年底，正值互聯網高潮來臨的時候，國內誕生了300多家從事B2C的網路公司。2000年，這些網路公司增加到了700家。但隨著納指的下挫，到2001年人們還有印象的只剩下三四家。隨後網路購物經歷了一個比較漫長的「寒冬時期」。
SARS開辟了中國網上購物的新紀元。面對非典的襲擊，多數人被困在屋內，而要想不出門就買到自己所需的東西只能依賴網路，許多防範意識很強的人也試著網上購物。至此，有越來越多的人認識到「網上訂貨、送貨上門」的方便，也有越來越多的人也開始接受網上購物。2003年非典過後，越來越多的人開始參與網路購物。以當當和卓越為代表的中國B2C的早期拓荒者，從圖書這個低價格、標准化的商品作為網路購物的切入點，藉助快遞配送和貨到付款的交易流程，開始逐步建立自己的市場基礎，在度過互聯網的寒冬之後獲得了快速的成長。
⑹ 網路交易發展的背景
四川大學學生處 林文群
【摘 要】：電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處於起步階段，電子商務模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。
【關鍵詞】：電子商務 電子商務模式 發展趨勢。
面對實體店高昂的進店費，代理商的層層盤剝，回款不及時等諸多弊端，越來越多的廠家將營銷渠道延伸到網路。電子商務將悄然迎來第一個百花齊放的局面。
如果說阿里巴巴、ebay、淘寶、卓越等電子商務的崛起只能算是一枝獨秀或者小規模爆發的話，那當當、家電品牌網、家天下網路商城、藍天網、中國製造網等專業電子商務的崛起則將迎來滿園春色的繁榮局面。
經濟形勢的逐年攀升，中國網民的逐日增加，網路購物的參與度越來越深，網路監控技術越來越完善，支付手段的靈活多樣，這些因素都為電子商務的發展營造了良好的環境。當然，電子商務的發展也受到很多因素的制約，電子商務的成熟期還需要各方面共同努力才能到來。從市場環境來說，中國的電子商務不如美國等發達國家，主要因為在商業環境、信用體制、道德環境、品牌意識等方面差距很大。特別是購買習慣，在發達國家更注重購買效率，所以更願意選擇便捷的網路購物。但是在國內，市場經濟不是很成熟，國人誠信體制收到嚴重挑戰，品牌意識淡薄，尤其是網路環境更是不敢令人恭維。有些電子商務網站為了攫取短期利潤，對商家不進行考核，售後服務也存在很大問題，所以導致電子商務受到很多人的質疑。
其中很多宏觀因素作為經營者或者是商城站長是很難控制的，而且在短期內難以扭轉局面。但這並不代表我們就要束手待斃，我們可以在小范圍內採取一定措施來營造良好的環境來迎接電子商務的到來。那如何才能改變現狀呢？
第一、電子商務與實體店相結合。我們當然不能要求所有的實體店都配套一個網路商城，也不能要求所有的網路商城都配套一個實體店。但是在一定時期內，這種實體店配合網路商城的模式的確會給顧客一顆定心丸。顧客在購買商品時總會有「跑的了和尚跑不了廟」的心理。所以如果他們知道網路商城有相應的實體店，那就會增加購買的決心。比如說shop.jaju.cn，和他配套的就有香河傢具城，那顧客在進行網購時就會覺得這些傢具是在實體店中銷售的，只是在網路中拓寬了渠道而已。再比如說國美電器也有相匹配的的網路商城，但是對其的實際銷售沒有太大意義，因為他的渠道延伸已經很寬了。電子商務在網路里開辟了一條新渠道，面向更廣闊的市場，而且價格要比實體店便宜，所以消費者願意嘗試購買，如果享受到了愉快的購物體驗，一定會刺激其進行二次購買行為。
第二、電子商務與呼叫中心相結合。分析一些最近接觸的電子商務運營模式，很巧的是，大多都將呼叫中心做為贏利的重要渠道。電子商務在組建團隊的過程中，都願意招募呼叫中心行業的人才，這部分人迅速組建呼叫團隊進行會員招募、產品咨詢、訂單處理、搜集數據、促銷信息發布等業務。呼叫中心越來越受到電子商務企業的重視。
呼叫中心是一個渠道，一個傳遞信息流的渠道，它比紙質媒體更跨地域與跨時空，比互聯網路又更能受到廣大大眾的接受，在中國雖說網民有1億多，但網民中的大部分都在打游戲聊天，用來做商務的還是少數，而中國的電話用戶，包括行動電話用戶在內，已有5億多，而手機與固話用戶最最最常用的電話功能就是語音通話，這是最基本的應用。所以在這個角度來看，電話呼叫中心已具備非常良好的應用基礎，想想，5億用戶，這是多大的潛在市場空間啊！
比如賣襯衫的PPG，他們主打的就是400電話來購買，網站做為匹配要素進行實物照片展示和其他文字說明。還有已成經典商業模式的攜程，其呼叫中心有3000個座席，90%的收入都來自呼叫中心的銷售。當然，另一巨頭阿里巴巴也是如此，其會員服務中心也有2000人。看來現在看來在中國，最實在的銷售手段，電話比網路要牛！
這樣說並不是意味這可以拋開電子商務直接使用電話營銷了。網路與電話相結合就彌補了電話和網路的不足，電話中只有語言溝通，而網路有實物照片、討論等，聽覺與視覺相結合開辟營銷領域的新模式。所以電子商務將來發展的道路一定是與呼叫中心相結合。那些運作成功的電子商務平台也證明了這一點。
第三、發展地方服務站。網路的運作模式有時也要參考現實中的商業運作模式。今後的商業環境一定是越來越重視售後服務，生產商90％的利潤來自回頭客，減少客戶流失5％就可以增加25％的利潤。尤其是選擇網路購物的人，他們的價值更高，因為網路購物是他們的習慣，如果流失了這樣的顧客那你的市場將越做越小。電子商務平台由於受到時間和空間的局限，很難保證及時到位的售後服務。建立地方服務站就能解決這一難題。另外從消費者角度考慮，如果網路商城多了一個當地的服務站，那消費者對網路商城的信任度也會大大提高，因為他們會覺得投訴有門，即使產品出現問題也可以找到當地服務站來進行協商解決。信任度的提升會促成他們形成購買決定。
第四、誠信。這不僅僅是某個網路商城的責任。要想構建良好的購物環境，作為商城經營者或者廠家來說，一定要做到誠信。你的產品可以有瑕疵，也可以壽命不是很長，甚至可以有些質量問題，但你決不能欺騙消費者。因為這樣不僅不能達成交易，而且會損失到整個商城甚至是整個網路環境，所以你千萬不要那樣做。
第五、增強品牌意識。做為電子商務的經營者，在最初運營電子商城時一定要樹立強烈的品牌意識，對進駐的商家要經過嚴格地審核，對他們的銷售行為和售後服務也要實行監控。對於不遵守承諾或擾亂正常網路銷售秩序的廠家一定要將其清除出商城。在宣傳中不僅要重視知名度的提高，也一定要注重美譽度的積累。從而構建良好的網路購物環境。這點家電品牌網就做的很好，所銷售的產品大多是有具有良好品牌形象的廠家，這樣消費者在購買時就不會擔心產品的質量和售後問題了。
第六、物流跟進。對於一些體積小、重量輕的產品，比如說衣服、印刷品、紀念品等，經營此類商品的電子商務都沒有必要在物流上擔心。因為在社會上有很多服務品質很高很到位的物流或快遞公司可以幫助你完成。但是對於體積大，重量大的商品來說物流環節就很麻煩，既要節約成本又要提高服務就變得很矛盾。比如說電器或者傢具，這些商品很容易在運輸環節受到損壞，甚至安裝也需要專業的技術。社會上負責運輸這些大件商品的物流公司綜合素質不是很高。解決這部分物流從業人員的素質問題將成為提升相應電子商務公司服務的重要環節。比如說香河傢具城的配套物流從業人員都是當地不安份的農民，服務意識很差，安裝技術也不嫻熟，這就給shop.jaju.cn的服務打了不小的折扣。幸好及時認識到了問題的所在，傢具城管委會召開緊急會議對從業人員進行調整和相應的培訓。及時的解決了這一問題。
第七、支付手段。目前大多數支付手段都不能確保商家和消費者都得到滿足。對於支付寶類型的支付手段雖然受到消費者的追捧，但是由於受到現金周轉周期的制約，所以並不能得到商家的滿意。探索更先進的支付手段也是電子商務行業必須要面對的問題。
這就是我在與朋友探討電子商務發展趨勢時所想到的，希望有不同意見的朋友一起探討電子商務的發展之路。
⑺ 網上超市的發展簡史
隨著互聯網在來中國的進一步普自及應用，網上超市逐漸成為人們的網上購物行為之一。根據2007年12月CNNIC的統計結果，全國網路購物人數規模是4641萬人，北京、上海、廣州的網民數量佔全國2.1億的9%，而三地的網購網民數量已經佔到全國的17%。上海的網路購物滲透率達到45.2%，是網路購物最為普及的城市。其次是北京，網民中的網路購物滲透率接近4成，廣州的水平則是略超過3成。其他城市的平均網路購物滲透率要更低一些，21.6%的網民半年內在網上買過東西。
