㈠ 淘寶賣家你有沒有遇見過買家收到貨背了幾個小時說包包是有殘次的該怎麼處理
這不是正常的么復。。制。很多買家買東西用了7天,到了第七天才來說有問題要求退貨的呢,只要不能證明是人為損壞,只能給買家退款。。。這種買家太多了,你這幾個小時真不算什麼。。就算背個幾天跟你講有殘次,只要買家提供了圖片,能證明是質量問題,只能乖乖退款
㈡ 淘寶買家收到貨之後說少了幾件貨物 但是 我們確實是包上了 怎麼證明買家撒謊那
收到貨物破損/少件/空包裹提供什麼憑證? 如果您收到貨物破損/少件/空包裹建專議提供憑證屬如下:1、如果您是自己簽收或主動讓別人幫忙簽收,建議提供物流公章證明,證明收到貨物破損/少件/空包裹,憑證樣式如下:
注意:您提供的物流公章憑證,需要注意以下幾點哦:
1)物流公章憑證由給您派件的物流公司開具,證明的內容需要包含參考憑證里的全部內容,且與實際情況相符;
2)應當寫明當時看到的包裹內商品情況;
3)證明右下角要填寫完整的派件物流公司名稱,並加蓋快遞公司一級行政公章(圓形);
4)如果您簽收的時候要求物流公司在快遞單上寫明了商品情況,請提供該快遞單。
2、如果您不是本人簽收或主動讓別人幫忙簽收,建議可以提供破損的實物圖片參考。
㈢ 淘寶買家說收到空包裹 淘寶怎麼處理
第一步,不要確認收貨,聯系賣家,如情況屬實一般賣家會處理好;
第二步,聯系快遞公司,查包裹重量;
如果賣家不處理
第三步,投訴賣家
以上三步基本都能解決問題。
㈣ 在淘寶購物買家使用紅包支付,賣家收到的是什麼
紅包。使用紅包支付的話。例如這件衣服是100,紅包金額是30.那100-30=70.買家只要付70加上郵費就可以買到這件衣服了。
㈤ 我是淘寶賣家,讓別人帶發了一個包,買家收到後,說出去不到幾個小時回來,就發現包包有好幾處是磨破的,
讓買家退貨,然後你找供貨商
㈥ 總在淘寶上買東西的買家幫幫我,我今天收到了我期待已久的包包,
會賠償的 很快就到的 我在淘寶上買 2天就到啦
㈦ 淘寶購物收到空包裹怎麼辦、
直接聯系商家處理退款事宜或者是重新核對訂單號後補發。
收到空包處理以版及解決辦法:
1、建議權在當快遞面簽字後直接拆開;
2、如果是空的直接跟快遞員說明情況直接拒簽處理,並將快遞面單上面的簽字劃掉;
3、旺旺或電話聯系店家說明是空包裹,讓店家核實是否有放機器發出,並聯系快遞查看快遞內部包裹稱一下實際重量,然後店家這邊也稱重一下,對比實際重量,在核對派件公司網點重量。
(7)淘寶購物買家收到的包擴展閱讀:
商家在淘寶商城經營必須交納保證金,保證金主要用於保證商家按照淘寶商城的規則進行經營,並且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用 於向淘寶商城及消費者支付違約金。
續約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批准時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;
(二) 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
㈧ 淘寶買家在收到東西20天後告訴我東西在收到時就已經壞了!
快遞是不會來承認的。打電話也源是浪費錢。。。
這買家很有意思啊,為什麼不在收到東西後馬上開箱子看?難道他不知道需要第一時間驗貨的嗎?難道他不急著第一時間看看自己買到的寶貝嗎?10天。。這10天里他在干什麼?10天可能發生很多事情。。。淘寶上一再強調要第一時間驗貨。這點都不知道還在網上買東西。。。
樓主不用著急,你可以讓買家用手機或相機或視頻。。給你看機器哪壞了?然後根據損壞程度協商。。。但是一定要搞清楚,是不是人為的故意損壞。。。(然後要求你退全款)淘寶上會有這類人的。。。
祝你好運~
㈨ 淘寶買家用紅包買東西,賣家收到的是紅包還是現金
現金,價格標多少就拿到多少,買家用紅包,只是影響付款方式。若14天內(以支付回寶系統顯答示的交易專創建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
它可以分為三類:「好評」、「中評」和「差評」。評估生效後,接受評估方的信用評分將按照相應的計算方法增加或減少。計算方法如下:「有利」加1分,「中等」不加1分,「差」減1分。
(9)淘寶購物買家收到的包擴展閱讀:
買家的信用評級:
(1)淘寶上每一筆訂單的成功交易,交易雙方都可以得到相應的評價。買家的信用積累就是對寶貝訂單中的每一件物品的信用積累,也就是說,在訂單交易成功後,賣家可以對寶貝的每一件物品對買家做出真實的評價。
(2)評價分為「有利」、「有利」和「不利」三類。評估生效後,接受評估方的信用評分將按照相應的計算方法增加或減少。計算方法如下:「有利」加1分,「中等」不加1分,「差」減1分。
㈩ 無故收到淘寶包裹怎麼處理
收貨時候,如果你注意了一下,並非你的收貨地址,你可以當快遞面,內拒收包裹。
如果容是你的地址,打開包裹後,發現不是你購買,或者根本和你無關的包裹。你可以根據快遞單上的寄件人地址,聯系一下賣家,我想,賣家一定非常高興你的負責行為。通常賣家應該會給你轉賬郵費,請你幫忙轉發給買家。
如果快遞單上信息非常模糊,無法辨識。建議你盡量保留包裹的完整性,保存一周時間,方便快遞員發現送錯包裹後,找你要回包裹。
還是沒人要,那麼,可以說是無主包裹了。你可以:1.聯系這個快遞公司,請他們來拿回無主包裹(也有可能快遞員拿回去直接給自己了,我猜的哦) 2.給物業或者警察叔叔。3.如果你有需要,就用了吧,下次有機會,積極捐助點慈善事業。