當前位置:首頁 » 網購平台 » 網上購物退貨後經常被威脅騷擾
擴展閱讀
寧波奧德賽優惠價格 2021-03-15 14:26:02
丹尼斯購物卡能掛失么 2021-03-15 14:25:58
淘寶購物指紋驗證失敗 2021-03-15 14:24:44

網上購物退貨後經常被威脅騷擾

發布時間: 2021-02-10 14:06:11

㈠ 被買家投訴惡意騷擾,請問該怎麼辦會有什麼處罰

我怎麼覺得你的做法嚴重過度,你應該多失戀幾次。坦率說你的客服遇到你這樣的BOSS是人生悲劇。

按你描述,你的客服只是向顧客發出一個簡訊,且簡訊內容不涉及威脅、不利對方的意圖。評價的評語是雙方權利,在不違反規則的前提下,可以任意發揮。那淘寶接到騷擾投訴後,最多會向你發出警告,而且可能還沒有向你發出警告,僅是受理買家投訴。你的所謂親自打電話、被罵了N長時間,這算騷擾。騷擾投訴如果成立會扣除店鋪分12分,這是A類違規處罰;情節嚴重會作為B類嚴重違規一次扣除48分,也就是永垂再見。但是,如果僅是客服發出的無關痛癢的簡訊,這個騷擾投訴根本不可能成立;但你的電話,這很難說,也就是你的客服並沒有明顯的違規,但你的後續行為可能有這個結果。

而你的「上傳了我對客服人員的處理公告,並且表示願意賠償」,也就是在規則中不可能認定為騷擾的結果,但顯然你承認了騷擾的行為,這是愚昧的做法。息事寧人並不表示你要弄巧成拙。這個投訴的結果按照你描述的這么多,撇除你的所做所為,應當沒有任何處罰結果。

你的客服做法是正確且適當的,並沒有失當;而你的做法是過度和過頭的,過分恐懼投訴。你的客服在任何大賣家那裡雖然不一定獲得獎勵,但一定不存在處理;但你作為客服一定會被勒令再學習或是直接下崗走人。

㈡ 因為網購退貨收到對方威脅怎麼辦

如果是旺旺上的威脅可以截圖保存,然後聯系淘寶小二投訴,要求內賠償
如果是電話威脅,容我估計商家肯定不會用原來的電話撥打,那確實沒辦法,只能吧號碼拉黑,但是您可以換小號去他店鋪買東西,買了之後就拒簽,再申請退款,這樣商家發一次就浪費一個運費

㈢ 淘寶上買東西發現是假貨退貨 後來受到賣家威脅恐嚇 怎麼處理

呵呵,,他怎麼恐嚇你?上門找你?還是怎麼?你把聊天記錄,記著保存,截圖,然後果斷差評。再給淘寶第三方舉報。

㈣ 淘寶退貨賣家威脅我怎麼辦

可以發起維權。
惡意騷擾,是指賣家在交易中或交易後採取惡劣手段騷擾買家,妨害買家服務滿意權益的行為。買家可發起惡意騷擾維權。維權成立,每次扣十二分;情節嚴重的,視為嚴重違規行為,每次扣四十八分。
惡意騷擾投訴發起條件
1、非天貓交易,交易狀態為「交易成功」的0-15天內;
2、買家給出中差評且雙方已完成互評。
惡意騷擾投訴發起路徑
1、到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面發起惡意騷擾維權。
2、到「消費者維權中心」點擊「我要發起維權」按鈕,在跳出頁面找到對應交易後點擊「投訴維權」,然後選擇惡意騷擾維權。
惡意騷擾維權舉證要求
一、致維權方
請寫明您的維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看)
2、阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法請點此查看)
3、淘寶站內信截屏
4、手機簡訊照片
等等,證實對方存在惡意騷擾行為。
二、致被維權方
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下選項來進行下一步申訴:
A、如您不存在此行為或是無心所致,請馬上和維權方聯系,爭取第一時間消除誤會;
B、如您未存在此行為,但無法聯繫上維權方或協商無果,請您做出合理解釋並提供如下憑證證明:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖(截圖方法/要求請點此查看)
2、阿里旺旺舉證號(舉證號提取方法請點此查看)
3、淘寶站內信截屏
4、手機簡訊照片
5、通話清單
等客觀有效證明。被維權方需要在收到維權起3天內提交憑證。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾維權發起後,客服將在4個工作日給出處理意見
如果對維權處理結果不認可,請點此進行申訴。
望採納!

㈤ 淘寶退貨被威脅!!!!!

淘寶投訴啊舉報啊,怕他作甚,就是嚇唬你
把截圖都保留。

㈥ 被賣家威脅了!不停的有騷擾簡訊.

如果你認為他們得不到好評 那你就不用改 現在的賣家在淘寶混的好的 都是比較懂專規則的 建議你把淘寶屬所有的規則都記著。。他們如果來你的店買任何東西 你都按照規矩來 不要給人留下任何的證據 如果他收到貨之後給你差評之類的 你可以在他們店申請售後 說他們惡意報復騷擾 可以截圖他們給你打的電話 發的簡訊 給淘寶看 惡意騷擾一次是可以扣12分的 如果你不想鬧僵的話 你可以改了差評 畢竟一個評價對人家大店也不會有什麼影響 但是你的小店就不一樣了 以後買東西 用小號就行了 地址也不要留你的店面地址 要不就不要隨便給中差評 自己也是做淘寶的 相信大家都不容易 試問自己 能做到每個顧客都滿意嗎 最主要的做淘寶一定要了解全部的淘寶規則 喜歡我的回答就採納吧 謝謝

㈦ 淘寶退貨後被賣家騷擾,,要把我的個人信息發布到網上,該怎麼辦退款成功已經兩天了,他說衣服臟了,

他敢?放心 法律會保護你的隱私

㈧ 淘寶退貨被賣家威脅,怎麼辦

你可以報警因為他這是在恐嚇你 他已經明著說威脅到你上不了學 你有權利維護自身的合法權益 不能讓這些社會渣滓繼續猖狂

㈨ 在淘寶網購物退款後貨又到了,賣家知道了會打電話騷擾我嗎

這么大的便宜讓你佔了店家還能不找你啊,要不然就把貨也退了,要不然還是再拍一次吧,這樣自己也能安心啊