① 網上購物換貨郵費怎麼算
自己需求 一般是需要自己出來回郵費的 不過也有一些店服務特別好的 會出一半郵費
當然也有一些店 是不能換貨的 只能轉讓 這種店很郁悶
建議你先和賣家客服溝通一下
② 網購的東西換貨郵費誰出
如果東西是質量有問題,賣家出。《消費者權益保護法》第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
如果你自己不滿意,如果賣家肯出,那麼賣家出,賣家不願意出,那你你自己出。《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第十八條規定:「商品退回所產生的運費依法由消費者承擔。經營者與消費者另有約定的,按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。」
(2)網上購物換貨的運費擴展閱讀:
中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱,是為了保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序穩定,促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
1993年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的規定》進行第一次修正。2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關於修改的決定》第2次修正。
2014年3月15日,由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》(簡稱「新消法」)正式實施。 《消費者權益保護法》分總則、消費者的權利、經營者的義務、國家對消費者合法權益的保護、消費者組織、爭議的解決、法律責任、附則8章63條。
中華人民共和國消費者權益保護法的頒布與施行,是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權利。對保護消費者的權益,規范經營者的行為,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展具有十分重要的意義。
參考鏈接:網路-中華人民共和國消費者權益保護法
③ 淘寶買東西退貨郵費怎麼算
如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了,由賣家承擔運費;如果是收內到了不容喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運費應該由買家自己負責。
淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解,賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司,並不是賣家賺取的,希望買家能多體諒下賣家。同樣的,如果是賣家責任導致買家需要退貨的,請賣家主動支付運費,不要找各種理由推脫。郵費問題,希望雙方友好協商,若無法達成一致,可以申請客服介入協調。
(3)網上購物換貨的運費擴展閱讀:
1、關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;
2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
2、關於「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准;
3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:
賣家同意買家無理由退貨的要求,包郵/非包郵都由買家承擔來回運費,但若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)。
④ 網上購物若質量問題換貨運費誰承擔
一般是7天之內非認為損壞的給予包換包修..郵費全是賣家出.......以後呢就是你發過去的郵費你出..他修好發過來的郵費他出 這樣的
⑤ 淘寶退/換貨運費怎麼算
淘寶網退貨運費商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退款的,郵費是版需要買方權這邊承擔,因為商品問題、發貨物流問題退款,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費是需要賣家承擔的。
申請退貨退款待賣家同意退款後,買家可以按照賣家提供地址先墊付郵費退貨,並保留好商品問題照片、帶有金額的退貨物流底單照片,賣家承諾的旺旺聊天記錄等憑證,聯系賣家處理;若賣家拒絕退款,您可以要求淘寶客服介入處理。
(5)網上購物換貨的運費擴展閱讀
注意事項:
若賣家收到退貨後仍未確認退款協議,應及時積極聯系對方協商,如果雙方無法達成一致,且退款在進行中,可以在退款中上傳貨物不符的憑證,以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證,或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖,在規定時間後點擊「要求客服介入處理」,待淘寶客服幫助介入處理。
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。
但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要承擔自己相應的風險和責任。
⑥ 在網上買東西,要退貨,一般運費誰出
根據最新來《消費者權益自保護法》規定:消費者經網路買到的商品,自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,運費由經營者承擔。但下列商品不適用無理由退貨條款:消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;交付的報紙和期刊。
⑦ 淘寶換貨來回郵費誰來出
賣家給你寄過來的郵費是賣家出的。退貨各自承擔各自的郵費,你內承擔你發出的郵費就容可以。
退換貨過程中的運費爭議,會根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
即 如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨,運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨,則運費需要賣家承擔。
(7)網上購物換貨的運費擴展閱讀:
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
⑧ 在淘寶買東西,如果換貨,運費誰出
分兩種情況:
1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
(8)網上購物換貨的運費擴展閱讀
2013年10月25日,第十二屆全國人大常委會第五次會議通過的修改後的修改法規定:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品起七日內退貨,求無需說明理由,下列商品除外:
1、消費者定作的商品;
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊。
參考資料:網路_7天無理由退換貨
⑨ 網上購物不合適換貨收費嗎
網上購物可以換貨收費的。首先申請退貨換貨如下:
1、在淘寶購物後,當收版到的商品不滿意時先權聯系賣家,說明商品不滿意要求換貨。如果交易發生爭端,聊天記錄將會是最有力的證據。
2、賣家同意換貨後提供退換貨地址。根據地址將商品寄回給賣家。
3、賣家收到退回的商品後重新發貨。如果賣家遲遲不再發貨,而系統又將到期自動確認收貨,可在已買到的寶貝中打開訂單詳情申請延長收貨時間。
4、簽收換回的商品,完成換貨.
郵資處理:非商品質量問題換貨退貨,由買家自行承擔所有換貨的運費。是商品質量問題或收到的貨物與網上描述不符而導致的換貨,由賣家承擔所有換貨的運費。其中,買家寄回商品先行墊付的郵資可以通過申請退運費而退還。
注意事項:保留寄回商品的快遞底單,如果發生爭端,這將是能證明已經寄回商品的證據。