⑴ 淘寶網上買東西退款流程是怎樣進行的
一、淘寶網上買東西退款流程圖。
9、賣家在10天未收到貨物,就會關閉交易。若賣家收到貨沒處理。就會自動退款給客戶。
⑵ 淘寶購物退貨流程圖
1.第一時間和客服取得聯系,提交退貨的理由,質量問題拍照傳給客服看
2.在已買寶貝回-確認收答貨界面,點申通退款,填寫理由,然後溝通客服同意。
3.按照客服給予的地址,按照他要求的快遞寄回去,郵費按照不同情況協商出。
4.查看物流動態,對方已經簽收後,聯系客服確認退款。
⑶ 淘寶賣家買了運費險買家退貨流程該怎麼操作
淘寶退貨運來費險
,顧名思義也就源是在你購買物品的時候,為了防止你買到的商品與你期望的或者是有一些瑕疵和順壞。你可以向賣家推出退貨,或者是換貨那麼這中間涉及到的運費就要看看賣家是否同意承擔這一筆錢。如果賣家不同意的話,那麼要退貨你自己就要付這一筆郵費,這樣一來本錢就投大了會很不劃算。
所以小編建議,大家在購買較貴重的物品時,一定要看清楚店家是否有「七天無理由退換」的標志。這樣才能夠投保退貨運費險,在買回來的商品如果處理質量問題時可以選擇退貨,賣家承擔運費,這樣自己能省心不少。
⑷ 淘寶買東西時買了退運險 那麼退貨的時候具體流程怎麼來
賣家只會退給你東西本身的錢,運費是保險公司之後退給你的。但是保險公司不負責賣家發來給你的時候的運費,也就是說保險公司只會給你退10元或12元
⑸ 淘寶退貨退款流程
1、首先登陸淘寶網,在最上方的我的淘寶進入已買到的寶貝。
(5)淘寶購物退貨保險退款流程圖擴展閱讀:
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品,其中有1種不達標,不達標率為25.0%。
⑹ 淘寶買的運費險怎麼退貨流程
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
步驟1:首先,親們登錄淘寶賬號,在淘寶選購了自己喜歡的產品後,拍下商品並且提交訂單前,這個訂單裡面就會有運費險這一選項,問你是否「購買退貨運費險,退貨可賠付多少錢」,若親們購買運費險,則在格子裡面打勾。反之,則可以不用理會,即不用勾選。要注意的是,運費險有兩種的區分,一種是需要買家自己購買的,這種購買運費險的價格是根據店鋪的退貨率來定的,退貨率越高,它的運費險就越貴。而另外一種是賣家送的,不需要買家自己付費。
步驟2:當買家勾選了運費險,並且交易成功,商家發貨後,淘寶運費險方面就投保成功了。
步驟3:若買家們在商品簽收後7天內需要退貨的話,則點擊「申請退貨」一項,要記住這個退貨申請一定要在商品簽收後7天內完成,這樣,退貨運費險才會按協議產生,否則就失效,不能陪付了。
步驟4:淘寶運費險的退貨賠付流程一般按以下流程來:賣家申請退貨-賣家同意買家的退貨申請-買家退貨-賣家收到貨後就完成了整個退款流程-系統發出理賠-運費險賠款後就打入買家支付寶。
步驟5:若買家們在規定的時間內完成了退款流程,但日期到了,賠款還是沒有按時打入到買家的支付寶裡面,則在訂單裡面進入運費險頁面,並在頁面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服說明問題,讓他們及時解決。
在運用淘寶運費險時要注意了:
1.賣家收到貨物並且成功確認退款後,運費險賠款會在72小時內打入買家的支付寶賬號內。
2.運費險賠付成功的前提是,買家一定要把退貨單號填寫到退款頁面里,否則也就不能產生理賠了。
⑺ 淘寶購物退款成功後退運保險怎麼退
你如果退貨了就是應該么有確認收貨吧,沒有確認收貨這筆賬單是不會列入你需要還款的金額,也就是說你在買這個東西之前本身就該還你現在該還的數額,所以退的那錢直接又回到了花唄,么有沖突
⑻ 淘寶上買東西,交了退貨保險,退貨郵費如何退
理賠流程是:
1:買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將專購買的貨物通過物流退還給屬賣家。
2:賣家收到貨物後確認退款。
3:|保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
⑼ 網購要退貨怎麼個流程
淘寶買的東西退貨的具體操作流程:
1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的「我的淘寶」
2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點擊「待收貨」里
3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息。
4、進入訂單詳情頁面後,點擊「退款」項
5、在頁面中,選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)
6、根據頁面提示,填寫退款信息後,點擊「提交」,並將退還的商品寄出,輸入快遞編號。
7、如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前將退款墊付給你,否則需等店家確認收貨後,方可收到退款
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要您承擔相應的風險和責任。
⑽ 淘寶網購物退貨退款詳細流程,最好附圖
情況一:順利退貨
第一步:先和旺旺溝通賣家溝通,(並保存聊天記錄)專。
第二部:賣家屬同意 ,進入買到的商品,上面會有一個退貨的標示,點擊填寫退貨的原因,然後提交。
第三部:提交後會顯示賣家的退貨地址,按照地址把貨退回去,(保存發貨憑證)
第四步:查看賣家是否簽收,簽收後讓賣家確認退款,錢會轉到你的支付寶里。
情況二:賣家不願意退貨
第一步:先和旺旺溝通賣家溝通,(並保存聊天記錄)。拍圖片給買家,說明退貨理由。
第二步:賣家不同意,進入買到的商品,上面會有一個退貨的標示,點擊填寫退貨的原因,然後提交。並且上傳證據,移交淘寶客服
第三步:再次和賣家協商,如任然不同意,繼續申訴。
第四步:等淘寶判定,如果你說的情況屬實,或者賣家已經加入7天無理由退貨保障。淘寶會直接把貨款話到你的支付寶。