⑴ 在京東購物未收到貨怎麼辦
1、如果您真不想要貨只想要回自己的錢，那麼就在網上操作「退貨申請」，寫明退貨原因即可；
2、在我的京東中「幫助中心」中找到「投訴中心」進行投訴，會有客服人員回復您的。
⑵ 京東購物送貨時沒人,沒收到怎麼辦
京東購物送貨沒收到解決辦法：
1、可以打電話問一下，京東的訂單裡面會有送貨員的版電話，一般會第二天權繼續送，可以打電話跟送貨員確認一下收貨時間。
2、在京東購物一般只要看到送貨員電話後我都會聯系一下，確認快遞員大概送來的時間，這樣確認不會錯過。
⑶ 我在京東商城買的東西沒有收到貨也沒簽收，但查看訂單狀態顯示已經完成，怎麼回事怎麼辦 貨能收到么
3種情況：
1、是京東自營快遞配送的，您是在線支付，可能快遞師傅，放在小區或者您前台了。
2、就是第三方快遞郵政之類的，部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的，還有就是訂單配送時間長了，自動完成（這個沒關系的，還是你簽收為準的）
3、自己誤點確認收貨（也沒事還是會配送）
第一種，聯系訂單號里快遞師傅號碼問下，或者讓客服幫你問 2種比較麻煩，讓客服幫你確定商品具體位置，或者聯系快遞公司給快遞單號核實下也行。
(3)京東網上購物貨沒有收到辦擴展閱讀
「明明本人沒有收到商品，快遞公司卻通知已簽收」，隨著快遞量的激增，快遞行業的一些不規范行為也日益顯現，甚至引發了矛盾糾紛。記者發現，快遞送到後因收件人不在而請人代簽，甚至快遞員自己簽收的情況越來越多，幾乎成了行內的「潛規則」。
一旦丟件，這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴，但這種問題久拖未決。
業內人士說，快遞員之所以提前簽收，是怕罰款。由於快遞數量大，一些公司考核快遞員當天派送比例，送不完就算延誤。於是，一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。但問題是如果快遞員送錯了地址，造成丟件，給消費者造成損失誰來負責。
我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）正式施行。《條例》第二十五條明確，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收」。
⑷ 京東買東西沒有收到貨也沒有退款怎麼辦
京東購買東西你如果沒有收到貨的話，你要馬上聯系一下商家，讓商家來幫你查版詢一下快遞已經到哪裡了，權如果商家不回復你，不理你的話，你就直接申請退款，選擇僅退款，未收到貨就可以了。如果商家拒絕你的退款申請的話，你可以申請平台客服介入。
⑸ 我在京東商城付款購物，未收到貨，訂單也消失了，我該怎麼辦
聯系客服，提供手機號，查詢下訂單，如情況屬實客服給退款。內
1、打開京東。
(5)京東網上購物貨沒有收到辦擴展閱讀：
7天無理由退貨責任范圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等，如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換，所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換，成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
⑹ 在京東網買的東西沒收到，錢也沒退回怎麼辦
第一時間打電話給客服,安排跟進。如果你有取消訂單的話，貨款會按原支付渠道退回，需1到2個工作日才會返回。如果取消訂單沒退回貨款，客服也沒解決的話，可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。
網上購物要注意以下幾點:
1、選擇賣家,找有信用及評價好的賣家：
2、購買之前一定要對產品的情況進行了解,問清楚賣家對產品質量,售後,貨源,運費等情況；
3、選擇第三方支付系統來進行按流程交易；
4、收貨的時候一定要先驗貨再簽收. 有問題立即當著送貨員的面聯系賣家；
5、在網上購物一定要小心謹慎,不要貪便宜就好。
(6)京東網上購物貨沒有收到辦擴展閱讀：
向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。
向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。
向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。
向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。
向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能 。
⑺ 京東商城網上購物10天後沒有收到貨怎麼辦
繼續等，雙十一比較慢
⑻ 京東買東西；貨物沒有收到顯示簽收了怎麼辦
買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，回包裹還沒有答派發。可以咨詢一下商家客服具體原因。
1、如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹。
2、郵遞員代簽，可以聯系商家，盡快讓物流公司進行派送。
3、系統出現了錯誤，聯系商家讓快遞公司恢復系統。
(8)京東網上購物貨沒有收到辦擴展閱讀：
京東發貨時效
自營商品：現貨訂單，付款後京東自營發貨時間大部分預計在24小時內（具體以訂單跟蹤信息實際發貨時間為准），商品從京東庫房出庫，在京東配送范圍內的由京東安排配送，超出范圍的將視情況安排第三方快遞公司配送。
第三方商家銷售的商品：現貨訂單，第三方商家的發貨時間預計在24小時內。
溫馨提示：若遇大型活動或是預售商品等，第三方商家銷售的商品訂單發貨量大，發貨時間一般以商品詳情頁面為准，預售商品一般情況商家會在商品頁面說明發貨時間。
⑼ 在京東買東西沒收到貨怎麼辦
你可以抄去客服說的郵局看一下商品是不是到了，如果到了就可以取回家了，京東上有規定多長時間可以退貨，可以申請退款的如果商家不同意可以申請京東管理介入。
如果商品沒有在郵局可以聯系客服，盡量把自己的問題詳細的和客服說，如果客服態度強硬找不退款可以截圖保留證據，找到京東管理人員進行調節。
以上兩種方法還是不行，還可以這樣做：
我國規定網購產品，買家享有七天無理由退貨。京東購買的產品如果商家不退貨可以向商家進行協商，如果賣家拒絕退貨可以向京東網客服、京東網所在地消費者協會投訴，還能去法院起訴賣家。
⑽ 京東商城網上購物付過款一直沒收到貨怎麼辦
電腦端京東商城首頁-點擊右上方「客戶服務」-進入幫助中心首頁-選擇常用自助服務【回我要催單】，答具體操作步驟如下：
（1）進入京東首頁。