Ⅰ 急求,已經拆了包裝的電視,能按淘寶網上的7天無理由退換貨進行退貨嗎
1、買家應在向淘寶提出的"淘寶商城七天無理由退換貨"申請中說明情況(即點擊"要求售後服務"),如果是因為商品不滿意、不喜歡等主觀因素申請退換貨,請注意不要使用商品、保持原包裝完好並不影響商品二次銷售;若是商品存在質量等相關問題,也請說明申請理由。請按如下的選項來進行下一步的申請說明:
(1)請買家在申請中說明申請退換貨的理由、或者提供相關的圖片證明;
(2)若買家申請類型選錯,請及時聯系商城工作人員,以便在申請處理期內幫更改正確的類型。該申請商城工作人員將在2個工作日內對該申請進行核實、操作。
2、買家提出申請後,淘寶建議買賣雙方都嚴格遵守"淘寶商城七天無理由退換貨"的規則要求,積極配合,溝通協商處理。商家的解釋和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請按如下的選項來進行下一步的說明:
(1)針對買家提出的相關內容,說明情況;
(2)如果存在異議,應將相關的證明及說明上傳到"要求售後服務"的申請頁面;
(3)如果同意"淘寶商城七天無理由退換貨規則",請商家在申請頁面說明,並及時聯系買家;
(4)如果買家申請類型錯了,請及時聯系商城工作人員,以便核實情況。該申請商城工作人員將在2個工作日內進行核實、操作。
3、處理原則
(1)如果買、賣雙方協商,繼續完成交易,發起申請的1天內,買家可以自己操作"取消"申請(只有一次機會,"取消"後不能就同一交易再發起申請)。
(2)如果買、賣雙方協商一致,進行退貨退款或者換貨的,請雙方在退換貨款後將交易完結。
(3)雙方無法協商解決的,將根據"淘寶商城七天無理由退換貨規則"和"交易爭議補充規則"來執行,請買家在交易狀態顯示為"交易成功"後的七天內點擊"我要售後服務"按鈕,請雙方在申請中解釋說明理由,或提供相應的憑證,在發起申請的1天後,淘寶商城工作人員將會介入進行核實,20個工作日內完成處理,如果申請成立,淘寶則有權依其獨立判斷,通知支付寶公司直接劃扣商戶根據《淘寶B2C服務協議》繳存於商家支付寶帳戶的保證金(下稱"保證金")進行處理,強制商家履行其"淘寶商城七天無理由退換貨"的承諾。在商家收到退貨(以物流公司的簽收記錄為准)後20個工作日內,淘寶有權按本規則執行前述退款和劃扣。
界定就是不能有什麼損壞的地方。 不能影響他第二次銷售。 拆了包裝一樣可以退的。 除非說他的包裝有什麼標識在上面。 你損壞了。 可能就不能退。
Ⅱ 淘寶購物,如果退貨,但包裝已扔掉,還可以退嗎
外面的包裝盒扔點沒事的,你要保證衣服的相關物件都在就行。退貨時重新在找個外包裝盒打包就行。望採納
Ⅲ 淘寶 扔了包裝能退貨嗎 怎麼退貨
淘寶, 扔了包裝的話,如果商品還是完整的,不影響商家二次銷售的話,那麼還是可以退貨的,聯系商家,向商家要來退回地址,退回去就可以了的。
在國家法律法規規定的期限內保障買家在商品完好前提(請點擊查看淘寶網關於各品類商品完好的定義)下的無理由退貨權益,,具體為,當淘寶網買家使用支付寶服務購買支持「7天退貨」的商品,在簽收貨物7天內(簽收當日第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規范向淘寶發起對該賣家的維權,並申請「7天退貨」服務
當交易狀態變更為」賣家同意退款申請,等待您退貨「的界面時,買家可以聯系快遞公司退回貨物。買家有7天的時間來聯系快遞公司進行退貨操作。若賣家提供的退貨地址有問題,或賣家不同意退款建議可以要求客服介入處理。
(3)淘寶上購物拆掉包裝能退嗎擴展閱讀:
淘寶退貨注意事項:
1、提醒關注交易超時時間,自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款回申請,系統將會自動打答款給賣家。
2、申請退款後,請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請,買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下,系統將會關閉退款協議;若交易還沒有結束,買家仍可重新申請退款。同樣地,如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請,系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨,款項就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨,買家需要安排將商品寄回給賣家。
3、如需要退貨的話,必須在退款協議達成之後才安排寄貨。
4、請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。
5、寄回商品之後,請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
Ⅳ 在淘寶買了東西,拆開了還能退款嗎
在淘寶買了東西之後拆開了包裝也是可以七天無條件退款的,但前提是:退版換貨要求具備商權品收到時完整的配件、吊牌等;購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的是不可以退換的;所有預定或訂制特殊尺碼的也不可以退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用也不得退換。
參考資料來源:網路-七天無理由退換貨
Ⅳ 淘寶買到假貨,包裝拆掉了能退貨退款嗎
你說的包裝拆掉了,是指的拆開了,還是扔掉了。如果只是拆開,這個還可回以申請退貨退答款試試。
因為有些商品,你是必然要打開看的,你不打開看,不打開試穿,不打開試用,怎麼知道是不是好的。
但如果你把外包裝扔了,這就不好辦了。退款退貨,也要保持商品的完好完整才可以退的。
假貨,你有證據證明它是假貨嗎?如果沒有,最好的辦法就只能是申請七天無理由。
Ⅵ 淘寶上買的東西拆了包裝能退么。
一般拆了包裝的很多不讓退的! 你還是要問下賣家,與賣家進行協商才可以的!如果賣家是消保的,安全可以退的,只要能證明不是正品 如果不是消保賣家,你就要聯系下進行退貨確認了
Ⅶ 用支付寶在淘寶買東西,貨被拆了包裝也可以退貨嗎
在淘寶買東西,只有符合退貨條件,貨被拆了包裝也可以退貨。
淘寶購物退貨的條件回有:
1、收到商品答七天內,商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售,可申請」七天無理由退貨「;
2、交易成功十五天內,商品出現質量問題,經檢測確實存在,商品及包裝附件完整,可申請」質量問題「退貨。
Ⅷ 淘寶上買個東西 貨到了 拆開了包裝 玩了會兒 請問 還能退貨 退款嗎
首先,店家是否支持七天無理由退換貨!
其次,東西在不影響第二次銷售的情況是可以退換貨的!
接著,東西確實不如想像中那樣好,或者玩了會後感覺不如意,不中意產品也是可以退貨
Ⅸ 在淘寶網上買的東西質量不好但是包裝拆掉了應不應該給退貨
有七天包退么?
Ⅹ 網上購物如果拆開包裝 質量有問題能退嗎
要當快遞員面前拆封,先看看是不是快遞公司的責任。
如果是賣家的貨的責任,跟賣家商量退貨。
如果無效,拍下照片,還有跟賣家的聊天記錄,淘寶投訴他。
如果屬實,賣家也有用先賠付功能的話,淘寶會先退款給你。