1. 網上買東西商家不發貨超過多長時間可以投訴12315
超過規定的時間不發貨,就可以投訴12315。
遇到賣家不發貨的情況可以聯系供應商協商回、無法協商時申請退答款、投訴賣家,甚至可以找工商部門反映等。
1、賣家不發貨的時候可以聯系供應商協商,提醒賣家發貨。
2、若是賣家不響應買家的協商,可以在購買平台上申請退款。
3、在退款成功交易關閉後的15天內可以發起違背承諾的投訴。
4、商家遲遲沒有發貨,訂單也無法取消。詢問客服未得到回復,撥打客服電話也沒有人接聽等情況下買家也可以向工商部門反映。
(1)網上購物遲遲不發貨犯法嗎擴展閱讀
淘寶網默認發貨時間為48小時(註:2020年1月17日-3月10日間付款訂單的發貨時間要求請點此查看)。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
2. 網上平台購物商家遲遲不發貨屬於欺詐行為嗎
買的什麼產品?哪個平台買的?這要跟商家協商,什麼原因導致遲遲未發貨,
如果是市面上正歸版平台買的,不用擔心,都有第三方委託的,規定時間內沒收到貨,你可以申請退款,資金會原路返回,如權果沒有收到,可以申請平台介入,就怕你不是正規平台,
3. 網上購物,貨到付款他們還沒發貨我就告他們不要了觸犯法律嗎
不犯法,因為新消費者權益保護法規定購物7天內可退
4. 網購中付款了賣家遲遲不發貨怎麼辦啊
網購付款後,賣家超過72小時還未發貨,就可以點」申請退款「。
如果賣家沒有退款但是也沒有發貨,那麼你可以「投訴」賣家。這里需要注意的是,被賣家拒絕的退款時限是14天。所以,在14天以內記得再次點擊「申請退款」,防止系統自動打款給賣家。
一般說來,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨,即可認定為「賣家未在約定時間內發貨」。在退款成功後,可以對賣家進行投訴,投訴成立後,賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。
(4)網上購物遲遲不發貨犯法嗎擴展閱讀:
1、網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
2、國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
3、2015年1月23日,國家工商行政管理總局發布的數據,2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售後服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
4、2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後,「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
5. 網上買東西如果賣家一直不發貨,最後全額退款,可以追加賠償嗎
賣家不發貨,這種情況是不支持賠償的,除非是一些特殊商品,如預售的商品購買前有專說明到時屬間無法發貨,則賠償多少多少的。不然是不會有賠償的。但是你可以聯系購物平台官方客服,對這種行為進行投訴處理,這樣上家也會受到官方的相應懲罰的。
6. 網上購物遲不發貨,可以申請幾倍賠償
你可以申請退款,賠償你的損失。
7. 在網上購物,已付款,賣家遲遲不發貨,我該怎麼辦
申請退款。好比你在淘寶買東西,付了錢卻不發貨。而錢是在淘寶手裡的內。而賣家要向淘寶要錢是容要有截圖記錄的,根本就沒交易,沒發貨的截圖。你直接申請退款。淘寶會把錢退回你悵號上,可以找其他賣店再買,不能兌換現金。所以完全不用擔心。(手機手打)
8. 網路購物,商家不發貨,消費者能得到多少賠償
網路購物,商家不發貨屬以淘寶為例,未發貨須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約內金,且容賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
(8)網上購物遲遲不發貨犯法嗎擴展閱讀:
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網。
賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
9. 淘寶上面買東西商家一直沒發貨 可不可以申請賠償
如果滿足延遲發貨條件,是可以的,而且會按照商品價值的5%賠償(淘寶)最高不超過30元/天貓店鋪延遲發貨是要賠償商品價值的30%最高不超過500元
10. 網上購物遲遲不發貨 隔了好幾天才告訴我說他們目前沒貨 我該怎麼辦
投訴該網店。 首先叫他們把錢退還給你先,在電話聯系他們客戶端直接投訴。