Ⅰ 雙11天貓購物遇到的換貨問題
建議你聯系一下客服，看看客服怎麼說
按你說的這樣，不好界定賣家是否需要承擔賠付責任的
因為你退回的衣服是不要了，他是可以賣給別人的
Ⅱ 雙11購買的東西是不能退換貨的嗎
可以的，和平時沒什麼兩樣啊，這只是和促銷活動！建議找信譽度高得賣家購物，購買前多看看其他買家的評論，對你很有幫助哦！希望能幫到你！
Ⅲ 雙十一可以退貨退款嗎
可以。以淘寶為例，步驟如下：
1、直接在淘寶的個人中心，選擇查看全部訂單進入。專
Ⅳ 雙十一淘寶售後換貨最遲多少天發貨
雙十一淘寶售後換貨最遲1~2天發貨，淘寶系統一般十五天就會默認收貨，默認收貨之後，支付的金額就會打給淘寶的商家了。
退貨可分為兩種，第一種就是正常情況退貨，第二種就是非正常退貨。
第一種正常情況下的退貨
又可以分為：
1、未發貨退款
這種情況的產品是預售款，或者是約定了發貨時間，發貨的周期比較長，有的是7天或者是20不等，買家不願意再等，直接申請的退款，這種情況客服同意買家的申請即可
注意點：退款的理由，選擇「我不想要了/多拍、拍錯」等等理由。
2、收到貨，退貨、退款
這種情況一般做款式類目的商家碰到的情況會非常的多，也非常普遍，如果產品是支持7天無理由的跟買家約定好運費承擔方之後，同意買家的退款退貨申請；
如果產品是不支持7天無理由的，也分為兩種情況，第一種自身或者人為原因，比如說不合適，不喜歡這樣理由的，賣家可以拒絕退款退貨申請
第二種，產品本身有瑕疵或者是質量問題，也就是商家本身的問題，需要聯系買家進行換貨或者退貨，賣家承擔來回運費。
注意：
因為自身問題出現的退貨、換貨，承擔來回運費；
退款的理由由客服引導填寫「7天無理由」，不然會對店鋪造成不良影響，像特殊類目的產品，例如代購類的，在發布寶貝的時候，在詳情頁裡面盡可能的表述清楚，特殊類目產品是不支持7天無理由的，避免後面的問題。
(4)淘寶雙11購物換貨流程擴展閱讀
淘寶申請售後的注意事項
1、做好客戶的訂單服務
淘寶店鋪的售後服務應該注意好客戶的訂單服務，在客戶下單的時候應該注意訂單的確認，應該在客戶交易商品成功後注意與見客戶合核實收貨地址，及時與客戶溝通，確認商品型號，這樣，在經營店鋪的時候也能避免一些錯誤。
2、隨時跟蹤包裹的情況
店鋪的售後服務要在買家付款後盡快發貨並且通知買家商品已發出，在貨物被快遞公司收走後售後服務人員要及時關注物流走向，實時跟蹤物流情況，若是在運輸途中有意外發生，應該盡快查明原因。
3、交易結束售後服務
商品的訂單在交易結束時，應該及時的詢問買家對商品的滿意程度，詢問貨物有沒有破損，確認一下買家對商品是否滿意，若是客戶沒有回答，應該及時的與客戶進行溝通，請對方進行評價一下。
Ⅳ 淘寶雙十一活動買的東西換貨要補差價嗎
看情況了。
如果是換同樣的商品的話，可以不用。
如果是換不同價格的商品的話，看賣家意思了，賣家說的算。
另外雙11的商品到現在都已經是差不多一個月了，注意售後期的時間。如果確認收貨後15天內要換商品或者有質量問題要更換的話，盡早和賣家溝通協商好。
Ⅵ 淘寶雙十一退貨問題
淘寶的運費險，確實是只針對退貨而設的，換貨是沒有辦法享受的，其實，你版這種情況，權有一個更好的解決辦法，因為賣家本身是包郵的，在尺碼大小上面有問題的時候，可以申請退掉，重新再去拍一件，當然在賣家價格相同的情況下，你就不用再去付一次運費了。
賣家的做法並無不妥，你換貨，是需要承擔來回的運費的，也就是你寄回的運費，和賣家寄回給你的運費，而且要整個訂單退掉，比如一個訂單買了2件，只退一件，都是不能享受的，至於退貨險，這個和賣家沒有關系，都是針對買家的，其具體是，交易過程中，買家申請了退款，而且整個退款，完整的完成了，由保險公司，賠償一定的運費到買家的支付寶賬號上面。你沒有申請退貨，走退貨流程，故肯定是沒有辦法享受運費險的。
希望能幫到你！
Ⅶ 關於雙十一退換貨的問題，
保留好和店鋪客服的聊天記錄，然後申請淘寶客服介入。申請淘寶客服介入方法回如下：
1、登答陸淘寶號，找到自己已經買到的商品，點擊進入。
(7)淘寶雙11購物換貨流程擴展閱讀
1、淘寶客服介入的意思是：在淘寶購物產生了購物糾紛，該糾紛買賣雙方無法達成一致，需要淘寶客服作為第三方來介入處理。如果賣家同意或者淘寶支持您的淘寶退款，錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後，就不可以再次點擊申請售後!切記!!
2、淘寶客服介入會影響賣家上活動，你申請退貨 這是一起退款 如果是客服介入了 那就是糾紛退款了，如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參加淘寶活動。淘寶介入就是申請售後了，如果判決賣家的責任，那麼賣家信譽評分裡面會顯示店鋪有一次交易糾紛。
Ⅷ 雙11淘寶換貨要申請退款嗎，然後他讓我重新下單買，在跟我退差價
申請退款,在退款協議中說明具體情況,保存好賣家叫你直接轉帳補差價的旺旺聊天記錄和支付寶轉帳記錄截圖,退款成功後,在訂單中投訴維權,上傳憑證,要求退款,並要求客服介入處理.