Ⅰ 淘寶購物沒買運費險,產品包郵,現在質量問題需退貨,寄回運費該誰出
根據你說的 這個運費是該賣家出的 但是你一定要有證明質量問題的證據,你得准備好 比如拍圖,旺旺聊天這些。 因為你們沒有協商解決好 淘寶客服會介入的 你的證據他會審核 一般客服會站在買家那邊哈!
Ⅱ 淘寶怎麼突然沒有運費險了
無法購買運費險的原因參考如下:
1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
(2)淘寶購物沒有運費險運費誰出擴展閱讀
失效激活運費險
運費險失效激活是針對最近30天內確認收貨之後失效的保單,使用後,如訂單發送了售後退貨(售後換貨不支持),則會發起運費險理賠申請,核賠通過後給予理賠。您需要手機登陸支付寶-保險服務-我的-查看【我的運費險權益】,找到對應權益【失效激活】,點擊【使用特權】,找到對應的保單點擊【激活保單】即可~
溫馨提示:
1、失效激活卡使用後,您需要前往淘寶的訂單詳情,點擊【申請售後】-選擇【退貨退款】,真正發起售後退貨,才會發起理賠申請。
2、淘寶支持的售後時間,部分訂單超過15天線上將無法申請售後,部分訂單超過90天將無法申請售後。建議您在確認有售後入口後再去激活。
Ⅲ 淘寶網買東西,如果沒有買運費險,商品有質量問題,那麼誰承擔退貨運費
這個肯定是商家承擔的運費,質量問題即使有運費險也是商家承擔的,運費險的運費補貼都是少的,剩下的還是要商家補上
Ⅳ 淘寶買家 購買東西時,沒有買退貨運費險的, 退貨運費怎麼算
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於專退貨產生的單屬程運費提供保險的服務。本項服務由「7天無理由退換貨」賣家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。
在「7天無理由退換貨」購物中,退貨的郵費到底該由誰負責?事實上有2/3的買家承擔了退貨郵費。如果賣家參加了
「退貨運費險(賣家)」,對於想購買「7天無理由退換貨」商品的買家來說,購買前可以增強購買信心,購買後可以加快退貨的溝通成本和經濟成本,提升退貨體驗。
樓主可以放心,會理賠給你的!
Ⅳ 淘寶買東西沒有運費險是要買家承擔退貨運費嗎
恩
如果賣家沒有贈送運費險的話
你買的時候沒有買運費險
要退貨時
是需要你自己承擔運費的,如果賣家贈送的有
你只是墊付
淘寶會退給你的
Ⅵ 淘寶買東西,賣家贈送運費險,買家因退貨次數太多沒有運費險了,收到的產品有殘次申請退貨,運費應該誰出
退款申請是賣家原因造成,運費按規則由賣家承擔。
運費險是補償買家退貨運費,如果運費險沒有補償或存在差額,都是由賣家承擔。
Ⅶ 在網上買了東西沒有運費險,如果是質量原因退貨,運費誰承擔
在網上買了東西沒有運費險,如果是質量原因退貨,運費由賣家承擔。
提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款,運費需要由賣家承擔;
賣家所售商品為閑置商品的,收到的商品與賣家在發布時描述不符的,或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的,交易做退貨退款處理,運費由賣家承擔。
運費由買家承擔情況下,約定運費低於實際發生的運費的,不足部分淘寶不予處理;貨到付款交易產生的運費爭議,淘寶不予處理,需要與賣家自行協商或通過其他途徑解決。
(7)淘寶購物沒有運費險運費誰出擴展閱讀:
退換貨涉及的其它運費爭議:
1、買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者您根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的,應當與您另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、您根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,您不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。
5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,您應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。
Ⅷ 淘寶買東西沒有運費險怎麼辦
最後買有運費險的,有的賣家會主動給您買這個保險
的,賣家不投的話,您自己也可地付款時支付這個退貨運費險,0.30-0.50元間,不貴的。