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淘寶購物拒收也要收費嗎

發布時間: 2021-02-05 00:35:56

『壹』 淘寶訂單拒收的需要支付快遞費嗎

1、如因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,回拒簽後產生額外的運答費等由賣家承擔;

2、如商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費由買家承擔;

3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

(1)淘寶購物拒收也要收費嗎擴展閱讀:

訂單拒收注意事項:

1、如購買的是定製、代購等特殊商品,天貓不支持無理由拒簽商品,建議聯系賣家協商。

2、個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費處理如下:如是包郵商品,需要買家承擔返回的郵費;如是非包郵商品,需要買家承擔來回兩趟的郵費。

3、貨到付款的商品在沒有驗收商品的情況下,不要隨意拒簽,以免後期影響繼續使用「貨到付款」的服務。同時在淘寶或者天貓下的貨到付款訂單是可以正常售後。

『貳』 淘寶買東西,拒收退回去的郵費需要自己付嗎

淘寶買東西,因買家個人原因拒收退回去的郵費需要買家承擔。

交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發生的金額向買家收取運費。

1、如果因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔;

2、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的,郵費由買家承擔;

3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。

(2)淘寶購物拒收也要收費嗎擴展閱讀:

退換貨涉及的運費爭議說明:

1、買賣雙方達成退款協議,但未就退貨運費進行約定的,需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的,由此產生的運費需由賣家承擔。

3、賣家未在規定時間內提供退貨地址,或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的,或者買家根據協議約定操作退貨後,賣家無正當理由拒絕簽收商品的,交易做退款處理,退貨運費由賣家承擔。

若賣家需要取回商品的,應當與買家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。

4、買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。

5、淘寶處理爭議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運費的承擔提出明確異議的,買家應當先行退貨,賣家簽收商品後,由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。

『叄』 淘寶買東西拒收了退回去賣家需要付運費嗎

發貨郵抄費由誰承擔取決於買家是否為無理由拒簽,若為無理由拒簽,郵費由買家承擔,反之,則由賣家承擔。
有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種:
1、買家已申請退款表示不需要了,後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽;
2、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然後拒簽。

『肆』 淘寶上買東西拒收的話,運費誰來出

若賣家按照約定發貨後,收貨人有收貨義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品,且賣家能夠有效舉證證實的,相關運費損失,承擔方式如下:

支持「七天無理由退貨「服務的包郵商品,買家需要享受七天無理由退貨服務/拒收,發貨運費需要賣家承擔,買家只需要承擔退貨運費。

若買家對發貨運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明。(如帶有價格的發貨底單等有效收費證明)

支持「七天無理由退貨「服務的非包郵商品,由買家承擔來回運費。

支持退貨承諾的包郵商品,買家可按賣家退貨承諾的天數,享受退貨服務/拒收,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准。

支持退貨承諾的非包郵商品,發貨運費及退貨運費的承擔原則,以退貨承諾設置的為准

非「七天無理由退貨「商品/非退貨承諾的商品

1、買家拒收(僅產生單程運費);

需要有效舉證證實買家無理由拒收貨物,舉證有效,由買家承擔單程運費。

2、買家拒收(產生雙程運費);

舉證有效,由買家承擔來回運費。

3、買家因為自己的個人原因(如不喜歡/不合適)需要退貨退款 ;

同意買家無理由退貨的要求,由買家承擔來回運費。

3、 收貨人拒絕簽收商品後,賣家應當及時聯系承運人取回商品,若賣家怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用,則需要由賣家自行承擔;

4、若因買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準確,或者未經賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人信息,導致賣家發貨後無法送達的,運費由買家承擔。

(4)淘寶購物拒收也要收費嗎擴展閱讀:

避免交易出現運費問題的爭議:

根據爭議處理的原則,如果是由於買家個人原因需要退貨退款的,產生的相應運費由買家承擔,因此買家在交易過程中。

1、購買前詳細閱讀寶貝描述,確認是否期望的商品;

2、若對商品有疑問,在購買前和賣家多做一步商品信息的確認,以免後續產生不必要的糾紛。

『伍』 淘寶上買東西,不要了,拒收是不是賣家不用給快遞 運費

不是
賣家還得負擔退回去的運費
也就是來回兩份運費

『陸』 淘寶上買東西買家拒收了,那買家拒收時需要當場付錢嗎

不需要付錢,但淘寶買東西不可以隨便拒收的。

如果是物品收到之後有破損或者貨不對回板,可以先拒答收然後再聯系賣家問清楚原因。有問題的話,賣家都會很樂意幫買家解決的。

如果物品沒有問題,而買家拒收了,賣家的損失也很大,也不會把錢退給買家。這樣對雙方也不好。

建議在淘寶購買東西,要想清楚然後再進行購買,不要隨便拒收,賣家做生意也是不容易的。

『柒』 淘寶拒收要付運費嗎

拒收不需要付運費的。你拒收後,快遞就會退回給賣家。而賣家也只需要付單程的快遞費。
但是一定要記得延長收貨時間,並且跟賣家溝通好喲~不然有可能會自動確認收貨,就吃虧了呢~

『捌』 在淘寶上買東西 買方拒收 回去的運費需要支付嗎

這要分情況來看的:

1、如果商品是7天無理由、不喜歡不想要等原因拒簽退專貨的,郵費由買家承擔;屬

2、如果因破損等商品問題賣家違反發貨要求退貨,或者雙方有旺旺協商記錄則需要賣家承擔,拒簽後產生額外的運費等由賣家承擔;

3、因買家填寫的收貨信息不準確或者未經賣家同意自行要求變更收貨信息,導致貨物無法送達的則運費由買家承擔。



(8)淘寶購物拒收也要收費嗎擴展閱讀

運費問題的處理原則

交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由您承擔。

約定運費的爭議

運費由買家承擔的,賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費:

1、若買家支付的運費高於實際發生的運費的,超出部分做退款處理;

2、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致,或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的,賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明,並徵得買家的同意。若未與買家清晰約定而出現爭議的,淘寶以有利於買家的描述進行運費的處理。

『玖』 淘寶購物我拒簽了,還需要付來回費用嗎

購物拒簽是不需要抄再次付快遞費用的襲,快件會退回給發貨人。

拒簽費用分析:

  1. 看是什麼問題拒簽的,如果是賣家的原因,少發或是錯發或是商品質量,直接由賣家承擔。
  2. 如果是商品退貨退款的話,之前買家負的郵費就由賣家退回。

  3. 如果是驗收時發現運送過程中東西損壞,這個拒簽後由賣家去找快遞賠付,也不用買家承擔,買家付的發貨運費應退給買家。

  4. 如果是換,那麼換貨的運費也由賣家承擔;但要是買家自己不滿意非商品質量也並非「與圖片描述不符」,那麼就拒簽後買家之前付的郵費就不退了。

  5. 因為拒簽跟退貨不一樣,只有一項發貨運費。

『拾』 網購拒收需要誰承擔運費

1,網購拒收是要賣家承擔運費,買家是不需要承擔運費的,如果是貨物質量的問題,這個運費應該由賣家承擔,這時候你先別拒收,因為這樣退回去的運費就成了一個問題,你先拿著跟賣家交涉,一般都能很好的解決。

2,如果是快遞過程中造成的貨物損壞或者明顯的問題,你可以拒絕簽收,如果貨沒有問題,是你自己單方面的不想要,你應該先和店主商量之後再退貨。

(10)淘寶購物拒收也要收費嗎擴展閱讀

消費者權益保護法》規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。依照規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

而達到免郵條件的商品,退貨時的發貨運費誰承擔,根據規定,商品退回所產生的運費依法由消費者承擔,經營者與消費者另有約定的,按照約定。消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費。

《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》的施行保障了網購消費者,但關於退貨後的發貨運費及退貨運費是消費者和商家之間容易產生消費糾紛的問題。

消費者在對商品進行七日無理由退貨的時候應該注意:一是選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內向網路商品銷售者發出退貨通知,二是消費者參加滿足一定條件免運費活動,但退貨後已不能達到免運費活動要求的,網路商品銷售者在退款時可以扣除運費,三是可以通過購買運費險等方式降低風險。