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在淘寶上購物如何退換

發布時間: 2021-02-04 10:13:49

⑴ 淘寶上買東西想退貨,怎麼操作

你用電腦登陸吧,手機登陸不僅慢,信息更新跟不上。

1、找賣家說明情況,請對方諒解,並取專消你這訂單的發貨屬安排

2、申請退款,理由為其它或個人原因,並好好、如實寫明退款原因,並對賣家說聲不好意思給TA帶來麻煩。

放心吧,如果你是支付寶上的錢支付的話,錢會在賣家同意你的退款申請的實時退還到你的支付寶帳戶,會有旺旺通知的。如果你是卡支付,錢會在幾天內打回到你卡了,你留言看你的銀行活期交易咯,
這種倒不一定會有手機通知,旺旺系統會通知賣家退款成功,但不會跟進你銀行系統的信息,需要自己留意。

⑵ 在淘寶網買東西想退貨,如何把東西再寄回去給賣家。

您可以先聯系賣家進行協商溝通,賣家同意以後會提供退回的地址給你,專然後你再聯系聯系快遞寄屬回,訂單申請退貨退款,上傳快遞單號等賣家收貨後同意退款,就可以完成了。聯系快遞取件可以通過以下2種方法:

方法一

①聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單

註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。

(2)在淘寶上購物如何退換擴展閱讀

關於退貨郵費爭議:

商品是不支持七天無理由退換貨,買家因為自身原因發起退貨申請,不管商品是否包郵,來回的郵費都是要買家來承擔的哦。

商品是支持七天無理由退換貨,買家運費承擔分以下兩種:

商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費;

非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。

⑶ 在淘寶網買東西想退貨,怎麼操作

可以根據訂單狀態進行如下操作:
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」
如果已收到貨需要退貨的,請先登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【退貨退款】。待退款協議達成,訂單顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。

2. 若訂單顯示為「交易成功」
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨後的0-15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。

3. 若訂單顯示為「請退貨」
如果賣家同意退貨退款申請,達成退款協議;如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直未處理退款申請,自申請之日起5天後系統會自動達成退款協議。這時,可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點擊【請退貨】進行退貨操作:
方法一
① 聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨;
② 務必在退款頁面中填寫快遞公司名稱、快遞單號等物流信息(不填寫將視為未退貨),並保留物流存單。
方法二
① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕;
② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預約】按鈕;
③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。
溫馨提醒:

① 退貨協議達成後,需要在7天內退貨並進行線上操作;逾期未退貨,退款會被關閉。
② 點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。
③ 若交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢,可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。
④ 若賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時,可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】。

⑷ 在淘寶怎麼退換貨品

在淘寶來退換貨首先要跟客服溝通好源是退貨還是換貨,如果對方同意了,那客服就會把退貨的地址發給你,然後你把東西退回去,然後把退回去的快遞單號發給客服,如果是退貨的話對方收到貨物就會退款,如果是換的話他收到退回去的就會把新的寄過來。

⑸ 在淘寶買東西怎麼退貨

先看商家是否是7天無理由退貨,如果是先聯系商家,說明要退貨,商家同意後,把詳細地址專和電話留給你,你把物品屬包裝好,郵費自理,送郵局或者快遞郵回去,郵寄單號記好,回家跟蹤單號,郵到後網上會有顯示,然後你打電話或者網上聯系商家,然後在淘寶上我已買到的物品後面有退款,點退款,等待商家退款

⑹ 在淘寶網買東西想退貨,如何把東西再寄回去給賣家

你在淘寶買東西想退貨,必須先跟賣家商量好,如果他們同意你退貨退款的話,他們會把他們的詳細地址告訴你,按照他們給的地址,找個快遞公司寄過去,他們收到貨就會給你退款,否則就退不了。

⑺ 在淘寶上買東西退貨怎麼退

點擊退貨就可以了,取消訂單,然後淘寶商家會把錢返給你的!

⑻ 在淘寶買東西可以退貨嗎

無論是在網上還是在實體店,買了東西就不能無理由退貨。人不能言內而無信對吧?你可以容和賣家聊很久最後決定不買,但不能買了又不想要。人家沒發貨你也不能退。一般情況下,賣家也不會給你退的,你試試看,也許賣家不是「一般」的人。

⑼ 在淘寶網購物,不滿意能換貨或退貨嗎怎麼換或退

可以的,要換貨退貨最好用支付寶或網上銀行支付的,那樣賣家
就比較怕差評,回會答應退貨答的,建議你在買之前和賣家談好售後服務,
保留聊天記錄,如果有質量問題,要是他不答應退貨,那就是
投訴的憑證。不過你要在快遞送來的時候驗貨再牽收哦。