⑴ 網購要退貨怎麼個流程
淘寶買的東西退貨的具體操作流程:
1、打開手機淘寶APP,點擊右下角的「我的淘寶」
2、在我的淘寶頁面中,在我的訂單欄目下點擊「待收貨」里
3、在頁面中,找到你所需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息。
4、進入訂單詳情頁面後,點擊「退款」項
5、在頁面中,選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)
6、根據頁面提示,填寫退款信息後,點擊「提交」,並將退還的商品寄出,輸入快遞編號。
7、如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前將退款墊付給你,否則需等店家確認收貨後,方可收到退款
如交易已經成功,可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」,上傳上述憑證,淘寶客服會幫助處理。但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售,還是需要您承擔相應的風險和責任。
⑵ 請問在網上購物怎麼退貨
步驟/方法
1、
登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)。
2、
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。
3、
「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。這時網購退貨流程已經進行了快要一半了。
4、
買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、
如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。這個具體到每一步的網購退貨流程是不是很好的幫你解決了網購怎麼退貨的難題?
⑶ 網上購物如何退貨
◎ 關於退貨
1> 自您接收商品之日起7日內(以發票日期為准),商品正常使用中出現質量問題,客戶可以選擇維修、換新或退貨.如選擇重新調換同品
牌同型號的產品動力商城承擔往返運費,返還的運費(以貨運單金額為准)會以積分的形式返還到您的動力商城會員賬戶中;如選擇退
貨我們不承擔往返運費.
2> 以下情況不做退貨處理:
a. 任何非動力商城出售的商品(序列號不符);
b. 任何因非正常使用及保管導致商品出現問題(碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用或不正確的安裝及操作、撕毀或塗改標貼、機
器序號、防偽標記等);
c. 商品及附件不完整或有損毀;
d. 商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發票任一缺失;
e. 兼容性問題不在退貨范圍內.
3> 以下產品,一律不適用7天內無質量問題退貨:
a. 單價在1000元以上的商品;
b. 電腦、手機、相機、顯示器、內存、主板、顯卡、硬碟、CPU等;
c. 電池、線纜、光存儲、辦公設備等附件耗材;
d. 與個人衛生相關產品不接受無條件退貨,其中包括如:剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發器、理發器、電動牙刷、電子血壓計,足浴盆
,鼻毛器,按摩器,體溫計等.
4> 不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,在貨物本身性能完好,並在不影響我司第二次銷售的前提下,客
戶可以申請退貨,退貨時運費由客戶自行承擔!退貨需扣除退貨手續費,手續費為退貨價的10%.要求客戶在簽收貨物後3天內在線申請
退貨並經相關部門審核通過後,再將商品寄出,外地客戶以當地郵戳為准.
5> 退貨時,請提供對應商品的出庫單和發票,並保證商品的完整(包括商品的包裝、 用戶手冊,及其它原廠附帶的所有配件).如票據和
商品中任何一項丟失或損壞,則不符合退貨要求 ,動力商城有權拒絕提供退貨服務.
6> 動力商城將按國家三包法的規定,對一些非產品及動力商城原因所導致的退貨,收取相應折舊費.
⑷ 網上購物如何退貨
淘寶買的嗎?還沒收到你要跟賣家聯系退貨。那賣家發出的快遞費用是你來負擔的,如果賣家同意你退貨,那快遞來了你拒收就可以了,然後申請退款,點沒收到寶貝,等賣家收回東西就會確認的。
⑸ 網上購物怎麼退貨退款
直接在購物訂單里申請退貨退款,商家收到貨檢查沒問題,稍後貨款會原路返回到你的支付賬戶里。銀行卡支付退還銀行,支付寶或微信,就退到支付寶和微信。
⑹ 在網上買東西,怎麼退貨,
跟網商聯系好,郵資是由網商出的,不出就給差評,投訴。然後就找快遞,不會找專就聯系給你送件的人他就屬可以給你發。退件甚至可以賺錢,上門取件一般是可以議價的便宜,可以便宜個3、5的,重量大的話多聯系幾家快遞看誰給的價低。
⑺ 網購東西退貨怎麼退
1、首先要聯系客服,在退貨的時候,不要直接就把東西給人家寄過去,有客服的內聯系容客服,沒有客服的遵守退貨的流程。
(7)網上購物咋退貨擴展閱讀:
1、退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。
2、2018年全國工商和市場監管部門將繼續加強消費維權,在監督經營者全面落實網購七日無理由退貨制度的同時,推進線下無理由退貨工作。
3、退貨原因有:
(1)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;
(2)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;
(3)商品未到保質期,即已變質或損壞。
⑻ 網上購物怎麼退貨
快遞員只要將快件送過來,你簽收之後拿回家,讓你兒子試一下,如果覺得尺碼太小版,再通過旺旺聯系賣權家更換尺碼。一般賣家會給你提供一個地址,然後你按該地址將物品寄回給賣家即可。不過這種情況,運費可是要你自己承擔的。
⑼ 在網上購物後如何退貨
後台點申請退款。如果店家支持七天無理由退換貨就方便。
打開淘寶內網,並登錄自容己的淘寶賬號。在淘寶網頂端,找到「我的淘寶」字樣,點擊。
點擊後,就進入我的淘寶個人中心了。現在在頁面的左側,找「已買到的寶貝」字樣,點擊。
點擊後,會在右側列出近期您在淘寶網上所有的交易記錄,找到希望退款的那項交易,然後點擊該項交易的「退款/退貨」字樣,點擊。
點擊後,需要選擇「退貨退款」或「僅退款」。可以提前與賣家協商好然後選擇退款類型。這里以退貨退款為例。點擊「退貨退款」。
⑽ 如果網上購物想退貨怎麼辦
他們抄可能對你無能為力,但是不管好不好,買之前應該需要想清楚,看明白,只有這樣才不至於買了又後悔,再說你的錢現在在支付寶里,即使你申請退款,對方不同意你可能也不好辦,並且在10天之內你要把這些問題和賣家溝通好,退或不退,都要和賣家溝通,但是人家質量沒問題可能給你退不了,並且你10天內處理不好這件事情,那麼你的錢就會自動打入賣家賬號。到時退貨和退款都會成為問題。自己斟酌考慮吧。一切都在你自己。