❶ 快遞在途中可以更改收貨地址嗎
可以,修改方法有兩種:
1、可以打電話到快遞公司的客服處,憑發件時的手機號碼,讓客服修改收件地址,客服電話可以在網路上搜索,直接輸入XX快遞客服電話,網路就會出現經過認證的客服電話。
2、 根據物流信息聯系收件時的快遞員,讓快遞員幫忙修改收件地址。
收發快遞注意事項:
1、確定對方的地址,電話號碼等個人信息核實之後,到快遞公司填寫快遞單。之後,快遞就會整裝待發,只需耐心等待,靜候佳音。
2、快遞是貴重物品時記得購買保費。
3、快遞電子商品,那麼除了做好保護工作,還需要在快遞單上填好類別。
4、如果地址在農村等偏遠地區,快遞是不會立即送達。需要親自去取快遞。
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快遞政策:
快遞安全:快遞爆炸事件多次發生給充分說明快遞行業收寄環節存在諸多安全隱患,需要快遞企業在收寄源頭加大開箱驗視以及加大快遞收寄安全防範措施。
快遞簽收新規
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。
對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。
這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
❷ 快遞到的物品在快遞公司最多能存放幾天
快遞物品存放時間具體如下:
1、能聯繫上收件人的快件,可以存放到收件人來取件為止版,時權間不限制。
2、聯系不上收件人的,最多可以存放五天的時間,就會被退回始發地。
3、存放的時間,收件人也可以自己來定。
4、每個快遞公司也是不一樣,像申通圓通,聯繫上的收件人只能存放七天時間。
注意:一般包裹到申通的話他會打電話通知你,如果你不及時取,他會為你免費保留三天,注意,是從到貨的時間開始算的,這三天你可以再網上用物流號查到。三天以後就收費了,或在打回發貨地。這樣就郁悶了。
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無法投遞又無法退回的快件,依照下列規定處理:
(一)屬於信件的,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理機構的監督下銷毀;
(二)屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;
(三)屬於進境國際快件的,交由海關依法處理。
❸ 快遞是不是幾天沒拿就會退回去啊
普通快遞如果三抄天沒拿的話會退回去襲的。他們會跟你聯系派送的,如果聯系不到你的話,就會按原地址退回去的。
快遞行業作為郵政業的重要組成部分,具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將信息傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起,關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域,是現代社會不可替代的基礎產業。
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在中國,速遞業者可以不同的規模運作,小至服務特定市鎮,大至區域、跨國甚至是全球服務。現時主要的全球性速遞公司包括dhl國際快遞、UPS快遞、聯邦快遞和TNT快遞。
中國的主要快遞機構有:
跨越速運、順豐速運、郵政快遞、高鐵速遞、宅急送、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞、韻達快遞、國通快遞、天天快遞、快捷速遞、速爾快遞、全峰快遞、全一快遞、大億快遞、如風達、能達快遞、德邦物流、優速快遞、京東快遞等多種快遞運營。
❹ 我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦
可以直接向經營快抄遞業務企業進行投訴處理。
依據《快遞暫行條例》第二十五條規定:經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
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快遞的相關要求規定:
1、經營快遞業務的企業停止經營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,並依法妥善處理尚未投遞的快件。
2、經營快遞業務的企業可以自行或者委託第三方企業對快件進行安全檢查,並對經過安全檢查的快件作出安全檢查標識。
❺ 快遞全國通票5元是什麼意思
意思是:發快遞到國內的任何一個省份都是5元錢1公斤。如果超過1公斤,每公斤加價5元。
延誤索賠:2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。
協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
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市場管理:國家郵政局召開局長辦公會議,審議並原則通過了《快件跟蹤查詢信息服務規范》。
《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。
2014年9月24日國務院總理李克強主持召開的國務院常務會議上力促快遞業內外資公平有序競爭。決定進一步開放國內快遞市場,推動內外資公平有序競爭。這正是要發揮鰻魚效應,讓國內外快遞企業同台競爭,倒逼國內企業改善經營管理能力,提升服務水平。
2009年,新《郵政法》頒布實施,早已在中國市場開展快遞業務的外資物流公司開始向中國政府申請國內快遞許可。
外資快遞一直看好中國市場的成長前景。商務部研究院國際市場研究部主任趙玉敏表示,「隨著外資快遞巨頭進入國內快遞市場,將加劇市場競爭,提升市場效率。」
她分析認為,一方面,外資企業進入將加劇國內市場競爭,不僅中小快遞企業,即使大型快遞企業也將面臨嚴峻的挑戰;另一方面,外資快遞巨頭經營模式成熟,在管理、信息技術等方面具有競爭優勢,這些都將促使國內快遞企業加強經營管理,提高服務質量。
參考資料來源:網路:快遞
❻ 快遞單號怎麼查包裹裡面是什麼東西
快遞的交寄抄物品及收件人信息(姓名襲及地址),是屬於個人隱私的。包裹內的物品信息,快遞公司是不會記錄的,而且網上也查不到詳細信息。快遞單號只能查到最基本的東西,如發件城市和收件城市,其它的信息屬於快遞公司內部信息。
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快遞單號包含了快件的詳細信息,通常由數字和字母組成,是快遞包裹的唯一標識代碼。
快遞單號方便快遞公司、發件人以及收件人實時跟蹤快件信息。撥打快遞單號上面的客服熱線進行查詢,如果在快遞運輸的時候標記了什麼內容,則可查詢到,需要注意的是要使用你快遞單上的手機進行咨詢,如果是你購物的快遞,則可通過購物網站已發貨信息進行查詢。