㈠ 從京東商城買東西支付成功了,錢也付了,卻不顯示訂單,這是為什麼呢如果沒有顯示訂單會發貨給我嗎
出現這種情況是系統出錯,導致的訂單顯示不出來,沒有顯示訂單是不會版發貨的。建議買家直接權聯系客服幫忙處理,客服會查詢到買家下單記錄及訂單進度,及時處理買家的購物下單狀態。
京東商城的送貨流程:
1、客戶下單。
2、京東在每天生產任務完成後,下配送單給物流商。
3、物流商接單後,由現場客服聯系客戶的送貨時間。
4、現場調度根據客服聯系的送貨時間、送貨地點及貨物的體積合理的制定裝車清單。
5、裝車清單完成後,交給京東出貨,並安排車輛在指定的庫位裝車。
(1)京東購物有發貨單嗎擴展閱讀:
訂單常見問題:
1、在線支付的訂單,如果在24小時內您沒有操作付款,訂單會被系統自動取消;(特殊時期以頁面提示信息為准)
2、公司轉賬訂單,若您選擇線下付款,需要在10天內支付完畢並對賬完成,否則訂單會被取消。
(註:對賬周期是3個工作日)
3、奪寶島商品競拍成功後, 1小時未轉訂單或提交訂單後3小時未支付全款,該次交易無效,商品流拍,訂單將會被系統自動取消,商品將重新競拍,該賬戶將被扣除2000京豆。
㈡ 京東上買的東西下了單,但是沒有付款,然後沒貨了,我付款後能發貨嗎
沒貨了?
是店家告訴你的?還是系統提示的?
如果店家告訴你的,應該是真的沒貨了,但是你應該可以付款!
如果是系統提示,那就是庫存不夠了,而你下單時間很長了吧?建議詢問店家是否有貨再操作!
㈢ 京東快遞盒上和包裹內有發貨單什麼的嗎
包裹內也有個送貨清單的,裡面會有詳細的明細,包括品名數量金額等
㈣ 在京東上購買東西發貨單在有寫價格嗎
京東自營的話,隨貨過來的發票會把價格和折扣寫得很詳細。
㈤ 京東購物中如何取消定單
一、未付款
1、如果購買的商品,只是提交了訂單,還沒有支付,那比較簡單了專,找到我屬的訂單,查看未付款的訂單,然後點擊右側的「取消訂單」
2、接著會彈出對話框,你需要輸入取消訂單的原因,比如「現在不想買了、商品價格較貴、價格波動等等」,然後點擊確定取消即可。
3、這里要注意,取消的訂單不能恢復的,要慎重啊。不過是因為未付款,我們還是可以重新選擇商品下訂單的,很快。
二、已付款
1、未發貨
如果已經付款了,那就要看看訂單的狀態了,如果訂單顯示已經出庫,或者顯示已經列印完畢(還沒有派送),那我們還可以點擊取消訂單。
2、已發貨
1)如果訂單顯示已經派送中,就無法手動取消訂單了,需要撥打京東客服電話取消。
2)點擊取消訂單後,這時和上面的步驟一樣,要選擇取消訂單的理由,比如「現在不想買了、商品價格較貴、價格波動、重復下單等等」,點擊確認取消後,要注意這時會審核退款的,要仔細跟進退款的進度,先是財務上審核。
3)財務審核通過後,即退款審核成功,然後 系統會給你的手機發送簡訊,提示退款會在1--15個工作日內返還到支付賬戶的,用銀行卡支付就會返還到銀行卡里。
㈥ 京東自營店商品發貨單上有沒有發貨人的電話
沒有,一般京東自營店都是屬於京東統一自營的,不像淘寶上個人開的網店
㈦ 在京東購物訂單顯示正在出庫是什麼意思
訂單狀態顯示「正在出庫」表示:網上訂單被列印,目前訂單在等待庫房人員出庫,無特殊情況,當日可以完成。
若第二天在還在顯示「正在出庫」,可使用「催單服務」或聯系在線客服人員處理。
一個京東的新訂單從下單到訂單完成,會經歷各種狀態,京東會將各種狀態顯示在訂單詳情頁面,希望以此種方式更好的了解訂單情況,及時跟蹤訂單狀態,打消疑慮並順利完成購物。
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一、等待付款
如果選擇「在線支付」「銀行卡轉賬」「郵局匯款」「公司轉賬」「白條分期付款」「高校-自己支付」 「高校-代理墊付」這幾種支付方式,在成功支付且得到財務確認之前,訂單狀態會顯示為等待付款;
二、正在配貨
該狀態說明京東正在為訂單進行配貨,包括5個子狀態:
1、列印:將您訂購的商品列印成單,便於出庫員取貨;
2、出庫:出庫員找到您訂購的商品並出庫;
3、掃描:掃描員掃描您訂購的商品並確認商品成功出庫;
4、打包:打包員將您訂購的商品放入包裹以便運輸;
5、發貨:發貨員將您的包裹發貨運輸。
三、京東送貨
訂購的商品已經發貨,正在運送途中。
四、收貨並確認
貨物已發出一段時間,如果已收到貨物可以點擊確認按鈕進行確認。
溫馨提示:訂單如20天內未確認完成,系統會自動確認完成,如訂單未收到貨/出現異常,請聯系客服處理;
五、上門自提
該狀態說明訂購的商品已經送至相應自提點,請盡快到自提點提貨。
六、已完成
此次交易已經完成,希望能得到滿意。
㈧ 我沒在京東買東西。卻收到這樣的信息。【京東】尊敬的客戶,您的訂單(2275139878)已出庫發貨
今天一連收到兩條,去查了一下沒訂單。。。麻痹,京東坑爹,我還以為自己號被盜了,別人用我號打白條呢。。。
㈨ 在手機京東商城上買東西,有確定訂單,沒有提交訂單,賣家是否發貨
你是說不小心點了確認收貨
,這個沒關系
還是按照原先的發貨,還是可以看得到
物流信息
㈩ 京東買東西,發貨他會給快遞的單號嗎
京東一般會發EMS,全國3-7天到貨.我之後買過相機和電飯煲,急也沒用,耐心等下啦.