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淘寶購物快遞一直不送貨

發布時間: 2021-01-26 12:12:31

Ⅰ 淘寶買東西快遞不給送貨上門,自己又不肯去快遞公司自取怎麼辦,能退款么

上不上門應該事先有約定
你可以先聯系賣家看怎麼說。如果他付的運費或者是你付回的運費就是不答送樓下要自提的,那就沒有說的。至於退款,可以申請,但你沒有充足理由,貨物退回去的運費一般要你出。賣家收到貨物,才肯退款給你。

淘寶購物一直不點確認收貨 幾天後會自動確認收貨

如果物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自「賣家已發貨」狀態起的10天後,系統會自動確回認收貨。答

如果物流方式為平郵,自「賣家已發貨」狀態起的30天後,系統會自動確認收貨。

如果購買的是海外直郵商品,自「賣家已發貨」狀態起的20天後,系統會自動確認收貨。

確認收貨的結果:

支付寶將把交易款項打款給賣家,交易狀態變更為「交易成功」。

如果交易狀態為「買家已付款」,此時沒有交易超時。

(2)淘寶購物快遞一直不送貨擴展閱讀:

可以延長收貨時間:

買家只能延長一次,並且實物只能延長3天,虛擬交易可申請1天。。如果需要再次延長,建議跟賣家聯系,只有賣家有許可權多次延長確認收貨時間。

延長確認收貨時間需要在距離確認收貨的3天內,虛擬交易需要在距離確認收貨的1天內。

Ⅲ 淘寶購物快遞不送貨上門退款

理由不充份。賣家可以不退款的,給賣家沒關系,你的找快提公司

Ⅳ 淘寶購物快遞不送貨要求自提應該怎麼辦

就問題分析你有一定的責任,快遞公司人員送貨沒具體地址你可以選擇送內到你附近大廈然後你自己下容去拿一下就ok了。並不是所有快遞公司員工都可以找到你那個沒門牌號的地址的。你選擇退款商家是無辜的啊。他當然要你承擔一半的費用了。

Ⅳ 淘寶賣家,已點擊發貨,但一直沒快遞記錄。請問這種情況,多長時間後,我可以維權

在買家付款72小時後可以申請維權。

如果賣家填寫的快遞單號一直沒記錄,就先把付款時間,物流沒信息的圖片都截圖。然後就申請退款。退款原因「賣家違背承諾」,不知道退款原因有沒有「賣家違背承諾,但投訴的時候有。然後,退款原因一定要是賣家的責任。

因為淘寶規定72小時發貨的。賣家填寫的那是虛假發貨。 等退款成功後,再投訴賣家,投訴「賣家違背承諾」,未按約定時間發貨,或是虛假發貨,把那些截圖上傳到投訴那裡。淘寶賣家會賠償違約金給你的。如果沒有。淘寶會自動從賣家的保障金里轉出你的訂單的總金額的5%,打入你支付寶。

(5)淘寶購物快遞一直不送貨擴展閱讀:

已發貨而無快遞記錄有兩種情況:

1 、賣家可以自己在後台點成「已發貨」標志,但不代表貨真的已經交給快遞,有時為了避免失信於「24小時內發貨」的承諾,而先點「已發貨」,待貨准備好了才真的發貨。這也就是你所說的「虛假發貨」。

2 、貨真得已經發出,只是由於物流平台傳送不及時,才會沒有顯示出物流情況。不過這種情況一般很少出現,就算出現,時間也不會太長。

1、物流長期沒有記錄或不更新

①若物流一直停留在包裹出庫、通知快遞攬件或沒有任何物流記錄,可能快遞並未攬收,請第一時間聯系賣家確認

②若賣家明確表示快遞已攬件,可以聯系快遞公司或登錄物流公司官網查詢,排除快遞公司沒來得及錄入信息、物流公司數據異常、延時等情況

③若物流顯示已攬件但長時間沒有更新,請撥打頁面頂部的電話聯系快遞確認運送情況,以免中途丟件等;大促期間,由於交易量暴增,物流配送速度會有所延緩,可能出現部分快件信息更新較慢的情況。同時關注自動確認收貨時間,如果不足3天,可以點擊【延長收貨】

④賣家選擇的運輸方式在物流詳情中不會顯示物流跟蹤信息,如:平郵等

2、物流記錄與實際不符

①若收貨地址與寄貨地址不一致,請與賣家溝通是否存在賣家發錯地址、您在下單後變更地址未告知賣家、地址填 寫錯誤等情況,已便盡快聯系物流公司召回快遞或改送

②若物流顯示已簽收實際未收到貨,可以聯系前台、門衛是否代為簽收。如果存在虛假簽收、未經允許將包裹放入代收點、自提櫃等情形,可在【查看物流】頁面點擊【投訴】

③如果物流顯示快件被拒簽/退回,請聯系賣家確認貨物是否被召回,或聯系派件網點確認貨物情況(註:一些違禁品可能會在運輸過程中被攔截)

3、若您還是沒收到商品或不想等了,可以在交易超時自動確認收貨前申請退款(交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後),若賣家在系統規定時間內未處理申請,則系統將自動退款給您。具體超時時間您可以在退款詳情中查看。

4、在您下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨(已發貨則以實際攬件時間為准)為延遲發貨,您可以在退款成功的15天內,在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】,對賣家延遲發貨的行為進行投訴哦,我們會認真處理的。但無論怎樣千萬別生氣呀,您能開開心心的購物對我們來說是最重要噠

*溫馨提示:如您的訂單物流公司為天天、圓通、申通,您可以找到該筆訂單點擊【查看物流】——【物流客服】,將由相應物流客服為您提供專業解答。

Ⅵ 淘寶買東西賣家已發貨但快遞一直不送貨,申請退款賣家拒絕怎麼辦

後台的訂單信息有四個字:申請售後,不用搭理那些可惡的賣家,申請售後讓淘寶介入處理。

Ⅶ 在淘寶上買東西物流追蹤為什麼一直不更新,為什麼

在淘寶上買東西物流追蹤一直不更新,可能是物流公司還沒來得及錄入新信息或者物流專公

司更新後同屬步到淘寶網存在滯後,不用擔心,不會影響正常收貨。


拓展資料:


淘寶網的物流信息查詢不到的情況:

1,無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。

2,物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。

3,物流派件信息長時間不更新:如果物件已經分配派件員,但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確;或者派件員丟失包裹;或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。

Ⅷ 淘寶4天都不發貨會如何 他還讓我等多幾天 一直提示待發貨

淘寶4天都不發貨:賣家會被判定未按約定時間發貨/違規違背發貨時間承諾。可聯系賣家確認發貨情況。淘寶網默認發貨時間為48小時。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。

賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。情節嚴重的,還可採取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。

(8)淘寶購物快遞一直不送貨擴展閱讀

未按約定時間發貨違規具體情況(包括但不限於以下情形):

1、買家付款後,賣家未在約定時間內發貨。

(1)自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;

(2)買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在已買到的寶貝中查看。

2、買家付款後,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;

3、買家付款後,賣家因自身原因(如擔心後續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);

4、賣家點擊了「發貨」按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。

Ⅸ 在淘寶買東西 都已經10多天了還沒有收到貨 怎麼辦啊

首先先向抄賣家詢問一下。看是否已經發貨。如果發貨了。可以查詢一下物流。看到了哪裡。如果查找不到的話。可以找快遞的人工服務。

1、、退款的話還是進入到「已買到的寶貝」頁面,然後點擊這里的「退款/退貨」按鈕。

2、在退貨這里點擊「僅退款」,選擇另一個「退款退貨」的話需要輸入退貨訂單號的。千萬別點錯了。

3、在這里選擇「未收到貨」,退款原因選擇「快遞一直未送到」,然後點擊最下面的「提交申請」按鈕即可。

(9)淘寶購物快遞一直不送貨擴展閱讀

未收到貨或賣家不發貨,建議根據以下情況參考處理:

1、賣家還未發貨:直接聯系賣家確認發貨情況;

2、賣家已發貨,倉庫未簽收:優先聯系賣家確認發貨、簽收情況,如賣家不處理,申請商品訂單退款(操作流程請點擊);

3、已支付集運費用,還沒有收到貨:聯系集運商(點擊聯系)確認包裹運輸情況,如集運商不處理,申請郵費訂單退款(操作流程請點擊),備注說明未收到包裹的對應訂單編號、商品名稱和金額。