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網上購物無理由退貨

發布時間: 2021-01-26 09:47:07

Ⅰ 為什麼在網上購物 明明是商家產品的問題 選擇的退貨退款 就一定要我選擇7天無理由呢

因為你如果選擇產品問題,商家可能會需要補償運費或者受到其他懲罰,但是選擇七天無理由商家就沒有任何責任呀。

Ⅱ 所謂的七天無理由退款是只針對網路購物嘛實體商場購物在消費者權益保護法裡面有沒有這條規定請詳細說

七天無理由退貨只是商家給予個人的承諾,沒有法律強制規定。【對於網路銷售的大部分商品,有法律強制規定】。
實體商店購物,只能在有質量問題的情況下,七天退、十五天換、一年保修的強制條款。

Ⅲ 網上購物影響二次銷售的可以無理由退款嗎

網上購物影響二次銷售的,不能選擇7天無理由退款。

如果是收到貨就有問題,可以直接選擇內質量問題,或者做工容問題,等等。

收到貨之後是好的,因為自己的原因造成影響二次銷售的,原則上是不能退款了的,但可以跟賣家協商,看能不能退款。

Ⅳ 網上購物,7無理由退貨麻煩么

貨物要全新且沒使用過就可以
7天無理由退貨
退款(運費由買家承擔)版.
你收到貨.當場看貨.不滿意權.可以直接
叫快遞
員郵寄回去
我無理由
N次.還沒碰到賣家不同意的...
萬一
樓主碰到個極品賣家就麻煩了.一般
沒什麼問題
.

Ⅳ 國家有法律規定購買商品七天內無條件可以退貨嗎

《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨:

1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的;

2、沒有國家規定和當事人約定的;

3、符合法定解除合同條件的;

4、經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;

七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

拓展資料:

「7天無理由退換貨」指商家按照公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天):

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時;

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

Ⅵ 消費者幾天內可以無條件退貨退款

一、我國消費者權益保護法規定在網路等平台購物可以在七天內無理由退貨,但也有例外的情況。

二、對於普通途徑的銷售商品,如果產品質量有問題或者不符合約定的,可以在收貨後7日內要求退貨


三、其他途徑購物不存在無條件退貨。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

  1. 消費者定作的;

  2. 鮮活易腐的;

  3. 在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

  4. 交付的報紙、期刊。

四、除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

五、消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

(6)網上購物無理由退貨擴展閱讀:

1、網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法(2017年1月6日國家工商行政管理總局令第90號公布)

2、 第一章總則

第一條為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施,保護消費者合法權益,促進電子商務健康發展,根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政法規,制定本辦法。

第二條消費者為生活消費需要通過網路購買商品,自收到商品之日起七日內依照《消費者權益保護法》第二十五條規定退貨的,適用本辦法。

第三條網路商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。網路交易平台提供者應當引導和督促平台上的網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務,進行監督檢查,並提供技術保障。

第四條消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則,遵守商業道德。

第五條鼓勵網路商品銷售者作出比本辦法更有利於消費者的無理由退貨承諾。

Ⅶ 家樂福網上商城是不是7天無條件退貨

可以的,家樂福有明確指出15天無理由退貨的!! 給你看一個報道吧! 商報訊 本報3月15日刊出的《五大賣場退換貨全記錄》引發了消費者和大賣場的強烈反響,廈門家樂福當天召開專門主管會議,商議修改原本在全國連鎖店統一的有關退換貨的規定條款,為小家電「無理由退貨」開辟「綠色」通道。 昨日傍晚,當記者來到家樂福明發店服務台時,那兒正有4個消費者在辦理退貨手續,涉及字典、滑鼠、雞蛋等產品,平均每單退換貨手續耗時不超3分鍾。輪到記者要退換電話機時,對方細細檢查了包裝及內在零配件的完整性,查看了購物發票的時間,確認無誤便順利退還了68元貨款。 隨後,記者采訪了家樂福明發店的公關部經理吳丹琪,她說商報的報道給家樂福帶來了震動,雖然帶有一點批評的味道,但對剛入廈門,各項工作才起步的家樂福,無疑是「苦口良葯」。家樂福明發店總經理張書華在當天上午8點多,就馬上調查了解情況,下午召開主管會議,研究修訂了有關小家電的退換貨規定。 據悉,依據家樂福在中國賣場的規定,「消費者購物起15天(廈門規定30天)內,當顧客對所購買的商品感到後悔,要求退貨退款時只要能提供有效的票據原件,保持原包裝,配件齊全,並未有任何損壞,均可無條件退貨」。但是,某些特殊商品如:內衣、內褲、CD、VCD、DVD、任何軟體、書籍、等不接受無條件退貨服務。而任何家電商品在購買之日起30天內,如有質量問題,則必須在經過技術檢驗確認後,可給予100%退款或調換。 吳丹琪說,事實上當初家樂福的員工也是依此規定辦理的。如今,考慮到「本土化」及消費者的需求,家樂福明發店通過研究,增加了「家電商品在購買之日起7日內,未開包裝並未使用過的情況下,附件齊全,消費者可憑購物小票無理由退貨」這一新條款。