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淘寶購物貨不對

發布時間: 2021-01-24 09:16:52

⑴ 淘寶商城買東西貨不對板怎麼辦

首先 你既然收貨的時候就看到碎了 可以直接拒收 !!這樣就什麼事都沒瞭然後既然回現在才看答到 如果是淘寶商城的話 那你看看這個店名 是不是出售這個品牌 不過是出售這個品牌 你收到的不是 那麼你可以直接投訴了 要求10倍賠償 不管他寫不寫 既然是商城 就不能賣外貿貨 如果是淘寶 那不行

⑵ 如果淘寶買東西後發現貨不對版而賣方又不承認那個東西是他的那該怎麼辦

不管是哪一方,都要拿出證據,有證據了就可以像淘寶客服投訴,淘寶會視證據的真實回性和有效性做一個公正答的裁決,假如你是賣家切證據充分,那淘寶就會支持並且強制性將貨款打給你,相反,會退錢給你。
我就買過東西和賣家描述的不一樣的,結果是我媽媽簽收的,賣家就說簽收以後不負責了,後來我用數碼相機拍的照片,並且把所有過程都詳細的描述了一遍,最後投訴勝訴,貨款就退給我了

⑶ 在淘寶買東西,貨不對,怎麼辦

恩 您好!那就讓賣家給你換就可以了,運費你選擇活到付款 由賣家來承擔就可以了回,退貨的答話,也是一樣的,把貨物郵回去選擇貨到由她支付就可以了,賣家同意後,淘寶會直接把你的錢打到你的賬戶上的!有什麼不懂的 在問我 呵呵!

淘寶購物,嚴重貨不對版,如何維權

直接和店家客服進行溝通,要求其承擔運費進行退貨,如果結果不滿意,可以直接去淘寶客服進行投訴,要留著商品以及交易記錄進行投訴。

⑸ 淘寶買東西貨不對版

只能協商,淘寶現在一般已經不再處理事實與實物不符的情況了,您已經簽收不管是誰,即便是代簽也是經過您授權的,所以,只能協商

⑹ 淘寶購物如果收到的貨大小不對該怎麼辦

你的意思是,你跟店家協商好了要換貨吧。所以店家給你延長了收貨時間。一般版的店都是權這樣做的,延長收貨時間,是保障了你沒有收到貨,而支付寶默認10天付款的情況。你把衣服退回去,店主收到後,會再給你寄一件過來。

⑺ 淘寶購物,當收貨時發現貨不對版如何退貨

買家收到貨,需要退貨情況下的淘寶退款流程

交易訂單的交易狀態是賣家已發貨,有可能是因為產品問題或者其他原因需要退貨,此時買家可以申請退款,詳細操作流程:

1.買家進入「我的淘寶»已買到的寶貝」中找到此筆交易,在糾紛列表裡可以申請退款。

2.選擇已經收到貨和我需要退貨,輸入願意向賣家支付金額,願意給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫0就可以了!(提醒:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶);最後選擇退款原因,輸入退款說明和支付寶支付密碼,點擊立刻申請退款。

注意:不要因為賣家的折扣,在「沒有收到貨」的情況下,選擇「已經收到貨」,這將導致錢貨兩空!

3.此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中,進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。

4.買家可以進入「我的淘寶>>退款管理」中我申請的退款里找到此筆退款,點擊查看進入退款詳情頁面,可以查看時間提醒,如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。

5.同時賣家也可以進入「我的淘寶>>退款管理」中我收到的退款里找到此筆退款,點擊查看進入退款詳情頁面,處理買家退款申請協議,賣家可以選擇同意退款申請或者拒絕退款申請。

6.如賣家對退款申請沒有異議,點擊同意退款申請,選擇退貨地址,並輸入給買家的留言,操作成功後退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨。

7.如賣家對退款申請有異議,點擊拒絕退款申請,輸入拒絕理由,來完成拒絕退款申請操作,拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議,等待買家修改,買賣家可以再進行友好協商,如果最終無法達成一致,淘寶小二將會介入進行處理。

8.退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨後,買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家,選擇物流公司,輸入運單號、發貨說明,如果有相關的發貨憑證最好能上傳,有利於退款最終解決。

注意:買家必須要在15天完成退貨操作,否則退款將自動關閉。

9.退貨成功後,退款狀態變更為買家已經退貨,等待賣家確認收貨,買家進入退款詳情頁面可以查看時間提醒,如果在期限內賣家沒有確認到貨或者對退貨提出異議,退款申請將會自動達成協議,並退款給買家。

10.同時賣家進入退款詳情頁面,可以選擇同意退款或者拒絕退款。

11.如賣家收到退貨後,對退貨沒有異議,點擊同意退款,輸入支付密碼,退款就成功了,退款金額退還給買家。

12.如賣家長時間沒有收到退貨或者收到退貨但對退貨有異議,點擊拒絕退款,輸入拒絕理由,來完成拒絕退款申請操作,拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議,等待買家修改,買賣家可以再進行友好協商,如果最終無法達成一致,淘寶小二將會介入進行處理。

⑻ 我在淘寶網買東西收到的東西貨不對版怎麼辦

你發給他有快遞單號,單號能查詢出來他是否已收貨了,所以不可能說收到了說沒收到

後一個問題只能說沒辦法,因為交易已經成功了,如果他不郵寄給你了也沒辦法.你們之間的任何問題都和淘寶沒有關系了

⑼ 在淘寶上買東西,收到後發現貨不對怎麼辦

你的發貨單上面是怎麼寫的?就是郵包上面的單子。 如果賣家確實不承認漏發,那就聯系淘寶客服,向其說明情況。即使不能給你退換商品也可以讓客服幫助協商。

⑽ 在淘寶網買東西 貨不對怎麼辦

你在收到貨以後還沒有確認的情況下,即使與賣家聯系,如果賣家不理,你就在淘寶上點擊退貨。,不要等到系統默認付款,如果默認付款就沒救了。抓緊