Ⅰ 請教大家,淘寶天貓購物交易成功超過一年,售後如何投訴
查看當時來拍下的寶貝說明,你說自的情況是否有明確的說明,保存好聊天記錄。不管當時誰的承諾,只要寶貝說明裡那樣承諾了,正規的賣家就要負責正確處理。如果賣家全是推託之詞,用個主號關聯的小號拍下新機,收到新機再用主號去和賣家說明情況,要求加價換新機。如果賣家再不同意,剛買的新機申請全額退款,賣家點拒絕後申請淘寶客服介入。看看他在淘寶客服面前是怎麼履行他的承諾的。不要罵人,不要亂說,只說「我要的只是維權」。退回的機器記的一定要保價發回。
Ⅱ 淘寶網購物多久以後不能申請售後或者淘寶介入
淘寶介入的復話,一般要在申請退制款後,賣家拒絕以後就可以申請淘寶介入了。
申請售後的話,只能是在確認收貨後的15天內,才可以申請售後的,一旦超過15天,就沒辦法了。
按照時間上來算的話,在賣家發貨後,買家一般有10天確認收貨時間,和15天的售後時間,如果買家都沒主動確認收貨的,加起來一般是25天。
所以在賣家發貨後,買家一般可以在15天內到25天內,申請售後退款的。
Ⅲ 淘寶保修一年的東西淘寶還有售後嗎
商品使用過程中發抄現襲這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
Ⅳ 淘寶購物超過多久就不能申請售後了
確認來收貨>確認放款>交易自成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
Ⅳ 淘寶買東西多長時間就不能申請售後了
申請售後的時間要從
訂單顯示交易成功後的15天內才能申請
15天後則無法申請售後
所謂的交易成功就是指確認收貨
Ⅵ 在淘寶上買東西,超過一個月可以申請售後嗎
你好,要看你買什麼類型的東西哈,如果是買零食吃的話,你買一個月了,突然說要售後回,這樣離譜了。答
要看你買什麼了,根據產品特性啥的來定售後符合,電器類的,你買延保了嗎,有延保的可以在買了一個月之後進行相關售後的勒。
Ⅶ 淘寶購物多長時間內可以申請售後
如果是沒發貨的,任何時候都可以申請退款。
如果是已經發貨了,在賣家發貨後的10天內都可以回申請退款。
如果是已經答確認收貨了。在交易成功後的15天內可以申請退款。
不過如果商品支持7天無理由退款的,在收到貨後的7天內可以申請無條件退款退貨的。超過了7天最好是和賣家溝通下吧。
如果是不支持7天的,除非商品質量問題,否則是退不了的。
Ⅷ 淘寶購物申請售後的期限是多少天
申請售後成功發起復後,雙方協商處理制,維權申請提交之日起5天天,賣家逾期未響應將達成售後協議,賣家不同意協議的話,你也可以申請淘寶介入。現在這樣的情況很少了,有問題一般都可以得到解決,除非影響賣家的二次銷售了或超過七天無理由退貨了。早有問題早解決。
希望對你有幫助,有空關注下我的空間,謝謝!!
Ⅸ 淘寶售後問題,訂單超過一年才寄回售後,賣家可以拒絕維修嗎
那要看你保修期是多長時間了,如果沒過,那你就得維修呢,過了的話,顧客想要維修的話,就要花錢了。這個不好認定,因為要確定是不是人為的,即使淘寶小二介入,也是讓你們協商解決
Ⅹ 淘寶超過一年怎麼申請售後
如果超過保修期或者保質期就有點難了,你可試試看聯系客服,能不能有好的解決方法。