A. 網上購物的法律規定
2015年3月15日是3·15國際消費者權益保護日，《侵害消費者權益行為處罰專辦法》（下屬稱《處罰辦法》）正式實施。
《處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售後維修責任；強制消費者使用其指定的商品或服務；單方享有最終解釋權等等。
也就是說，《處罰辦法》施行後，「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
B. 網上購物要注意那些
網上購物，可以節省時間、精力，坐在家裡也能搜羅到全國各地的好貨、便宜貨，但最遺憾的是世上沒有完美的事物，網上購物的安全性成為廣大買家最擔心也是最關心的問題。我們在媒體上已經看到或聽到了太多的由於網上購物而被騙的事情了，網上購物真的那麼可怕嗎？
由於網路世界是個虛擬的世界，所有行為都可以虛擬身份掩蓋，所以容易滋生欺詐等現象。但這幾年來國外的網上支付業務迅速發展，國內也從政府到電子商務企業都開始重視這一問題，並陸續推出了一系列舉措。例如廣東省推出了數字證書，如有詐騙行為發生，也能找到具體的犯罪嫌疑人；電子商務公司方面如易趣的實名注冊，阿里巴巴的「誠信通」，以及一些網站實施的先行賠償制度等，都在電子商務信用方面取得了一定成效；在銀行方面有招商銀行推出的「VISA驗證」服務等，都在力求加強網上交易與支付的安全性，最低限度地降低網上犯罪發生的可能性。
從技術層面上講，電子商務企業安裝功能強大的防火牆來實現，比如NORTON，CISCO，NETSCREEN等等。由於網路問題的突發性因素，黑客技術的進步，還有企業安全要從整個面上來防禦點的攻擊，所以企業在這方面投入的比例勢必會越來越大。通過對各種安全漏洞的補丁，入侵的檢測，隱私控制，禁止非法訪問，還有對重要信息的備份等手段，可以極大降低企業信息的安全性。
對於網路安全的保障，從大的方面來說有規范網路行為的法律和各種規章制度；具體來講包括網路安全、身份認證、安全存儲等方面。總之，電子商務的網路安全是個非常復雜的問題。
不可不防 網上購物安全十大必知
隨著電子商務的發展，越來越多的人開始接觸網上購物，但網上購物的安全一直是很多人擔心的焦點。在這里，我們特別列出了10項網上購物需要注意的安全事項，希望能對您有所幫助。
1.連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和Web站點的伺服器都要支持有關的工業標准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3.保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款，這些條款中應該會對他們收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的帳號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的交易都受有關法律的保護，你可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔很小的一部分金額。網上拍賣站點越來越多，現金支付也越來越頻繁，如果交易額比較大，你就需要使用i- Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據的服務。當然，這些服務是收費的。
5.檢查證書和標志
在美國，有一個叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的認證標志，擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經營歷史，並已受到了當地有關部門的認可。同時，你可以參考BizRate，這個站點可以為你提供很好的有關在線購物的信息。它經常組織用戶調查，並公布對商務站點有關項目的評分，如商品質量，客戶服務質量和送貨是否准時等。
有些拍賣站點，比如eBay，有一個用戶反饋區，已經購買過商品的用戶可以在這里對各個獨立銷售商的可靠性發表評論。
6.檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這些協議」，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7.稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8.再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤(比如把2寫成了22)會導致很嚴重的後果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同，你就需要做出特別說明，並仔細檢查。另外，你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格，而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價格。
9.估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定，如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內將貨物送達，否則必須通知客戶不能按時送貨，並提出撤銷訂單，退回貨款。
10.提出控訴
如果你在網上購物過程中碰到了問題，你應該立即通知這個商務公司。在他們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該公司自己不解決有關的問題，你就應該與有關主管部門聯系了。
http://..com/question/4989240.html
C. 消費者網上購物要知道哪些法律知識
1、首先要了解商品的「三包」服務包括什麼，「三包」是指包修、包換、包退。實行「三包」的商品我國政府前後公布了22種，基本包括了老百姓生活中常用的日用品，「三包」具體的時限為：商品銷售7日內，出現故障，消費者可要求退貨、換貨或修理，如商品為網路交易，消費者可無理由退貨：15日內消費者可要求換貨或修理：商品經過修理，應保證正常使用30日以上：從消費者報修日起90日內仍未修好，應為消費者換取同型號商品，商品停產後，生產者應提供最少5年可供修理使用的配件。消費者掌握這些知識後，和網路交易者交涉時才能有理有據。
2、如和網路交易者協商不成，可向提供網路交易的第三方平台投訴，新消法和網路交易管理辦法都對提供網路交易的第三方平台規定了嚴格的自律條款，工商部門馬上要在網上構架對第三方平台進行監管的聯網系統，各地工商局也要成立專門的網路監管處室，所以第三方平台能努力幫你解決。
3、向第三方交易平台投訴還是沒有解決，可播打12315，向工商部門投訴，並提供商品的快遞單號，將非常有利於工商部門查處違法的網路交易者。
4、最後一個方法是是直接向網路交易者所在地法院起訴
注意事項： 在購買和修理商品時一定要留下證據，例如發票，以免在爭取自己的合法權益時陷入被動。
D. 國家對網購的規定有哪些
《網路交易管理辦法》（以下簡稱《辦法》）是為規范網路商品交易及有關服務內 行為，保護消費者和經營者的容合法權益，促進網路經濟持續健康發展，依據《合同法》、《侵權責任法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《商標法》、《廣告法》、《食品安全法》和《電子簽名法》等法律、法規 制定。《辦法》經中華人民共和國 國家工商行政管理總局（以下簡稱「工商總局」）局務會審議通過，於2014年1月26日以國家工商行政管理總局令第60號文件發布，自2014年3月15日起施行，同時廢止2010年5月31日發布的國家工商行政管理總局令第49號《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》。
《辦法》要求，網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由；鮮活易腐、定作等四類商品除外。消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
E. 網上購物需要注意什麼
1．連接要安全
在提交任何關於你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡號——
之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。你的瀏覽器和We
b站點的伺服器都要支持有關的工業標准，如SET（Secure
Electronic
Transact
ion）和SSL（Secure
Sockets
Layer）等。
2．保護你的密碼
不要使用任何容易破解的信息作為你的密碼，比如你的生日、電話號碼等。
你的密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3．保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款，這些條款中應該會對他們
收集你的哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。
盡量少暴露你的私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不
要主動提供。
永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取你的帳
號。
各種免費或收費的Web服務可以使你匿名瀏覽和購物。比如，你可以使用Ano
nymizer和Privada等站點來匿名訪問其它商務站點，而不必暴露你的姓名和e-ma
il地址。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的
交易都受有關法律的保護，你可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕
付帳。另外，如果你的信用卡或借記卡被盜用，你只需承擔很小的一部分金額。
網上拍賣站點越來越多，現金支付也越來越頻繁，如果交易額比較大，你就需要
使用i-Escrow和Tradesafe等站點提供的第三者保存契據的服務。當然，這些服務
是收費的。
5．檢查證書和標志
在美國，有一個叫做Better
Business
Bureau
Online
Reliability
Seal的
認證標志，擁有這個標志的公司至少需要一年以上的在線經營歷史，並已受到了
當地有關部門的認可。同時，你可以參考BizRate，這個站點可以為你提供很好的
有關在線購物的信息。它經常組織用戶調查，並公布對商務站點有關項目的評分
，如商品質量，客戶服務質量和送貨是否准時等。
有些拍賣站點，比如eBay，有一個用戶反饋區，已經購買過商品的用戶可以
在這里對各個獨立銷售商的可靠性發表評論。
6．檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度
，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這
些協議」，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7．稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很
大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。
另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8．再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤（比如把2寫成了22）會
導致很嚴重的後果。如果你收貨的地址和發出訂單的地址不同，你就需要做出特
別說明，並仔細檢查。另外，你必須確定你看到的價格正是該物品當前的價格，
而不是你上次訪問該站點時瀏覽器保存在你計算機中的臨時網頁文件上的過時價
格。
9．估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。按照美國聯邦貿易委員會的規定
，如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內將貨物送達，否則必須
通知客戶不能按時送貨，並提出撤銷訂單，退回貨款。
10．提出控訴
如果你在網上購物過程中碰到了問題，你應該立即通知這個商務公司。在他
們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該
公司自己不解決有關的問題，你就應該與有關主管部門聯系了。
F. 關於網路購物的法律條款
這個的話，其實我認為就是，你這種情況先不要急於找法律解決。因為在淘寶網這個特殊平台上，他是有自己的爭議解決方法的。
我給的建議是：
首先，你到淘寶那邊確認收貨了嗎？如果還沒有確認收貨，先不要確認。直接點退款。他就會怕了。
如果已經確認收貨，看一下該賣家賣的手機那個頁面上是否有關於手機退換貨的條款。如果有，應該是按照上面的條款退換貨的。因為，網上購物屬於束性交易，你一經拍下手機並付款，就表示同意其條款。
當然，就算是上面有退換貨條款的話，你可是可以先對賣家進行投訴，投訴其商品不符合頁面描述。並威脅給他差評+投訴到底。這對一些信譽等級較高的賣家是很有效的方法。
隨便問一句：你買的手機的那個賣家有沒有加入消保計劃呢？如果有，是可以向淘寶進行索賠的。你可以把你買的那個頁面發給我看一下。
另外就是，像這種情況，如果最後沒辦法解決問題，你可以退一步。至少讓他承擔一半的運費。因為像這種情況呢，因為網上購物是要承擔一定的風險的。
G. 網上購物有規定時間表嗎
什麼時候都可以去買，24小時營業。
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你晚上手機沒話費的話，直接上去充值，都不需要去移動公司
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記住我的旺旺號：菠菜就是力量 我可以幫你。
H. 請舉例我國關於網路購物方面的法律法規及解釋說明
目前我國沒有關於網路購物方面已經出台的相關法律，但網上購物其實也是一種合同關系，你可以比照合同法。
I. 網上購物有哪些需要注意的事項
1．連接要安全
在提交任何關於自己的敏感信息或私人信息，尤其是信用卡號之前，一定要確認數據已經加密，並且是通過安全連接傳輸的。瀏覽器和We b站點的伺服器都要支持有關的工業標准。
2．保護密碼
不要使用任何容易破解的信息作為密碼，比如生日、電話號碼等。 密碼最好是一串比較獨特的組合，至少包含5個數字、字母或其他符號。
3．保護自己的隱私
花幾分鍾閱讀一下電子商務公司的隱私保護條款，這些條款中應該會對他們收集哪些信息和這些信息將被如何使用做詳細說明。 盡量少暴露私人信息，填在線表格時要格外小心，不是必填的信息就不 要主動提供。 永遠不要透露父母的姓名這樣的信息，有人可能會使用它來非法竊取帳號。
4．使用安全的支付方法
使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因為通過它們進行的 交易都受有關法律的保護，可以對提款提出質疑，並在質疑得到解決之前拒絕付帳。另外，如果信用卡或借記卡被盜用，只需承擔很小的一部分金額。
5．檢查證書和標志
6．檢查銷售條款
著名的在線零售商都會出示有關的銷售條款，包括商品質量保證，責任限度 ，以及有關退貨和退款的規定等。有些站點要求客戶在購物前必須點選「同意這 些協議」，有些站點則把這些條款放在一個鏈接後面。
7．稅款和運費
仔細閱讀運送和處理等費用的有關說明，不同的送貨方式費用差別可能會很 大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定購量大時可以免費送貨的站點。 另外，很多國家和地區對網上購物是收稅的。
8．再檢查一遍訂單
在發送購物訂單之前，再慎重地檢查一遍。輸入錯誤（比如把2寫成了22）會導致很嚴重的後果。如果收貨的地址和發出訂單的地址不同，就需要做出特別說明，並仔細檢查。
9．估計送貨日期
銷售商應該會告訴你一個大概的送貨日期。如果銷售商沒有指定貨物送達日期，他就必須在30天內將貨物送達，否則必須通知客戶不能按時送貨，並提出撤銷訂單，退回貨款。
10．提出控訴
如果在網上購物過程中碰到了問題，應該立即通知這個商務公司。在他們的站點上找到免費服務的電話號碼、郵件地址或指向客戶服務的鏈接。如果該公司自己不解決有關的問題，就應該與有關主管部門聯系了。