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淘寶購物丟失可以找快遞公司嗎

發布時間: 2021-03-02 21:35:05

1. 淘寶網購物 快遞公司把貨弄丟了 我該怎麼辦 那個 快遞公司是哪個 快遞啊

《郵政法》第四十七條規定的未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際版損失賠償,但最權高賠償額不超過所收取資費的三倍,只適用於郵政普遍服務業務范圍內的郵件損失賠償,不適用於快件賠償。
《郵政法》第五十九條規定:第四十五條第二款關於郵件的損失賠償的規定,適用於快件的損失賠償。由此可見,快件的損失賠償適用《合同法》的規定,一般是快遞運單背書條款(格式合同)的有關規定。目前,快遞企業一般規定,保價的快件丟失按照保價額賠償,未保價快件丟失按照運費的3~5倍賠償。
此外,根據快遞服務國家標準的規定,快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定。沒有約定的,快件發生丟失時應免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償。對於沒有購買保價的快件,按照《郵政法》、《合同法》等相關法律規定賠償。快件完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行。部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償。內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。

2. 淘寶買東西快遞丟了怎麼辦

直接申請退款,理由是沒收到貨,即使收到貨一定要檢查是否破損,如果賣家不同意,也要申訴到底哦,不能受這種損失哦,還有,關於快遞丟件賠款也不是陪你的,是陪店鋪的,和你沒關系,所以你只要申請退款就行了。和賣家溝通讓賣家從新發個貨,這一點有的店鋪不同意的,如果中間突然找到貨了,快遞公司會把貨按照線路寄到你家的,所以,你會收到2份貨哦!

3. 在淘寶網買東西快遞公司把貨丟了怎麼辦!

  1. 因為買家並未收到抄貨物,而是快遞公司由於出現偷盜事故而造成的損失,這是賣家和快遞公司的糾紛,和買家無關。

  2. 買家可以申請退款,或者讓賣家重新發一個,如果賣家不同意,可以向淘寶客服投訴,表示並未收到貨物,那樣客服是會讓賣家退款的。

4. 淘寶網購物 快遞公司把貨弄丟了 我該怎麼辦

1、先找快遞公司,看看快遞公司那邊怎麼說。

2、然後也跟賣家這邊說明具體版的原因,要賣家給快遞那權邊說一下,同時也要去延遲收貨時間。

3、如果快遞公司那邊,給買家賠償的話,可以再等幾天。如果快遞公司那邊不能賠償的話,只能去跟賣家說明情況,只能去申請退款退貨了。退款退貨的流程:我的淘寶--已經買到的寶貝--選擇退款訂單--申請退款。

5. 淘寶購物 快遞丟失怎麼辦

是換回來的途中包裹丟失是吧?找賣家幫忙。最好是讓賣家先幫你補寄,丟失的包裹讓賣家去找快遞索賠,畢竟他們跟快遞打交道比你多

6. 淘寶上買東西,快遞公司弄丟了,怎麼辦

1、登錄國復家郵政局申制訴網,注冊完成後登錄。

(6)淘寶購物丟失可以找快遞公司嗎擴展閱讀

東西未保價:

如果你丟失或者損壞的包裹沒有保價,那麼按照《中華人民共和國郵政法》中第四十七條還規定:

未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

例如:按一個比較折中的郵費10元計算,沒有保價的包裹丟失或損壞,最多隻能得到30元的賠償,想想自己在淘寶上面的"揮霍",30元真是杯水車薪。

7. 快遞公司出問題把包裹弄丟了怎麼辦找淘寶賣家還是找快遞公司解決

如果是在淘寶購物當然是找淘寶賣家了,賣家會主動聯系快遞公司核實,你只需要反應情況和等待結果就好了,在沒有收到商品的情況下不要確認收貨。有什麼問題可以q我

8. 淘寶購物,快遞把我東西弄丟了,怎麼辦

如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關於索賠標准,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

9. 淘寶購物,快遞公司把貨丟了,怎麼辦

聯系賣家,讓他找快遞公司,你不要簽收,讓賣家延長收貨時間,或者讓賣家退款。