Ⅰ 淘寶超過7天了可以退換嗎
先說明下淘寶的規則:
7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(按照物流專簽收後的屬第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權申請無理由退貨服務 ,賣家需配合買家完成退貨。如超過簽收後的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,賣家有權利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協議的時候詳細的退款頁面上註明拒絕原因。
您的情況還是超過了15天了,如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議第一時間聯系賣家處理。
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」
根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。
具體可參照:網路經驗 淘寶購物超過15天後,如何維權?
Ⅱ 在淘寶上買東西,過了7天後怎麼申請退款
第一步,打開淘寶登陸頁面,登陸您的淘寶賬號和密碼。
第二步回,在首頁點擊我的淘答寶進入。
第三步,點擊已買到的寶貝。
第四步,在購買的訂單裡面有個退貨退款,點擊進入。
第五步,然後選擇我要退貨。
第六步,填寫退貨原因,提交退貨申請。
第七步,等待賣家確認退貨申請,獲取退貨地址的信息。
第八步,返回查看退款處理中。在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第九步,賣家確認同意退貨申請後,你就把貨退回去,然後把快遞底單的運單號碼填上,提交。
第十步,等待賣家確認收貨,有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第十一步,退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
Ⅲ 淘寶上購物超過七天還能退貨嗎
淘寶上購物超過七天還能退貨。
若已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收版貨後的0-15天以內,申請退貨退款權。
1、退貨協議達成後,需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉;
2、在提交退貨信息後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款;
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,建議撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可考慮填寫賣家發貨單號。
(3)淘寶購物超過7天怎樣退貨擴展閱讀:
淘寶「七天無理由退貨"服務的申請條件:
1、買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
2、選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。 七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
3、買家退回的商品應當完好。淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
Ⅳ 淘寶超過「7天無理由退貨」的時間怎麼辦
如果商品沒有質量問題,不再申請7天無理由退貨,該商品只能由買家留內著自用
若商品有質量問題,容在交易成功15天內,可申請質量問題退貨。
拓展資料:
7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權申請無理由退貨服務 ,商家需配合買家完成退貨。
如超過簽收後的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,商家有權利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協議的時候詳細的退款頁面上註明拒絕原因。
參考資料:淘寶網-客服中心
Ⅳ 淘寶怎麼處理對於超過七天的退貨申請
我想先問問尺碼的問題是買家選錯了號碼,還是您的褲子本身尺碼不內對,比如比正常碼容偏大或偏小?
如果是前面的原因,那麼你可以同意他退款,如果他的褲子沒有拆牌沒有洗燙,不影響你的第二次銷售,那麼在他自己承擔來回運費的情況下可以同意換貨或退貨。
如果是後一種原因,也就是褲子質量問題,如果是在七天內,賣家應該無條件退換貨,已經過了七天了,那麼賣家之前沒有試穿也是他的SHU忽,為了賣家你的信譽著想,我看可以同意運費一人一半的情況下讓他退貨或換貨。
Ⅵ 淘寶退貨超過了7天該怎麼辦
如果商品沒有質量問題,不再申請7天無理由退貨,該商品只能由買家留著自用專
若商品有質量問題,在交屬易成功15天內,可申請質量問題退貨。
7天無理由退換貨的商品,是指買家在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)有權申請無理由退貨服務 ,商家需配合買家完成退貨。
如超過簽收後的7天,買家因個人原因如拍錯,多拍,不喜歡,不想要等理由申請退貨,商家有權利拒絕買家的退貨申請,同時需在拒絕退款協議的時候詳細的退款頁面上註明拒絕原因。
最好和商家溝通一下。看看怎麼處理這個問題,希望我的回答對你有幫助。
Ⅶ 淘寶超過7天怎麼退貨退款
和賣家協商一下吧,如果是非質量原因賣家不同意退款申請,平台也不會支持超過7天的退貨退款。