『壹』 網上購物的退貨率是多少
除了質量有問題,一般很少退貨。。估計5%吧~看運氣。
『貳』 曝汪涵直播帶貨退貨率近80%,這么高的退貨率是何緣故
直播帶貨的退貨率高幾個點:實物與宣傳不符;實物質量不太好;實物質量不太理想。
『叄』 淘寶退款率高會影響搜索排名嗎 我的退款率是百分之三十六 但是沒有糾紛退款和違規啊 望淘寶高手指點
退款率高,會直接影響寶貝和店鋪評分的,你可以看店鋪動態評分。而影響寶貝排名的因素,動專態評分是關鍵。試問屬,淘寶是做什麼的?不就是把好的,優質的寶貝推薦給買家嗎?你的寶貝退款這么多,說明什麼?不就說明你的寶貝不受買家歡迎嗎?那麼淘寶還給你的寶貝放在前面推薦給買家嗎?如果你去某家商店買東西,老闆老是推薦那些不好的東西給你,你下次還去這家店嗎?網上購物平台不是淘寶一家。淘寶肯定會對不好的寶貝進行處理的。衡量標准就是動態評分
『肆』 為什麼德國人網購的退貨率高達50%
亞馬遜、Otto和Zalando是德國三大電子商務公司。
以服裝零售商為例,一些服裝零售商不僅向顧客提供產品尺寸,還向顧客描述不同尺寸服裝的上身效果,並提供360度產品照片和模特效果視頻。
『伍』 網購退貨率最低的是什麼商品
即買即用的產品,通常是無法進行退貨的,那麼這類產品就是網購退貨率最低的。比如:話費、游戲等的充值卡等。
『陸』 網上購物的優點與缺點
優點:
1、可以在家「逛商店」,訂貨不受時間、地點的限制;獲得較大量的商品信息,可以專買到當地沒有屬的商品;網上支付較傳統拿現金支付更加安全可避免現金丟失或遭到搶劫;
2、從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場既省時,又省力;由於網上商品省去租店面、招雇員及儲存保管等一系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。
缺點:
1、由於當前中國國內法律和產業結構不平衡,大量的假冒偽劣產品充斥著網購。
2、不能試穿
3、網路支付不安全,可能被偷窺,密碼被盜。
4、誠信問題
(6)網上購物退貨率擴展閱讀:
由於網上銷售庫存壓力較小、經營成本低、經營規模不受場地限制等。在將來會有更多的企業選擇網上銷售,通過互聯網對市場信息的及時反饋適時調整經營戰略。
提高企業的經濟效益和參與國際競爭的能力。再次,對於整個市場經濟來說:這種新型的購物模式可在更大的范圍內、更廣的層面上以更高的效率實現資源配置。
綜上可以看出,網上購物突破了傳統商務的障礙,無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到「多贏」效果的理想模式。
『柒』 網上購物的優缺點是什麼
網上購物的優勢:
1、節約購物時間、免除購物疲勞。在網路上查找你想要的東西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去東奔西走,大包鄰小包,累得鞋子都不想穿的回來。從累斷雙腿的逛街發展到滑鼠操控的網路購物,免除了舟車勞頓的痛苦,而且只要你有確定的購買目標,真是省時又省力啊。
2、節省購物成本。由於網上店鋪簡化了由生產商至零售商的中間環節,節省了實體銷售場所需要支付的租金、人工成本、工商水電費、庫存費及其他雜費,因而使得銷售商品的附加費用很少甚至沒有,價位一般都不同程度地低於市場零售價。
尤其像淘寶這樣的購物網站,目前個人在它的網站上開店是免費的(商城的大賣家自願選擇繳納增值服務費),而易趣要收取一定的開店費用,這樣在網路上開店的人買的物品就自然的相對於現實購物要便宜的多了。
3、相對安全。總體上網上購物的支付系統還是很安全的,現在的網上銀行比以前要復雜了點,程序的增加就是安全力的增加,更何況一大堆如支付寶的第三方交易平台,大大保證了你付出的錢絕對有跡可循,即使你購買的產品不滿意要退貨,你的錢也照樣能夠回到我們的腰包里。
4、商品種類齊全。有時候想買件東西,在各大商城裡找了半天,幾乎快要累死了也沒有找到,或者需要東奔西跑,挑挑揀揀地比較,可是網上商城就用一個頁面直觀清晰地描述出這種產品的基本參數和數據。
讓你清晰地了解它的特性,並且網上商城裡包括了幾乎所有你能想到的東西,甚至零售業也在網上異軍突起迅猛地發展,興許你本無意的卻找到了一件自己中意很久的東西。
5、商品比較更直觀,免得發生爭執 有道是「貨比三家,擇優選購」,我們在網上購物可以同時打開多個頁面,瀏覽多個店鋪中同一件商品的價格、功能介紹及配送方式等進行多方面比較。不容易導致雙方不合而發生爭執。
6、便捷贈送方式,付款方便 通過電子商務網站提供的一站式服務直接送到對方手上,十分方便,付款,直接轉帳,一步到位。
7、訂單不受時間的限制。你想什麼時候買就什麼時候買,總的來說網上購物的優點還是很多的,比較懶惰或者說不喜歡現實中討價還價的朋友可以試試網上購物哦!上面的東西還是很便宜的,而且大一點的BTC網購商城上都是正品行貨。
8、第一時間購買,服務范圍更廣 網路的速度之快,商品只要在他們的網店刊登代售貨品,幾千里外的人打開網路馬上就可以看到,效率快,地域差距少,可以買到很遠距離的物品,網友不論身在何處,都可以購買到來自各地的商品。
9、商品查找更容易。在現實的商場中大都將不同類別的商品分置於不同樓層銷售,若商場面積較大,逛完一圈往往得半天時間。而我們在網上店鋪中可以直接搜索所需的商品名稱,也可以根據導航欄中的商品分類選購商品,節省了尋找時間。
10、購物環境很「安靜」 一邊聽著音樂哼著小曲,完全不用理會別人的感受,而且沒有別人打擾,想怎麼看怎麼挑怎麼買都可以。
(7)網上購物退貨率擴展閱讀:
網上購物也有它的劣勢:
1、網上欺詐與虛假廣告。網上購物看不到實體,不能辨別真假,只有圖片,有時候難免魚龍混雜。現在網上的虛假廣告更是防不勝防,用一些「中獎」、「折扣」等活動來吸引消費者,消費者只有通過經營者網站中提供的信息了解對方,但是至於信息是否真實、對方到底是誰根本不清楚,這樣在掩藏自己的身份下,消費者在不知情就上當受騙。
2、交貨延遲、退貨困難。交貨延遲:與實體店相比,不能真實的體會到「一手交錢,一手交貨」,付款後不能按期收到貨物的事屢見不鮮,有時付款後收不到貨物的情況也會出現。退貨困難:《消費法》第23條規定: 「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得無故拖延或者無理拒絕。」
可是網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事,經營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。對於在退貨范圍內的商品,通過經營者的規定看也根本無法退換。拿「樂友」購物網站為例,在它的質量保證及退換貨規定中有這樣的條款:「退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨」。
對以上這條我提出質疑:按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為,只要拆開包裝就不能夠退換,因為只要拆開就一定會破壞包裝的完整性。因此,只要有這條規定,消費者合理退貨的權利便形同虛設了。
3、知情權、隱私權難保障。由於整個過程都是在網上交易,購買方不知道所購商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
只有通過雙方的「一問一答式」獲得信息,如果賣方隱藏或者虛報就會造成買方的知情權大打折扣。而且在網上付款時消費者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事,目前黑客的「光顧」更是造成雙方交易的阻礙。所有這些問題如果不能及時有效地解決,肯定會制約未來網上購物的進一步發展。
4、法律不健全、售後服務得不到保障。
針對網上購物沒有制定專項的法律條例,以致於雙方的合法權益及交易中產生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時期,雙方只有合同交易,不能真正體現雙方的受法律保護的重要性,在售後服務方面更是得不到保障,比如電器維修:收貨後商品損壞,維修、賠償問題無人問津,求路無門。這些問題應該得到重視,才能更好的保障交易雙方的利益。
綜合上述,在網路時代中,網購的興起讓我們感受到網路的神奇,它的出現讓我們實現了足不出戶、點點滑鼠就可以輕輕鬆鬆買到想要的物品。為什麼會先擇網購,大夥都認為網購不僅方便省時、省力、省錢,而且選擇多樣化,除了方便實惠外,很多人都覺得網購是一種時尚潮流。如此看來,網購在我國已經被大眾認可,並進入了實際應用階段,同時也會呈現出很多劣勢,所賠困難、真假不易區別等會直接造成消費者經濟損失,所以,在享受時尚購物的同時,不要忘記「陷進」的存在。
如何在網上購物-網路
『捌』 我是淘寶買家,想問在哪裡看自己的退貨率,和好評率
淘寶沒有顯示買家的退貨率。
好評率的查看路徑如下:
1、到「我的淘寶」頁面,點擊回「首頁」,在左答邊項目欄中點擊「評價管理」。
3、買家在淘寶上給出的好評率低於95%甚至98%,就有可能被淘寶賣家拒絕下單,這個做法已經在淘寶大C商家中流行開來。
4、店鋪評分不會影響賣家的好評率,中差評會影響賣家的好評率。
(8)網上購物退貨率擴展閱讀:
淘寶信用等級是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計,每在淘寶網上購物一次,至少可以獲得一次評分的機會,分別為「好評」、「中評」、「差評」。
賣家每得到一個「好評」,就能夠積累1分,中評不得分,差評扣1分。250分以內的積分用紅心來表示,251分到1萬分用藍色鑽石來表示,1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示,50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示
『玖』 如何才能有效降低網購的退貨率
「網購退貨率」如果想通過數據分析得到答案,倒不如在線上退貨流程中,讓消費者提供退貨原因。這樣得到的數據,比分析出來的數據更加的真實。如果非要通過數據分析,那麼請從用戶屬性(特別是新老用戶)、支付方式、訂單時間、退貨時間、發貨時間、快遞等各環節分析。提出方案,誰去執行,下發到各個工作崗位來進行執行操作;監督結果再進一步改善和控制!
『拾』 如何才能有效降低網購的退貨率
降低網購的退貨率,應該在交易之前了解清楚,產品數量、款色、顏色以及交貨期等,之所以造成退貨率高,很大程度上是因為信息不通暢,包括網上展示信息、購買信息等。