Ⅰ 網上購物產品質量有保障嗎有質量問題怎麼辦
專業的有質量保證的
亂七八糟的就不好說了
現在很多都是有第三放保證的
你可以先驗貨再付款
有問題
可以退貨的
Ⅱ 在網上購物一般如何識別商品質量呢
我一般就在淘寶上買東西!主要看店家的信譽和好評
Ⅲ 商品質量的影響因素
商品質量是商品生產、流通和消費全過程中諸多因素共同影響的產物。從質量形成的過程來看，影響和決定商品質量的因素是多方面的，商品的來源不同，影響質量的因素也不完全相同。
（一）原材料與商品質量的關系
原材料是構成商品最原始的物質，在其它條件相同的情況下，原材料對商品的質量起著決定性的作用。因此，在分析商品質量時，必須對原材料的質量進行分析。
（二）生產過程與商品質量的關系
1、產品設計與試制
2、生產工藝
3、商品檢驗
4、生產人員的素質和能力
（三）流通過程對商品質量的影響
流通過程是指商品離開生產過程進入消費過程前的整個區間。因為當商品在流通過程中，由於受到各種外界因素的影響，會發生商品質量不斷惡化的現象，商品學在研究影響商品質量因素時，就對商品在流通中的包裝、運輸、儲存和銷售服務進行全面的研究，以降低損耗，保護質量。
（四）銷售服務對商品質量的影響
商品在銷售服務過程中的進貨驗收、入庫短期存放、商品存列、提貨搬運、裝配調試、包裝服務、送貨服務、技術咨詢、維修和退換服務等項工作質量都是最終影響消費者所購商品質量的因素，商品良好的售前、售中、售後服務已逐漸被消費者視為商品質量的重要組成部分。
（五）消費過程對商品質量的影響
首先是消費心理與消費習慣，愛美之心，人皆有之，商品美對商品質量的影響越來越重要，合規律地創造完美的商品形式，是為了滿足人們的審美需要，人們審美觀有共同的一面，也有差異的一面，不同時代、民族、宗教、區域、階層、環境、職業、年齡、性別的審美觀是有差異的。因此不同消費者對美的商品認同和追求是不一樣的。
（六）社會倫理道德對商品質量的影響
質量意識屬於思想范疇，涉及人的職業道德、思想道德、精神風貌和知識修養等精神因素，所以，開展精神文明建設，發揚愛國主義，對工作精益求精和對人民極端負責的精神，是增強質量意識的重要環節。此外加強質量法制建設也是增強質量意識必不可少的環節。
Ⅳ 簡述影響商品質量的因素有哪些
影響商品質量的因素有以下六點：
1、操作人員因素：
凡是操作人員起主導作用的工序所產生的缺陷，一般可以由操作人員控制。
2、機器設備因素：
設備不但包括生產作業設備、機械及裝置，還包括刀板、模具、夾具、量具等相關物品。
3、材料因素：
主要控制措施有：
（1）在原材料采購合同中明確規定質量要求；
（2）加強原材料的進廠檢驗和廠內自製零部件的工序和成品檢驗；
（3）合理選擇供應商（包括「外協廠」）；
（4）搞好協作廠間的協作關系，督促、幫助供應商做好質量控制和質量保證工作。
4、工藝方法的因素：
工藝方法包括工藝流程的安排、工藝之間的銜接、工序加工手段的選擇（加工環境條件的選擇、工藝裝備配置的選擇、工藝參數的選擇）和工序加工的指導文件的編制（如工藝卡、操作規程、作業指導書、工序質量分析表等）。
5、測量的因素：
主要控制措施有：
（1）確定測量任務及所要求的准確度，選擇使用具有所需准確度和精密度能力的測試設備。
（2）定期對所有測量和試驗設備進行確認、校準和調整。
（3）規定必要的校準規程。其內容包括設備類型、編號、地點、校驗周期、校驗方法、驗收方法、驗收標准，以及發生問題時應採取的措施。
（4）保存校準記錄。
（5）發現測量和試驗設備未處於校準狀態時，立即評定以前的測量和試驗結果的有效性，並記入有關文件。
6、環境的因素：
所謂環境，一般指生產現場的溫度、濕度、噪音干擾、振動、照明、室內凈化和現場污染程度等。在確保產品對環境條件的特殊要求外，還要做好現場的整理、整頓和清掃工作，大力搞好文明生產，為持久地生產優質產品創造條件。
Ⅳ 商品質量的有哪些影響因素
(1)原材料與商品質量的關系｡
原材料是構成商品最原始的物質
Ⅵ 網路消費者購物的影響因素有哪些
網路消費者在購物過程中會受到諸多因素的影響，包括內部因素和外部因素，內部因素如年齡、計算機應用水平等；外部因素如網站形象、商品價格、交易安全、物流配送速度、服務水平、他人評價等。這些因素如果利用得好，會促進消費者的購買決策和購買行為的發生。如果利用不好，消費者可能會離開該網站，結束購買過程。因此，網路商家和購物網站應該十分重視這些影響消費者購買行為和決策的因素，對這些因素進行研究分析，制定相應的營銷策略。
第一，消費者的個體因素。個體因素包括性別、年齡、教育背景、工作領域和收入情況等，會影響消費者的網路購物行為。然而，網上購物還是一種新型的購物模式，它的推廣和擴散應該遵循一般規律，即在一個社會系統中，較早採用這種新方式的人群應該年紀較輕、學歷相對較高、有相關的工作、財務狀況較好等。
第二，消費者的計算機應用水平和網路經驗影響消費者的購物行為。消費者進行網路購物必須使用計算機和互聯網，消費者檢索產品信息、登錄網站、瀏覽網頁等都需要一定的計算機使用能力和網路知識儲備。本書認為，相對傳統消費者，網路消費者擁有計算機使用能力和網路知識不同，對網上購物就會採取不同的態度和行為，而擁有較強計算機使用能力和較多網路知識儲備的消費者將更容易接受網上購物這一新型購物方式。
第三，網站因素。如網站的知名度、網站的設計和布局等會影響消費者的購物行為。購物網站相對於網路消費者在一定程度上就如同商場相對於傳統消費者。商場的布局、商品陳列都會對消費者的購物行為產生影響。同樣，購物網站對網路消費者也會產生很大影響。購物網站的知名度和聲譽將會影響消費者對網站的態度，一般情況下，消費者都會選擇知名度高、聲譽良好的網站進行購物。
例如淘寶網，一提到網路購物，大部分人第一個就會想到淘寶網，這是因為淘寶網的知名度已經深入人心。網站的頁面布局和設計會直接影響到消費者對商務網站的印象，進而影響消費者對網站的初期信任感。
第四，產品因素。消費者進行網路購物這一行為的最終目的是滿足其對商品的需要，由於產品特性的不同，會導致消費者採取不同的購買決策。因此在網上銷售產品，首先要考慮網上消費者的特徵，即以青年人為主，追求時尚新穎和個性，所以要注重商品的新穎性和個性，以吸引消費者的注意。其次要考慮消費者在購買商品時的體驗程度。如果一件商品要求消費者體驗參與的程度比較高，即非標准化產品，一般不適合在網上銷售。而且，研究發現，在網路環境中，消費者對產品價格的敏感度比在傳統渠道中更高。消費者選擇在網路商店進行購物，主要的原因就是因為網站的售價較低。
第五，安全性因素。對個人隱私及交易安全的擔心是影響網上購物的兩大先決因素，加上對產品質量的懷疑等，這些因素都會阻礙消費者的網上購物行為。
由於在線交易的特殊性，基於互聯網進行的電子商務活動一般都需要消費者向注冊網站提供相關的個人信息。然而對於這些用戶信息，很多網站並沒有像事先承諾的那樣採取保密措施，有的甚至為了牟取暴利將這些信息出賣給其他網站。另外，網上購物的虛擬特性很強，消費者通過網路與商家進行交流，購買商品。消費者在獲得商品之前沒辦法像傳統購物方式那樣親自觸摸、感覺商品，一些思想比較保守、謹慎的消費者會對網上購物產生懷疑，甚至打消網上購物的念頭。
第六，便利性因素。一方面，與傳統商場相比，網上購物商店具備很多獨特的功能，可以同時完成商品信息的收集、交易支付及部分商品的配送，如軟體產品，這是網路購物的最大優勢。另一方面，消費者可以減少傳統購物過程中逛街購物所花費的時間和精力，不會受到天氣、交通等外界環境因素的限制和干擾，並且沒有時間限制，只要條件許可，消費者可以24小時隨時不用出門購買到需要的商品。同時也不受地域限制，消費者坐在家中就可以購買到全國各地甚至國外的商品。許多研究表明，方便和節約時間是許多消費者選擇網上購物的首要因素。
第七，互動因素。相信很多人都有過這種體驗：剛走進商場就有一大堆營銷人員圍在身邊推銷商品，而他們推薦的商品並不是基於消費者的需要，只是為了多賣出商品，提高業績。這樣消費者在購買商品時就沒有獨立思考的空間，做出的購買決策往往不能滿足自己的需求，甚至買到自己不需要的產品。而在網上購物時，消費者面對的是計算機桌面，可以根據自己的需要任意搜索商品，在網站導航目錄的幫助下，消費者還可以查尋到每個商品的具體特徵、功能，如品牌、大小、款式、價格等。而且幾乎每個購物網站都為顧客提供了幫助中心和多種即時溝通方式，顧客在購物過程中遇到問題或困難可以直接向網站或服務人員求助。
第八，他人評價因素。在網路購物環境下，消費者的購物行為會在很大程度上受到他人評價的影響，特別是初次在網上購物或網購經驗不豐富的消費者。消費者在提供同類商品的兩家或多家網店中做選擇時，網店的好評率會起到很大的作用，有時甚至直接影響消費者的選擇。
以上幾個方面的因素都在不同程度上影響著消費者的網上購物行為，研究這些因素對消費者網上購物行為的影響程度和具體方式，對購物網站的發展和創利來說非常重要。
Ⅶ 什麼是商品質量影響商品質量的因素有哪些
即產品、過程或服務滿足規定或潛在要求（或需要）的特徵和特性的總和。影響因素版有：原材料與商權品質量的關系、生產過程與商品質量的關系、流通過程對商品質量的影響 、銷售服務對商品質量的影響、消費過程對商品質量的影響、社會倫理道德對商品質量的影響 。而且在同一時期，因地點、地域、消費對象不同，對商品的要求也不一樣；消費者職業、年齡、性別、經濟條件、宗教信仰、文化修養、心理愛好等不同，對質量要求也不同。
Ⅷ 影響商品質量變化的因素有哪些
影響庫存商品質量的因素很多，主要有兩個方面：一是商品內在的因素，二是商品內外在的容因素。
外在因素通過內在的因素而起作用。商品質量變化的內在因素有商品的組織結構、化學成分及理化性質等。所有這些都是在製造中決定了的，在儲存過程中，要充分考慮這些性質和特點，創造適宜的儲存條件，減少或避免其內部因素發生作用而造成商品質量的變化。
商品質量變化的外在因素，可分為社會因素和自然條件因素兩方面。
社會因素包括：國家的方針政策，生產經濟形勢，技術政策和企業管理、人員素質以及規章制度，物流設備等。這些因素影響商品的儲存規模、儲存水平及儲存時間，對儲存質量具有間接影響。
自然因素包括：大氣溫、濕度的影響，臭氧和氧的作用、日光照射、有害氣體的影響、微生物及蟲鼠害的侵害、機構損傷、衛生條件的影響等。所有這些都是直接作用。因此，都會造成商品變質和損壞。
Ⅸ 商品學中影響商品質量的因素有哪些
影響商品質量的主要因素有哪些？請結合具體商品給予說明。
答回:(1)人的因素。人答的因素包括人的質量意識、責任感、事業心、文化修養、技術水平和質量管理水平等。
（2）生產過程中影響商品質量的因素。其包括市場調研、產品或服務設計、原材料質量、生產工藝和設備質量、質量檢驗與包裝等。
（3）流通過程中影響商品質量的因素。包括運輸裝卸、倉庫儲存、售後服務。
（4）使用過程中影響商品質量的因素。包括使用范圍和條件、使用方法和維護保養、廢棄處理等。
例：蒙牛牛奶在生產過程中一切活動都是在人為控制下完成的，這體現了人的因素。其在生產前的需要對消費者的需求進行調研，調研後的產品服務和設計、原材料選購的體現了生產過程中隊商品質量的影響。當其生產完成後需要運往全國各地時必須考慮其運輸裝卸、倉儲等條件，反映了流通過程隊商品質量的影響。最後，蒙牛牛奶的保質期、使用條件。廢棄處理體現了使用過程中隊商品質量的影響。
Ⅹ 影響消費者網上購物的因素有哪些
網上購物質量不能有完全的保證；退換貨不如實體店方便；出了問題跟店家溝通不如實體店回直接；如答果店家不理會客戶的投訴，客戶其實還真沒有什麼好的方法去處理；網站客服有時候完全不給力，很讓人頭疼。這些問題造成了網購的不安全和不那麼省心。如果這些問題能夠很好的解決，我想，網上購物會比現在壯大許多倍的。