1. 哪些電子商務呼叫中心適合電視購物使用_
我推薦你上深圳的華天動力公司的呼叫中心系統，我們公司也是屬於電視專購物（電子類）屬，我們用的就是這個公司的呼叫中心系統，那些電視直銷的同事反饋說很不錯；
我們公司也是剛成立不久，也沒有多少錢，當時上呼叫中心系統的時候，也是對比來對比去，最後才選定深圳的華天動力的呼叫中心系統。
2. 哪些廠商建設電視購物呼叫中心比較好呢
深圳的華天動力公司的呼叫中心系統不錯的，我們公司也是屬於電視購物（電回子類），我們用答的就是這個公司的呼叫中心系統，那些電視直銷的同事反饋說很不錯；
我們公司也是剛成立不久，也沒有多少錢，當時上呼叫中心系統的時候，也是對比來對比去，最後才選定深圳的華天動力的呼叫中心系統。
3. 我們是做電視購物的，想換個大型的呼叫中心，那裡能做啊
MyComm公司剛在電視購物行業做了一個400坐席的呼叫中心項目，可以詳細了解下。內MyCommIP呼叫中心是目前市場上基容於Dialogic HMP最成熟的IP呼叫中心解決方案，純IP技術,低成本、高效率。
MyCommIP呼叫中心純IP方案
系統組成:通用伺服器
主要設備:PC伺服器、網路介面卡
系統復雜度：簡單
可靠性：高。PC伺服器可靠性遠高於工控機
系統成本：低
單機容量：2~720座席
擴容方便性：方便。只需要更新軟體授權
系統維護：簡單。
組網能力：組網靈活。支持分布IP接入、IP座席
終端設備：PC電腦、耳機耳麥
布線：簡單
遠端座席：支持
4. k8呼叫中心系統真的這么牛嗎
系統很多，真正完全適用的系統很少很少，有的解決了這個問題又存在那個問題，讓人頭疼哦，我們系統方面也花了不少錢。k8系統相對還算錯不錯了。
5. 哪家呼叫中心公司可以提供電視購物呼叫中心系統
我推薦你上深圳的華抄天動力公司的呼叫中心系統，我們公司也是屬於電視購物（電子類），我們用的就是這個公司的呼叫中心系統，那些電視直銷的同事反饋說很不錯；
我們公司也是剛成立不久，也沒有多少錢，當時上呼叫中心系統的時候，也是對比來對比去，最後才選定深圳的華天動力的呼叫中心系統。
6. 我想問下電視購物一般用什麼呼叫中心系統
看來這個問題同樣困擾到你了，我是深有感觸啊，那我就給你一點建議吧，說起電視購物，電話的呼入呼出肯定是必備的，看你有多少座席吧，就是有多少電話客服人員，座席的數量不同，這個搭建的方式不一樣，每個公司情況都不一樣，我司是用的聽說是呼叫中心行業很牛X的訊鳥軟體的啟通寶，怎麼說呢，到目前為止用的還行，有數據統計報表，有錄音記錄，反正到現在也沒出現什麼大問題，個人覺的還行，你不妨咨詢一下，採納了就給我多賞賜點，不要讓我白辛苦哈
下面是我找到的一些對電視購物的介紹你看一下吧
電視購物是通過電視發布商品信息，利用電話聯系送貨上門，以「無店鋪銷售」模式而著稱，具有獨特的營銷風格。
電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式。社會上有一類消費群體，他們不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此「電視推介、電話訂貨、店員送貨」這種運作模式得到了這類消費者的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
隨著電視購物規模的不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升，開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關注。當電視媒體廣告播出以後，如何抓住那些用大筆的廣告費吸引進來的消費者，就成為電視購物經營者關注的焦點。特別是呼叫業務大部分是波浪式呼叫，大量的業務和信息來不及處理，僅靠現有的設備和人員使用普通電話的模式，已經不能滿足現代電視購物行業的需要。
為電視購物企業量身定做的呼叫中心平台，是集電話營銷、管理應用、客戶管理管理於一體的軟體。它將呼叫中心平台、電話銷售、物流配送管理以及電話中心的運營管理有機結合起來，真正為電視購物企業解決最實際的問題.
系統特點
· 操作簡單，界面友好：全部中文界面，方便操作；
· 開放性和擴展性：系統具備很好的開放性、擴展性和完備的二次開發能力，以適應該系統未來發展和功能擴充，便於系統容量的增加、支撐功能的增強以及和其它系統的兼容；
· 不間斷服務：24小時不停機，使客戶隨時都可打入電話進行電腦服務；
· 使用可靠：系統核心部件穩定可靠，客戶應用界面採用瀏覽器B/S模式，全面提高了系統使用的可靠性和穩定性；
· 在立足基本業務功能的同時，系統著重考慮靈活的處理方式，人性化的業務設計，規范的業務流程，以及各種信息資源的合理整合；
· 適用范圍廣，可移植性強：適用於電視購物的所有產品系列，而且可以輕松移植到其它產品系列；
· 本系統為軟體系統，可以方便的存儲座席在服務過程中產生的各種數據，其中一些數據可以被用來統計座席的工作效率，為管理者提供便利。
電視購物在電視廣告播出期間，電話量非常大，所以，此類系統一定要採用數字中繼接入，在省台播廣告的，一般至少要2條2M的數字中繼，保證可以有60人同時打進來。如果電視廣告播出時間在白天，則一般要至少4個2M數字中繼接入（一個數字中繼可以同時接入30個電話）。
關於號碼：可以採用400號碼接入，這樣，用戶負擔市話費，你的企業負擔長途費（一般每分鍾0.2元，可以和運營商談）。
如果呼入量大，數字中繼的初裝費可以免費的，這點可以和運營商談。要知道，他們發展一個400的客戶很不容易。目前新聯通、移動、電信都可以提供400業務。電信的是4008 新聯通的是4006 移動的是4007
關於電話送號，您的呼叫中心對外發起的呼叫，最好送400號碼。但一般情況下送往本地的固話，只能顯示本地號碼，無法顯示400號碼，但是送往本地手機、異地手機、異地固話的來電顯示，都可以顯示400號碼。這一點，要和運營商談清楚，同時，也要求您的呼叫中心平台提供商講清楚。
您的呼叫中心系統，也要具備簡單的CRM功能。用戶電話打入，需要在坐席小姐座位上電腦，立刻顯示來電者信息（絕大多數都是老顧客打進來--這點您應該清楚）。同時，小姐可以在電腦上記錄用戶訂貨信息，當然，坐席電腦可以看到貨品庫存狀況。另外，一旦小姐下單，物流配送單位應該在電腦上立刻看到。
物流配送單位送貨、收款完畢，要在電腦上銷單，坐席小姐看到送貨收款成功後，要對用戶作回訪。這個時候，一個完整的電視購物閉環完成。
這個業務閉環，需要您的呼叫中心平台提供商來完成。
7. 電視購物的呼叫中心該怎麼搞
電視購物是通過電視發布商品信息，利用電話聯系送貨上門，以「無店鋪銷售」模式而著稱，具有獨特的營銷風格。
電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式。社會上有一類消費群體，他們不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此「電視推介、電話訂貨、店員送貨」這種運作模式得到了這類消費者的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
隨著電視購物規模的不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升，開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關注。當電視媒體廣告播出以後，如何抓住那些用大筆的廣告費吸引進來的消費者，就成為電視購物經營者關注的焦點。特別是呼叫業務大部分是波浪式呼叫，大量的業務和信息來不及處理，僅靠現有的設備和人員使用普通電話的模式，已經不能滿足現代電視購物行業的需要。
為電視購物企業量身定做的呼叫中心平台，是集電話營銷、管理應用、客戶管理管理於一體的軟體。它將呼叫中心平台、電話銷售、物流配送管理以及電話中心的運營管理有機結合起來，真正為電視購物企業解決最實際的問題.
系統特點
· 操作簡單，界面友好：全部中文界面，方便操作；
· 開放性和擴展性：系統具備很好的開放性、擴展性和完備的二次開發能力，以適應該系統未來發展和功能擴充，便於系統容量的增加、支撐功能的增強以及和其它系統的兼容；
· 不間斷服務：24小時不停機，使客戶隨時都可打入電話進行電腦服務；
· 使用可靠：系統核心部件穩定可靠，客戶應用界面採用瀏覽器B/S模式，全面提高了系統使用的可靠性和穩定性；
· 在立足基本業務功能的同時，系統著重考慮靈活的處理方式，人性化的業務設計，規范的業務流程，以及各種信息資源的合理整合；
· 適用范圍廣，可移植性強：適用於電視購物的所有產品系列，而且可以輕松移植到其它產品系列；
· 本系統為軟體系統，可以方便的存儲座席在服務過程中產生的各種數據，其中一些數據可以被用來統計座席的工作效率，為管理者提供便利。
電視購物在電視廣告播出期間，電話量非常大，所以，此類系統一定要採用數字中繼接入，在省台播廣告的，一般至少要2條2M的數字中繼，保證可以有60人同時打進來。如果電視廣告播出時間在白天，則一般要至少4個2M數字中繼接入（一個數字中繼可以同時接入30個電話）。
關於號碼：可以採用400號碼接入，這樣，用戶負擔市話費，你的企業負擔長途費（一般每分鍾0.2元，可以和運營商談）。
如果呼入量大，數字中繼的初裝費可以免費的，這點可以和運營商談。要知道，他們發展一個400的客戶很不容易。目前新聯通、移動、電信都可以提供400業務。電信的是4008 新聯通的是4006 移動的是4007
關於電話送號，您的呼叫中心對外發起的呼叫，最好送400號碼。但一般情況下送往本地的固話，只能顯示本地號碼，無法顯示400號碼，但是送往本地手機、異地手機、異地固話的來電顯示，都可以顯示400號碼。這一點，要和運營商談清楚，同時，也要求您的呼叫中心平台提供商講清楚。
您的呼叫中心系統，也要具備簡單的CRM功能。用戶電話打入，需要在坐席小姐座位上電腦，立刻顯示來電者信息（絕大多數都是老顧客打進來--這點您應該清楚）。同時，小姐可以在電腦上記錄用戶訂貨信息，當然，坐席電腦可以看到貨品庫存狀況。另外，一旦小姐下單，物流配送單位應該在電腦上立刻看到。
物流配送單位送貨、收款完畢，要在電腦上銷單，坐席小姐看到送貨收款成功後，要對用戶作回訪。這個時候，一個完整的電視購物閉環完成。
這個業務閉環，需要您的呼叫中心平台提供商來完成。
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8. 什麼是呼叫中心系統！呼叫中心系統由哪些組成
呼叫中心系統是基於CTI、ACD和IVR等技術搭建的，
旨在解決企事業通訊、管理和業務需版求的綜合系統。權
呼叫中心系統組成：
從設備上分：由軟體、語音板卡、工控機、話機、耳麥等組成。
從功能上分：由外呼、彈屏、企業聊天、訂單、報表、來電導航、知識庫、在線客服、電話 錄音、客戶與坐席管理、數碼傳真、簡訊收發、微信對接、語音識別等組成。
9. 誰有電視購物的管理系統嗎不要呼叫中心部分
推薦看看智友呼叫中心的CRM系統（客戶管理）。智友本身就是做呼叫中心的。
更值得注意的一點是，智友crm系統是可以用戶自己添加欄位的，和自定義流程，基本上學會使用，就不用開發了，自己就能配置出來一個ERP，還很容易上手使用。
10. 電視購物呼叫中心工作怎麼樣
收入應該是真實的，我是做呼叫中心系統的，有很多電視購物的客戶，比專較了解他們這個行業。屬
如果想了解託管型呼叫中心，msn：[email protected]
tel：1338161100，施先生