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淘寶購物七天無理由

發布時間: 2021-02-28 15:13:23

A. 淘寶買東西怎麼申請7天無理由退換貨

是的
有的是標有7+的
那個是7天以上的無理由退換貨(化妝品通常是一個月的)
你買東西還是有謹慎
因為退貨你是要承擔郵費的

B. 在淘寶買東西真的可以7天無理由退貨嗎

如果是口頭承諾那一般不足以取信。
7天無理由退貨是淘寶提出的消費者保障服務之一,內參加這個服務的店鋪會有一容個7天無理由退貨的標志,有了這個標志7天無理由退換貨才能得到保障。
7天無理由退換貨是要求買家自行承擔退換貨費用的。
建議包裹送來的時候當著快遞檢查好物品沒有問題再簽收。

C. 淘寶購物都支持七天無理由退換貨嗎

淘寶一般商品都支持無理由七天無理由退換貨。只要商品不影響二次銷售就可以。

D. 淘寶7天無理由退貨是怎樣規定的

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:

第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(4)淘寶購物七天無理由擴展閱讀

《網路交易管理辦法》中規定:

第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。

網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。

E. 淘寶買東西怎麼申請7天無理由退貨,步驟怎樣

淘寶退貨步驟:

1、登錄自己的淘寶,接著選擇進入我的專淘寶這里。


賣家同意了會給快遞地址你的。或者自己問。

F. 急!!淘寶 七天無理由退換貨

你可以直接發起投訴,7天無理由就是不需要任何理由就可以退的,不過你要注意,退前先拍照留好證據,以防他說你退回去的東西有問題

G. 淘寶7天無理由退貨規則的問題

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

本規則是消費者保障服務規則之一。

如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向淘寶網提出賠付申請,則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害,淘寶網不承擔任何責任。

賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。

買家在提出「7天無理由退換貨」賠付申請前,應仔細閱讀並接受本規則的所有內容。

本規則所定義之服務在網站其它地方可能以「7天退換」的簡述出現。

「先行賠付」的定義:當淘寶網買家與簽訂「消費者保障服務協議」的賣家通過支付寶服務進行交易後,若因該交易導致買家權益受損,且在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功後向淘寶發起針對賣家的投訴,並提出賠付申請。當淘寶根據相關規則判定買家賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。

(7)淘寶購物七天無理由擴展閱讀

賠付條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加「消費者保障服務」並承諾提供「7天無理由退換貨」服務;

2、買家已要求賣家提供「7天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請的商品需滿足本規則規定之條件,詳見《商品類目與退換貨條件》;

6、買家提出「7天無理由退換貨」賠付申請應在選擇以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14 天內;

H. 淘寶中的七天無理由退款是什麼意思

是給淘友的保障,在7天時間里,不喜歡寶貝可以要求掌櫃無條件退貨。

一、買家提出「七天無理由退貨」服務的申請條件:
1、提出的商品需在支持「七天無理由退貨」的商品品類范圍內,"七天無理由退貨"的商品品類參見《"七天無理由退貨"服務的商品品類劃分》。平台依據商品品類劃分後的「七天無理由退貨」服務於2014年3月12日正式上線執行,具體約定以商品服務標簽為准。
2、買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請 ;買家在七天內已要求賣家提供「七天無理由退貨」服務而被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營或服務;
3、買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出「七天無理由退貨」服務的申請,商品需完好,詳見各品類《商品完好定義》;

二、「七天無理由退貨」服務的申請流程:
1、在滿足上述申請條件的前提下,買家可在「我的淘寶-已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨」或「申請售後」通道向賣家發起「七天無理由退貨」服務的申請;
2、在收到買家「七天無理由退貨」服務申請後,淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
3、當淘寶根據相關規范判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

PS: 非商品質量問題的商家包郵商品,由雙方分別承擔發貨運費

三、賣家義務及違規處理:
1、賣家發布的商品屬於支持「七天無理由退貨」服務的范圍內,就必須提供售後服務,並嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出「七天無理由退貨」,賣家需積極響應,並主動協商,根據淘寶要求提供相關證明,以期雙方自願友好地達成退貨退款協議;
3、當淘寶判定賣家未履行其「七天無理由退貨「服務,即視為賣家違規,淘寶有權給予賣家相應處罰。
4、如買家提出「七天無理由退貨」的申請時,交易尚未成功,賣家必須做好售後服務;在賣家拒絕履行「七天無理由退貨」承諾的情況下,淘寶有完全的權利按照協議約定和淘寶規則進行處理;
5、如買家提出「七天無理由退貨」的申請發生於買家已點擊」確認收貨」,交易成功付款完畢後,或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後,在賣家拒絕履行「七天無理由退貨」的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其「七天無理由退貨」的承諾。
6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內退款給買家,未按時退款的,淘寶有權直接操作退款給買家。
四、關於郵費爭議問題:
由買家發起的「七天無理由退貨」服務的郵費承擔原則:交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理
1)若淘寶判定賣家責任(如商品存在質量問題、描述不符合等),來回運費都需要由賣家承擔 ;
2)買家責任(不喜歡/不合適等),買家承擔來回運費;如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔退貨運費。;
3)如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

I. 淘寶網上買東西7天無條件退貨是真的嗎

淘寶網上來買東西7天無條件自退貨是真的。淘寶《消費者保障服務協議》七天無理由退貨:

(1)買家按國家法律法規規定及淘寶網規則保障買家在商品完好前提下的無理由退貨權益。

(2)買家同意根據淘寶網頁面提示或買家要求,准確提供並及時更新買家的退貨地址及退貨收件人姓名、聯系方式等退貨信息,使之真實、及時、完整和准確。

(3)如因買家提供的退貨地址、退貨收件人等退貨信息錯誤、不實、過時或不完整,而導致退貨之商品發生毀損或滅失風險,則該風險及因此產生的直接或間接支出應由買家自行承擔。

(9)淘寶購物七天無理由擴展閱讀

不支持"七天無理由退貨"類目:

(1)買家定作的,定製類商品;如個性定製、設計服務;

(2)鮮活易腐類商品;如鮮花綠植、水產肉類、新鮮蔬果、寵物;

(3)在線下載或者買家拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;如網游、話費、數字閱讀、網路服務、電子憑證;

(4)交付的報紙、期刊;如訂閱的報紙、期刊;

(5)服務類商品;如本地服務、代購服務;

(6)閑魚市場個人閑置類物品;

(7)二手、競拍商品。