1. 在淘寶上買東西,貨已經發出去了,可以退貨嗎
可以退貨。
一、首先登錄淘寶網,在首頁上方點擊「我的淘寶」。
2. 淘寶購物已申請退款了,貨物又寄過來了怎麼辦
淘寶買東西申請來退款自,退款成功了又收到貨的處理方法是:
1、聯系賣家回,告知賣家已經收到商品了,要求答賣家給出處理的辦法;
2、若賣家要求寄回商品,可配合賣家寄回商品,只需快遞到付即可;
3、若賣家不要該商品了,則買家可以可自行處理該商品。
(2)淘寶購物寄出去後退貨擴展閱讀:
一個訂單退款是很容易的,但是發出後的退款,就需要賣家跟快遞溝通返回。但是快遞發出後會經過很多地點,需要不同的人接力,任何一個環節溝通不暢,就無法成功追回。所以造成雖然款退了,但是東西又送到了買家手中。
出現這種情況,最為理想的情況是買家一看這個東西我已經退款了,直接拒簽。這樣就會返回正確的渠道,最終返回到賣家手中。當然了這樣的結果就是賣家只會損失一個發貨的運費。4-10元不等。
3. 淘寶上買東西,退貨,寄回去,怎麼做
申請退貨退款,賣家同意會給你地址,你按照地址發給他,收到貨之後就給你退款的
4. 在淘寶買東西,已經確認收貨了還能退貨退款嗎
在淘寶買東西,已經確認收貨只要在收貨的七天內是可以退貨退款的。但是如果商品是非七天無理由退還商品,則需要和賣家協商後才可以退貨退款。
根據《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起7日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
(4)淘寶購物寄出去後退貨擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
第十二條網路商品經營者銷售商品或者提供服務,應當保證商品或者服務的完整性,不得將商品或者服務不合理拆分出售,不得確定最低消費標准或者另行收取不合理的費用。
5. 淘寶購物,東西已經發貨,但是不想要了,怎麼辦,能不能退款!
可以退款,根據新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之內日起容7日內無理由退貨。
因為貨物已經發出,所以需要跟淘寶賣家聯系,經過協商如果買家還沒有收到貨物可以直接拒收,貨物會原路寄回;如果已經收到貨物,需要淘寶賣家提供寄貨地址和聯系方式,郵費可能要求買家出。
如果協商失敗,賣家不同意退貨退款,可以申請淘寶介入,正常處理結果仍是賣家需要簽收退回的貨物,買家承擔實際發生的運費。一般只要貨物沒有損壞,賣家不會不同意的。
(5)淘寶購物寄出去後退貨擴展閱讀:
七天無理由退貨
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定 。
6. 在淘寶購物,貨到手後,退貨是怎麼退的,是要把商品寄到店家嗎、怎麼寄啊
收到貨以來後,可以申請自兩種退款,一種是退貨且退款,首先申請退貨且退款,然後賣家同意以後,上傳你寄回去的物流單號,隨便哪家快遞都可以,地址什麼的問老闆要。
如果是不退貨僅退款,就直接申請不退貨僅退款,就不用寄回去了啊。
如果不會找快遞公司-0-。請隨便網路一下就有電話了。
7. 在淘寶網買東西想退貨,如何把東西再寄回去給賣家。
您可以先聯系賣家進行協商溝通,賣家同意以後會提供退回的地址給你,專然後你再聯系聯系快遞寄屬回,訂單申請退貨退款,上傳快遞單號等賣家收貨後同意退款,就可以完成了。聯系快遞取件可以通過以下2種方法:
方法一
①聯系快遞公司獲取物流單,進行退貨
②務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要您仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
(7)淘寶購物寄出去後退貨擴展閱讀
關於退貨郵費爭議:
商品是不支持七天無理由退換貨,買家因為自身原因發起退貨申請,不管商品是否包郵,來回的郵費都是要買家來承擔的哦。
商品是支持七天無理由退換貨,買家運費承擔分以下兩種:
商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費;
非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。
8. 淘寶買東西收到的貨怎麼退貨
淘寶收到貨品之後退貨具體步驟如下:
1、首先你要在我的淘寶裡面找回到要退貨的那件商答品。
6、賣家收到貨確認無問題,同意退貨之後,就可以退款成功。
9. 在淘寶上購物後,如果需要退換貨,一般是先退了再換,還是一邊重拍,一邊退
在淘寶上購物後需要退換貨可以跟賣家協商,可以先辦理退貨後重拍,也可以申請內換貨。需要注意的是退貨協容議達成需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉。
商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的,郵費由買家承擔;如果是因為商品問題、發貨物流問題退貨,或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔,則郵費由賣家承擔;商品在換貨或維修過程中需要寄送,但未就退貨運費及承擔方式進行約定的,郵費由賣家承擔。
(9)淘寶購物寄出去後退貨擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十條 網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定,不得損害消費者合法權益。
第十一條 網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息,採取安全保障措施確保交易安全可靠,並按照承諾提供商品或者服務。
10. 我去淘寶買東西但是快遞已經寄出去了,退款後,賣家同意了,貨物到我這里後怎麼把貨物寄回去
聯系一個快遞公司來收件,貴重物品最好選些知名的,不然就賣家發內哪家快遞你就用哪家快容遞寄回去。如果你沒有快遞單,聯系快遞公司的時候記得叫收快遞的人給你帶上。手機軟體也有相應的程序,下載後可以選擇貼心的服務。由於我只是個路人,就不提供快遞公司和手機軟體的名稱了,免得幫別人打廣告.......