Ⅰ 淘寶上買東西後,快遞送來我沒去拿怎麼辦東西會送哪裡去
淘寶上買東西快遞送來時如果沒法去拿,可以有以下幾種解決辦法:
1、快遞送來時,如果可以直接送到收件地址時,快遞員會直接送到收件地址。
2、如果是需要下樓取件的,一般快遞到達樓下時會給收件人打電話,聯系收件人下樓取快件,如果此時無法取快遞,可以聯系快遞員改天派送,或者讓快遞員放在單位或者小區的能簽收和保管快遞的地方,一般是門衛室或者前台等。
3、如果收件地址的單位或者小區有快遞櫃,快遞員會將快遞放入快遞櫃,收件人可以在約定的時間段內自己取貨,一般免費時間段為24小時左右。
4、如果附近沒有類似的快遞櫃,或者短時間不方便簽收,可以電話聯系快遞員,將快遞保存在快遞點,等方便取件時自己去快遞點拿取。
(1)網上購物快遞送來沒有問題嗎擴展閱讀:
簽收新規
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。
驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
快遞延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。
協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
參考資料:快遞_網路
Ⅱ 關於網上購物快遞問題
貨到了快遞的給你打電話,不行你去快遞去取也可以,拿著你的有效證件,時間長了不去領會退回啊
Ⅲ 關於網上購物快遞的事情
按理來說你所在的地方是不可能不到的,賣家說的那句話很假,「因為快遞內公司不到我們學校那裡容,給退回去了」。賣家說的這句話有歧義,說退回去了,意思就是已經發貨了,既然發貨就說明能到你那裡,還有就是EMS最基層可以到農村的。發貨發不了是賣家的責任,你不需要再付郵費的。如果是在淘寶買的,就申請退款,記住和賣家的聊天記錄要保存,作為證據。
Ⅳ 網上購物收到貨後的問題
在單子上簽字,表示收貨人收到貨了,這是送貨到達的憑證。你不簽字或拿了單子不給版,快遞員是不會把貨給權你的,因為他回去後不好交待。出了問題也無東西證明他確實送到了。
好的快遞公司是可以先驗貨後簽單的,但大多垃圾快遞是要先簽後驗的,主要怕收貨人覺得貨不好,不簽收。其實不是快遞的責任,快遞只負責把貨安全完整地送到即可,至於東本質量差與他們無關,但有些收貨人會質量不好而不簽。所以才有先簽後驗的問題。解決的辦法是。你在單子上先簽上「貨物外表完好」,不要簽名,然後驗了貨再簽名。這樣快遞員也能接受。
Ⅳ 網上購物快遞送不到賣家又不肯退貨怎麼辦
這類問題是快遞公司的問題,和賣家無關,賣家既然已經把商品發出去專的,自然屬就不肯退款。
就算買家向客服處投訴也是沒用的,基本上客服也會讓買家等等,等快遞到了再說。
買家可以憑單號打快遞公司客服電話,看是不是丟件了,還是什麼情況,如果是丟件了,再么就讓賣家去和快遞公司過賠,和買家無關,買家直接申請退款或者讓賣家重新發貨。
Ⅵ 現在網上快遞購物。發現快遞員如果不想送的話。他可以直接寫上去,說聯系不上,或者說送了沒有人
網上購物安全還是有保證的,各個物流環節都是有要求的。快遞員作為最後一個環節,也是有職業道德的。只要是到了最後一個環節,不管是什麼地方,快遞員都會送到的。
Ⅶ 明明沒有從網上買東西為什麼會有快遞送到自己手上而且地址姓名都對,是怎麼回事呢
如果不是你自己購買的物品,只要不用交費,你就簽收。也許是朋友送你的,也不一定。但如果要收取任何的費用,直接拒收,這個也屬於電信詐騙的一種。
Ⅷ 關於網上購物快遞的提問
呵呵。
如果是快遞只要能到達的區域。
都是送貨上門的。
如果。送貨的找不到。會打你上面的電話的。
放心啦。。
Ⅸ 在網上買東西點擊了已收貨但是沒有去領,快遞公司會把快遞送回去嗎
你好:快件送到時,快遞員會電話聯系你的,你如果暫時不方便領取,可以告訴快遞員,這樣就不會退件了。
Ⅹ 網上購物快遞問題
與賣家溝通,換家能到你所在地域的快遞公司,比如申通什麼的,網點較多的快遞公司,或者平郵(不過不推薦,太慢)