Ⅰ 網上購物的操作步驟和流程是什麼
卓越網購物全攻略
手把手教你網上購物（購物流程配圖說明）
http://hi..com/ebeyond/blog/item/366df636292a54360b55a9ea.html
參考資料：
http://hi..com/ebeyond/blog/item/366df636292a54360b55a9ea.html
樂淘寶網首頁
http://www.sm996.com
新手買家們購物操作如下：
一、請先留意該寶貝頁面是否有「支付寶」標記（藍色的小盾牌），有標記的寶貝支持「支付寶」付款。點擊「立即購買」，確認購買信息，直接根據提示進行付款。既可
二、按項目填寫相關信息
包括:購買數量/選擇平郵還是快遞/檢驗代碼/收貨地址
按下「確認無誤」購買
這時如果賣家需要改動價格，如去掉郵費或優惠價格，可由賣家方面進行改動(賣家進入交易狀態"等待賣家付款"後，右側操作提示下面有"修改價格"一項),這時不要進行下一步操作，等賣家改後，不關掉頁面的情況下刷新一下，即可看到改後的價格。如關掉了頁面，也可在「我的淘寶」已買到的寶貝中查看。
（註：收貨地址會自動顯示，要事先在「我的淘寶」頁面左下角「我的資料」中的"收貨地址"中設置,更改地址時也是在這里進行修改）
三、買家確認付款
確認價格無誤後，輸入支付寶支付密碼,此時是將購物款打給支付寶系統中，並不是打給賣家.
完成上述操作後，初步交易結束，等待賣家發貨，買家付款後,會馬上在這筆交易後面顯示,"買家已付款,等待賣家發貨".
四、賣家確認發貨
賣家發貨後會在網上操作確認發貨，此時此商品交易後面會顯示，賣家已發貨，等待買家確認。
五、買家確認收貨
當買家收到商品後，確認商品無誤，進入「我的淘寶」頁面上會有提示您付款的信息，或進入到左側「我是買家」在「已買到的寶貝」的此商品交易後面，點擊「賣家已發貨，等待買家確認」進入付款頁面，再次輸入支付寶支付密碼，確認(如果需要退款,請不要按「確定」這一步驟)
此時「支付寶」將款打給賣家，交易成功，交易後面會顯示"評價",立即可以進行評價。
ps：如果需退款,在此筆交易的「支付寶」記錄中,點擊「交易狀態」（「買家已付款，等待賣家發貨」或「賣家已發貨，等待買家確認」），在出現的「交易信息」頁面右上方可以看到一個操作提示框，點擊「操作提示」下面的「退款」,即可進入退款申請頁面,點擊進入後填寫退款理由等確認,然後賣家就會收到這個信息,賣家只要同意退款,並操作,貨款就可自動退回買家的支付寶賬戶中.
ps：
1）、賣家尚未發貨的交易，需要24小時以後才能申請退款；
2）、賣家已經發貨的商品，發貨後有個退款的有效時間，例如：網游類商品需要3天內退款，過了這個時限，錢就歸賣家咯!各種商品（結合發貨方式）的退款有效期則不同.
為保護賣家利益，淘寶目前有一項強制打款的規定，在賣家確認「已發貨」後相應時間（虛擬物品3天快遞10天平郵30天）後，買家沒有確認收到貨且在網上沒有申請任何的退款，那麼淘寶會強制將買家匯到支付寶的貨款打到賣家的支付寶帳戶里的。
如果您選擇的是支付寶推薦的物流,買家在簽收之後的3天內需「確認收貨」或「申請退款」。逾期，支付寶會自動向賣家支付貨款。
Ⅱ 網上購物流程
網上怎樣購物？
下面是我的經驗之談，希望能幫到初次網購的網友。網購程序並不復雜，只要按提示就可以完成操作。網購步驟以及要注意的問題：
步驟一：注冊用戶名
不論是什麼購物網站，首先都要注冊用戶名，填寫必須的聯系資料。用戶名可以使用字母或漢字注冊，或者用郵箱地址注冊，以便於記憶。
步驟二：選購商品
點擊「購買」，商品就會放入購物車，再點擊「購物車」、「結算」進入結算程度。
步驟三：選擇付款方式
進入結算程序，第一就是選擇付款方式，付款方式有多種：
（1）使用第三方支付工具。
如：支付寶、財付通（都要另外注冊），這是常用的付款方式。買方在付款時，錢首先轉到第三方支付工具，等收到商品後，再點擊付款確認，錢再轉到賣方賬戶。如果商品質量有問題，或者賣方沒有發貨，就可以申請退款。
（2）貨到付款。
我就喜歡選擇貨到付款，商品寄到手上再給錢，不但有質量保證，而且方便了那些沒有網上銀行，而又不想注冊第三方支付工具的網友。有不少網站都支持貨到付款，是否支持貨到付款，在進入結算後，付款選擇里就可以看到。
（3）網上銀行轉賬付款。
就是從網上銀行把錢直接轉到賣方賬戶，對於有信譽的網站可以使用這種方式。
（4）郵寄（匯款）支付。
這種付款方式不用說大家也會明白了。
步驟四：選擇運送方式
網購提供的運送方式有幾種：普通包裹、快遞、EMS速遞。普通包裹資費可能會便宜些（有的會更貴），但速度很慢，只有那些快遞無法到達的地方才選擇這種方式；網購多數是選擇快遞送貨，費用從5元--15元不等，幾天時間內就可以送達目的地；EMS速遞是最快的，但費用太貴，要幾十元，除非是急用，否則建議你不要選擇這種方式。
要注意的問題：
使用第三方支付工具是有時間限制的，例如支付寶用戶在確認購買後9天之內，如果沒有點擊確認付款，也沒有申請退款，9天期限一到，錢就會自動轉到賣方賬戶。只要注意下面三點，購物就更加安全：一是使用第三方支付工具（支付寶、財付通），出現質量問題了也好退款。二是選擇貨到付款，這樣貨物寄到了驗收後再付款，保證不會有質量問題。三是選擇有信譽的網站購物，這些網站有質量保證。最好不要選擇先匯款（有信譽的網站可以選擇這種方式），再寄貨，因為這樣出了問題想追回是很難的，可以說不可能追回
Ⅲ 網上購物的一般程序是什麼
簡單說下在淘寶購物的過程吧:
1.首先你要注冊淘寶帳號,還有支付內寶帳號.並互相綁定!
2.申請網容上銀行,(逍遙星俠回答)或者辦理支付寶卡通,這樣才可以往支付寶充值.
3.選擇賣家,評價好的賣家才是上選..
4.選擇商品,與賣家聯系,問清楚貨源,質量,售後,退換貨條件及運費的,並留下聊天記錄.
5.選擇好商品後就點立即購買,並在跳出來的送貨地址,物流選擇上仔細選好.然後使用支付寶來進行付款.
6.等等收貨,收貨的時候一定要當著送貨員驗貨再簽收.
PS:
如果在規定時間內沒有收到貨,你就要到交易記錄上去申請退款可以延長收貨時間.
祝購物愉快.
Ⅳ 網上購物具體操作步驟
網上購物具體操作步驟如下（以淘寶為例）：
（1）打開淘寶版手機端。權
Ⅳ 網上商城的開發流程
一個網上商城的運作，是基於客戶的基礎之上的，沒有消費者，網上商城的存在也就沒有意義。所在決定做一個網上商城時，不管是個人還是企業，都需要做好市場調查，即網上商城建設的可行性。當確定可行後，才真正的開始去網上商城建設。
一、網上商城建設的可行性
當企業或者個人想要做一個網上商城建設時
第一步：要分析消費者需求，即網上商城要賣的商品，是否是消費者所需要的，沒有市場，談什麼都是白費力氣。
第二步：是行業發展趨勢進行分析，比如說行業是否已經飽和，競爭力強不強，自己又可以從什麼地方入手。當完成這兩個步驟之後，如果企業或者創業者還決定建設一個網上商城，那麼就可以開始真正的開發網上商城建設了。
二、網上商城建設之商城的開發
一個網上商城建設，包括三個流程：一是域名的申請，二是商城網頁的製作，三則是伺服器的購買。
1、網上商城建設域名申請：域名是獨一無二的，它時消費者區別你的網站與其它網站的關鍵，創業者可通過向域名注冊網站進行申請;
2、網上商城建設網頁製作：一般來講，如果是有實力有團隊的公司，可以公司自己進行製作，但耗費的人力物力都比較多，另一種做法是選擇一個網上商城建設開發公司天客通進行外包定製製作，這樣的網上商城建設費用高但是個性化需求明確。
3、網上商城建設伺服器購買：不同的伺服器特點不一樣，關於這一點需要根據網上商城的大小以及創業者本身需求進行選擇。
三、網上商城建設要以用戶為中心
在用戶體驗方面，要進行全面提升服務體驗的行動，將用戶體驗作為戰略的一部分。使用互聯網思維去做服務產品，體現出一切以用戶為中心的互聯網核心思維，充分尊重用戶的購物行為，並且極力保障用戶的消費服務。
除了讓產品的服務更加人性化之外，還要滿足用戶隨時隨地的購物需求你，盡可能的以最大的力度去回饋用戶。可以通過PC端或者客戶端去免費發送贈券，加大促銷活動的力度。在產品的配送環節上，要做到商品配送的及時性和配送渠道的多樣性去保障物流的配送。
四、網上商城建設要提高用戶的轉化率
網上商城建設想要最好，用戶的是轉化率是重要因素之一。有些網上商城明明訪客很多，但是交易金額卻不可觀，就是因為用戶的轉化率很低。想要提高用戶的轉化率，可以從以下幾個方面入手：
1、櫥窗圖片
在手機端的圖片顯示較小，比起在PC端要更為注重效果。但是在這兩者的平台上，櫥窗的圖片都要做到美觀和整潔，最好是適當的加入促銷信息，或者加入商城寶貝的賣點，以此去增加用戶的購買欲，促進用戶的購買行為。
另外，可以反向思考圖片的處理，比如用戶習慣乾乾凈凈的圖片，網上商城建設就反其道而行之，得到新的效果。不過要把握好尺度，不然雜亂的圖片反而會讓用戶覺得反感。
2、標題、關鍵詞
單獨地去給網上商城建設寶貝設置標題，可以為網上商城寶貝帶去更多的流量。
從標題入手去帶動用戶的轉化率，在標題上放棄一些轉化不高、搜索不高的詞，同時加入賣點信息或者促銷信息，引起用戶的興趣，滿足用戶的購物心理，進而去提升用戶的轉化率。
3、詳情頁設計
PC端的網上商城建設詳情頁和手機端的網上商城建設詳情頁不要共用，最好是各有各的設計。
因為PC端的詳情頁放在手機端上，設備可能會不兼容，導致圖片的細節表現不清晰，或者詳情頁過長等問題。這些問題都會影響到用戶的轉化率，所以單獨為兩個平台進行設計，可以把控好相關的因素。
Ⅵ 網上購物的基本流程是什麼
很簡單，按照以下步驟一步步做：
一。注冊
1.到銀行櫃台申請開通網銀
2.到淘寶網注冊帳號。（回注冊前，你答最好注冊一個126、163的電子信箱），
3.淘寶注冊成功後，會自動生成一個支付寶的帳號。
4.你的支付寶帳號，要求有一個登錄密碼，還有一個付款密碼。你要好好保存。
二。購物
1.注冊成功後，就可以用自已的ID（注冊的用戶名），登錄淘寶選購商品。
2.選購商品後，選擇支付寶支付
3.支付寶提示你選擇網銀卡
4.選擇網銀卡
5.輸入卡號、密碼等。
6.款打到支付寶。
三。發貨收貨付款
1.商家看到你已打款到支付寶，根據你填寫的資料，就給你發貨了。
2.收到貨後，你用1、2天時間，確認沒有質量問題，就可以在淘寶確認收貨，並付款。
3.你打到支付寶上的款，就轉到商家的帳戶上
4.交易成功！！
友情提醒：網上東西良莠混雜，剛開始網購的時候先買便宜點的東西，避免不必要的麻煩，等到自己完全熟悉網購流程後你就可以隨心所欲的淘自己喜歡的寶貝了！
Ⅶ 網上購物的一般流程是什麼
你好。很高興為你解答。
1.網上購物前，你先要選擇在哪個網商購物，如:淘寶版(天貓)、易趣、拍拍、京權東商城、1號店、卓越網等網商。
2.接下來就是准備好你的網上銀行的卡密，沒開通網銀的需要到櫃台去開通，具體開通依據各大銀行網上程序開，有網銀的網民就可以注冊好網商的用戶名便於網購了。
3.選購。參照網店的信用
度，買家對該商品的評價等因素確認東西是否正品。
4.付款。一般先把錢打到第三方軟體如淘寶的時支付寶，拍怕的時財付通。謹慎不要直接銀行轉賬，銀行存款方式，有些買家就是這樣被騙的。
5.收貨。款項到達第三方平台後，買家就可以坐等收貨了。收貨的時候需要確認貨品包裝是否完好未被拆封，打開確認物品是否缺件，東西還能否使用。驗貨後就可以給快遞員簽單確認了。然後在網上店鋪確認收貨，整個網購就這樣結束了。
這是我網購的經歷，希望能夠給你有幫助。
Ⅷ 什麼是網上購物，簡述其流程
網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，並通過電子訂購單發出購物請求版，然後填權上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款）和擔保交易則是貨到付款等。[1]
國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
2015年1月23日，國家工商行政管理總局發布的數據，2014全國網購投訴量五年最高，主要集中在合同、售後服務、質量等方面，分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。[2]
2015年3月15日《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。《處罰辦法》施行後，「由……享有最終解釋權」、「概不退換」等諸如此類的霸王條款將一概視為違法行為。
中文名
網上購物
實 質
交易行為
相關法律
《網路交易管理辦法》
興起時間
1999年底
Ⅸ 網上購物的整個流程
比如淘寶,.
1,你必須有一張屬於臫己旳銀行卡,意思就是昰臫己名字和身份證辦理的,
2,有屬於臫己旳電腦,就是臫己家,千萬不要昰網吧一類公公場合旳,
3,帶好臫己旳身份證和銀行卡,到銀行開通網上銀行,就是簽約用戶,
4,關於簽約用戶,每日消費金額比非簽約用戶多,一般建行比較麻煩,建行必須簽約才可以甾網上消費的,其他銀行比較方便,列入農行,只要上網開通電子支付卡就可以了,不過非簽約用戶每日最大消費限制,不可以超過200元.簽約以後,每天交易金額可以到5000元,
4,在銀行開通好簽約用戶,就可以上網申請網上銀行了,記得,密碼要記好..最好不要和銀行卡取款密碼一樣..
5.下來進入www.taobao.com.申請屬於臫己旳帳號,隨即淘寶會要求你開通支付寶.按步驟開通就可以了,記得要設置密碼保護,以便丟失可以找回.
6,然後往臫己旳支付寶里存款,其實就和銀行轉賬差不多,就是把臫己開通網銀旳銀行卡上旳錢轉移到支付寶裡面,本人建議,選好臫己喜歡旳物品,算好金額再往支付寶里存錢.比較安全.^_^
6,然後就可以去選購物品了,選中臫己喜歡旳,購買,然後通過支付寶付款,這個付款昰先付到支付寶里旳一個中轉系統旳,就類似中介一樣,你把物品所需金額先付給支付寶,然後支付寶通知賣家給你發貨,賣家這時候昰收不到錢旳,他給你發貨,等到你收到貨了,確認昰臫己要旳,沒什麼問題,就在到支付寶,確認收貨,統一支付寶付款給賣家,這個時候,支付寶就把你開始付到裡面旳貨款打給賣家...使用支付寶,買賣雙方旳利益都保障了.!最好旳就是貨到付款.!
^_^ 就這么多了,寫旳好辛苦..切忌,要保管好帳號和密碼噢.!!
Ⅹ 電商系統實施大概流程是什麼
Erp系統的實施涉及企業的多個部門，需要完整體現業務流程和管理體系，並在管理系統和實際工作之間尋求妥協，具有相當大的難度，因此有相當比例的中小企業ERP實施是失敗的，所以要對實施工作的難度有充分的認識，做足准備工作，按照流程穩步推進。 決策層准備 在開始之前，決策層需要明確如下幾個問題，作為ERP系統實施的依據，統一管理層看法，為整個實施奠定基礎： 實施ERP系統目的是為了規范企業管理，規范業務流程，提高資源利用率和企業運行效率。要在管理層肅清錯誤和盲目的看法，如大家都在上ERP系統， 所以我們也要上；或者是實施了ERP企業的管理水平自然就提高了，實際上管理軟體只能幫助企業進行管理，執行管理層的管理命令，體現企業的管理水平，並不 能強制企業提高管理水平。漫無目的和過高的期待都會嚴重影響實施。 確定管理流程和制度。企業都有自己的管理流程和制度，不可能與ERP系統完全一致，是企業做出改變還是系統做出改變？最終要使二者達成一致，否則將給實施工作留下隱患。 管理層准備 由於ERP系統實施涉及到企業的多個部門，關繫到核心業務和財務核算，需要一個企業方的高級別負責人進行協調，僅僅依靠企業信息部門是不夠的，該部 門對關鍵部門、關鍵業務的影響力不足以保證項目實施正常推進，需要由企業方和實施方共同成立實施小組，比如在日事清計劃模塊建立實施小組，由企業方高層掛職組長，對各協調各單位、各部門共同 推進項目。 軟硬體環境准備 首先是網路環境的准備。ERP系統是一個多點網路式應用，需要一個網路環境，首先是資料庫伺服器和應用伺服器，然後是各工作站以及網路連接，均應進 行評估，必要時重新配置以保證ERP系統的運行。然後是資料庫系統和各節點操作系統環境的安裝、配置，也要進行詳細的評估、整改，在實施開始之前消除隱 患。 基礎資料准備 ERP系統涉及企業的大部分部門和關鍵業務，因此需要各方面的基礎數據，這些數據的量很龐大，包括：部門資料、物料資料、產品資料、業務單位資料、員工資料等等，需要詳細的分類、整理、編碼，以便於錄入或導入ERP系統中，保證項目的實施進度和質量。 ERP系統操作培訓 在試運行之前，就應該對相關人員進行操作培訓，培訓對象為各模塊操作員以及系統管理員，培訓內容為系統的常規操作、業務流程、錯誤處理、安全防範、授權管理等等內容。應該搭建一個小型的網路環境進行模擬環境的操作，培訓結束應該有考核，有獎懲制度，以保證培訓效果。 ERP系統試運行 在各節點安裝ERP應用，將前期准備的數據導入系統，使系統開始試運行，詳細了解ERP系統的業務流程與工廠實際流程的差異，ERP系統目前的功能 與實際需求的差異等等，通過實際的業務進行功能檢驗。差別明確後，召集和部門業務骨幹與ERP系統供應商進行技術會談，確定解決方案，ERP系統做出調整 或企業方做出調整，再進行重新驗證，如此重復直至問題全部解決。試運行也是考驗ERP系統柔性的重要階段，不同的系統表現差異很大，有些系統如可以很快的進 行業務調整，陳舊的系統則會更多的要求企業做出改變。 ERP系統上線運行 試運行結束後即可開始ERP系統全模塊運行。首先是更新基礎資料，在試運行階段，企業的各項業務又產生了新的資料，如BOM資料、訂單資料等等，這 些都應該在清除試運行資料後錄入到系統中，然後系統各模塊進入正式運行。在初期應保證有充足的技術人員進行現場指導，同時根據實際情況組織相應的專題培 訓。運行一個月以後進行月結，生成各項報表，檢驗報表的正確性，必要時進行調整。 驗收 驗收通過標識著實施的成功與結束，此後進入售後服務階段，除非系統缺陷，不應要求供應商進行調整。