A. 跪求「研究電子商務的目的和意義」
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
電子商務是網路化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。
未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：
1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。
2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。
3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。
5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特徵非常明顯。
6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼並。國內那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。
電子商務人才的需求情況
(1)、電子商務人才的緊缺情況：據統計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿易從業人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。
(2)、電子商務專業與計算機專業的不同：電子商務專業與計算機等專業相比，前者更加註重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術是為商務服務的工具與手段，信息技術的應用可以改造和提升傳統商務，使組織的商務模式由傳統為主轉向以「電子」為主；後者更加註重於底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比，前者更加註重於討論宏觀規劃與商務解決方案，後者更加註重於微觀與技術方案。
(3)、網路營銷人才的需求情況：統計顯示，在中國經濟發達地區，有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網路推廣服務，阿里巴巴網路實名、雅虎搜索競價、網路、Google已成為國內主流的網路營銷工具。據iResearch最近發布的《2005年中國網路廣告市場份額報告》數據顯示，2005年中國網路營銷市場規模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網路營銷市場規模(不含渠道代理商收入)將達到65億元，到2010年，中國網路營銷市場規模有望達到257億。
B. 企業網站研究的目的和意義是什麼
如今，許多企業建設了自己的網站，把產品搬到了互聯網上。然而經過一段時間卻發現收效甚微，沒有出現想像中訂單紛至沓來的「美好景象」，究其原因主要有主觀和客觀兩個方面：首先是主觀上對網路營銷的認識不足，做了網站不等於萬事大吉，而僅僅是網路營銷的開始；其次在客觀上目前國內網路營銷服務水平參差不齊，許多網路公司自身還存在業務水平上的缺陷，因而不能提供有針對性的、高效的網路營銷服務。
走出網路營銷的誤區
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、藉助於互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。許多企業對於網路營銷認識上存在以下一些誤區：
一、網站推廣不等於網路營銷：
網站推廣是網路營銷中的一項重要內容，但網站推廣並不等於網路營銷，它只是網路營銷的基礎性內容而已。當前，許多網路應用服務企業大舉網路營銷的旗幟，而推行的服務卻僅僅是一些網站推廣的服務，這給傳統企業造成了網站推廣就是網路營銷的誤解，這對於企業科學開展網路營銷活動產生了諸多不利的影響。
首先造成企業缺乏對網路營銷的全面認識，不能科學制定網路營銷目標與計劃；其次單純的網站推廣其效果大打折扣，企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關配套的網路營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網路營銷的時候，首先要認識到網站推廣不等於網路營銷，要制定包括網站推廣在內系統、周密的網路營銷計劃，才能切實看到效果。
二、網路營銷不是孤立存在的：
許多企業開展網路營銷的隨意性很大，往往是根據網路公司的建議方案，說做就做了，而網路營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什麼事，網路營銷成了網路公司的表演秀。事實上，網路營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網路營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在，網路營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。
三、電子商務與網路營銷有共同點，但互不包含：
許多企業往往將電子商務同網路營銷等同起來，或者認為電子商務包含網路營銷，或者網路營銷包含了電子商務，事實上，電子商務同網路營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。
電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。
網路營銷的一個重要職能是進行網上產品分銷，主要包括建立網上產品展示平台、建立網上產品分銷渠道等工作。網路營銷同電子商務的共同點在於圍繞企業和產品進行宣傳、展示和銷售促進，但網路營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯網展開的系列活動，而電子商務則著重在於通過互聯網，企業產品零售或分銷的整個流程的實現。兩者的主要分界線就在於是否有交易行為的發生。
四、網路營銷不是萬能的：
網路營銷是現代企業的重要營銷手段，但就目前而言，網路營銷還不能完全代替企業的現有營銷形式，網路營銷還必須結合企業整體營銷戰略規劃，同各種營銷形式協同作戰，才能更好地發揮作用。網路營銷不是萬能的。
傳統企業網路營銷的要點
一、企業網站推廣：
網站是企業開展網路營銷的前沿陣地。傳統企業開展網路營銷的前提是建設一個屬於自己的企業網站。雖然有很多商務平台能夠為沒有網站的企業提供產品信息發布、企業形象展示等功能，彷彿也起到了網路營銷的功能，但這種網路營銷依附於商務平台而存在，一榮俱榮，一損俱損，不利於企業開展長期的網路營銷活動；此外，擁有自己的企業網站，企業才能夠有效開展各種針對性、時效性的網路營銷活動，將網路營銷落到實處。
網站推廣雖然不是網路營銷的全部，但卻是網路營銷最基礎的工作之一。目前，很多網路公司都在提供網站推廣服務，主要有：搜索引擎推廣、電子郵件推廣、網路廣告等方法和手段，應當說其效果還是很明顯的。
案例：桂林廣陸數字測控股份有限公司(http://www.guanglu.com.cn)是專業生產數顯卡尺、游標卡尺、千分尺、百分表等精密測量儀器及量具高新技術企業，90%以上的產品出口到歐美等三十多個國家和地區，國內市場佔有率達50%以上。早在1999年，公司就建立了自己的網站，但一直以來並沒有進行過網站推廣的工作。2002年6月與專業網路公司簽定了網站推廣協議，先後將其網站登錄到了中英文Yahoo、MSN、Google等搜索引擎，並取得好的排名。以下是產品「數顯卡尺」的排名情況：
1） 數顯卡尺
中文Yahoo 第一位
新浪 第二位
搜狐 第二位、
google（中文） 第三位
2） Digital caliper
Google（英文） 第五位
MSN 第四位
英文Yahoo 第三位
至此，該企業網站訪問量及反饋都有大幅度提升，且均為目標客戶訪問，訪問質量明顯改善。從來訪者的路徑分析，大多數訪問者都是來自搜索引擎，由此而可見網站推廣的作用。現該企業已收到不少國外買家的查詢，並有些正進行洽談中。
二、網上市場調研：
網上市場調研也是網路營銷的基本職能之一，隨著互聯網應用的普及發展，企業的市場調研、用戶需求信息的收集亦逐步跨進網路。與傳統市場調研方法相比，利用互聯網進行市場調研有很多優點，主要表現在縮短調研周期、節約費用、不受地理區域限制等方面。因此，網上調研成為一種不可忽視的市場調研方法。
從市場調研的程序上來說，網上調研與傳統的市場調研沒有本質的區別，只是採用的信息收集方式有所不同。通過在線調查表或者電子郵件等方式來完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，常用於產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
在網上市場調研的整個過程中，收集市場信息資料工作量最大，耗時最長，因此，互聯網為獲得第一手資料提供了良好的途徑，其優勢在收集市場資料階段更加明顯。主要方式為：
（1）在線調查表：
通過在企業網站或其他合作調查網站上設置調查表，訪問者在線填寫並提交到網站伺服器，被調查人可留下自己的真實姓名和聯系方式，以獲取我們提供的獎勵。這是網上調查最基本的形式，廣泛應用於各種內容的調查活動，這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
（2）電子郵件調查：
合理設計調查表單，將設計好的調查表直接發送到被調查者的郵箱中，或者在電子郵件正文中給出一個網址鏈接到在線調查表頁面。這種方式在一定程度上可以對用戶成分加以選擇，並節約被訪問者的上網時間，若調查對象選擇適當，往往可以獲得相對較高的問卷加收率。
（3）海量資料庫搜索調查：
根據調查內容需要，如進行競爭個案背景、規劃、管理模式、銷售策略、宣傳策略、銷售現狀調查，可通過互聯網海量資料庫搜索調查來實現。在調查之前，根據企業的戰略發展規劃的所需，設計競爭個案調查參數指標，並逐項展開海量資料庫搜索調查。
（4）網站資料庫分析調查
企業網站通過網站推廣工作實施和網站的運營，將會有為數可觀網站數據，這些對於網上目標客戶調研、客戶分析以及客戶關系整理均有重要意義。在進行資料庫分析調查之前，要做好資料收集整理工作，並根據需要進行取捨增刪，為科學進行調查分析做好准備。
三、企業產品分銷：
企業產品在網路上銷售的成本要遠遠低於其他渠道的銷售成本。在網上銷售要比其他渠道方便的多，自然花費也就低的多，這樣無形中降低了企業成本，提高了企業產品在市場上的競爭力。企業通過實施網路分銷）可迅速掌握各類信息並對市場需求的變化做出快速反應，從而增進企業與分銷點的聯系，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品與服務，極大地縮短整體分銷的業務流程並節省寶貴的時間和費用，提高客戶的滿意度。
企業網上產品分銷主要有以下一些優點：
銷售渠道合理分布，並簡化銷售環節，逐步網路化、扁平化。
優化供應鏈，增加企業競爭力，降低庫存，減少企業運營成本。
加強各銷售渠道預算和費用控制，實時獲得銷售情況統計，銷售分析及時准確，價格策略快速反應、靈活多變。
市場營銷手段多樣、適應網路時代的傳媒特點，售後服務及時到位、銷售後勤保障有力，提供更多的商業機會。
利用網路上與顧客直接交流的機會為顧客提供定製化產品服務，同時及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發。
與非競爭性的廠商進行線上促銷聯盟，通過相互線上資料庫聯網，增加與潛在消費者接觸的機會，這樣一方面不會使本企業產品受到沖擊，另一方面又拓寬了產品的消費層面。
四、網上品牌傳播：
網路的發展為企業品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。網路資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——傳統可以充分利用這些特點，為企業品牌宣傳服務。
通過網路營銷，可以使企業品牌提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。網站是實現線上品牌推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網站本身就是一個互動溝通平台，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以品牌核心價值為基準點，因此可以確保活動的持久性與連貫性。
通過有效的網路營銷活動，能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。首先可以擴展品牌形象：忠誠於某一品牌的顧客，會在網上尋找這個品牌的詳細信息；其次具備名牌產品的企業更應引入網上品牌傳播概念，不要讓網上新興的虛擬企業搶佔有利地位。
五、網上公共關系和客戶服務：
企業開展網路營銷，還體現在企業可進行網上公共關系和客戶服務拓展上面。
與新聞界建立友好的關系。通過網路可向新聞記者和雇員及消費者即時發布公司的政策變化。
消除誤導信息。通過企業網站可以及時糾正網上社區、BBS或郵件列表中關於企業的不準確的信息，避免引起消費者的誤解。
在網上舉行新聞發布會。那些不能出席發布會的人可以通過網路了解新聞發布會的內容（同步或會後均可）。
通過顧客反饋信息了解顧客對公司產品的滿意程度、消費偏好、對新產品的反應等。
准確了解消費者的消費心理
C. 網上商城系統的目的背景與意義
投資少，回報快。根據對中國中小企業的一項調查，個人在網上設立銷售公司的平均成本至少為5萬元人民幣，而在網上開設商店的成本卻很小。一般來說，開設在線商店的投資非常小，您無需申請營業執照，租用商店或購買產品。所需資金約為1500元。
在線商店的「租金」遠低於相同規模的地面商店。同時，擴大業務范圍不會增加租金，投資者也不必增加額外成本來延長營業時間。基本上，您不必花錢。傳統商店的購買金額從數千元到數萬元不等，但在線商店不必壓抑。
24小時營業時間。該在線商店延長了營業時間，並且一年365天，每天24小時無專人負責的情況下營業，並且照常營業。傳統商店通常會開放8到12個小時，在惡劣的天氣下，老闆和店員需要快速休息一下。
(3)購物網站研究目的擴展閱讀：
銷售規模不受網站限制。傳統商店只能存儲許多商品，而小商店的規模通常會限制企業的規模。在Internet上，即使您在地面上只有一家小商店或根本沒有一家商店，開設商店的業務也可能會增長。
不限於存儲空間。即使是街頭小商店也可以擁有與百貨商店一樣大的在線商店，只要投資者滿意，他們就可以在互聯網上投放數千種產品。如今，該國最大的專業拍賣網站同時擁有超過100,000件物品，超過了一些大型超市。
不受地理位置影響。無論您距離商店有多遠，您都可以輕松地在國內和國際上在線查找和購買產品。這使消費者群體可以突破地域限制並無限期擴張。
D. 網上購物系統研究目標或設計構想怎麼寫
網上購物系統論文 hi/gouwuzz 摘要 本文以當今火爆流行的ASP技術開發設計了」maomao電子購物街」互動式電子商店系統。採用結構化生命周期法，自頂向下、逐層分解，模塊化的系統結構設計。全文共分為緒論、軟體計劃、需求分析、概要設計、軟體的詳細設計與編碼、網站的運行維護及系統測試和總結等七章。緒論中闡述了電子商務的起源與電子商務的意義。軟體計劃中闡述了市場調查、可行性研究、軟體工程方法以及構建本網站所需的開發環境。需求分析階段闡述了本網站的功能需求、外部介面的需求，將來可能提出的功能需求，並設計系統的邏輯模型。概要設計中闡述了網站的總體設計思想、首頁的設計、網站的總體功能設計以及資料庫的邏輯設計。在軟體的詳細設計中闡述了資料庫的詳細設計、網站各模塊功能的具體實現，完成了本系統的ASP互動式電子商店的系統。系統運行與維護中闡述了軟體維護和測試的重要性。文中詳細說明了系統分析、系統設計的方法在系統實際開發中應用，並總結了開發過程中的一些經驗和體會。 關鍵字 網上購物系統，電子商務，ASP，HTML，系統開發 目 錄 第一章 緒論 1.1電子商務的起源 1.2電子商務的意義 第二章 軟體計劃 2.1市場調查 2.2可行性研究 2.3結構化生命周期法 2.4構建網站的開發環境 2.4.1構建Web伺服器 2.4.2安裝與設置PWS4.0 2.4.3使用腳本編輯器MSE 2.4.4資料庫的選擇 第三章 需求分析 3.1功能需求 3.1.1功能劃分 3.1.2功能描述 3.2外部介面需求 3.3系統將來可能提出的要求 3.4系統邏輯模型的提出 3.3.1數據流圖 3.3.2數據字典 第四章 概要設計 4.1網站的總體結構設計 4.2網站首頁的設計 4.3網站的總體功能設計 第五章 軟體的詳細設計與編碼 5.1資料庫設計 5.1.1資料庫的結構創建 5.1.2資料庫的安全性及配置 5.2網站各模塊功能的具體實現 第六章 網站的運行維護及系統測試 6.1網站的運行維護 6.2網站的系統測試 第七章 展望與總結
E. 研究中國網路購物的現狀和發展有什麼意義
示，中國網民的數量在2007年6月就已經突破了1.62億，平均每分鍾就新增近100個網民，成為僅次於美國的全球第二網路大國，有25.5%的中國網民有過網路購物經歷。 網路購物的基本概念
簡單來說，網上購物就是把傳統的商店直接「搬」回家，利用Internet直接購買自己需要的商品或者享受自己需要的服務。專業地講，它是電子商務的一個重要組成部分。
電子商務是指一種依託現代信息技術和網路技術，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網路化為一體，旨在實現物質流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式，是貿易過程的電子化、網路化。簡單的理解，就是利用電子技術進行商業行為。
按應用領域劃分，電子商務有以下幾種模式：一、企業(Business)對消費者(Consumers or Customers),也稱商業機構對個人用戶，即B2(to)C；二、企業對企業,也稱商家對商家，即B2B；三、企業對政府機構(Government)，即B2G；四、消費者對政府機構，即C2G；五、網上拍賣等個人行為，即C2C。 其中,企業對企業B2B、企業對消費者B2C、消費者對消費者C2C是網路購物最常見的三種交易方式：
B2B是指企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少了許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。
B2C模式相當於現實生活中的「商場」或「專賣店」。商業機構利用先進的通信和計算機網路的三維圖形技術，把現實的商業街搬到網上，並通過建立網站，在線發布信息和提供資料庫檢索向用戶介紹和銷售產品；消費者使用瀏覽器進行瀏覽、購買、定單發送、支付操作，最後由商家將產品送到消費者手中。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
C2C比較類似於現實生活中的「小商品批發市場」，網站提供資料庫檢索和一定的安全保障，收取一定的費用，商品信息的上載和交易的協商都由作為獨立個體的「買家」和「賣家」完成，一個網站中同時存在數目眾多的個體經營者，網站只起一個現實中「市場管理者」的作用。 剛剛過去的2007年，網路購物得到了良好發展，不僅網民自己網上開店，還涌現出許多專業購物網站，分工越來越細。例如，B2B——阿里巴巴網在香港成功上市； B2C——在亞馬遜的帶領下，涌現出了一大批的B2C網站； C2C——淘寶、易趣、拍拍的空前發展。 網路購物在我國的發展
早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力於在中國推動網路購物。但這種做法在當時遭到了經濟學界的普遍質疑。這種質疑主要來自三個方面：
第一，是否會有足夠多的消費者會在線購物？答案是沒有。到2000年，中國的網民人數僅為890萬，而且大部分人並沒有形成網路購物的習慣。所以，網路購物不會有很大市場。第二，網路購物能否解決物流配送的問題？答案是不能。網路購物需要全國性的物流配送體系，而當時的快速物流、快速遞送行業還只是處於起步階段。很多經濟學家一談物流配送，就想到中國郵政，愈發覺得物流配送問題的不可解決性。第三，網路購物能否解決網路支付的問題？答案是不能。中國人喜歡現金交易，還沒有形成刷卡消費的習慣，現在又要求大家直接在網路上輸入銀行資料，直接通過網路實現銀行轉賬，短期內要解決這一問題顯然絕無可能。
然而，在之後的時間看來，這些質疑卻都不是問題了，它們已經被大型購物網站和除了郵政以外的快遞公司及眾多與各大銀行對接的第三方網上支付所解決。
自1991年起，我國先後在海關、外貿、交通航運的部門開展了EDI(電子數據交換)的應用，啟動了金卡、金關、金稅過程。1996年，外貿部成立中國國際電子商務中心。1997年，網上書店開始出現,網上購物及中國商品訂貨系統初現端倪。1998年7月，中國商品交易與市場網站正式運行,北京、上海啟動了電子商務工程。
1998年3月6日下午3:30，國內第一筆INTERNET網上電子商務交易成功。中央電視台的王軻平先生通過中國銀行(5.14,-0.07,-1.34%,吧)的網上銀行服務，從世紀互聯公司購買了10小時的上網機時。3月18日，世紀互聯和中國銀行在京正式宣布了這條消息。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨櫃車，從西安的陝西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網路上生成的中國第一份電子商務合同。網路搜下折訊網這是個有潛力的分享類網站！！！
F. 關於大學生網上購物調查的目的
方便，不用出門逛街就可以買到想要的東西，而且有些東西便宜很多，適合大學生的收入不多的情況
G. 購物網站分析報告
有關淘寶網分析
隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一種和普通的事情。我在淘寶網站曾經埋過一本書。淘寶網站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網頁形式與內容相統一，多媒體功能的利用，總體的界面給人的感覺很友好。
淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關注。作為電子商務專業的我們，現在沒有什麼經濟實力，淘寶對於我們來說也非常的好。
淘寶是電子商務網站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是：用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。
淘寶網站的右上方有一個免費注冊按鈕，這個免費注冊就無疑增加了淘寶的人氣。
淘寶又一個強大的支付系統，這個這付系統就保證了消費者購物安全性。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務是淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的後顧之憂。當然，這也就是淘寶發展很快的原因之一。
淘寶的內容更新的是非常的快，在首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區，二手，新店鋪等等，像這些內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。
淘寶還有一個網路服務系統。 A、 淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。 B、 電子郵件系統。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態，保證每一筆交易都不會漏掉。當然這對於我們消費者來說，也是有好處的，我們如果遇到什麼問題，可以很方便的與賣家聯系，尋求解決的方案。
淘寶網上交易平台的模式
2003年以來，國內網上銷售形式起了變化：由於各網站資信層次不一，激增的新網民急需一個第三方的認證，以避免和減少網路欺詐和商務陷井。於是象淘寶、一拍等拍賣網站應勢而上，與1999年8月成立的易趣相互競爭的局面。現在國內的電子商務己由資信不一的個人商務網站和門戶網站時代轉向有信譽保障的電子商城時代。現階段我國消費者對網上購物狀況的評價是「痛並快樂著」，而這其中痛的指數要高於快樂指數。
美國《福布斯》雜志一篇題為《淘寶反擊eBay》的文章將阿里巴巴和eBay、Amazon並稱為全球三大電子商務公司。截至2004年底，通過阿里巴巴平台進出貿易的總額已經超過100億美元。早在2002年，《福布斯》便對馬雲和他旗下的阿里巴巴加大關注力度，馬雲因此成了《福布斯》2002年的封面人物，由此表明中國電子商務已經成為海外關注中國互聯網的最新熱點。2005年8月8日《福布斯》報道：「雅虎並購阿里巴巴30%的股份，價值十億美元。」而在所有的報道中，上海的《第一財經日報》關於此事的報道引起了人們格外的注意。它的標題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。2005年8月11日，阿里巴巴在北京、矽谷、東京三地同時召開新聞發布會，主題是：「阿里巴巴全面收購yahoo中國，10億美金打造互聯網搜索！」馬雲宣布阿里巴巴全面收購雅虎中國所有的資產，這其中包括雅虎的門戶、一搜、IM、E—MAIL、3721網路實名，還有雅虎一拍網上所有的資產。同時雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現金，成為阿里巴巴重要的戰略投資者之一。馬雲說：「合作的主要目的是為了電子商務、為了搜索引擎。其實我們是比網路更高，全世界的電子商務離不開搜索引擎，全世界的搜索引擎也離不開中國的搜索引擎。電子商務有四大主要的體系，第一是信用體系，第二是要具有強大的市場，所以在信用體系當中我們推出了誠信通。我們覺得未來發展電子商務跟搜索引擎是密不可分，所以信用、市場、支付和搜索將成為中國電子商務的四大護法。我們也相信這次合作對中國經濟的影響也會產生很大的作用。」
阿里巴巴2003年4月創辦的淘寶網現躍居國內C2C(個人對個人)首位。淘寶的用戶群主體為18至35歲的城市中青年人。網上一些成熟的大賣家往往從阿里巴巴進貨降低成本，再在淘寶網上銷售。淘寶有位用戶就是通過這種方式把MP3和鞋子生意做到波蘭去了。
eBay在2004年以1.5億美元追加投資收購易趣，並實現了平台對接。2005年3月31日出版的美國《福布斯》雜志刊登標題為《淘寶反擊eBay易趣》的文章顯示，淘寶網占據了中國C2C市場銷售的41%，eBay易趣為53%。在此之前兩年，eBay易趣市場份額超過80%。而今年第一季度，淘寶成交總量超過10億人民幣，網站PV訪問量達到9000萬，用戶數超過700萬。淘寶近期電視廣告「克隆」了《天下無賊》中的片段——傻根說：「有支付寶，沒賊！」到5月27日為止，支付寶用戶數超過200萬，目前已經有很多淘寶和阿里巴巴以外的用戶使用支付寶，包括另一家C2C公司eBay易趣。網上又傳來eBay總裁惠特曼要坐鎮上海的消息……
作為全球三大電子商務公司之一，阿里巴巴已經成為中國電子商務B2B模式的代表；淘寶作為阿里巴巴旗下網站，在亞洲購物網站中現排名第三，正成為中國電子商務C2C模式的代表。對於阿里巴巴網上淘寶的模式，馬雲認為有別人學不到的三件法寶，那就是用心服務、四面開花、實力制勝。淘寶通過規范自律，自我完善，以人為本，放水養魚，做大市場。馬雲承諾：「我們兩年前成立公司承諾三年以內，商界最重要的不是錢，是信用，明年7月10號以前不收費。」與eBay易趣等其他網站相比，淘寶在注冊時身份認證更為嚴密，採用實名認證，符合我國國情，淘寶的作用相當於電子商城平台及「放心稱」，在支付寶交易中為買賣雙方提供企業信用擔保，並根據交易結果由雙方自主進行評價，確定星級建立個人信用指數。因而淘寶現在的人氣最旺、服務較好，建站方便，入駐者日益增多，前景看好。
淘寶交易流程
1.淘寶的用戶許可權
淘寶網（www.taobao.com）採用會員制，只對注冊會員提供交易服務，對交易的物品稱「寶貝」。另外淘寶提供第三方支付工具——「支付寶」，幫助交易雙方完成交易，提高網上交易的信用度。有類似QQ的即時交易溝通工具「淘寶旺旺」等，目地是讓交易雙方更加方便快捷的進行網上交易。淘寶還提供留言管理、站內信件、淘寶社區等非實時的會員交流、協商方式。淘寶社區作為一個反饋論壇，有專人管理，回應「淘寶人」的發貼，仁者見仁，智者見智，促進了淘寶自律機制的動態發展。
其他人進入淘寶網只可以瀏覽淘寶用戶的電子店鋪和商品，也可使用淘寶網的搜索工具進行搜索。
2.淘寶的注冊認證機制
用戶通過虛擬的會員名、e-mail進行注冊，稱為注冊三部曲：填寫信息、激活賬號、注冊成功。為了防止程序惡意注冊設定校驗碼程序，激活程序有兩種方法：email和手機（一個手機號只能激活一個用戶賬號）。用激活的用戶賬號登錄集買家、賣家管理和交易工具於一體的「我的淘寶」網頁，就可以選擇購買寶貝了，還可以發布求購信息讓賣家找上門來。
對於賣家則要求通過實名認證，再發布10件寶貝，才可以在淘寶網上開店，淘寶現為賣家提供電子店鋪主頁、櫥窗位等供商品展示。賣家發布商品，可以根據其信用情況採用「一口價」、單件拍賣、「荷蘭拍」等方式，並可管理「紅包」（用於支付寶交易中的虛擬優惠券，由發紅包的賣家負擔）。信用等級不滿一心或注冊時間不滿一個月的賣家發布手機類、筆記本電腦類、數碼相機類、MP3隨身聽類、汽車/摩托/自行車類必須選擇使用支付寶，否則將自動放入倉庫。到期沒有賣出的商品，可以到虛擬倉庫中重新上架發布，時間重新計算。用戶還可參加淘寶組織的各類產品促銷、廣告活動。
3.淘寶的實名認證
登陸淘寶網，在我的淘寶點擊「實名認證」，進入認證申請頁面，會出現選擇框「個人認證」和「商家認證」。填寫所需資料，並提供在有效期內證件（有效期3個月內的證件不予受理）和固定電話登記。未滿18周歲不可以成為淘寶的認證會員。通過認證的會員不允許修改真實姓名和身份證號碼。
提交證件有兩種方式：電子版本身份證照片，可數碼拍攝或原件掃描。傳統模式傳真和信件方式。個人認證可用證件：身份證、護照、駕照、軍官證、戶籍證明（戶籍證明必須原件郵寄）；澳門會員需提供回鄉證；台灣會員需出具台胞證及大陸擔保人身份證明，同時須提供大陸擔保人聯系電話；非中華人民共和國證件的會員，必須有國內的擔保人同時上傳身份證明和聯系電話。
商家認證是指具有法人資格的商家所進行的認證，不包括無字型大小的商店。商家認證需提供：有效身份證件、公司營業執照、授權委託書（視情況，需要時提交）。必保證在淘寶上出售的商品與營業執照中經營范圍相一致，否則淘寶有權追究責任。如使用支付寶時無法提供公司賬號的，建議申請個人認證，否則將會導致支付寶無法匯款到賬。
淘寶與全國公安部下屬身份證查詢中心合作，將認證資料交由國家有關部門進行核對認證，並進行固定電話審核。驗證需三個工作日，並以站內信件、電子郵件或者電話通知結果。淘寶承諾不會將您的信息泄露給第三方用作商業用途。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。
4.淘寶的實名認證法律分析
第一，盡管世界上諸多國家包括我國都已經出台了電子簽名法或者在相關的法律當中認可了電子簽名的法律效力，但是在電子商務中尤其是B2C、C2C交易中鮮有電子簽名技術的應用，即便是電子商務如此發達的美國也如此。電子簽名在電子商務中的應用的前景還有待於從各個層面進行推廣；
第二，在目前網路法律制度還不健全的時代，自律機制非常重要，網路交易的有效性和真實性在一定程度上能夠反映這個國家的信用機制的完善程度。相對而言，國外的電子商務信用體系相對較高，其交易身份認證多與信用卡等銀行信用記錄掛鉤，而我國則更多的是通過手機和身份證等方式進行；
第三，淘寶的實名認證只針對賣家，只買不賣的部分淘寶用戶還處於虛擬狀態。假如買家是限制行為能力人，如18歲以下的未成年人來淘寶，將造成一些買賣合同效力的不確定性，有損交易安全和交易效率。容易造成買賣雙方的信用指數上的不均衡，賣方是實對實，買方亦真亦幻；
第四，電子郵件在交易者的身份認證機制中起著重要作用，許多電子商務網站均將用戶的電子郵件作為聯系用戶和確認用戶諸多信息的重要聯系方式。淘寶使用電子郵箱也可注冊，由於國內電郵的狀況堪憂，因而其安全性、有效性和真實性還值得探討。當然，也有部分服務好的電郵，如雅虎電郵。其實阿里巴巴是可以整合這些資源的，要求用戶選擇使用如雅虎中國的電郵來注冊。
5.淘寶對商品和交易的管理
淘寶建立投訴機制，對炒作信用度、哄抬價格、知識產權侵權之商標侵權、銷售行為侵權、外觀設計侵權、著作侵權等行為進行自律。在「我的淘寶」網頁上有「我要投訴」、「我要舉報」等按鈕。
投訴分為以下7種：收款不發貨；收貨不付款；網上描述與實物不符；惡意評價；網上成交不買；網上成交不賣；賣家拒絕履行支付寶交易。
舉報分為以下5種:哄抬價格；炒作信用度；發布廣告信息；商品發布違規；知識產權侵權。
如果會員被投訴或者被舉報信用炒作，該被投訴或舉報會員應提供相應的憑證證實自己的交易是真實有效的，以供淘寶核實；如果被舉報方出具虛假偽造的憑證，一經查實，淘寶有權利查封其電子店鋪。
淘寶要求買家盡量使用淘寶旺旺與賣家進行聯系，只有旺旺上的聊天記錄截圖才能作為發起投訴時的有效證據。
淘寶發布了禁止和限制交易物品管理規則、重復鋪貨商品管理規則、商品價格、郵費不符商品管理規則、信用炒作商品管理規則、廣告商品管理規則、嚴重放錯類目商品管理規則、亂用關鍵字商品管理規則、無圖片商品管理規則、商品管理臨時規則等自律規則。違反淘寶商品發布規則，累計被刪除和下架達到30件商品的賣家，將被限制1個月發布商品的權力，同時將會關閉其電子店鋪並將沒有買家出過價的商品自動下架。滿30件，限權處罰實現後商品刪除數清零，重新計算滿30件刪除繼續限權1個月。
6.淘寶網用戶使用支付寶交易流程
買家在淘寶網上找到喜歡的寶貝，點擊「立即購買」，輸入購買的數量、選擇運送方式、校驗代碼、選擇收貨地址；確認無誤後點擊「確認無誤，購買」。核對拍下的寶貝信息；確認無誤後，選擇付款方式。還可以選用「購物車」程序進行購買。
買家拍下後，賣家可以在已賣出的商品中看到交易狀態為「等待買家付款」。
在買家付款前，雙方可以用淘寶旺旺、站內信件、Email等各種實時非實時的工具進行協商。賣家還可以進入支付寶交易管理中，重新調整物流的承運商和調整給買家的折扣。找到需要修改價格的商品，點擊「修改交易價格」。可選擇修改物流承運商和調整給買家的折扣。修改成功，系統會發送一封包含本次交易信息修改內容的郵件給買家確認。
當買家付款到支付寶後，系統會通知賣家發貨。賣家可以自己找物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入承運公司名稱和承運單號碼，點擊「確認發貨」。
賣家也可以選擇支付寶推薦的物流承運商發貨，核對交易信息無誤後，輸入物流來上門取貨的時間及取貨地址，點擊「通知物流公司上門取貨」，系統會根據物流公司的反饋自動確認已發貨，買家看到的交易狀態會變為「賣家已發貨，等待買家確認」。如果系統沒有自動確認已發貨，賣家可以在「交易管理」中查詢本次交易，填入承運單號碼，點擊「確認發貨」。
完成發貨，系統會發送一封包含發貨相關物流信息的郵件給買家。
買家確認收到貨後，交易狀態會顯示為「交易成功」，支付寶會將錢打入賣家的「支付寶賬戶」。
如果交易雙方相當信任，可以發起「即時到賬交易」，在買家完成付款後直接到達賣家的「支付寶賬戶」中。此交易過程不受「支付寶交易」保護，交易風險自擔。
7.淘寶交易狀態超時規則
淘寶支付寶作為電子交易中的第三人先收取貨款，以促買賣合同生效履行，起到鑒證人和擔保人的作用，避免了大部分交錢拿不到貨，發貨收不到錢的情況，提高了交易成功率。超時規則是為了避免貨款不確定的狀態。
淘寶認為，網路交易必須是能夠促進交易效率的提高，這是一個基本的命題。
等待買家付款。自創建交易時起或賣家最後修改時間後7天買家逾期不付款，默認關閉交易。
等待賣家發貨。自支付寶收到買家付款一天後賣家逾期不發貨，允許買家申請退款。
等待買家確認收貨。自賣家發貨之日3（虛擬物品）/10（快遞）/30（平郵）天後買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。如用快遞發貨10天後，買家仍未確認收到貨，也未申請退款，支付寶將自動打款給賣家。此規則適用於支付寶推薦物流之外的所有快遞。郵寄方式根據賣家在網上所登記的為准。
等待買家確認收貨。自買家簽收3天後(賣家使用支付寶推薦物流時)買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，默認完成交易，付款給賣家。
8.淘寶買家申請退款規則
賣家同意退款，等待買家退貨。等待賣家確認退貨自賣家發貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後，或自買家簽收3(賣家使用支付寶推薦物流時)天到期後，系統會要求賣家上傳憑證。自要求賣家上傳憑證之日後14天賣家已發貨，買家已申請退款並聲明未收到貨，賣家逾期未上傳憑證，默認完成退款，按退款協議退款給買家。
等待賣家同意退款協議。自本退款單上次修改之日後15天賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議退款給買家。
賣家拒絕買家條件，等待買家修改條件。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未修改退款協議，默認關閉退款，付款給賣家。
賣家同意退款，等待買家退貨。自本退款單上次修改之日後15天買家逾期未退貨，默認關閉退款，付款給賣家。
等待賣家收貨。買家發出退貨之日3(虛擬物品)/10(快遞)/30(平郵)天後賣家逾期未確認收貨，默認完成退款，按退款協議退款給買家。
H. 網上購物系統的開發目的
投資少，回收快。一項針對中國中小企業的情況調查顯示，個人在網下啟動銷售公司的平均費用至少5萬元，而網上開店建店成本非常小。一般說，籌辦一家網上的商店投入很小，不用去辦營業執照，不用去租門面，不用囤積貨品，所需資金不過1500元左右；網上商店比同等規模的地面商店「租金」要低得多，同時租金不會因為營業面積的增加而增加，投資者也不用為延長營業時間而增加額外的費用。
基本不需要佔壓資金。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金。
24小時營業時間。網上商店延長了商店的營業時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無須專人值班看店，都可照常營業。傳統店鋪的營業時間一般為8-12小時，遇上壞天氣或者老闆、店員有急事也不得不暫時休息。
銷售規模不受地盤限制。傳統商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網上，即便在地面上只有一個小商店，或者乾脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。
不受店面空間的限制。哪怕只是街邊小店，在網上卻可以擁有百貨大樓那麼大的店面，只要投資者願意，可以擺上成千上萬種商品。目前國內最大的專業拍賣網站同時在線的商品要超過10萬件——已超過一些大超市。
不受地理位置影響。不管客戶離店有多遠，也不管顧客是國內還是國外，在網上，客戶一樣可以很方便地找到並購買商品。這令消費群體突破了地域的限制，變得無限廣闊了。
I. 網上購物系統的開發目的是什麼
網上購物系統也就電子商城開發目的是為了進行電子商務，網上買賣產品。網上購物系統，也就是商城包含管理、展示商品，購物車，訂單，支付等模塊，用於無店鋪銷售產品。