1. 在淘寶購物遇到拍下後賣家不發貨或者虛假發貨怎麼辦
這樣你只能退款,然後投訴,沒有別的辦法,你就是問淘寶客服,他們也會版說,可能存在欺詐,建議退權款
這個明顯就是騙子,他給的拍郵費的網址什麼的,都不是淘寶或者阿里的網址,還可能是釣魚的網站,千萬不要相信,這個是百分百騙子,希望你還沒有打開或者給他轉錢
2. 請問一下,淘寶買家拍下付款後,賣家多久不發貨算違規
1、淘寶賣家配貨聯系物流的時間:一般是付款後的72小時內(大促、雙方約定等情況除外);若有更改收貨地址、提前發貨、商品不想要了等其他需求,需及時聯系賣家協商。
買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨;自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨; 賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為准。
2、賣家違背發貨時間承諾,買家可以在操作已付款--交易成功/交易關閉後15天內進行投訴,買家投訴的操作步驟:
(1)登錄到我的淘寶,點擊已買到的寶貝。
(2)618淘寶購物拍下後缺貨不發貨擴展閱讀:
一、賣家一直不發貨,對應方法有:
1、點擊提醒發貨或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;
2、 若在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件信息更新較慢,耐心等待;
3、 可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
4、若一直未發貨,且聯系不上賣家,之後對賣家未按約定時間發貨有異議,雙方未溝通協商解決,可以申請退款,在退款成功交易關閉後的15天內發起違背承諾的投訴。
二、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元。
3. 我在淘寶買了個東西,已經付款了。但賣家好像缺貨一直不發貨
不會.只要賣家一直不發貨,這錢就一直凍結在支付寶帳戶上,不會打給賣家.
十天確認期是要賣家點擊了發貨,進入發貨狀態後開始倒計時.現在你可以要求退款就行了.
4. 買家在淘寶拍下商品後,賣家沒貨了怎麼處理
如果賣家真的抄沒貨,首先可以通過QQ或者淘寶旺旺跟買家聯系,如果協商成功,可以在我的淘寶、賣出的商品欄目中進行關閉交易。這樣賣買雙方都不會出現有加或扣信度的情況。
如果賣家沒貨,也就是說沒辦法發貨給買家,那樣買樣可以申請退款,或者聯系賣家協商要求關閉交易。
如果賣家真的沒貨品,但是賣家又故意按確定發貨按扭,想藉此能在支付寶中收款,買家在支付寶交易記錄中是能看到賣家已經發貨,但真實是沒有收到貨的,買家可以進行投訴或申訴。因為買家一般簽收貨品都有貨運公司的運單,那就是最後的證據,所買家也好賣家也好,要注意了。
5. 在天貓拍的東西 拍兩天不發貨 店家說缺貨 要等四五天才能補貨發貨 這會有什麼貓膩嗎我是網購新手
如賣家暫時庫存缺貨,如果買家不想等待的話可以聯系賣家申請退款。
天貓商城的賣家專正常情況下會在屬買家付款後72小時內進行發貨,若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成後立即申請缺貨退款,商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
如果賣家點了發貨後,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發貨之後有效期內(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)及時申請「延遲發貨」的退款 ,退款創建後3天要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明,若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
申請缺貨或未按約定時間發貨退款成功,違約金將以積分形式支付,您可登錄「我的積分——積分明細」中查看。
6. 618我在淘寶上買的東西到現在還沒發貨可以投訴嗎
首先618是年中狂歡日,淘寶訂單暴增,下單數目多,出貨慢,發貨速度慢也是正常的專,但是如果真的很想屬使用所買物品,期盼很高的話,賣家遲遲不發貨是可以申請退款的,退款理由可以選未按約定時間發貨,然後退款成功後是可以申請投訴的,投訴理由一定要詳細,可以提供相關證據,然後會有客服在3-5個工作日進行處理,投訴成功後,商家會對買家給與賠償,商家也可能被罰款,但還是建議以溝通為主,但權益是必須要維護的
7. 淘寶客戶拍下來不發貨會怎樣處罰
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定時間發貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元;買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
淘寶賣家發貨流程
1、淘寶賣家發貨流程總共分為三步:發貨前-發貨中-發貨後。
8. 淘寶買東西,預定的,結果後來漲價了,賣家一直拖著說沒貨,不發貨,怎麼辦
如果72小時不發貨可以投訴他延遲發貨,在已買到的寶貝里就可以投訴,專也可以找淘寶客服店小二屬投訴他違背承諾,淘寶會介入這件事,從中解決的,要麼退款要麼發貨。
(8)618淘寶購物拍下後缺貨不發貨擴展閱讀:
如果在交易過程中出現糾紛,通過與賣家協商無法解決,買家可以通過發起維權來申請淘寶客服介入處理。
維權發起時間條件:
退款進行中:
1、虛擬:
1)申請退款3天後;
2)賣家拒絕退款協議。
2、實物:
1)賣家拒絕退款協議;
2)交易已成功:在買家確認收貨交易成功0-15天內。
賣家應遵守並嚴格履行與買家之間的約定。除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,淘寶商城賣家在買家付款後表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨,最低需向買家賠償實際交易金額的百分之十且不超過一百元。
違背承諾的,賣家須償還延遲發貨所規定的賠償款,履行如實描述義務或消費者保障服務規定的賠付、退貨、換貨、維修服務;或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票。