❶ 京東商城訂單拒收運費怎麼辦
京東商城訂單拒收顧抄客不用出運費的。因為京東有這樣的政策。
京東JD.COM-專業的綜合網上購物商城,銷售超數萬品牌、4020萬種商品,囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念,京東所售商品100%正品行貨、全國聯保、機打發票。
京東商城關於拒收政策如下:
如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除500個京豆做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單後向前推算30天為一個月,成功提交訂單後向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算。
❷ 京東快遞如果拒收要給郵費嗎
京東快遞來拒收來回運費需要根據源情況而定:
1、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由消費者承擔;
2、由於商品質量問題而造成的拒收,運費一般不會由消費者承擔;
並且,收貨人拒絕簽收商品後,賣家應當及時聯系承運人取回商品。因賣家怠於取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。
(2)京東購物拒收運費誰承擔擴展閱讀:
在京東上,收貨人在簽收貨物時,如果發現表面不一致,收貨人有權拒絕簽收貨物。貨物拒收後,賣方應及時聯系消費者,進行處理。
對拆封檢驗前需要簽收的商品,收貨人應當要求承運人當場監督拆封檢驗。發現表面不一致的,收貨人應當在簽收單(收貨人和承運人)上註明,並請承運人簽字確認或直接退貨。
根據京東的規定,如果商品需要消費者在指定地點提貨,需要在商品頁面的顯著位置進行說明,並在發貨前告知消費者並得到消費者的認可。如賣方違反上述規定,消費者有權拒絕簽收貨物,運費無需承擔。
❸ 京東商城貨到付款,貨到了拒簽要支付來回運費嗎
需要分兩種情況來看:
1、該訂單屬於自營訂單
自營訂單拒收正常情況下不會版扣錢,但拒收超過一定權次數後,京東系統會扣除500京豆作為運費補償。
2、該訂單不屬於自營訂單
京東要求:因非商品質量問題由客戶發起的退換貨行為,將由客戶承擔返回京東的運費。具體情況建議在商品頁面咨詢商品客服。
若在商品出現問題的情況下拒單,則無需支付運費。
註:京東國際、生鮮、定製類商品不支持拒收。
(3)京東購物拒收運費誰承擔擴展閱讀:
退貨後何時退款
1、京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
2、第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
❹ 京東店家說拒收不用付運費,拒收後又要我承擔來回運費怎麼辦
要是賣家故意的 你可以找官方客服投訴
❺ 京東快遞拒收來回運費是得買家承擔嗎 怎麼證實賣家報的運費價格呢
京東快遞拒收來回運費需要根據情況而定:
1、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由專消費者承擔;
2、由於商屬品質量問題而造成的拒收,運費一般不會由消費者承擔;
並且,收貨人拒絕簽收商品後,賣家應當及時聯系承運人取回商品。因賣家怠於取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。
(5)京東購物拒收運費誰承擔擴展閱讀:
在京東上,收貨人簽收商品時發現表面不一致的,有權拒絕簽收商品。 賣家應在商品拒收後及時聯系消費者,進行處理。
而對於需要先簽收再打開包裝查看的商品,收貨人應當要求承運人當場監督並打開包裝查看,如發現表面不一致,應當在簽收單(收貨人聯和承運人聯)上備注詳細情況並讓承運人簽字確認或者直接退回商品。
京東規定:如商品需要消費者到指定地點提取的,應當在商品頁面顯著位置描述予以說明,並在發貨前告知消費者並徵得消費者同意。賣家違反前述規定的,消費者有權拒絕簽收商品,不需要承擔運費。
參考資料來源:京東-幫助中心-發貨和簽收規則
❻ 在京東退貨運費誰出
在京東抄退貨運費,誰的問題誰承擔,如果是因為買家的問題需要換貨的話,一般運費是由買家承擔的;如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
雙免取(返)件包含兩種形式:
1、在京東取件范圍內,可免費上門取件;
2、客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以余額方式補償補償標准(余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡)。
(6)京東購物拒收運費誰承擔擴展閱讀:
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
❼ 京東拒收商品需要給運費嗎
快遞員送快遞給你的時候,你就直接說拒收,這個快遞我不要了,就可以了。