A. 如果你是一個淘寶店主，你賣的商品出現了質量問題，如何向客戶道歉（100字左右）
親愛的顧客：你好.
我是*的店主。
首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品質量出現問題給親親帶來的困擾，我在這里向您表示最真誠的道歉。
真的非常對不起!小二都是誠意滿滿的為每一位買家服務的，做點小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法!
在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪裡做得不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。為此我們全體人員再次向您表示深深的歉意!
B. 淘寶店鋪給買家發錯貨了，買家來找，首先給買家道歉說對不起，解釋我們的失誤，讓他退回來，來回郵費我們
辦法很簡單啊，您承認貨物發錯，您也願意承擔發貨運費損失和退貨運費損失，那這就是解決之道，也是淘寶介入維權後的最終也是最大化處理結果。
那退與不退是買家的選擇，他可以選擇不退給您一差評，當然，您也明白現在差評根本沒有任何用，給您一車差評也不影響店鋪搜索排名權重。只是賣家出錯擔當損失顯然是服務之道，何況淘寶介入維權也會逼您完成服務。但因賣家出現失誤或錯誤，買家就可藉此發財牟利，這肯定不是什麼善舉。
有些人、有些事根本不需要任何辦，靜觀其變遠勝畫蛇添足。您發錯貨，他說因為您的失誤所以他女朋友踹了他，這還能補救，最多您捨身頂替成就大義，可他要是說因為您的失誤造成人命結果，您怎麼辦？
對於貪婪無度、超越常規的要求您直接拒絕就可以了，什麼是清靜？您恐懼一個差評，白搭一個交易，得到的結果可能是再多一個差評，然後您為多出來的差評再貼錢做交易，循環往復，您何必自己挖坑然後逼自己跳坑。辦法很簡單，喜歡差評就去差評，您也有評價入口；應該退款退貨那就完成退款申請，乾脆利落，再不行讓他去打電話找淘寶小二痛訴就是了。
C. 淘寶買家給中評了求道歉的話 一定要真誠我想買家幫改成好評等下發簡訊給他幫忙想一下 對怎麼修改評
好像有分哎，那你最好不要想什麼道歉的話，還一定要真誠，淘寶買家哪一個對跪版求、趴求、淚求不麻木的？你的感權覺就是大多數人的想法。
您好，我是淘寶賣家tanghi，這么晚打擾您很不好意思。剛剛看到您給我們店一個中評，所以想和您溝通一下。你能看出我們經營店鋪是很用心的，而且我們對商品質量控制很嚴，當然，這不能保證所有人都能滿意，因每個人體現在生活、工作、學習乃至購物各方面的滿意的程度都不一樣。而我們只能是盡自己所能去做到顧客的心理期望值，無論在店鋪經營、服務、待人接物上，我們都是很小心的處置，不想為包括您在內的所有顧客帶來一絲不快。我們希望您喜歡這家店，並能一再光臨和支持這家店。我只是想您能否把這個中評修改一下，對我們給予更多的鼓勵，讓我們更好的塑造店鋪完美的形象。
好了，發吧。改不改在他，你不知道他的意圖是什麼，只能碰運氣。在我看來，給評價是有講究的，真正狡猾的差評職業者給出的往往不是差評，而是中評，因中評一般是撤不掉的。如果對方沒什麼反映，你最好是白天時候打個電話溝通一下，立即就能知道能改或不能改。不能改其實也無所謂，反正現在中差評對店鋪排名權重已不構成影響。
D. 怎麼報復淘寶買家,最狠的方法!!
作為一個網購狂人賣家前幾天遇到一個買家極奇惡心，購買我家產品後一開始旺旺聯系我說不知道使用方法，各種視頻教程耐心講解後買家回復說我家東西根本沒有用，發的語音語氣特別沖產品哪裡出現問題都說不出來就只是一隻直說 我就直接跟你講你這個產品根本沒用，怎麼用都沒用，不管你怎麼說我說沒用就是沒用等等等等重復語氣格外囂張。。就是語調能把人氣死那種 呃造畢竟是身為買家為了不被差評我完全憋住火氣低聲下氣道歉之後說本店承諾無效退款。給買家打電話道歉咨詢是否要退貨退款，結果那個買家電話各種謾罵說不差錢就是故意要給我差評什麼的。沒辦法溝通不了，差評就差評吧。結果掛了電話買家立刻申請退款，呃。。。行我同意退款還旺旺重復發了道歉說給人家帶來不愉快的購物體驗感到抱歉。之後買家退回來的貨是空瓶的。。。。。完全用完擠完的那種。我也不想再說什麼了就當自己倒霉吧確認收貨把錢退回去之後因為店鋪加入了運費險並且退貨是早說明運費由保險公司進行賠付。那個買家收到10元運費賠償之後立馬淘寶介入。。。店小二向我們說明買家要求賠償多兩元運費。what ？？什麼鬼真當賣家是傻子的？把東西用完了退回來還得寸進尺。向店小二發送所有與買家的對話之後買家沒有得到想要的兩塊錢。。。然後就給我們家店鋪發布差評了。。。。。
E. 如何對付淘寶上的惡意買家
第一種情形：買家未付款。淘寶賣家會經常遇到這種情況：買家拍下寶貝後，一直不付款，嚴重的會將此寶貝下架，賣家可以重新上架寶貝，設置付款減庫存即可。此時賣家如果關閉此訂單，該賣家就會被惡意投訴，並受到淘寶處罰。所以賣家朋友千萬不要主動關閉訂單，淘寶3天後會自動關閉訂單。
希望我的回答可以幫到您哦
F. 淘寶賣家發錯貨的致歉函怎麼寫
尊敬的顧客您好，首先抄在此向您表示由衷的歉意，因為XXXX的問題，
我們客服發錯了貨，由此產生的運費，將由我們全部負責，並且送您一份小小的禮物，雖然不是什麼貴重的禮物，但為了表達我們的歉意，還是請您收下，作為我們對這次服務不到位的補償！
由於我們才剛剛起步，所有的業務都是在摸索中進步，難免會出現這樣那樣的錯誤。我們在服務上難免會有一些小瑕疵，但是我們會積極的去改正，我們知道，只有不斷的完善自己，才會讓我們更大步的前進，當然，這些是和您，和所有的顧客都是息息相關的，沒有您的支持和理解，就沒有我們的進步。再次向您致以十二萬分的歉意！
我們每周都會推出新款，每個月都會有優惠活動，請您和您的朋友經常逛逛本店，如果有好的意見和建議，歡迎您向我們的客服提出。
您忠實的朋友：XXXXXXX
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寫的倉促，湊合看，需要改的地方你自己再改
G. 您好。我也是淘寶店主，希望您能告訴我怎麼寫給顧客道歉的小卡片。
是什麼原因